货物快运列车服务平台功能设计及操作说明.doc

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1、京津冀货物快运列车服务平台功能设计及操作说明一、外网功能需求1 客户注册登录l 功能描述l 客户注册个人信息，并进行系统登录。注册客户可减少客户需求单信息录入量。2 客户需求单l 功能描述客户登录036网站（域名）进入服务平台，按照客户需求单的内容自行输入相关信息（如：预约信息、发货人信息、收货人信息、客户代表信息）；可以是注册客户或非注册客户，注册客户可减少客户需求单信息录入量。3 客户需求单查询l 功能描述客户输入需求单号、手机号码可查询需求单详细信息。4 物流查询l 功能描述输入需求单号，发货人手机号查询货物物流情况。5 客户服务l 功能描述为客户提供咨询、投诉、建议等信息传递窗口。6

2、服务指南l 功能描述可查看产品介绍、承诺服务、通达范围、货物赔偿、客服电话等相关信息。7 代办网点l 功能描述查看代办网点情况。8 地图查询l 功能描述进入地图系统，查询公路距离。9 关于我们l 功能描述可查询企业简介和联系我们相关信息。10 客户需求单查询 l 功能描述通过输入客户需求单号及手机号，查看需求单详情。11 货物查询l 功能描述实现客户对货物当前状态的查询功能。12 运费查询l 功能描述根据运输方式、发站、到站、重量，查询所收取运费金额。13常见问题l 功能描述显示用户常见问题及详细解答。14保价保险l 功能描述寄件人可对托寄物内容声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发

3、生损坏时，按照托运人的声明价值赔偿一定损失。15 办理限制l 功能描述显示货物办理限制具体内容。二、内网功能需求1 需求单管理1.1代录需求单l 功能描述通过客户提报的需求信息，代客户录入需求信息（如：预约信息、发货人信息、收货人信息、客服代表信息）。1.2需求单查询l 功能描述可根据需求单号、运单号、发货人、提交日期段进行需求单信息的详细查询，并可在需求单被审核前进行撤单操作。1.3需求单追踪l 功能描述根据具体的需求单号、发货人手机号，可查询此需求单的详细信息及此需求单对应的货物已经过的流程和相应的时间点。1.4需求单审核l 功能描述由北京12306客服中心人员负责对客户自己通过互联网提供

4、的需求单信息的合理性进行检查，对信息不准确或有疑问的内容主动与客户沟通、确认，判断需求单是否通过审核，并根据需求单“审核通过”、“审核未通过”两个状态进行查询。2 现货核收2.1需求单核收l 功能描述根据需求单号，对实货确认品名、件数和实际重量，核算服务费用及收缴、打印运单。2.2建单核收l 功能描述车站人员录入需求信息（如：预约信息、发货人信息、收货人信息、客服代表信息），并进行核算服务费用及收缴、打印运单。2.3运费预核算l 功能描述根据所运货物发站、到站、总重量、门到站距离和站到门距离等信息，预核算出相应费用。2.4运费打印/作废l 功能描述可进行运单打印作废、承运业务作废及相关查询功能

5、。2.5运单查询l 功能描述可根据作业时间段、到发类型（全部、本站出发、本站到达）查询运单及对应的货物信息。3 调度管理3.1编组信息维护l 功能描述实现添加、删除运行编组、确认编组终到功能。3.2列车运行实际l 功能描述录入指定开行日期、开行车次列车实际到发各站的时刻。3.3货物装卸预告l 功能描述根据区域、方向查询出各站待装、待卸货物的单数、件数、重量及相关详细信息。3.4列车货物信息l 功能描述根据始发时间、车次查询出列车当前位置和各站卸车的货物信息。3.4汽运调度l 功能描述对客户提出的门到门、门到站、站到门服务需求，由负责汽车运输的调度人员与客户沟通，商洽接取送达时间、公路里程、公路

6、取送费用等信息。根据需求单号、需求单是否已被核实状态，查询需要进行汽运调度的需求单信息。对还未核实的需求单信息进行接取送达里程数的录入维护操作。4 车站作业4.1集货确认l 功能描述装车站根据需求单号、发站对集货到站的货物进行确认及相关货物信息查询。4.2装车确认l 功能描述车站可以查询、打印本站按车次需要装车的货物装车清单，提前组织货物到站台等候装车，实际装车完成后，车站货运员根据实际作业情况进行装车确认。4.3卸车确认l 功能描述车站货运员可以提前查询、打印到达本站需要卸货的卸车清单，实际卸车完成后，车站货运员进行卸车确认。4.4交付确认l 功能描述对于到达车站的货物，服务平台提供本站到达

7、货物未取清单，由车站（或有关单位）及时通知客户或物流公司取货，并进行交付确认。4.5列车终到交接l 功能描述当列车终到南仓站时，南仓车站货运员可以提前查询、打印到达本站需要卸货的交接清单，实际卸车完成后，南仓车站货运员进行确认。4.6列车始发交接l 功能描述当存在跨环或本环逆向时，南仓车站货运员可以提前查询、打印到达本站需要中转装车的交接清单，实际装车完成后，南仓车站货运员进行确认。5 业务分析5.1 装车分析l 功能描述实现各站装货数量、品名等信息的统计分析功能。5.2 卸车分析l 功能描述实现各站卸货数量、品名等信息统计分析功能。5.3“双十”奖励l 功能描述按客服代表营销单数、运费金额进

8、行统计、排名。5.4 费用汇总l 功能描述根据查询条件可对有效、无效的运单数量、运费、接取送达费、保价费及总费用进行显示。5.5 费用明细l 功能描述根据结账日期、窗口号查询货物信息及相关费用的查询显示。5.6 杂费汇总l 功能描述根据结账日期统计各类费用合计数。5.7 杂费明细l 功能描述根据结账日期统计每个运单中各类费用合计数。5.8 统计表l 功能描述根据结账日期、发站统计每个运单对应的货物信息。5.9 列车按作业站统计报表l 功能描述根据南环、北环、发车日期统计各站收入、发送的货物单数、件数、重量和到达的货物单数、件数、重量总和，并可进行打印。5.10作业站办理统计报表l 功能描述根据

9、南环、北环、统计期限统计各站收入、发送的货物单数、件数、重量和到达的货物单数、件数、重量总和，并可进行打印。5.11作业站收入统计l 功能描述根据承运业务时间范围统计各站收入的运费、门到站、站到门、门到门、保价费，并可进行打印。5.12客户代表按单位统计汇总表l 功能描述根据时间范围统计各站客户代表数、客户数、单数、件数、吨数、收入，并可进行打印。5.13作业站汽配统计l 功能描述根据时间范围统计各站门到站、站到门、门到门货物的单数、件数、吨数、收入，并可进行打印。5.14客户代表统计汇总报表l 功能描述根据时间范围统计各客户代表揽货的单数、件数、吨数、收入等信息。5.15发站别清单l 功能描

10、述根据开行车次、始发日期、发站统计各车站发送的货物情况及收发货人信息，并可进行打印。5.16未交付大点货物清单l 功能描述根据车站统计未交付大点货物情况及收发货人信息，并可进行打印。5.17站车装卸情况查询l 功能描述根据日期、车次统计各车站到达、开出时间及待装单数、装车单数、卸车单数。附件1：京津冀货物快运服务平台使用说明（互联网）为使您更好地访问京津冀货物快运服务平台，获得便捷完善的支持服务，为您准备了使用指南。在遇到问题的时候，您可以从本篇使用指南中获得贴心的使用提示： 登录http:/www.036. cn只需注册用户，建立一个属于你的用户和密码，即可获取京津冀货物快运服务平台提供的全

11、面网上服务，如：客户需求单提报、物流查询、客户服务等。 用户注册：点击网页顶部“注册”按钮，输入登录名，密码等信息，“提交”即可。用户登录：输入用户名和密码，注意区分大小写，输入验证码后，点击“登录”即可开始体验更多网上服务。客户需求单查询：注册用户及非注册用户均可通过需求单号和手机号查询货物详情。主页导航菜单客户需求单：进入快速下单页面，填写预约日期，发、到站，发货人信息，收货人信息，货物情况，提交订单。方便非注册用户快速下单。物流查询：输入需求单号，发货人手机号查询货物物流情况。客户服务：信息查询，投诉建议填写。服务指南：查看产品介绍、承诺服务、通达范围、货物赔偿、客服电话等。代办网点：查

12、看代办网点情况。地图查询：进入地图系统，查询公路距离。关于我们：企业简介和联系我们。功能区客户需求单查询： 输入客户需求单号及手机号，查看需求单详情货物查询：实现客户对货物运输情况的查询功能。运费查询：输入发、到站、重量，查询各产品的资费标准。 常见问题：用户常见问题及详细解答。保价保险：寄件人可对托寄物内容声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，按照托运人的声明价值赔偿一定损失。办理限制：查看办理限制详细内容。操作流程1客户注册：点击注册按钮，打开注册页面，如实填写信息并提交，获得属于您的登录账号。2快速下单：点击客户需求单按钮，进入快速下单页面，填写预约、发货人、收货人、

13、货物、客服代表等信息，按“提交”按钮完成快速下单。3运费查询：4物流查询：附件2：京津冀货物快运服务平台操作说明书一、客户端要求网络环境：可访问路局办公网；操作系统： Win7；浏览器：IE10；打印机插件：Adobe Reader 9或11显示分辨率：标准显示1024728。二、用户注册及登录本系统要求授权用户成功登录后，方能使用各项功能。网址：http:/10.64.84.216登录界面如图2-1所示。图2-1 登录页面2.1 用户登录在登录界面输入用户名、密码和窗口号后，点击“登录”按钮进入本系统。登录系统后，进入系统主页面，如图2-2所示。 图2-2 系统主页面三、需求单管理3.1 代

14、录需求单12306人员添加客户需求相关数据，如发货人、收货人、货物等信息，形成客户需求单。操作： 需求单管理代录需求单，如图3-1所示。图3-1代录需求单页面页面说明：发站：必选项，支持拼音、汉字模糊查询显示，鼠标点击查询出的下拉框信息进行录入。到站：必选项，支持拼音、汉字模糊查询显示，鼠标点击查询出的下拉框信息进行录入。运到期限：当选择发站、到站及服务方式时，系统可自动计算出货物预计到达时间，并在此进行显示。名称：必填项。手机：必填项。货物名称：必填项。重量：必填项。门到站里程：如果服务方式选择门到站或门到门，需要在此项录入里程数。站到门里程：如果服务方式选择站到门或门到门，需要在此项录入里

15、程数。预核算：点击“预核算”按钮，可根据录入的重量、发站、到站、服务方式、报价金额、门到站里程、站到门里程，系统自行计算出站到站费用、接取送达费用、保价费用、总费用，并在相应项中进行显示。提交：点击“提交”按钮，生成需求单号，点击“确认”按钮，进入需求单追踪页面。3.2 需求单查询实现根据需求单号、运单号、发货人、提交日期查询需求单相关信息及撤单功能。操作：需求单管理需求单查询。当设置好查询条件后，点击“查询”按钮，查询符合条件的需求单信息，如图3-2所示。图3-2 需求单查询页面页面说明：需求单号：需求单号可以进行模糊查询，如：在需求单号文本框中输入“05“，点击“查询”按钮，系统会把需求单

16、号存在05的需求单信息查询显示出来；也可进行多个需求单查询，如：在需求单号文本框中输入“05，06”，点击“查询”按钮，系统会把需求单号存在05，06的需求单信息查询显示出来，如图3-3所示。查看详细：点击“查看详细”按钮，可查询到需求单详细信息及当前状态，也可录入需求单号、发货人手机号进行需求单追踪查询，如图3-4所示。图3-4需求单详细信息查询页面撤单：当货物未付款时，点击“撤单”按钮，可撤销客户需求单，需求单状态变更为“已撤单”，如图3-5所示。图3-5 撤销需求单页面3.3 需求单追踪根据需求单号可查询追踪需求单状态等信息。操作：需求单管理需求单追踪。输入需求单号后，点击“查询”按钮，

17、查询需求单状态信息，如图3-6所示。图3-6需求单追踪页面页面说明：需求单号：输入具体的需求单号。当前状态：显示查询的需求单当前所在状态，页面下方显示货物物流轨迹。3.4 需求单审核3.4.1审核需求单此功能模块实现12306人员对互联网提报的需求单进行审核的功能。操作：需求单管理需求单审核。输入需求单号，选择预约时段、审核状态选择“待审核”后，点击“查询”按钮，查询待审核需求单信息，如图3-7所示。图3-7待审核需求单页面页面说明：需求单号：点击“需求单号“，可查看此需求单的详细信息。点击“审核”按钮，进入当前需求单审核页面，如图3-8所示。图3-8需求单审核页面页面说明：发站：可进行装货车

18、站的修改。到站：可进行卸货车站的修改。审核：包含“审核通过、审核未通过”选项。选择“审核通过”时，可在审核通过页面查询到此需求单信息，如图3-10所示；选择“审核未通过”时，可在审核未通过页面查询到此需求单信息，如图3-9所示。备注：可根据需求任意填写相关信息。完成需求单审核后，点击“提交”按钮，将提交需求单审核信息。3.4.2未通过审核的需求单查询12306人员根据需求单号、预约时段、审核状态查询未通过审核的需求单信息。操作：需求单管理需求单审核。输入需求单号，选择预约时段、审核状态选择“未通过审核”后，点击“查询”按钮，查询未通过审核的需求单信息，如图3-9所示。图3-9审核未通过页面页面

19、说明：需求单号：点击“需求单号”，可查看此需求单的详细信息。3.4.3通过审核的需求单查询12306人员根据需求单号、预约时段、审核状态查询通过审核的需求单信息。操作：需求单管理需求单审核。输入需求单号，选择预约时段、审核状态选择“通过审核”后，点击“查询”按钮，查询通过审核的需求单信息，如图3-10所示。图3-10审核通过页面页面说明：需求单号：点击“需求单号”，可查看此需求单的详细信息。四、现货核收4.1 需求单核收当客户已从互联网提报的或已通过12306等部门代录的需求单信息，车站人员需要在此模块中进行待核收需求单查询并进行核收操作。4.1.1待核收需求单查询当客户来到车站准备发货时，车

20、站人员需向客户核实是否已从互联网提报或已通过12306等部门代录过需求单信息，如果是，需要车站人员在此模块查询到本车站待核收的需求单信息，如图4-1所示。根据客户提供的需求单号，找到此项待核收需求单信息，点击“核收”按钮，进行需求单核收操作，进入车站需求单核收页面，如图4-2所示。操作： 现货核收需求单核收。图4-1待核收需求单查询页面4.1.1需求单核收在图4-1中，点击“核收”按钮，车站可查询到客户已提报的需求单信息，如图4-2所示。操作： 现货核收需求单核收。图4-2车站需求单核收未通过页面页面说明：客户代表、核实信息：在此栏中根据货物的实际情况进行核实信息的录入、修改。上货确认结果：当

21、核实货物不通过时，录入相关信息，选择“未通过”，如图4-2所示；当确认货物无误时，选择“通过”，录入相关信息后，点击“提交”按钮，进行信息提交，如图4-3所示。 图4-3车站需求单核收通过页面页面说明：上货确认结果：选择上货确认通过。品名：必填项。总重量：必填项。预核算：点击“预核算”按钮，系统自动出总费用、站到站费用、接取送达费用、报价费用信息。运单号：必填项，不可重复录入同一运单号。提交：点击“提交”按钮，进行信息提交。4.2 建单核收当客户没有通过互联网、12306等部门提报过需求信息，车站人员需要在此模块中进行建单核收操作。车站人员添加客户需求相关数据，如发货人、收货人、货物等信息，形

22、成货物运单，并进行打印。操作： 现货核收建单核收，如图4-4所示。图4-4建单核收页面页面说明：发站：必选项，支持拼音、汉字模糊查询显示，鼠标点击查询出的下拉框信息进行录入。到站：必选项，支持拼音、汉字模糊查询显示，鼠标点击查询出的下拉框信息进行录入。运到期限：当选择发站、到站及服务方式时，系统可自动计算出货物预计到达时间，并在此进行显示。名称：必填项。手机：必填项。货物名称：必填项。重量：必填项。门到站里程：如果服务方式选择门到站或门到门，需要在此项录入里程数。站到门里程：如果服务方式选择站到门或门到门，需要在此项录入里程数。货已到站：选择否：表示货物需要相关人员派人上门取货，车站人员核算货

23、物信息，在建单核收模块录入相关信息进行运单打印操作，并在集货确认功能模块中进行集货确认后，可在装车确认查询到相关信息；选择是：表示货已到站，在建单核收模块录入相关信息进行运单打印操作后，可进行装车清单打印，装车完成后进行装车确认操作。；运单号：必填项，不可重复录入同一运单号。预核算：点击“预核算”按钮，可根据录入的重量、发站、到站、服务方式、报价金额、门到站里程、站到门里程，系统自行计算出站到站费用、接取送达费用、保价费用、总费用，并在相应项中进行显示。提交：点击“提交”按钮，生成需求单号，如图4-5所示。图4-5生成需求单号页面点击“打印”按钮，打印货物运单，如图4-6所示。图4-6运单生成

24、页面4.3 运费预核算根据输入的需求单号，可查询出指定需求单的相关信息，并进行运费预核算。操作： 现货核收运费预核算，如图4-7所示。图4-7运费预核算页面页面说明：预核算费用：录入发站、到站、总重量，选择服务方式等信息，点击“预核算”按钮，进行此需求单货物的站到站费用、接取送达费用、保价费用及总费用的计算结果显示。注：当取货方式为“门到门”时，门至发站、到站至门的公里数为必录项。 当取货方式为“门到站”时，门至发站公里数为必录项，到站至门公里数不可录入。当取货方式为“站到门”时，到站至门公里数为必录项，门至发站公里数不可录入。当取货方式为“站到站”时，门至发站、到站至门的公里数均不能录入。4

25、.4 运单打印/作废4.4.1 运单作废车站人员根据发站、承运业务时间范围、需求单号、运单号，业务状态选择“有效”，可查询出可作废的需求单相关信息，并进行运单作废或承运业务作废操作。操作： 现货核收运单打印/作废，如图4-8所示。图4-8作废页面页面说明：运单打印时间：此项显示的时间为上次运单打印时间；如此项信息为空表示此需求单没有进行过运单打印。运单打印/作废：在纸质运单打印出现问题（如：打印出来的信息在纸质运单上错位等），需要重新在新的空白运单上再次打印需求单信息（收发货人信息、货物信息、费用信息等）时，点击运单打印栏中的“作废”按钮，在弹出框中选择“确认”按钮，完成运单作废操作，如图4-

26、9所示，此时，此运单打印/作废栏出现“打印”按钮，点击后可进行再次打印，如图4-10所示。图4-9运单作废确认页面注：当运单无法作废时，说明在需求单中录入的运单号已经被作废过，不可再次进行作废操作。4.4.2 运单打印当需求单还没进行运单打印或对应的运单已进行过作废操作时，在图4-8中点击“打印”按钮，录入准备打印的纸质运单右上角的运单号，点击“打印”按钮，完成运单打印操作，如图4-10所示。图4-10运单打印页面4.4.2 承运业务作废当客户已付费，但货物还没有进行装车时，在图4-8承运业务栏中，点击“作废”按钮，在弹出框中点击“确认”按钮，可作废车站录入的所有需求单数据（即需求单录入的所有

27、信息作废删除，作废后此货物信息不存在），如图4-11所示。图4-11承运业务作废页面4.4.2 承运业务作废信息查询车站人员根据发站、承运业务时间范围、需求单号、运单号，业务状态选择“作废”，可查询出已作废的需求单相关信息。操作： 现货核收运单打印/作废，如图4-12所示。图4-12承运业务已作废查询页面4.5 运单查询车站人员根据作业时间段、到发类型，可查询出本车站的相关运单信息，如图4-13所示。操作： 现货核收运单查询。图4-13已打印运单查询页面页面说明：到发类型：分为全部、本站出发、本站到达。查看订单详情：鼠标选中一条信息，点击“查看订单详情”按钮，可查到此信息详情，如图4-14所示

28、。图4-14运单详情查询页面五、调度管理5.1 编组信息维护调度所可进行列车编组维护操作，如图5-1所示。操作：调度管理编组信息维护。图5-1编组维护页面5.1.1 添加运行编组调度所在图5-1中，点击“添加运行编组”按钮，进入增加运行编组页面，在此页面中选择开行时间、开行车次，录入车号，点击“保存”按钮，完成运行编组增加操作，如图5-2所示。图5-2增加编组页面页面说明：增加车辆：当此编组需要增加车辆时，点击“增加车辆”按钮，进行车辆增加操作，点击“删除”按钮，可删除此车辆，如图5-3所示。图5-3增加车辆页面在站车列表：显示目前可进行编组的车辆，其余没有显示的车辆表明正在行驶中。其中，中括

29、号内表示此车辆的类型，中括号前的数字表示此车辆的车号。5.1.2 删除运行编组调度所在图5-1中，选择需要删除，状态为“终到”的编组信息，点击“删除运行编组”按钮，在弹出框中选择“确认”按钮，完成运行编组信息删除操作，如图5-4所示。图5-4删除运行编组页面5.1.3 确认编组终到调度所在图5-1中，选择已终到，状态为“运行”的编组信息，点击“确认编组终到”按钮，在弹出框中选择“确认”按钮，完成确认编组信息终到操作，如图5-5所示。图5-5确认编组终到页面5.2 列车运行实际调度所选择录入开行日期、开行车次，点击“查询”按钮，查询列车实际到达、出发时刻，如图5-6所示。图5-6列车运行实际到达

30、出发时刻查询页面页面说明：输入：点击“输入”按钮，录入列车运行实际到达出发时刻，如图5-7所示。图5-7列车运行实际到达出发时刻录入页面5.3 货物装卸预告根据区域、方向，查询各站的待装、待卸的货物情况，如图5-8所示。操作：调度管理货物装卸预告。图5-8货物装卸预告页面页面说明：待装：表示此车站准备装车的货物情况。待卸：表明此车站准备卸车的货物情况。 点击页面左侧“+”，可查看详细信息，如图5-9所示。图5-9货物装卸详细页面5.4 列车货物信息根据始发日期、始发车次可查询列车当前位置及各车站卸车的货物信息，如图5-10所示。图5-10货物信息页面页面说明：到站：点击到站名称，可查询此车站的

31、卸车货物详细信息，如图5-11所示。图5-11货物详细信息页面5.5 汽运调度5.5.1汽运调度未核实查询当客户在互联网或由12306待录需求单时选择服务方式为门到门、门到站、站到门时，需要汽运调度人员在此模块中对未核实的门到站公里、站到门公里信息进行核实、录入操作。操作：调度管理汽运调度。选择“未核实”按钮，点击“查询”按钮，显示未核实的汽运调度相关信息，如图5-12所示。 图5-12未核实汽运调度查询页面页面说明：编辑：点击“编辑”按钮，根据实际情况审核、修改门到站、站到门公里数及录入汽运备注，点击“提交”按钮，完成汽运调度公里数核实操作，如图5-13所示。图5-13未核实汽运调度编辑页面

32、注：当取货方式为全程时，门到站公里、站到门公里为必录项。 当取货方式为门到站时，门到站公里为必输项，站到门公里不可录入。当取货方式为站到门时，站到门公里为必输项，门到站公里不可录入。5.3.2已核实汽运调度查询汽运调度人员对已核实的汽运调度信息进行查询操作。操作：调度管理汽运调度。选择“已核实”按钮，点击“查询”按钮，显示已核实的汽运调度相关信息，如图5-14所示。图5-14已核实汽运调度查询页面页面说明：详细：点击“详细”按钮，可查询需求单详细信息，如图5-15所示。图5-15详细查询页面5.3.3 汽运调度精确查询汽运调度人员根据需求单号进行汽运调度信息查询。操作：调度管理汽运调度。 录入

33、需求单号，点击“查询”按钮，显示汽运调度信息，如图5-16所示。图5-16汽运调度精确查询页面页面说明：编辑：当此需求单为“未核实”状态时，点击“编辑”按钮，进行编辑操作，如图5-13所示。六、车站作业6.1 集货确认6.1.1 未集货到站查询当车站建单核收中，货已到站项选择“否”时，车站人员收到货物时，需要在此模块中进行集货确认操作。操作：车站作业集货确认。集货状态选择“未集货到站”，点击“查询”按钮，查询出所有需要确认集货的货物信息，点击“确认”按钮，进行集货确认操作，如图6-1所示。当输入需求单号、发站、选择未集货到站，车站可查询出指定的需要确认集货的货物信息。图6-1集货确认页面6.1

34、.2 集货到站未装车查询当车站人员已完成了集货确认，但货物还没有进行装车确认时，可在此模块中查询货物已到站但还没有进行装车的相关信息。操作：车站作业集货确认。集货状态选择“集货到站未装车”，点击“查询”按钮，查询出所有已确认集货但没有进行装车确认的货物信息，如图6-2所示。当输入需求单号、发站、选择未集货到站，车站可查询出指定的集货到站未装车的货物信息。图6-2集货到站查询页面6.2 装车确认6.2.1打印装车清单车站人员在装车前，在图6-3中，选择到达本站的时刻车次，点击“装车清单”按钮，进行装车清单打印，如图6-4所示。之后车站人员拿着打印好的纸质装车清单去现场进行装车作业，把每个货物所装

35、的车位、舱位数及发站签认、列车签认信息手工记录到纸质的装车清单上。操作：车站作业装车确认。图6-3打印装车清单页面图6-4装车清单详情页面6.2.2待装车确认选择录入“到达本站的时刻车次”、“装车站”、选择“待确认”，点击“查询”按钮，可查询显示待确认装车的详细信息。车站人员完成装车作业后，在系统中勾选已装车的货物，根据装车清单上记录的车位、舱位、发站签认、列车签认，依次对应录入系统相应货物的顺位、仓位、车站交货人、列车收货人项中，点击“确认装车”按钮，完成货物装车确认操作，如图6-5所示。操作：站车交接装车确认。图6-5待装车确认页面页面说明：需求单号：点击指定的需求单号，可查询需求单详细信

36、息。6.2.3已装车确认查询车站可查看已装车货物的相关情况。操作：站车交接装车确认。选择录入“到达本站的时刻车次”、“装车站”、选择“已确认”，点击“查询”按钮，可查询显示已确认装车的详细信息，如图6-5所示。图6-5已装车确认查询页面页面说明：需求单号：点击指定的需求单号，可查询需求单详细信息。6.3 卸车确认6.3.1打印卸车清单车站人员在卸车前，在图6-6中，选择到达本站的时刻车次，点击“卸车清单”按钮，进行卸车清单打印，如图6-7所示。之后车站人员拿着打印好的纸质卸车清单去现场进行卸车作业。操作：车站作业卸车确认。图6-6打印卸车清单页面图6-7卸车清单详情页面6.3.2待卸车确认选择

37、录入“到达本站的时刻车次”、“卸车站”、选择“待卸车”，点击“查询”按钮，可查询显示待确认卸车的详细信息。车站人员完成卸车作业后，在系统中勾选已卸车的货物，录入列车交货人、车站交货人，点击“卸车确认”按钮，完成货物卸车确认操作，如图6-8所示。操作：站车交接装车确认。图6-8待卸车确认页面页面说明：需求单号：点击指定的需求单号，可查询需求单详细信息。6.1.2已卸车确认查询车站可查看已装车货物的相关情况。操作：站车交接装车确认。选择录入“到达本站的时刻车次”、“卸车站”、选择“已卸车”，点击“查询”按钮，可查询显示已确认卸车的详细信息，如图6-9所示。图6-9已卸车确认查询页面页面说明：需求单

38、号：点击指定的需求单号，可查询需求单详细信息。6.4 交付确认6.4.1需求单交付当到达站将运到的货物交付给收货人或物流公司时，到达站需进行交付确认操作。操作：车站作业交付确认。车站人员选择“需求单交付”，在查询条件框中输入需求单号，点击“需求单交付”按钮，可对已交付的货物进行确认，如图6-11所示。图6-10需求单交付查询页面图6-11需求单交付提交页面页面说明： 当车站将货物交给物流中心时，需在物流接收人、物流接收单位项进行录入；当车站将货物交给收货客户时，需在接收人、接收人单位录入相应信息，点击“提交”按钮，完成交付确认操作。6.4.2 需求单交付查询在选择“需求单查询”，根据开行日期、

39、到站站名、发货人、收获人、交付状态，进行货物交付情况的查询，如图6-12所示。图6-12需求单查询页面页面说明：需求单查询：点击“需求单查询”按钮，完成待交付确认信息查询功能，如图6-13所示。图6-13需求单交付查询页面6.4.2.1 待交付确认 当货物已到车站，准备进行交付确认时，把交付状态选择为“待交付确认”，在图6-13查询出的结果中，点击“交付”按钮，可进行交付确认操作，如图6-14所示。图6-14需求单交付提交页面页面说明：物流接收人、物流接收单位：当车站把货物交给物流公司时，在此录入。接收人、接收单位：当车站把货物交给收货客户时，在此录入。提交：点击“提交”按钮，进行交付信息提交

40、。6.4.2.2 交付未完成当车站已把货物交给物流公司，此时需要物流公司再把货物交付给收货客户时，把状态选择为“交付未完成”时，在查询出的结果中，点击“交付”按钮，可进行交付确认操作，如图6-15所示。图6-15需求单交付客户提交页面页面说明： 当物流公司把货物交付给收货客户时，在接收人、接收单位项进行录入，点击“提交”按钮，完成交付确认操作。6.4.2.3交付已完成当已把货物交付给收货客户时，在接收人、接收单位项进行录入，点击提交后，在图6-13中的交付状态选择为“交付已完成”，可进行查询，如图6-16所示。图6-16交付已完成查询页面需求单号：点击指定的需求单号，可查询需求单详细信息。6.

41、5 列车终到交接目前本模块仅南仓站使用。6.5.1打印列车终到交接清单南仓站人员在列车终到前，在图6-17中，选择始发站开车日期、车次、交接清单分类，点击“打印清单”按钮，进行卸车清单打印，如图6-18所示。之后车站人员拿着打印好的纸质交接清单去作业现场进行交接作业。操作：车站作业列车终到交接。图6-17列车终到未交接查询页面南仓站选择交接清单分类，分为：全部、外局及本站、本环逆向、跨环。其中，交接清单选择全部，会打印出全部的卸车清单；交接清单选择外局及本站，会打印出到站到外局或到站为本站（南仓站）的卸车清单；交接清单选择本环逆向，会打印出到去向为北环逆向、南环逆向的卸车清单； 交接清单选择跨

42、环，会打印出到去向为北环跨南环或南环跨北环的卸车清单；图6-18列车终到交接清单页面6.5.2终到交接选择录入“始发站开车日期”、“车次”、交接状态选择“未交接”，点击“查询”按钮，可查询显示出未交接的货物信息。车站人员完成列车终到交接作业后，录入列车交付人、驻站接收人、交接时间，点击“终到交接”按钮，完成终到交接确认操作，如图6-19所示。操作：车站作业列车终到交接。图6-18列车终到交接确认页面6.5.3终到列车已交接查询南仓站可查看已完成终到列车交接的货物情况。操作：车站作业列车终到交接。选择录入“始发站开车日期”、“车次”、交接状态选择“已交接”，点击“查询”按钮，可查询显示已完成列车

43、终到交接的货物信息，如图6-19所示。图6-19已交接列车终到查询页面6.6 列车始发交接当货物的发站、到站涉及到跨环及本环逆向时，南仓站需要进行列车始发交接。6.6.1打印列车中转装车清单在装载了跨环及本环逆向的货物列车出发前，南仓站人员在图6-20中，选择始发站开车日期、车次、交接清单分类，点击“打印清单”按钮，进行待中转装车清单打印，如图6-21所示。之后车站人员拿着打印好的纸质交接清单去作业现场进行交接作业。操作：车站作业列车始发交接。图6-20交付已完成查询页面南仓站选择交接清单分类，分为：全部、本环交接、跨环交接。其中，交接清单选择全部，会打印出全部的卸车清单；交接清单选择本环交接

44、，会打印出到去向为北环逆向、南环逆向的中转装车清单； 交接清单选择跨环交接，会打印出到去向为北环跨南环或南环跨北环的中转装车清单；图6-21中转装车清单页面6.6.2始发中转交接选择录入“始发站开车日期”、“车次”、作业状态选择“未完成”，点击“查询”按钮，可查询显示出未完成始发中转交接的货物信息。车站人员完成列车始发中转交接作业后，录入驻站交付人、列车交接人、交接时间，点击“中转装车”按钮，完成中转装车操作，如图6-22所示。操作：车站作业列车始发交接。图6-22列车始发交接页面6.5.3终到列车已交接查询南仓站可查看已完成终到列车交接的货物情况。操作：车站作业列车始发交接。选择录入“始发站开车日期”、“车次”、交接状态选择“已完成”，点击“查询”按钮，可查询显示已完成列车中转始发交接的货物信息，如图6-23所示。图6-23已完成列车始发查询页面七、系统维护7.1 打印测试页在此功能模块中，车站根据打印机设置说明进行打印机设置，并可进行运单打印测试，如图7-1所示。操作：站车交接卸车确认。图7-1打印测试页面打印机设置说明：点击“打印机设置说明”，可查看运单打印机设置说明，进行本车站的运单打印机设置。（注：打印机设置说明针对EPSON LQ-690K打印机进行的设置描述，其他型号的打印机各站根据现场情况进行相应调整。）打印：点击“