山东XX生物科技有限公司员工手册.doc
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1、目 录第一章 前言3第二章 公司概况及企业文化4第三章 安全生产管理制度8第四章 员工日常行为规范9第五章 奖惩条例11第六章 考勤管理制度20第七章 行政管理制度257.1 通讯管理规定257.2 浴室管理规定257.3 食堂及餐补管理规定257.4 宿舍管理规定277.5 劳保护品管理规定287.6 门卫管理规定28第八章 人力资源管理制度318.1 人员招聘及管理318.2 培训与开发338.3 绩效考核管理制度348.4 薪酬与福利358.5 离职人员管理368.6 高等人才福利待遇36第九章 合理化建议管理办法38第十章 保密管理制度40第十一章 修订、解释与生效41第一章 前 言为
2、规范和完善公司管理制度,使公司员工了解和遵守公司各项规章制度,为员工创造一个和谐有序的工作氛围,提高工作效率,特制定本手册。本手册内容包含前言、公司概况及企业文化、安全生产管理制度、员工日常行为规范、奖惩条例、考勤管理制度、行政管理制度、人力资源管理制度、合理化建议管理办法、保密管理制度、修订、解释与生效十三个部分,系统介绍公司各项规章制度,全面阐述员工的权利和义务,体现公司“以人为本”理念和严谨务实工作作风。望每位员工恪尽职守,为企业发展尽职尽责,愿来自五湖四海的朋友能同舟共济、开拓创新,共同创造天音生物的美好未来。二一年四月十日第二章 公司概况及企业文化1 企业简介【基本情况】山东天音生物
3、科技有限公司位于淄博市科技工业园内,占地7.8万平方米,固定资产5200万元,公司现有员工200余人,其中博士研究生3名,工程技术人员78人,占员工总数的40%以上。公司整个厂房都严格按照食品行业卫生标准设计和建设,设施齐全,工艺先进。公司致力于天然植物的提取和研究,是国内最大的天然色素提取专业生产厂家之一,是淄博市首家天然色素生产企业,其中叶黄素年产达到450吨,辣椒红年产达200吨,2008年被淄博市列为“百强工业企业”。公司坚持以市场为导向,集研发、生产、销售、应用于一体。主导产品为叶黄素和辣椒红色素及其系列产品,其广泛应用于食品、饲料、医药以及化妆品等领域。公司拥有自营进出口权,产品远
4、销美国、西班牙、墨西哥等欧美国家和地区。【荣誉资质】公司于2008年通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证、HACCP国际食品安全质量管理体系认证及FAMI-QS欧盟饲料生产规范体系认证,2009年通过了美国KOSHER认证。年产450吨叶黄素和200吨辣椒红色素项目被评为淄博市优秀工业项目;2008-2010年连续三年被淄博市列为“百强工业企业”,2009年被评为“农业产业龙头企业”;2010年被评为“高新技术企业”。【技术实力】2007年公司叶黄素浸膏微胶囊的制作方法和红辣椒制备辣椒红粉末的方法已申报国家专利,专利号分别为:200810014069.4,200810014068
5、.x。辣椒红粉末和叶黄素粉末项目分别于2008年被淄博市科技局评为高新技术项目。玉米黄质还被山东省经信委立项为山东省科技创新项目。公司成立了淄博市企业技术中心和淄博市天然色素工程研究中心。【品管体系】公司拥有国际先进的天然植物浸出生产线和精密的高效液相、气相色谱等高端检测仪器;拥有专门的研发中心和核心技术;拥有高素质的团队和现代化的管理手段。公司品质管理全部以ISO9001:2000为基准,全面推行国际质量管理体系准则。【企业愿景】我们以全人类的食品安全和身体健康为己任,以科技为先导,提供高品质的产品与服务,塑造极具影响力的品牌和受社会尊重的企业。2 公司管理框架结构图董事会总经理常务副总经理
6、 生产部采购部品管部技术中心海外事业部办公室国内市场部财务部制粒车间机修车间粉体车间植提车间仓储化验室研发处技术处调配车间3 企业文化【企业理念】精心研制 注重细节 诚实守信 一诺千金【领袖精神】热烈渴望 坚定信念 有效行动 钢铁意志【员工精神】忠 诚 敬 业 坚 韧 创 新【品质观】品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于竞争对手的满意度;品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程;不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。【消费者导向观】通过科学严谨的市场调查,充分地研究消费者的需求,消费者的需求是所有企业活动的原始起点;在公司内部的日常工作中,要坚持
7、内部客户导向的原则。【诚信观】 诚即诚实、无欺、内诚于心; 信即守承诺,讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折,付出代价也要坚守; 诚信是一种责任、准则与资源。【团队观】没有团队的成功就没有个人的成功;相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标;尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。【合作观】平 等 信 任 共 享;客户经营打造核心供销体系,建立战略合作,为客户创造价值。【人才观】人才即人品+才能;人品第一,才能第二。【工作态度】今日事今日毕,明日事今日计;日事日毕,日清日高;生命不息,跟催不止。第三章 安全生产管理制度1 安全管理1.1严格
8、执行安全生产教育制度。新进工人要接受三级(公司级、车间级、班组级)安全教育,经各级考核合格后,方能上岗。若发现有未受教育上岗的,每发现一人,相关管理人员罚款100元。1.2公司员工必须牢固树立“安全第一”的思想,增强法制观念,严格遵守安全技术操作规程和各项安全生产制度,严禁违章作业、违章指挥。1.3严格执行安全生产检查制度,以便及时了解和掌握各个时期的安全生产状况,及时发现事故隐患,及时消除不安全因素,防患于未然。1.4对于车间或公司内存在危及员工安全和健康的隐患及不安全因素,需限期整改;逾期不改的,处罚有关管理人员500元,并责令其限期开展整改工作。1.5保持作业环境整洁,确保卫生防疫工作符
9、合要求,搞好文明生产。车间内外应保持清洁,生产垃圾应收集于垃圾车内,并定期清理,否则,对相关管理人员和责任人各罚款50元。1.6所有电器设备必须有保护装置和明显的警告标志;禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。否则,对相关管理人员和责任人各罚款50元。1.7禁止任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。原材料、半成品、成品和废料的堆放,应不妨碍通行和装卸时的便利、安全,不妨碍消防器材的取用。否则,每发现一次对相关管理人员和责任人各罚款50元。1.8检修设备时必须严格遵守设备检修制度和有关操作规程。1.9发生工艺、设备等事故时:1.9.1直接经济损失在1000元以下的,相关管理
10、人员和责任人按实际损失的80%罚款;1.9.2直接经济损失在10005000元之间的,相关管理人员和责任人按实际损失的50%罚款,并给予一定的行政处分;1.9.3直接经济损失超过5000元的,除对相关管理人员和责任人按实际损失的30%罚款外,还要追究责任人和相关管理人员的刑事责任。1.10发生重大工伤或死亡事故,未采取有效措施或在一年内重复发生同类事故,则直接追究相关管理人员的责任,从重处罚,直到除名。1.11员工有义务将任何安全事故上报。发生人身、生产、设备事故隐瞒不报或谎报的,从重处罚,直至除名。1.12公司机动车辆发生交通事故,无论大小,必须在第一时间内上报;不上报、谎报的,每发现一次,
11、罚相关责任人50元,发生重大事故的,加倍处罚。1.13严禁酒后上岗,违者责令停止工作,停工期间按旷工处理(是汽车司机的调离司机岗位),并追究其直接上级和分管领导责任。1.14发生伤亡事故时,要做到“三不放过”找不出原因不放过、事故本人和同事不受教育不放过、未制定防范措施不放过。发生伤亡事故时,要及时对事故进行处理。否则,一经发现,则对相关管理人员和责任人各罚款50元。1.15未经允许,不得将非公司人员带入生产厂区或仓库。1.16员工进入生产岗位必须穿戴配备的防护工作服、工作帽和其它必备的劳动用品;否则,每次罚款50元。1.17所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提
12、出警告;严重的应报告部门主管。1.18员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。1.19员工在进行危险性工作或在危险地区工作,应佩带公司提供的防护服、防护工具。1.20员工应遵守设备安全操作规程;非本职范围,不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。1.21员工在本职范围内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。1.23员工应自觉接受安全生产教育和培训,了解、掌握本岗位工作所需要的安全知识和技能,增强事故预防和应急处理能力。1.24员工应坚持安全自查制度,发现异常及时处理;发现事故隐患或不安全因素要及时消除并及时向领导报告。1.25员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;有权对安全生
13、产提出建议。1.26如果员工在公司内受伤或发生事故,在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;协助救护伤病者;自觉维护现场秩序。1.27为了保障安全操作,员工应当向部门主管和值班人员汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。2 火情处理2.1 当火警发生时,应采取如下措施:2.1.1保持镇静,不要惊慌失措;2.1.2按动最近之火警报警器并通知值班人员和部门主管;2.1.3通知公司领导和办公室,说出火警发生的地点及火势大小;2.1.4通知最近的同事援助;2.1.5在确保安全的情况下,利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;2.1.6切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;2.1.7把火警现场所有的门窗关闭,
14、并关闭所有的电器开关。2.2 如火势蔓延,应及时采取如下疏散措施: 2.2.1疏散区按照防火区隔进行划分,由专人负责其所在区域的疏散工作; 2.2.2听到后应立即组织撤离火警现场;2.2.3撤离火警现场时,必须从制定道路疏散;2.3 员工应参加火警演习,熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。3 戒烟规定3.1公司厂区设有“禁烟”标志,置于公司道路显眼位置和重要区域;公司厂区内一律不允许吸烟,董事长室、总经理室和接待室除外;3.2员工公寓宿舍内休息时间允许吸烟,吸烟完毕后必须将烟蒂熄灭、烟灰清理干净并将其置于垃圾桶,宿舍内不允许出现烟蒂、烟灰等,工作期间一律禁烟;3.3各部门人员应
15、本着对公司负责、对自己安全负责的态度对违反该规定的行为进行监督并报办公室,出现包庇行为的,包庇人承担50%的处罚;3.4凡在公司生产区域、仓库区域、危险化学品储存等区域内吸烟者,一经发现或举报核实后,每次处以500元的罚款;3.5凡在公司其他场所吸烟者,一经发现或举报并核实后,每次处以200元的罚款;3.6夜间无论在任何区域(包括厕所)吸烟者,一经发现,除处以1000元罚款外,并予以辞退;3.7外人来访,业务部门或主管部门要主动传达公司有关禁烟的精神,如若外来人员在违禁区域吸烟,除对吸烟人员按规定罚款外,业务部门或主管部门负连带责任,承担相应数额50的罚款;3.8员工宿舍内发现有未清理干净的烟
16、蒂、烟灰等,宿舍内抽烟人员分别处以100元的罚款;3.9在紧急或意外情况下注意:保持镇静,立即通知上级领导;协助维护现场;与同事鼎力合作,确保公司业务保持正常进行。4 本文件由办公室归口管理并负责解释。第四章 员工日常行为规范1 员工行为规范1.1按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。工作中做到守法自律,品行端正、兢兢业业、克己奉公、关心集体、关心他人、爱护公物;主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精,从而提高工作效率。1.2员工于工作时间内,严禁看杂志、电视、报纸,吃零食或者从事其它与工作无关的活动,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指
17、定时间进行。1.3工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示。不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。1.4同事之间应互相尊重,通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈、搬弄是非;未经过许可不得翻别人的文件、物品;不得在办公场所打闹、大声喧哗、唱歌(有组织除外)、吹口哨。1.5尽忠职守,服从上级安排,不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同业企业的职务,不得泄露公司机密。1.6不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所;爱护公共设施,不私自挪用公司物品,不得私自携带公物离开公司;未经允许,不得进入化验室、
18、配电室及其他重地;不得在厂区内抽烟,具体执行禁烟管理规定;不得在工作日中午时间饮酒(陪客户除外)。1.7节约用水,安全用电,不铺张浪费。2 仪表仪态要求2.1基本仪表仪态要求2.1.1所有人员在工作期间必须衣着整洁、头发梳理得当、不穿奇装异服,并且遵守以下规定:在进入车间、公司集会或者其它集体活动时必须穿工装、带工卡。2.1.2男士不得留长发、剃光头、染彩发、留胡须;女士不得染彩发、浓妆艳抹、涂浓香水。2.1.3任何人在工作时间不得穿拖鞋、背心;不得在身上披挂(项链、戒指除外)令人反感的无关物品。2.2接待顾客时的礼仪2.2.1接待顾客(包括外出人员)时必须精神饱满,礼貌待人;面带微笑;主动问
19、候(欢迎光临、我可以为您做什么、请进、请坐、请问有什么问题等);并且以敬语与顾客交谈;对所有顾客一视同仁;不得出现不尊重、不雅的行为举止。2.2.2在所有场合不得和客人抢行,用和蔼的口气、语言与客人交谈,言谈举止端庄大方,做到不卑不亢。2.2.3接待人员不得仰靠椅子、抱双手与顾客交谈。2.2.4不得手插入衣、裤口袋、怀抱双手;不得与其他同事或朋友说笑,慢待客人;不得一边看报纸、杂志,一边接待顾客;不得在接待顾客时掏耳、抠鼻子、抓面部、瘙痒;不得面对顾客打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠。2.2.5不得与其他同事当面议论(低声)顾客的有关问题。3 环境卫生要求3.1爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑、
20、烟头、垃圾和杂物;不得在任何墙面上粘贴物品或涂写。3.2公司规定下午下班前十分钟清理卫生,将桌面、地面清理干净,书籍、办公用品放回原处后方可离开公司;周二为公司大扫除日,时间为下班前半小时,重点为门窗、玻璃及使用设施。3.3办公室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、窗台、办公设施上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净、室内无蜘蛛网、无杂物。3.4办公室内不得存放垃圾,垃圾一律放于垃圾桶内,以便及时外运。3.5办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜子内。4 本文件由办公室归口管理并负责解释。第五章 奖惩条例1 奖惩类别1.
21、1奖励奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级。公司对于表现杰出或在工作任务等方面(对合理化建议的奖励见合理化建议管理办法)有显著成绩的员工将分别酌情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在公告栏公告。1.2处罚罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职直至解除劳动合同。公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职等处罚或者解除劳动合同,并以书面形式在公告栏公告。1.3若同时出现两种(或者两种以上)奖罚,则按照其中较高一级的奖惩类别执行。2 员工有下列情形之一者,给予奖金奖励(每次3050元,并以书面形式在公告栏内公告)2.1工作
22、积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者;2.2工作勤奋,出色完成工作任务者;2.3认真完成本职工作,工作成绩优秀者;2.4对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者;2.5乐于传授他人技能,提高他人工作效率者;2.6拾金不昧者;2.7经部门主管批准后,在本职工作之外主动协助其他岗位工作者;2.8其他情况应该给予奖金奖励的。3 员工有下列情形之一者,给予书面嘉奖一次(含奖金50-100元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案;三次书面嘉奖等同一次记功)3.1积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;3.2认真勤奋承办、执行或
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