交往礼仪营造和谐人际关系-课件.ppt

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1、三、交往礼仪营造和谐人际关系,【创境激趣】,（开场白）人际交往能力小测试 1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。3.我不愿和任何人的目光接触。4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。10.爸妈从不过问我的任何事。11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。13.在路上看到老师，我总是设法躲避。14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。15.我

2、觉得老师对我太不公平了。a.是（1分）b.不一定（2分）c.否（3分）,三、交往礼仪营造和谐人际关系,【创境激趣】,人际交往能力小测试 积分规则：选a计1分，选b计2分，选c计3分，将各题得分相加，统计总分。得分说明：40分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。2040分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。20分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。,三、交往礼仪营造和谐人际关系,风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣

3、牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”,这段寓言给我们带来什么启示？,在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了“海伦.凯勒”号联合舰队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。,周婷婷和王铮的事例体现了交往礼仪的什么基本要求？请

4、举例说明交往礼仪还有哪些基本要求？,三、交往礼仪营造和谐人际关系,平等互尊,诚实守信,团结友爱,互利互助,交往礼仪的基本要求,(一）交往礼仪的基本要求,（一）交往礼仪的基本要求,交往礼仪的类型有哪些？说说图片中该符合什么交往礼仪的要求？,交往礼仪的类型,日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、男女交往礼仪等,不同场合礼仪：校园礼仪、家庭礼仪、做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等,涉外礼仪,交往礼仪的类型,递名片,递 物,电话礼仪,交往礼仪介绍,前台接待1,前台接待2,学生礼仪视频展示,成都市职业中专礼仪视频,1913年，19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一舞台演出一举成名。在此期

5、间，他结识了一些知名画家，也包括齐白石。有一次，梅兰芳应邀到一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，立即挤出人群向齐白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为惊讶。齐白石深为感动，事后特地画了一幅雪中送炭赠与梅兰芳。,（二）交往礼仪重亲和,交往礼仪具有重要的亲和作用，遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营

6、造和谐的人际关系。,交往礼仪的作用1,（二）交往礼仪重亲和,遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。,交往礼仪的作用2,（二）交往礼仪重亲和,遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。,交往礼仪的作用3,（二）交往礼仪重亲和,讨论：怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯？,（三）自觉践行交往礼仪规范,我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。海伦凯勒,从小事做起，注意细节。,（三）自觉践行交往礼仪规范,顾全大局，求得和谐。,（三）自觉践

7、行交往礼仪规范,阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年，虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这是阿明已经是总经

8、理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇说：“有家公司请我去帮忙。”其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿明觉得阿勇与他之间的心理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努力，例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，但无济于事，阿明觉得非常苦恼。请你帮阿明出个主意。,（三）自觉践行交往礼仪规范,平等相待，尊重他人。,一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：“现在公司有几个人联合起来反对我，我总经理的位置摇摇欲坠，你能来

9、公司帮帮我吗？”阿勇痛快的答应了，担任公司的副总，极力扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意安排的。,（三）自觉践行交往礼仪规范,科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。爱因斯坦,（三）自觉践行交往礼仪规范,增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。(网络礼仪）,案例故事1案例故事2案例故事3案例故事4案例故事5案例故事6案例故事7案例故事8案例故事9,交往礼仪,基本要求,道德意义,作用,自觉践行,作 业,1.对照交往礼仪的基本要求，反思自己在交往中有没有失礼之处，如果存在，该如何改进。2.“问候短信”创作（1）内容：根据交往礼仪的内容，以父母长辈、老师同学、亲戚朋友等为问候对象，进行优秀问候短信创作。（2）作品要求：每条问候短信不超过50个汉字（含标点符号），语言生动、文字精练、富有创意，体现传统美德和礼仪知识，朗朗上口，并由本人原创。,恳请指正,