高职跨境电子商务解决方案.doc

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1、高等职业院校跨境电子商务相关专业改造建议（试用版）中国对外贸易经济合作企业协会2014年9月 说 明一、 本建议由中国队和外贸易经济合作企业协会依据商务部行业标准SB/T 11089-2014职业院校商业与贸易类专业人才培养能力建设与评价规范（Norms of nurturing competence and evaluation for specialities of trade and commerce at vocational colleges）制定。二、 本建议用于指导高等职业院校物流管理、国际贸易实务、报关与国际货运、国际商务、商务英语等专业设置跨境电子商务方向。目 录一、 建设背

2、景二、 指导思想三、 建设理念四、 建设依据五、 专业师资配备建议六、 实训基地建设建议七、 教学模式建议八、 教学评价建议九、 附录（各专业人才培养方案）一、 建设背景我国跨境电子商务发展迅速，已经成为外经贸企业新的赢利增长点。面对跨境电子商务蓬勃发展的新趋势，我国传统的国际贸易实务教学受到巨大的挑战。如何重新制定国际贸易实务专业人才培养方案，使其培养出来的学生能够掌握并利用互联网手段进行跨境电子国际贸易,现已成为各院校相关专业亟待解决的重大课题。中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响，中国对外贸易的综合成本不断攀升，而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。以敦煌网、阿

3、里巴巴为代表的跨境电商迅速崛起，帮助中国对外贸易进入新时代，为保持对外贸易稳定持续增长起到了重要作用。与传统外贸相比，跨境电商可以有效地节约资源和降低对外贸易的综合成本。电商平台拥有商品智能检索、商品信息公开、消费者反馈公开、传播速度快、支付便捷等多方面优势，为中小型企业进入国际市场开辟了捷径，也为本土知名品牌提供了提升国际知名度的良机。 跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条。打破了在传统外贸模式下出口商、进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效减少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业营

4、利能力的提升及消费者获得更大实惠提供了可能。二、 指导思想专业建设必须适应经济发展、产业升级、技术进步需要和学校实际情况，既要有规范专业建设基本要求，又鼓励各院校根据当地企业需求，形成对接紧密、特色鲜明、动态调整的职业教育课程体系。全面实施素质教育，科学合理设置课程。以就业为导向，立足当前、兼顾长远、强化特色，提升学校的核心竞争力。制定多方参与的支持政策，推动政府、学校、行业、企业联动，促进技术技能的积累与创新。1、 以现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）、国发201419号文件为指导，全面提高高等职业教育质量，加快专业内涵建设，明确专业培养目标，优化课程体系；2、 以就业为导向，

5、服务区域经济和社会发展，加快专业改革与建设；服务于经济社会发展和人的全面发展，推动专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。3、 加大课程建设与改革力度，积极推进基于工作过程的课程体系建设；加强行业指导能力建设，分类制定行业指导政策，推进校企合作、参与指导教育教学、开展质量评价；坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。4、 推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。5、 积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度。开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，完善支持政策，推进

6、校企一体化育人。三、 建设理念以“核心技能一体化”的专业建设理念为指导，在深入进行市场调研和预测分析的基础上，准确定位本专业的培养目标和职业岗位。从岗位面向分析入手，针对专业培养目标，明确若干个核心技术或技能，根据核心技术技能整体规划专业课程体系，明确每门课程的核心知识点和技能点（核心知技点），形成基于工作过程导向的教学情境（模块），实施理论与实验、实训、实习、顶岗锻炼、就业相一致，以课堂与实验（实训）室、定岗实习、实际工作岗位四点为交叉网络的一体化教学方式，强调专业理论与实践教学的相互平行、融合交叉，纵向上前后衔接、横向上相互沟通，使整体教学过程围绕核心技术技能展开，强化课程体系和教学内容为

7、核心技术技能服务，使该类专业的高职毕业生能真正掌握就业本领，培养“短过渡期”或“无过渡期”高技能人才。按照“核心技能一体化”专业建设模式（具体体现在“核心技能与课程设置一体化”、“核心技能与教学情景一体化”、“核心技能与实习实训一体化”、“核心技能与职业资格一体化” 四个一体化），依据区域经济和产业、行业、企业需求，针对人才市场和相关职业岗位（群）要求，以校企共同确定的专业核心技能为主线，搭建跨境电子商务相关专业群教学平台，每个专业明确若干个核心技能，根据核心技能整体规划专业课程体系，明确每门课程的核心知识点和技能点（核心知识点）。具体跨境电子商务核心技能点如下表1：表1跨境电子商务核心技能点

8、汇总表职业功能工作内容技能要求专业知识要求一、网店开设与维护（一）在第三方电子商务平台上开设网店1.能够进行网店开设申请2.能够配置网店布局3.能够配置网店功能模块4.能够配置网店风格主题5.能够进行商品和信息录入6.能够配置支付方式1.典型电子商务平台2.网店功能结构知识3.网上支付及电子支付知识（二）网店维护1.能够调整网店布局2.能够增删网店功能模块3.能够修改网店风格1.网店功能结构知识二、商务信息处理(一)网络信息收集整理1.能够使用网络检索工具采集信息2.能够使用网络问答、论坛、RSS、邮件订阅等信息交流工具搜索信息3.能使搜索符合要求的相关网站、论坛、博客4.能够对网络信息进行分

9、类整理1.搜索引擎使用方法2.网络问答、论坛、RSS、邮件订阅等工具的使用方法3.论坛、博客相关知识(二)商品信息操作1.能够进行商品信息的发布2.能够进行商品信息的撤销3.能对商品信息进行更新和维护1.网络信息发布方法2.网络广告发布方法3.常用的产品发布平台和信息发布平台4.商品分类知识（三）商务信息发布1.能够按照要求在网站上发布、维护和撤销商务信息2.能够按照要求在外部网站、论坛、博客、SNS上发布商务信息1.网络信息发布方法2.论坛、博客相关知识三、客户服务（一）售前咨询1.能够完成商品信息、价格方面的售前咨询2.能够完成商品交付方面的售前咨询3.能够完成商品服务保障方面的售前咨询4

10、.能够完成支付方面的售前咨询1.网上留言板、即时通讯工具、电子邮件、短信使用技巧2.电话咨询服务技巧3.网络成交技巧（二）订单操作1.能够录入和生成订单2.能够进行订单信息的审核3.能够进行订单信息的变更4.能够进行订单状态查询1.网上购物知识2.网上单证知识3.常用的订单操作平台和物流平台（三）支付操作1.能够使用电子支付工具或第三方支付平台完成电子支付2.能够指导客户完成支付3.能够使用网上支付平台、网上银行等进行网店账务查询1.信用卡、借记卡、电子支票等使用知识2.网上银行知识3.密码设置和使用的基本安全知识（四）配送操作1.能够完成商品配送方式的选择2.能够填写、打印出货单、配货单、快

11、递单等3.能够进行商品配送状态查询1.物流基础知识2物流单证填制知识(五)售后服务1.能够在线进行客户常见问题的解答2.能够记录和整理客服相关信息3.能够按照要求进行客户回访1.售后服务规范2.售后服务技巧3.电子商务法律知识4.消费者权益法律知识四、跨境作业操作（一）报关报检1.能够完成出口商品的报关报检2.能够完成进口商品的报关报检1.国际贸易惯例、法律法规2.报关报检的法律法规、规定（二）出口退税资料整理1.能够收集出口退税资料2.能够整理出口退税资料1.出口退税的法律法规、规定四、 建设依据随着“一带一路”国家战略的实施，“中国制造”走出国门，国外互补性商品的大量涌进，国际贸易行业的跨

12、越发展时代已经到来。时代的发展离不开人才培养，针对“互联网+”对各行各业的深入影响以及国家电子口岸的全面执行，国际贸易行业人才培养面临着一次重大的变革和转型。在前期面向全国职业院校大量调研的基础上，对于当前国际贸易行业的人才需求及岗位我们有了更深刻的认识，尤其是跨境电子商务的“遍地开花”，给了我们专业转型升级、弯道超越的良好契机。目前，跨境电子商务行业所涉及到的专业众多，按照最新的专业目录来说，涉及到财经大类、语言文化大类、计算机技术大类等多个专业，同时对技能型人才需求也最大。有关跨境电子商务主要岗位调研结论如表2和表3所示：表2 跨境电子商务主要岗位分析表3跨境电子商务岗位能力技能分析岗位设

13、置能力要求知识技能实操技能拓展技能1跨境电子商务操作岗位1.1网络营销1.网络促销方式2.网络促销知识3.消费心理学知识4.产品策划知识1.能够选择网络促销形式2.能够设计网络促销方案3.能够选择网络促销渠道4.能够制定网络促销预算1.2网上交易1.网上采购2.电子合同处理3.网上支付1.能够在网上收集商品信息2.能够在网上发布商品采购信息3.能够对采购信息进行分类处理4.能够编制网上采购合同的主要条款5.能够按照电子合同操作流程进行操作6.能够进行电子合同的身份认证和电子签名的操作7.能够选择网上支付工具8.能够进行网上支付1.3跨境作业管理与策划国际贸易惯例、法律法规1.4客户服务与订单处

14、理1.网络客户服务知识2.客户关系管理知识3.消费心理学知识4.买家下单与付款5.线上发货6.备货7.收款1.能够制订网站客户服务工作流程2.能够制订客户营销计划3.能够设计和执行客户服务满意度调查4.能够进行异常状况的处理2跨境电商运营与维护岗位2.1网店搭建与管理1.电子商务网站结构知识2.电子商务网站业务流程3.常用网上商店生成系统4.网站信息安全管理知识5.网站数据统计知识1.能够进行网站栏目设计2.能够进行网站布局设计3.能够进行交易流程设计2.2网站功能内容设计与开发1.商务网站功能模块设计知识2.商务网站栏目设计知识3.网上交易流程知识1.能够制订信息管理方法2.能够进行网站内容

15、的组织2.3网络推广与促销1.网络促销方式2.网络促销知识3.消费心理学知识4.典型电子商务平台的促销功能模块5.市场营销知识1.能够撰写营销文案和组织实施电子邮件营销2.能够撰写营销短信和组织实施短信营销3.能够制订网络广告（CPC/CPS/CPA等）投放方案4.能够制订搜索引擎关键字（SEM）营销方案5.能够制订网络社区（SNS）营销方案5.能够根据经营数据分析，制定网络营销和网站优化方案2.4O2O运营1.电子邮件营销基础2.短信营销3.搜索引擎优化（SEO）基础4.国内主要网站联盟与合作模式5.整合营销基础知识6.网络流量统计知识3电子口岸操作岗位3.1报检报关操作1.国际贸易惯例、法

16、律法规2.报关报检的法律法规、规定1.能够管理与策划出口商品的报关报检2.能够管理与策划进口商品的报关报检3.能够管理与策划保税货物的物品的销售3.2舱单操作1.海运进口2.海运出口3.舱单运配与装载4.提（运）单操作3.3电子账册与内销征税1.电子账册管理2.电子账册报关申报与数据报核3.内销征税联系单4.内销征税报关单申报3.4跟单运营1.采购业务2.生产加工业务3.销售物流业务4出口退税操作岗位4.1进口付汇外汇管理的法律法规、规定能够合理使用、调度人民币支付货款或外币支付货款4.2出口收汇4.3进口增值税进口增值税相关法规4.4出口退税出口退税的法律法规、规定1.能够收集出口退税资料2

17、.能够整理出口退税资料3.能够汇总出口退税资料5成本核算操作岗位5.1进口成本核算1.进口货物进销存环节成本分析2.利润分析3.税费分析5.2出口成本核算1.出口货物进销存环节成本分析2.利润分析3.税费分析5.3进出口价格规划1.贸易术语2.D组贸易术语3.综合价格转换与规划5.4税费筹划1.进出口税费常识2.进出口税费设计6国际物流操作岗位6.1物流仓储与配送规划1.物流配送流程设计方法2.产品供应管理知识3、外包物流商的监管方法和管理规范1.物流配送流程设计方法2.产品供应管理知识3.外包物流商的监管方法和管理规范6.2海外仓运作1.海外仓储的基础知识2.虚拟仓的运营3.地缘环境分析6.

18、3航线规划与运营1.通用海陆空航线常识2.航线综合规划6.4供应链规划与运营1.跨境电商供应链分析2. 跨境电商供应链规划3. 跨境电商供应链运营五、 专业师资配置建议专业教学是高职教育教学中的核心工作，专业教学质量直接决定了毕业生的质量，教学质量提高的关键在于教师。因此，在当前高职教育不断深化教育教学改革、强化办学特色、全面提高教学质量的内涵发展时期，专业教学师资建设，尤其是专业教学团队建设有着重要的现实意义。跨境电子商务师资培训内容丰富，视野开阔，围绕我国跨境电子商务的理论研究与实践展开，从跨境电子商务开始阶段的信息发布与交流功能拓展到了现在的交易闭环功能、大数据分析功能及贸易链的集成、整

19、合与外包功能等来自跨境电子商务经营一线的实战分析，为高校代表如何创新跨境电子商务研究及专业人才培养模式提供了新的理念与框架。（一）师资配置标准1.专业师资团队要求包括以下主要内容：a) 师资团队应由在就业目标指向的行业内具有长期从业经历者组成，持有该行业一等或二等级资质者可担任师资团队的业务指导；b) 主要实现职业技能目标的课程，需配置能独立完成或指导下属完成与就业目标相应工作内容的师资；c) 授课教师应持有与授课内容相应的职业资质（格）；d) 授课教师应由专任教师和兼任教师组成。应在就业目标指向的行业选聘企业技术骨干和能工巧匠作兼任教师。鼓励专任教师在企业兼任就业目标指向的职务。2.根据专业

20、教学需求，将教学团队分为以下四个层次：基本层：以通识教育课程构建基本层教学团队 ；支持层：以职业技能基础课程构建支持层教学团队 ；核心层：以职业能力课程构建核心层教学团队 ；互动层：以特色课程构建互动层教学团队 。（二）教学团队主要工作探讨教学与社会、经济发展相结合，了解专业、行业现状，追踪专业前沿，及时更新教学内容。教学方法科学，教学手段先进，重视实验/实践性教学，引导学生进行技术改革和创新性实践，培养学生发现、分析和解决问题的兴趣和能力。重视教材建设和教材研究，在教学工作中有强烈的质量意识和完整、有效、可持续改进的教学质量管理措施。（三）师资建设主要途径建设高质量、高效率且运行良好的高职教

21、育专业教学团队，其主要特征包括素质特征（双师素质）、结构特征（专兼结合）、运行特征（开放性）。实现上述要求的培养办法主要有以下几点：1.建立师资实习制度即学校必须以产学合作为依托，加强与行业企业的联系，为教师提供必要的资料和实训条件，从而能够有计划地安排专业课教师到企业去跟班学习，或亲自去参与生产经营，了解生产第一线，应用新技术，提高动手能力；中青年教师可以采取脱产或半脱产形式轮流下企业实习，或独立去完成相关项目，形式可灵活多样。2.引进企业人才大力引进企业人才。引进企业人才可以通过全职和兼职的两种方式结合进行。即学校可以以合作的企业为依托，借助企业的技术力量，聘请或调进企业高技能人才作为师资

22、力量的补充。在引进企业人才的过程中，要求专业教学团队有较好的运行机制、激励机制、评价机制，同时也需要学校师资管理政策上的支持和激励，包括师资待遇、任职、评聘等各方面。促进师资“双元互补，竞相发展”，改善专业教学团队的结构，从而加强其整体实践能力，最终成为具有“双师”结构特征、专兼结合的专业教学团队。六、 实训基地建设建议1.跨境电商运营平台建设思路本中心定位为“跨境电商运营平台”，拟打造为引领国内现代国际商贸实训教学发展趋势的示范性基地，其中有多个领域均在全国范围内处于领先地位。说明如下：基地将以企业真实业务为中心架构，包含多个类型企业与配套的云平台相结合进行综合实训：电子商务有限公司、国际贸

23、易企业、市场营销企业、报关报检企业、船公司、集装箱码头企业等，覆盖了现代跨境电商产业链的整个过程。本基地将结合上述类型企业的真实工作场景进行布置，尽可能地将企业真实的工作环境全部搬进实训室里面来，让学生有一种完全的沉浸感，能更直观、深刻地感受现代物流企业的工作氛围，一方面很好掌握物流管理相关实用理论，另一方面，也将更快地掌握跨境电商企业实际运作的主要技能。2.跨境电商运营总规划在实训手段上，采用了真实的办公环境及真实企业的作业流程为主体进行建设。在教学配套支持上，包括配置了大量的现代跨境电商数字化多媒体资源，以此通过横向链接的方式将相关理论知识贯穿于其中，并附有流程说明。（1）实训场景建设建立

24、模拟现代各企业真实场景，通过增设办公桌椅、办公设备等打造一个即现代又时尚的实训场景。实训基地将通过对多媒体设备的展示使学生了解、掌握现代跨境电商的业务关系。（2）资源配置 教学资源以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化实践教学内容，根据企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取实训教学内容，科学设计学习性工作任务，融“教”、“学”、“练”、“考”四大模块为一体。教学资源所采用的资料、图片及单证模版丰富，包括文字、图片、 视频、动画等，以真实现代流通活动为范例，而且操作简单，能使学习者更直观更方便的学习掌握配送业务流程。实训基地平面布局图如下：3.推荐实训项目总

25、表根据各个学校的专业课程设置及教学应用方式不同，综合实训的课时及教学计划设置也不尽相同。现以典型的跨专业综合实习实训课程为例，说明教学计划的设置。本课程建议以小班的形式连续集中开展，共计86学时。序实训项目名称实训项目模块学时备注1项目课程：电商运营中心模块一：电子商务实务实训模块202项目课程：货代报关报检企业运营实训模块二：国际货代报关报检企业实务实训模块143项目课程：集装箱码头企业模拟实训模块三：集装箱码头实务实训模块204项目课程：跨专业综合实训模块四：综合实训实训模块32合 计864.推荐跨专业专业群建设实训方案整体设计包括：（1）企业实景岗位实训室+3D信息系统软件及3D模拟仿真

26、+硬件实操实验室，形成建立在多层次、多专业、跨专业的企业工作岗位和典型工作任务导向的“基本技能训练”、“业务技能训练”和“综合技能训练”的实验实训任务体系；（2）各实训体系由“实训模块”、“实训项目”、“实训任务”三个层次构成，“实训模块”与专业项目实训资源（国际货代报关报检、集装箱码头、国际外贸、单证实操、电子商务运营中心（国际）相对应，各模块包括多个“实训项目”，各项目包括多个“实训任务”； （3）各“基本技能训练”能独立运行，也可按工作流程协作完成：国际货代报关报检、集装箱码头、国际外贸、单证实操、电子商务运营中心（国际）的单元实训，各实训单元必须需要在投标时提供实训任务书（包括项目名称

27、、实训目的、实训要求、实训过程、实训资讯）、学生实训报告书。（4）各“业务技能训练”能独立运行，也可按工作流程协作完成：国际货代报关报检、集装箱码头、国际外贸、单证实操、第三方物流中心（仓储配送、运输）、生产制造中心（供应链）、连锁超市经营中心（内销）、电子商务红营中心（内销）、物流仓储中心（硬件理实实操相结合）的课内综合实训，各实训必须在投标时提供实训任务书（包括项目名称、实训目的、实训要求、实训过程、实训资讯）、学生实训报告书。 4.推荐跨境电商综合实训平台 “跨境电子商务实训平台”对现代跨境电商业与国际贸易业实行全方位的模拟技能操作及管理。学生通过在竞赛平台中从事不同职业岗位“工作”，训

28、练在现代跨境电商业中从事电商业所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂电商实诚环境下的跨境电商网上店铺的经营，学会跨境网上交易流程技能，从而培养自身的全局意识和综合技能素养。（1） 实训平台全景图（2） 实训平台总框架（3）实训平台总业务流程七、 教学模式建议教学模式是在一定教学思想和教学理论指导下建立起来的，较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。目前，高职教育除了需要不断更新知识体系外，更要注重产学研用相结合，紧跟经济发展要求，践行校企合作、工学结合的道路，适应高技能人才培养要求，实践“做中学、做中教”，创新人才培养模式，对教学内容、教学手段、教学方式、教学方法进行改革，树立

29、以学生为主体的现代教学观。 强调培养人才的“适应性”，即适应科学技术高速发展的能力，在加强技能学习的同时，还要注重人文科学的修养，培养德、技双优的高技能人才。专业教学模式的构成要素包括指导思想、教学目标、操作程序、实现条件、活动程序、效果评价等六个方面。（一）课程教学目标任课教师要熟悉专业课程体系，明确每门课程在培养学生掌握“专业核心技能”中的地位和作用，明确课程服务于“核心技能”中的哪些 “知技能”，明确课程达成的目标、完成任务及其内在联系，通过课程载体，培养学生掌握“专业核心技能”的目标。（二）课程教学操作程序强调“核心技能”及相关技能经整合后，在不同情况下的反复出现，实现“核心技能课程设

30、置一体化”。根据“专业核心技术一体化”的专业建设思想，教学模式以六步教学法为基础，课程实施遵循基于工作过程的做中学、学中做的操作程序，从专业人才培养目标出发设置课程体系，构建教学条件和打造师资团队，创新教学方法与考核手段。 课程实施要注意分析职业的“基础能力”，“关键能力”和“核心能力”。基础理论课程及内容要以应用为目的，以“必需够用”为度，专业课要加强针对性和实用性，实践课程要形成相对独立的体系，在教学计划中占有较大的比重。突出专业理论课的综合化，突出专业实践课的应用性，以岗位群需要为依据，以行业和产业为依托、以技能和岗位能力为目标，打造实践教学平台。首先是专业认知，专业认知旨在培养学生专业

31、兴趣，加强学生对专业的感性认识。通过组织参观、座谈以及对相关专业毕业作品的观摩，让学生了解与感受本专业的职业特点、工作内容及能力要求，让学生对自己将来所要从事的职业、岗位的现状与未来发展有清楚的整体的认识，明确从事的工作需要具备的知识与技能，明确专业学习的目的及内容，以初步形成对专业的感性认识。其次是进行必需的专业基本理论学习，专业基础理论作为工作导向教学的必要铺垫是必要的。基础理论对指导专业技术训练和接受新技术及学生可持续发展能力培养有着重要意义。三是专业课程教学模式以“项目教学”为主，根据核心技术进行专项技能训练。分模块采用六步教学法，注重专业能力和实践能力的提升。以学生为主体，在工作任务

32、中发现问题、解决问题。四是结束专业核心课程学习后，进行综合实训项目训练，使学生逐步形成工程实践能力，培养综合应用所学知识解决实际问题的能力，完成熟练掌握“专业核心技能”的目标。（三）课程教学的实现条件课程教学的实施要拥有“核心技能教学情景一体化”的教学环境。建设一支专兼结合的双师型教学团队是实现课程目标的首要条件。其次是要营造仿真和真实的职业教学环境，利用光盘、录像、投影、电视、虚拟等先进的教学手段，表现抽象教学内容和作业现场，提高教学效率和教学质量。三要重视岗位实践，学生在学习期间，根据单项技能和综合技能掌握情况，完成三年不间断的实训和顶岗实习。分期到行业一线参加行业真实环境的岗位实践，加强

33、对专业岗位的认知。岗位实践可以使学生对照实际、发现差距、有针对性地完成学习任务。围绕专业核心技术在第六学期进行顶岗实习，实现“核心技能实训实习一体化”。“核心技能一体化” 专业建设过程中,行业企业工程技术人员从专业建设的最前端开始介入，校企专业人员共同从典型职业岗位群的现场需求中确定专业核心技术技能，强化了专业建设的开放性、针对性和职业性，有效实现了学生校内学习与实际工作的一致性，同时培养和锻炼了学生的协作、合作意识，熟悉企业文化，毕业实习是学生对所学专业知识的综合运用，也是实现学生零距离就业的重要环节。（四）专业核心课程导图八、 教学评价建议（一） 评价方法考试是教育效果测量的主要形式，也是

34、教学达标的重要环节。它具有显示功能、反馈功能和导向功能。考核内容注重与行业企业认证相结合，实现“核心技术职业资格一体化”。通过对专业课程核心知技点的分析，参照职业岗位要求，对照国家职业分类大典和职业岗位技术证书的知识和技能点要求，将职业岗位要求嵌入到高职专业教学体系，实现专业技能考核与国家职业资格考试及社会化技能证书考试接轨，实施以工作过程为导向、以真实任务为驱动、项目/产品为载体的教学培训取证一体的教学过程，为推动构建专业认证体系，推行“双证书”制度提供了知识技能互换对照依据。1应建立以专业技术标准和职业素质为基础的考试考核体系。在考试考核内容选择方面，既要体现人才培养目标和课程（环节）目标

35、要求，又要有利于培养学生运用所学知识和技术分析问题和解决问题的能力。真正做到既考知识，又考能力（技能）和素质，体现应知、应会、应是。2在考试考核方法选择方面应根据考试课目的特点，采取多样化的考试考核方法，笔试与技能操作相结合，或采取项目设计与项目制作相结合，着重考核学生的思维方法和解决实际问题的能力。3在评判学生学业成绩方面要把课程终结考试与过程考核中学生取得的成绩，作为判断学生成绩的重要依据。要加强教学考试考核办法及有关实施细则制定，以确保教学工作的有序进行。4将职业资格证书考核内容纳入到教学中，通过学习训练，考取于岗位相适应的职业资格证书，增强就业竞争力。（二） 职业证书采取课证融合、一考

36、双修制度，把职业技能证书鉴定与学校校内课程无缝链接，实行考试鉴定同步、课程大纲与鉴定标准同步、课程考查与鉴定测试同步。每学期期末相关课程校内学分修满，可以同步申请职业技能证书，由第三方机构进行鉴定。校内外完成基础题库建设、大纲建设、实践考查方案建设。下图为相关课程与职业技能证书对应表：1.专业必修职业证书：（1）商务英语（四级、八级）（2）跨境电子商务师（助理、中级） （3）国际贸易师（助理、中级）2.专业选修资格证书(以下证书各校根据情况任选一个)（1）关务师（助理、中级）（2）国际贸易会计师（助理、中级）（3）电子口岸操作员（4）出口退税员3.其他证书：（1）全国计算机等级考试（2）普通话

37、证书（3）国家四、六级英语考试（4）其他语言类考试（三） 职业技能大赛按照国务院关于大力发展职业教育的决定关于要“定期开展全国性的职业技能竞赛活动”的要求，应设计和参加不同层次的专业技能大赛。通过大赛，可以进一步深化职业教育教学改革，引领专业和课程建设推行生产劳动和社会实践相结合的学习模式，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法的改革，服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业改革与建设有着重要意义。1、 竞赛目的通过比赛，检验参赛队的团队协作能力、计划组织能力、国际贸易操作技能、跨境电子商务方案实施能力、职业素养、效率、创新意识。促进人才培养模式改革与创新，培养可持续发展、

38、满足企业需要的高素质高技能人才。2、 专业技能大赛推荐项目大赛种类比赛项目能力点备注全国国际贸易能力大赛进口业务操作模块交易前磋商；合同签订；缮制发票；出口许可事宜；投保；租船订舱；报检；报关；装船；结汇全国已经举办五届出口业务操作模块交易前磋商；进口许可事宜；报检；报关；提货；收汇进出口成本核算模块进出口成本费用利润构成全国国际贸易会计大赛第一模块“货物贸易出口会计核算”主要考核选手对记账凭证填制、账户登记能力。全国已经举办四届第二模块“货物贸易进口会计核算”主要考核选手对记账凭证填制、账户登记能力。第三模块“出口退税业务会计”主要考察选手出口退税各种申报数据计算、及出口退税账务处理的应用能

39、力。第四模块“国际贸易企业基本财务报表编制”考核对国际贸易企业会计报表编制能力。全国跨境电商暨云微店创新创业大赛模块一：编制创业计划书本阶段选手根据组委会要求提交创业计划书。专家组评价计划书内容予以判分，筛选优秀创业项目。本阶段主要考察选手创业策划能力。全国首届模块二：模拟经营企业本阶段主要体现选手的经营管理意识、分析解决问题能力、决策能力，以及创业初期关键经营要素的把握能力。模块三：经营过程评估本阶段主要对选手项目经营能力、语言表达能力、沟通应变能力进行评价。模块四：项目综合评估本阶段主要检验参选创业项目，考察创业计划的操作性，考察选手的创业潜质和综合素质。全国保税物流大赛保税物流方案设计全国首届保税物流方案实施以上项目是围绕“专业核心技技能”，从专项技术大赛到综合技能大赛这样的递进过程逐期开展，对提高学生学习兴趣激励学生的奋发向上和培养团结协作、质量成本意识等有着积极的推进作用。九、 附录（各专业人才培养方案）略