网络贸易公司创业计划书(可编辑) .doc
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1、网络贸易公司创业计划书 创业计划书项目名称云南e家网络贸易有限公司团队名称开拓者学院管理学院班级市场营销2班时间72013年4月25日摘 要1公司简介我们公司所处的行业为电子商务经营模式为B2B2B3B模式而我们正处于中间一个B的位置企业经营的性质为中间商中的代理批发商主要产品为云南土特产业务范围为昆明城区企业的目标为通过电子渠道搭建起第三方网络代理平台为厂商和终端客户组建一个方便快捷的进货渠道我们的发展战略分为五个阶段为两年年以内铺设整个昆明的本地市场三年以内打通整个云南省的区域市场五年以内覆盖整个国内市场并适当开拓国外市场实现国际贸易建成完善的电子渠道系统树立自身分销品牌形成全国加盟连锁经
2、营2管理者及组织1组织结构公司实行网络化管理模式建立灵活多变的中心小组织制度集中优势实现网络管理的新时代2市场概况目前昆明各大云南土特产零售商企业的目标市场在为昆明各大卖场超市土特产专营店车站机场附近的超市商店等目标客户主要是各大卖场和商店的经营者3市场竞争力企业的竞争对手是传统渠道的代理商批发商以及传统电子商务平台如阿里巴巴慧聪网等B2B模式电子渠道因为现在它们仍然处于主要地位它们对本企业的发展刚开始会有一些制约作用但随着电子渠道的迅速发展它们也会意识到自己的不足必将慢慢醒悟最终转型成为做以线上与线下相结合的B2B2B电子渠道为主通过与竞争对手的比较最终确立我们企业的核心竞争力彻底扫除传统批
3、发商从而奠定本企业的市场竞争策略与获取成功的市场因素4本企业的营销策略首先我们会对市场做好充足准确的分析然后制定合理的市场营销策略企业本着以顾客为中心以市场为导向的销售理念从产品规划开始综合利用各种营销手段最终实现企业经营目标的全过程通过对市场生命周期的划分采取相应的经营战略5企业的经营计划销售计划生产管理计划我们设有专门的网络中心客服中心和物流中心负责网络平台的建设网页制作订货单的处理产品的分类拍照仓储配送等一系列活动全面实现线上订货线下交货的运营模式将B2B2B模式发挥得淋漓尽致实现高效便捷的订货机制6财务计划我们的资金获取初期主要通过政策资金银行贷款并引入风险投资根据不同的公司发展阶段和
4、我们的财务预算最终决定采用合适的融资方式公司设置专门的财务中心负责资金的预算以及合理的资金分配管理并作定期的财务报表分析明确登记汇总各项财务收支并作相应的财务指标分析即时调整财务分配策略目 录前言1一公司与团队3一公司介绍3二公司组织结构3三人力资源规划4四战略管理5二行业分析6一行业现状分析6二B2B2B全新模式概述6三行业竞争对手分析81主要竞争对手82与传统电子商务模式区别分析113优劣势分析SWOT 124市场进入策略14三市场分析14一市场容量分析14二市场份额估算15三市场发展趋势16四竞争优势分析18五服务范围分析191面对供货商的服务192面对会员买方提供服务19四市场营销战略
5、19一营销环境分析19二营销计划20三营销手段20四营销管理21五营销模式策略21六经营战略221投入期222成长期233成熟期24五财务规划25一资金预算251投资总额预算及资金结构252资金来源分析263资金退出方案27二投资回报与财务预算281收入预测282成本费用预算283汇总29六风险与信息管理30一主要风险301信息来源问题302供需信息的对接30二风险应对措施301信息来源问题312供需信息对接31三信息管理三大系统321工作组支持系统322决策支持系统333群体决策系统34七薪资34一薪资管理341整体薪资管理体系352薪酬结构的构成要素353工资发放364管理规定37二薪酬发
6、放明细371奖金382福利及津贴38八附录40一管理人员介绍40二网络平台建立411平台定位412平台技术方案413软件技术方面41三专有名词解释42前言互联网发展到今天已经形成了巨大的产业并引发了全球产业结构的巨大调整人类的生活方式正在改变也必将引发世界财富的重新分配电子商务的崛起更是掀起一股商业狂潮以互联网络作为支撑的电子网络分销渠道同样也具备传统营销渠道的功能并逐渐崭露头角发挥着传统渠道不可替代的作用电子网络分销渠道就是借助互联网将产品从生产者手中转移到消费者手中所需的中间环节随着电子商务技术的突飞猛进传统营销渠道受到了极大的影响许多直接面向消费者的网上商店如雨后春笋般涌现出来如亚马逊网
7、上书店当当网上书店易趣网等网上零售店许多制造或者服务企业也利用网络开展业务如戴尔公司海尔集团等于此同时还出现了一些新兴的网络公司这些公司已商务信息服务为中心依托网络优势整合各种资源搭建起一个个虚拟网络分销平台它们只搭台不唱戏为传统企业提供在线的分销场地如淘宝网站由上可知电子网络分销渠道就是借助互联网将产品生产者手中转移到消费者手中所需的中间环节它一方面要为消费者提供产品信息让消费者进行选择另一方面在消费者选定产品后能完成交易手续当然交钱和交货在时间上可以分离而越来越多的电子商务模式也在不断发生改变和创新相对传统的B2BB2C电子商务模式B2B2B 简称3B模式全新电子商务模式已经开始运营并发挥
8、着传统电子商务模式不可替代的作用3B模式与传统电子商务模式有三大不同1线上线下相结合注重传统交易方式可以最大限度地降低库存减少销售成本2电子网络分销渠道提供了双向的信息传播模式使生产者和消费者的沟通更加方便畅通3电子网络分销渠道是企业销售产品提供服务的快捷途径4电子网络分销渠道既是企业间洽谈业务开展商务活动的场所也是对客户进行技术培训和售后服务的理想园地5传统间接分销渠道可能有多个中间环节代理商批发商和零售商而电子网络分销渠道中只有一个一级渠道存在即只有一个信息中介商如商务中心来沟通买卖双方的信息减少了中间环节间接降低了产品成本一公司与团队一公司介绍公司名称云南e家网络贸易有限公司公司性质中间
9、商代理批发商 所属行业电子商务经营理念选择我们实现双赢公司概况云南e家网络贸易有限公司是主要通过电子渠道以云南土特产为代理产品为制造商建立第三方电子商务销售平台且采用全新电子商务模式3B模式通过线上与线下相结合的方式实现铺货即通过线上出定单线下实体交货的方式将产品批发到终端客户手上公司秉承选择我们实现双赢的经营理念实行董事会领导下的总经理负责制并不断加强现代化的科学管理机制的建立公司设有电子商务中心营销中心和配送中心以及服务中心主要业务范围涵盖各类云南土特产如云南三宝三七天麻螺旋藻宣威火腿小粒咖啡等数十个品种其中以文山三七昭通天麻普洱茶为主打产品二公司组织结构组织结构结合我们公司的性质和管理制
10、度以及适应现代信息化社会的要求传统的管理模式已经达不到应有的效果基于现代管理模式的扁平化和缩减化我们决定实行网络化管理模式降低管理本提高管理效益二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合三是简化了机构和管理层次实现了企业充分授权式的管理组织结构具有更大的灵活性和柔性以项目为中心的合作可以更好地结合市场需求来整合各项资源而且容易操作网络中的各价值链部分也随时可以根据市场需求的变动情况增加调整或撤并另外这种组织结构简单精炼由于组织中的大多数活动都实现了外包而这些活动更多地靠电子商务来协调处理组织结够得以进一步扁平化提高组织效率三人力资源规划1经理小组企业的管理层制定公司的经营规划业务发展计划
11、管理和协调各个部门的关系分管部门工作2财务部提供精确的财务数据和正确的财务分析对公司资金报销等进行管理3人力资源部负责公司人员的招聘晋升调任及退休离职制度负责员工培训管理制度和各部岗位人员的设置及编制负责薪金管理及奖罚制度负责公司业务团队建设及业绩考核不断提升公司核心竞争力保证组织架构的运营效率和降低运营成本制定品类发展规划对客服人员进行管理和培训以提高其在该品类的专业服务4物流中心负责产品的配送任务主要是联系厂家即时发货和储运部一起进行产品的分配和运输进行提货和交货任务并单独负责仓储职能包括产品的储藏和管理定时清点储货数量即时安排补货发货任务5客服中心负责通过外联中心合作项目进行联合活动策划
12、研究分析各种推广手段的方式及效果分析竞争对手推广方式和效果进行网络媒体和公关传播包括链接互换口碑营销事件炒作广告投放对负责的品类制定销售月度目标并达成进行销售分析根据市场及消费者调整商品种类和数量及时对商品进行更新不断降低缺货率6网络中心根据集团发展战略制定电子商务业务发展规划负责电子商务业务商业模式的建立和应用全面负责电子商务网站公司运营管理并承担绩效指标四战略管理目标管理将公司五年发展规划确定的目标层层分解落实明确责任以目标为尺度进行考核绩效管理在目标管理的基础上建立一个管理者和员工保持双向沟通的过程 使组织目标和个人目标的一致实现组织和个人同步成长形成多赢局面建立良好的关键绩效目标KPI
13、和平衡记分卡从而持续提升个人部门和组织的绩效柔性管理提倡人性为本建立柔性组织实行弹性工作提供特色柔性产品服务增强公司灵活性适应性和创新性知识管理知识经济时代企业竞争优势来自对知识资源的开发和利用公司将建立基于内部科研的知识库不断提高各类工作人员的知识水平完善知识共享机制培养和提高公司的集体创造力二行业分析一行业现状分析从电子商务诞生至今在短短不到20年的历程中电子商务渐渐为人们所认知以欧美国家为例可以说电子商务业务开发的如火如荼在法德等欧洲国家电子商务所产生的营业额已占商务总额的14在美国则已高达13以上反观我国从1997年至今电子商务市场迅速发展厚积薄发诞生了一大批优秀的电子商务企业如阿里巴
14、巴当当拍拍等等 二B2B2B全新模式概述当今全球电子商务类型主要可分为B2BB2CC2CB2MM2CB2A即B2GC2A即C2G七类电子商务模式等即 B2B Business to Business B2C Business to Customer C2C Consumer to Consumer B2M Business to Manager M2C Manager to Consumer B2A Business to Administration也即 B2G Business to Government C2A Consumer to Administration也即 C2G Consu
15、mer to Government B2B2B模式概述B2B2B是相对于B2BB2CC2C的电子商务模式而言是一种全新的电子商务模式而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同其根本的区别在于目标客户群的性质不同前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现而B2BB所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者而不是最终消费者 企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 B2B2B与传统电子商务相比有了巨大的改进除了
16、面对的用户群体有着本质的区别外B2B2B具有一个更大的特点优势电子商务的线下发展以上三者传统电子商务的特点商品或者服务的买家和卖家都只能是网民而B2B2B模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下企业发布信息经理人获得商业信息并且将商品或者服务提供给所有的百姓不论是线上还是线下B2B2B本质上是一种代理模式B2B2B运营模式图该模式即利用网络优势同时吸引重要参与者大宗买方重要卖方企业大供应商服务方利用网络将三方联系起来并通过合同向卖方获得商品信息并提供给合适买方同时获取买方信息提供给卖方定制相应商品平台从中获得提成及中介费用三行业竞争对手分析1主要竞争对手B2B类型企业阿里巴巴慧聪网环球资源
17、1阿里巴巴阿里巴巴Alibabacomhttpcom是全球企业间B2B电子商务最好的品牌之一是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一它与IT行业的联想化妆品行业的贝雅诗顿乳制品行业的蒙牛电器行业的海尔等都是行业的顶级品牌企业阿里巴巴成立于1998年年末总部设在杭州市区并在海外设立美国硅谷伦敦等分支阿里巴巴 Alibabacom 是全球企业间 B2B 电子商务的著名品牌是目前全球最大的网上贸易市场之一良好的定位稳固的构成优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有220万商人的电子商务网站成为全球商人网络推广的第一网站被商人们评为最受欢迎的企业间网站杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人们的关注WTO第一任
18、总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问美国商务部日本经济产业省欧洲的中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴2慧聪网慧聪网HK8292httpcom成立于1992年是国内领先的b2b电子商务服务提供商依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道-慧聪商情广告与中国资讯大全研究院行业分析报告为客户提供线上线下的全方位服务这种优势互补纵横立体的架构已成为中国B2B行业的典范对电子商务的发展具有革命性影响 3环球资源环球资源Global Sourceshttpcomalsourcescom是一个商对商 business-to-business B2B 多渠道的国际贸易平台亦是大中华地区双边贸
19、易的主要促进者 Global Sources为专业买家提供采购信息并为供货商提供综合的市场推广服务 Global Sources协助其超过820000名活跃买家在全球供应市场进行更有效的采购公司的目标是提供最多及最有效的市场推广途径并协助供货商推销产品给遍布230个国家平时难以接触的买家 Global Sources为其所服务的行业提供最广泛的媒体及出口市场推广服务供货商采用公司四项基本服务包括网站专业杂志展览会和网上直销服务进行出口市场推广 Global Sources并同时提供广告创作教育项目和网上内容管理等支持服务 Global Sources通过14个行业网站13本贸易月刊超过100本
20、采购信息报告及12个China Sourcing Fairs及其它展览会将450万个产品讯息及超过247000位供货商信息传递给Global Sources的买家社群每年Global Sources买家社群透过Global Sources Online globalsourcescom 向供货商发出超过9600万宗讯息查询 环球通 Global Sources Direct 是公司最新推出的服务旨在协助供货商透过网站营销 Global Sources植根中国大陆达28年于全国设有44个办事机构并拥有超过2500位团队成员 Global Sources 的贸易解决方案凝聚了39年国际贸易杂志出版
21、的丰富经验16年统筹及管理亚洲展览会及12年经营国际贸易网站的成功经验 2与传统电子商务模式区别分析1 统的B2B模式往往是借助固有的电子商务平台如慧聪阿里巴巴中国制造网等买卖双方在平台上自由贸易自由选择卖家必须从大量纷繁复杂的信息中提取如需更多信息需要缴纳一定费用平台采取的是分类会员制而B2B2B采取的是信息中介制信息只提供给相对应的商家挑选信息的任务转移到了平台且卖方需同平台签订线下合同 2 盈利模式不同传统B2B模式收益主要来自广告和会员费两大方面而B2B2B模式则是在交易完成之后从交易额中提成 3 平台所扮演角色不同传统模式中平台扮演第三方但不参与买卖双方交易而B2B2B模式则是平台作
22、为卖方的一个宣传者中介方直接参与到交易中并最后提成以获得盈利 4 信息类型不同传统模式中平台提供的主要是买卖双方信息而B2B2B模式中采取单方面信息提供的方法即向卖方提供需求信息向买方提供产品信息和服务信息总之与传统B2B模式相比B2B2B是一种新型完全不想一致的模式而相对已经日趋成熟的B2B模式B2B2B模式具有更大的生命力3优劣势分析SWOT 1优势线上线下相结合注重传统交易方式可以最大限度地降低库存减少销售成本B2B2B分销渠道提供了双向的信息传播模式使生产者和消费者的沟通更加方便畅通B2B2B分销渠道是企业销售产品提供服务的快捷途径电子网络分销渠道既是企业间洽谈业务开展商务活动的场所也
23、是对客户进行技术培训和售后服务的理想园地传统间接分销渠道可能有多个中间环节代理商批发商和零售商而B2B2B分销渠道中只有一个一级渠道存在即只有一个信息中介商来沟通买卖双方的信息减少了中间环节间接降低了产品成本2劣势传统电子分销渠道仍占主流人们对于新事物的接受有一定的防备心理不利于企业的渠道建设各种电子分销渠道日益增长对目标客户的选择起到一定的分散作用不利于企业渠道的市场覆盖渠道建设初期会有很多阻碍因素比如进入壁垒等风险不利于企业的快速建立3机会随着电子商务的高速发展将导致电子渠道的进一步提升有利于全新渠道模式的开发越来越多的企业和中间商逐渐意识到渠道创新的必要性和有效性会逐渐接受新的渠道模式最
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