电子商务对国际贸易的影响及有关对策(周琦晔).doc

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1、北京外国语大学网络教育学院电子商务专业毕业设计（论文）电子商务对国际贸易的影响及有关对策姓 名： 周琦晔学 号： 112518720408专 业： 电子商务指导老师： 刘冰论文提交日期： 目 录摘 要IAbstractII一、绪 论1二、电子商务对我国国际贸易的影响2（一）电子商务的内涵与特点2（二）电子商务对国际贸易的影响21、深化国际分工22、统一国际市场33、更新国际贸易交易手段34、改造国际贸易经营主体和经营方式45、改变国际贸易成本结构46、重组全球贸易条件5三、中国发展电子商务的现状及存在的问题7（一）我国电子商务的发展现状7（二）存在的问题8（三）中国对外贸易的重新定位10四、中

2、国利用电子商务促进对外贸易的策略12（一）加快信息基础设施建设121、打破行业分割管理体制，提高资源效益122、改革现行收费制度，把过高的资费降下来13（二）加强关键技术研究13（三）大力推动企业信息化13（四）加强法律法规的研究与制定14（六）参加国际公约和贸易伙伴协议14（七）转变观念，积极投身电子商务发展大潮14（八）积极打造电子商务环境15（九）着力塑造网络品牌15（十）重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务15五、结束语17致 谢18参 考 文 献19摘 要在向信息经济世界的转变过程中，传统商务由于存在太多的弊端，已经不能胜任现时条件下的贸易环境。电子商务作为因特网技术发展日益成

3、熟的直接结果，是未来商业发展的新方向。21世纪是电子商务时代。电子商务是一种全新的经济形式，它是一个涉及众多产业的含义很广的概念，它具有低成本、即时性等特点，实现了商务流程的现代化，提升了传统商务的效率。电子商务对国际贸易的影响是革命性的，它深化了国际分工，统一了国际市场，更新了国际贸易交易手段，使国际市场格局发生改变，给发展中国家和小企业创造了机遇，电子商务应用于国际贸易是21世纪不可抗拒的历史潮流。电子商务在中国发展起步较晚，但电子商务来势凶猛，发展迅速。中国政府从20世纪90年代初开始，克服信息基础薄弱的环节相继在国民经济的重要部门和信息基础较发达的行业实施了一系列“金”字工程。中国在电

4、子商务发展过程中遇到的问题不少，主要有企业信息化问题，市场成熟问题等等。现今，中国的贸易必须在世界贸易从传统贸易向国际网络贸易转化中重新为自己定位，中国贸易要从传统贸易转化为网络贸易。电子商务可为出口贸易带来效益而且开拓新的国际市场要求发展无纸贸易。所以作为发展中国家，中国只有快速发展电子商务，才可能在21世纪贸易竞争中占据主动地位，赢得与发达国家站在同一起跑线上的机会。为此中国应实施加快信息基础设施建设，加强关键技术研究等有利措施。关键词：电子商务 发展 影响 国际贸易 对策AbstractIn the process of transforming the world of informa

5、tion economy, traditional commerce is not competent for the trade environment under the present conditions. As the direct result of the development of Internet technology, electronic commerce is the new direction of business development in the future. Twenty-first Century is the era of electronic co

6、mmerce.Electronic commerce is a new economic form, it is a concept that involves many industries. It has low cost, real time and so on. It can realize the modernization of business process and improve the efficiency of traditional business. The impact of Electronic Commerce on international trade is

7、 revolutionary, it deepens international division of labor, unified the international market, updated international trade means, make the international market structure change, and create opportunities for developing countries and small businesses.The development of electronic commerce in Chinese st

8、arted late, but the rapid development of electronic commerce ferocious. The Chinese government began in early 1990s, to overcome the weak link in the basic information of the national economy and the development of the industry, a series of gold word engineering. China has encountered many problems

9、during the development of e-commerce, the main problems of enterprise information, market maturity and so on. Today, Chinas trade must be in the world trade from the traditional trade to the international network trade to re position, China trade to transform from traditional trade to network trade.

10、Electronic commerce can bring benefit for export trade and develop new international market. As a developing country, China has only the rapid development of e-commerce, it is possible to take the initiative in the twenty-first Century trade competition, to win the opportunity to stand on the same s

11、tarting line with the developed countries. To this end, China should implement measures to speed up the construction of information infrastructure, strengthen the research of key technologies.Key Words：Electronic commerce；Development；Influence；International Trade一、绪论电子商务是伴随着计算机技术的发展、因特网的兴起和普及应用而出现的一

12、种崭新的贸易方式，它改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有的工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界，为用户提供全天候的服务，它代表着未来贸易方式的发展方向。据报道，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。2011年中国电子商务市场交易额达6万亿元，同比增长33%，其中，B2B电子商务交易额达到4.9万亿，同比增长29%。整体保持稳定的发展态势。网络零售市场交易规模为3492亿元，而截止到12月，网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%。2013年中

13、国电子商务市场的交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购等其他领域也呈现增长势头，中国电子商务发展的前景依然乐观。联合国的一份报告预测，未来十年全球国际贸易的三分之一将以网络贸易的方式来完成，电子商务将构成新的贸易环境的重要部分。不可否认，21世纪将会是电子商务的时代。我国的电子商务起步较晚，虽说这几年我国电子商务炒得如火如荼，但在实际推广工程中，其效果还是处于电子商务的低级水平上，与发达国家电子商务发展的现状比起来还有一定距离。这种情况下，我们有必要认真地分析其中的原因，从而研究适宜我国电子商务发展的对策，积极、稳妥地推进电子商务

14、的发展。二、电子商务对我国国际贸易的影响（一）电子商务的内涵与特点广义的电子商务可定义为以计算机、电子通讯为基础的商务活动，其内容涉及以计算机为基础的商品的制造、支持计算机及其应用的技术开发与产品制造、互联网技术开发与应用、电讯技术开发与应用，以及与此相关的系列产业，如计算机制造、网络建设、网上订单的货物配送、电子货币、软件开发，等等。电子商务是一个涉及众多产业的含义很广的概念。从狭义上看，电子商务是网络时代的产物，它特指直接应用计算机、互联网的商务活动，如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业其他商务管理。人们日常说的电子商务，主要是指狭义的电子商务。广义的电子商务可分为基于网

15、络与计算机商务信息处理技术的功能性业务狭义电子商务、支持网络与计算机商务信息处理运行的支持性业务、作为标准商务数据和信息处理系统的服务于特定产业的特殊电子商务(如传统的EDI技术)。1电子商务具有互动性、即时性、全球性、低成本等的特点。（二）电子商务对国际贸易的影响 1、深化国际分工电子商务可以极大地缩短生产和消费间的距离，因此，电子商务的影响通过国际贸易不可避免地要延伸到国际生产领域，从而深化了国际分工。第一、电子商务催生弹性企业，使生产更具灵活性。所谓弹性企业，就是根据客户的要求利用高新技术降低企业的转置成本，随时从企业内部部门或外部自制调用信息、人员、财务组成新的企业，为客户要求的产品进

16、行设计、加工生产，企业的生产方向和组织形式可以随时发生变化，经营更加灵活。第二，电子商务的发展将促进跨国公司生产布局的全球化。企业借助网络直接根据订单组织生产，一方面可以缩短产品的生产周期，减少库存；另一方面则有利于跨国公司在全球范围内配置资源，安排生产。第三，电子商务推动电子协作，提高贸易产品的技术含量和服务贸易在全球贸易中的比重，推动世界产业结构向高级化发展。第四，电子商务导致发达国家之间的水平分工进一步发展，这又加速了产品和半成品在国家和地区间迅速流动。 2、统一国际市场电子商务的出现，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提条件，导致了全球网络市场的崛起，开辟了一个崭新的市场空间，全球

17、以信息网络为纽带连成一个统一的大市场 ，在这种网络环境中各国间的经贸联系与合作得以大大加强。首先，产生了全球统一的虚拟市场。互联网已经覆盖了150多个国家，连结的网络已达10万多个，终端用户每年以30%的速度递增。建立在互联网基础上的电子商务成为全球统一的虚拟化的交易市场。其次，市场价值规律将在全球范围内发生作用。虚拟市场的形成，超越了以往地理界限的制约，使商品与服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲，同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈，保证了价值规律充分发挥作用。再次，

18、增大市场风险。电子商务运用于国际贸易，交易者、交易方式、交易意向和交易标的表达都虚拟化。交易者的知觉线索被部分剥夺，交易过程与结果的不确定性增加，加上网络黑客侵扰，商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险，质量风险和技术风险都大大增加。3、更新国际贸易交易手段电子商务使得服务于国际贸易的一些交易手段变的更便利、更快捷了。电子商务将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的经济信息，按一定的数据格式通过网络进行传送；网上定向信息发布部分代替了电视、报章等日常新闻媒介中广告宣传；网上市场、虚拟洽谈进行着促销活动；电子传输减少甚至淘汰传真、信函等传统的信息交换工具。电子货币代替纸质货币

19、，网上信用证结算、转账高速运行，引发国际贸易付款方式的巨大变革。电脑软件、电子书刊、电子音像制品等无形产品的直接贸易通过计算机网络完成成为全新的国际贸易交货方式。34、改造国际贸易经营主体和经营方式首先，电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。由于信息流在供应链中逐渐占据主导地位，单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术，利用电子商务技术将它们编成一个网络，可以更加有效地向市场提供商品和服务，由此，国际贸易的经营主体出现了重大变化。这种“虚拟组织”在功能和效果上已经远远超出了原有的单个企业，他们可以迅速向全球范围扩展，但在资本关系上却不具有强制

20、各个公司或企业发生联系的权力。因此，它实际上不是一个具有命令系统的经济组织，而是由于承担了一定的信息功能，因此看来具有某种实体性。其次，电子商务技术简化了国际贸易的流程，为中小企业进入国际市场提供了有力的武器，扩大了国际贸易的经营主体。另一方面，电子商务冲击着国际贸易中介组织结构，导致国际贸易经营方式发生了相应变革。在传统的贸易方式下，进出口商作为国家间商品和服务买卖的媒介，专业的进出口贸易公司占有十分重要的地位。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据，信息流为核心，商流为主体的全新战略，在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为内容的

21、物流作为整套服务体系的载体，不断向网络成员提供商贸信息咨询、市场分析、进口产品的保税展示和仓储、网上推销与广告宣传等服务，在世界各地建立代理销售网络，为制造商与贸易商创造商机，寻找买主，撮合并成交，并提供成交后的出口服务。这种经营战略，把代理、展销等多种传统贸易方式融为一体，把全部进出口货物所需要的主要流程引入计算机网络中，为世界各地的制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，解除了传统贸易活动中的时空限制，逐渐淘汰那些以信息不完全赚取差价的进出口业务中介。5、改变国际贸易成本结构电子商务大大节省了传统国际贸易交易中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本。据美

22、国福布斯的统计，电子商务可以节省企业交易成本的5%到10%。但是，电子商务又在传统贸易成本之外出现了技术、安全、法律等新的成本，不过两相比较，总体成本还是大大下降了。应用电子商务肯定须增大包括软、硬件成本、学习成本和维护成本等技术上的投入。而网络的虚拟特征使电子商务形成新的风险和安全成本。再一方面，为了确立网上交易纠纷的司法权限、法律的适用性、安全认证管理以及网上关税管理、网上交易知识产权和隐私权的保护等等电子商务的规则和法律，也增加了各参与方的成本负担。6、重组全球贸易条件首先，电子商务的应用，使国际贸易对经济增长的促进作用更为明显。一方面，电子商务将会促进国际商品贸易发展。据WTO预计，根

23、据易观智库Enfodesk2013年3季度中国第三方支付市场季度监测数据报告显示，2010年3季度中国第三方支付企业互联网收单交易额规模达到15091亿元人民币，环比增长12.5%，同比增长54.6%。到2014年，通过网络的国际电子贸易可能占到世界贸易总额的1015。电子商务的种种好处为外贸公司扩大了视野、减少了交易的撮合阻力；带动国际贸易额的增长。另一方面，电子商务促进了国际服务贸易的发展，它突破了服务业固有的时空限制，使得人们可以在互联网上运作的服务范围大大增加：金融、广告、会计、设计、法律咨询、技术咨询、数据处理、文化、娱乐、教育、医疗等等，只要国际服务贸易市场的开放程度纳入一定的规范

24、，服务业就具备了“可贸易”物质条件，畅通无阻地进入国际贸易领域；同时，由于上述服务过程的大部分就是信息传递或信息交换的过程，因此，电子商务同样可以提高服务贸易的效率、降低服务贸易的成本。4但是，电子商务所带来的贸易利益在发达国家和发展中国家间的分配却不同。发达国家经济实力强大，技术发达，电脑网络设备普及率较高，企业人员素质好，而且大多数企业都已经上网，因此发达国家在电子商务方面具有先入为主的优势，占尽了市场的先机。在美国，是企业的商务需求促进了网络和电子商务技术的形成，电子商务实践先于电子商务概念，电子商务应用基础和环境已经相当完善。因此，美国政府可以在1999年实行面向全球的政府网上采购。而

25、在网上跟进尚算发展中国家中先行者的中国，电子商务概念却是先于电子商务实践，电子商务技术正在艰难地寻找商务需求，电子商务应用基础和环境还远不够完善。因此，发展中国家在电子商务的发展过程中远远落后与发达国家。理论上讲，一个新成立的小公司，在互联网上可以装扮得象个历史悠久、实力雄厚的大跨国公司，与群雄并肩竞争。这为广大发展中国家的中小企业提供了诱人的机会，电子商务的跨时空特性，使贸易走向无国界，有可能使发展中国家看到了冲破世界经济贸易现行格局的希望。但现实却告诉我们，在国际贸易的政治经济学中，电子商务并不一定真正能给发展中国家创造“后发优势”，而是可能又一次拉大南北差距，加剧国际贸易中的马太效应：电

26、子商务提高了欠发达国家参与国际贸易的门槛，可能会进一步恶化欠发达国家的贸易条件，使贸易财富对发展中国家变得更难获得。这些不太富裕的国家多数不具备足以自我调整以适应更开放的市场的金融资源、技术能力和政治力量，在这些国家中，贸易自由化只有当伴随着进入外国的更开放的市场时才有益处。总而言之，电子商务对我国国际贸易的影响是革命性的，它深化了国际分工，扩大了国际贸易，使国际市场格局发生改变，给发展中国家和小企业创造了机遇。电子商务应用于国际贸易是21世纪不可抗拒的历史潮流，是全球贸易和世界经济发展中不以人们意志为转移的客观规律。对每一个国家来说，都要抓住机遇，迎接挑战。认识到“电子商务对我国国际贸易的影

27、响是革命性的”，这仅仅是第一步。此外，正如前文所述，“在国际贸易的政治经济学中，电子商务并不一定真正能给发展中国家创造后发优势，而是可能又一次拉大南北差距，加剧国际贸易中的马太效应”，因此对我们来说更重要的是，抓住技术变革的机遇，获得跳跃式发展。三、中国发展电子商务的现状及存在的问题（一）我国电子商务的发展现状电子商务在我国发展起步较晚，但电子商务来势凶猛，发展迅速。我国政府和企业敏锐地意识到信息化及E概念对经济增长和企业竞争力的巨大影响。中国政府从20世纪90年代初开始，克服我国信息基础薄弱的环节相继在国民经济的重要部门和信息基础较发达的行业实施了“金桥”、“金卡”、“金贸” 等一系列“金”

28、字工程。金桥工程的实施，推动了我国信息基础设施建设步伐，促进了我国因特网的普及和应用，为电子商务的实施打下了一定的物质基础。金卡工程的实施,推动了我国一些商业银行的电子化进程,为电子商务的开展打下了基础.从某种意义上来说，金卡工程本身就是电子商务在我国的应用试点，并取得了显著的成效。2011年，我国银行业在自助设备的采购上继续平稳增长。2011年中国市场（不含港澳台地区，下同）实际销售各类ATM设备共约7.5万台，由各运营商布放的运营ATM共约6500台，全年共新增ATM设备约8.15万台。通常情况下，国内银行7至10年就会更换ATM，平均更换周期为8年，2011年国内ATM更换数量约为1.3

29、5万台，减掉换机量，全年ATM保有量实际新增为6.8万台。截至2011年底，中国ATM市场保有量已由2010年的30.1万台上升至36.9万台，加入全国联网的ATM数量为34.9万台，全年保有量增长率约23%，较去年21.9%的增幅略有回升，成为位于美国之后的全球第二大ATM市场。截止到2013年底，全国所有省市全部实现了自动柜员机ATM与销售点终端机POS的同城跨行(工、农、中、建、交等各商业银行)联网运行和信用卡业务的联营，这中间包括了电子数据交换EDI、电子转账EFT的实际应用，金卡工程的建设为实现网上支付与资金清算提供了很好条件。金贸工程是电子商务在经贸流通领域的应用工程，也是我国电子

30、贸易体系建设的一项试点工程。商品交换是商品经济社会永恒的主题，研究市场经济，研究商品交易的学问是每一个企业在商品经济社会中求生存、图发展的必修课。金贸工程就是帮助企业，特别是帮助我们的国有大中型企业进行改革，走出困境，学会利用现代电子信息技术手段管理企业，研究市场，学会经营贸易，开创商品交易新的模式的一项计算机应用系统工程。国家经贸委和信息产业部共同推出的金贸工程，就是要引导帮助企业运用全新的观念和方式进行运作，给每一个企业提供一个用先进的信息技术手段进行平等贸易竞争的环境。金贸工程的建设，对我国大中型企业的深化改革，对于我国大型企业走向国际市场将会起到积极的推动作用。5（二）存在的问题 中国

31、互联网络信息中心16日发布的第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至去年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为去年中国互联网发展的一大亮点。报告显示，2013年新增网民5358万人。截至2013年12月，我国网民中农村人口占比28.6%，规模达1.77亿，相比2012年增长2101万人。手机网民规模达到5亿，年增长率为19.1%，继续保持上网第一大终端的地位。在社交类应用方面，2013年微博用户规模下降2783万人，使用率降低9.2个百分点。在移动领域，我国手机即时通信

32、网民数为4.31亿，较2012年底增长了7864万，年增长率达22.3%。最近几年，中国的因特网用户激增，至今用户数已超过7亿，截至2013年12月底，我国IPv4地址数量为3.31亿，拥有IPv6地址12535块/32。我国域名总数为1341万个，其中“.CN”域名总数较去年同期大幅增长112.8%，达到751万个，占中国域名总数比例达到56.0%;“.中国”域名数量为28万个。我国网站总数为268万个，较去年同期增长16.8%。国际出口带宽为1,899,792Mbps，较去年同期增长36.7%。在因特网上拥有自己域名的中国企业也已达到148万个。就因特网商务而言，已建立的中国国际电子商务网

33、为全国外经贸企业提供了面向全球的电子商务网络环境。中国证券交易网、中国商品订货系统、中国金融结算系统、中国民航订票系统等一批以商务为目的的电子网络或电子系统，都有较快较大的发展。但是，中国同其他一些发展中国家一样，有更重要、更迫切的社会经济问题有待解决，不可能以一般发达国家那般的实力和激情投入于电子商务的建设和实施。电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问题等等，而且还有待解决一系列特有的主要问题：1、企业信息化问题。虽然目前电

34、子商务在我国已开始形成热潮，但积极参与的还只是一些信息技术公司。从整个社会来看，基础工作即企业信息化程度不高。无论是工业企业、商业企业还是外贸企业，它们本身使用计算机进行业务处理与信息管理，或是开展网上业务，都没有达到应有的规模。企业信息化是开展电子商务的基础，企业没有实现经营业务处理的数字化，就不能上网，就不能实行电子商务。2、市场成熟问题。中国的市场及其体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，要发展电子商务，必须加速培育市场，使其尽快成熟起来，以利于传统商务向电子商务顺利转变。3、金融服务质量问题。电子商务的进行需

35、要支付与结算，这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。由于金融服务的水平和电子化程度都还不高，中国的金融业需要为适应全球一体化进程而加快变革步伐。4、信息网络的环境和条件问题。这几年中国的信息基础设施的建设进展顺利，成绩显著；在沿海地区的经济发达省市，尤为瞩目。但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。5、跨部门、跨地区的协调问题。参与电子商务的不仅仅是交易双方，更重要的是，它还涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。6、人员素

36、质和技能问题。电子商务是新生事物，它的知识亟需普及。全世界因特网网上的商业用户和家庭用户急剧增加，但因特网的使用者仍集中在年龄为15岁至50岁之间、中上收入水平、受过中等以上教育的中青年，并以男性为主。对中国来说，特别需要提高商务人员的业务素质和网络技能。6（三）中国对外贸易的重新定位 中国的贸易必须在世界贸易从传统贸易向国际网络贸易转化中重新为自己定位，就是使中国贸易从传统贸易转化为网络贸易。为此，就要积极推进中国贸易从传统贸易向国际网络贸易的革命性的转化，这一推进要通过市场与政府有效结合的方式来进行。值得指出的是，中国已经初步地“尝到了网络贸易的甜头”，2008年15月份，中国的出口本来应

37、该受亚洲货币金融危机的影响而有较大幅度的下降，但是，2008年15月份中国的外贸进出口却保持着增长，据海关统计，2008年15月份，中国外贸进出口总值达1236.9亿美元，比去年同期增长5.4%，其中出口711.1亿美元，增长8.6%，进口525.8%亿美元，增长1.5%，其中一个重要的决定因素就是，中国在2013年的春季广交会上，利用互联网向全球20000多家外商发出了电子邮件，这使得在东南亚金融危机后的这次广交会的出席人数达16.5万人，为历年广交会人数最多的一次。在这次广交会上，中国同东南亚和韩国达成的交易额下降了60%，而同欧洲、美洲、中东、非洲的交易额则增长20%30%。占中国出口四

38、成的本次广交会出口成交额比上年增长10%以上。据海关统计，2013年14月份，中国对亚洲出口增长14.8%，对亚洲出口的比重比去年同期下降了4.6%，而对欧洲、美国、非洲、南美的出口却分别增长了29.6%、22.7%、33.9%、40.1%，它们占中国外贸出口的比重也有一定幅度的增加，很显然，中国外贸的这一变化是与对国际互联网电子邮件利用密切相关的。中国外经贸部宣布“中国商品市场”已于2012年7月8日正式进入因特网，它将成为目前因特网上最大的中国商品数据库，向外商展示中国商品信息，这为许多企业进入网络，提供了新机会。这一“中国商品市场”就利用网络发布信息这一形式而言，与中国已有的在网络上建立

39、站点发布信息的企业一样。很明显，对于它们都有或将有从发布信息，深化到销售产品和以网络为基础的企业业务往来、企业间培训、客户培训、售后服务等商务活动的必要。这也是应该挖掘网络收益的一个取向，既要利用网络来捕捉更多的贸易机会，扩大市场的范围，又要通过网络来使得比较优势和竞争优势升级。有理由相信，随着中国外贸逐步地从传统贸易转化为网络贸易，中国网络贸易的发展必然使中国的贸易呈现出一种新的局面。7四、中国利用电子商务促进对外贸易的策略（一）加快信息基础设施建设电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。目前，全球电子商务销售额的80%发生在美国，美国在竞争中的优势地位是以其资金、技术的

40、高投入和完备的信息基础设施建设作为基础的。目前，美国已基本形成一个由地下光缆、海底光缆和通信卫星组成的海陆空立体化高速通讯网络。电子商务在欧洲的推行与发展也与其信息基础设施建设同步。1994年2月，欧盟委员会主席德洛尔宣布了建设欧洲信息高速公路的计划，这一工程预计为期5年，耗资850亿美元。欧盟各国在积极支持这一计划的同时，也加紧自己的信息基础设施建设。欧洲信息高速公路及欧盟各国信息基础设施的建设，加快了电子商务在欧洲的发展。在亚洲，电子商务发展得比较好的一些国家，如日本、新加坡、韩国等，也无一例外，都有较为完备的信息基础设施作为基础。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较，我国在信

41、息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。全国只有上海、天津等几座城市信息设施建设搞得比较好，形成一定规模。从全国的范围来看，我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后，许多边远贫困地区至今没有建立网点，成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。目前，我国电话普及率不到5%，家庭电脑拥有率不到1%，而这一数字在美国为93%和45%，在澳大利亚为96%和33%。“信息贫困化”被视为下世纪发展中国家经济发展的瓶颈，而我国在信息基础设施建设方面的落后，有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇，在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国电子商务的发展，在加快信息基础设施建设的同时，更要有效利用

42、现有的网络资源。1、打破行业分割管理体制，提高资源效益。由于我国是发展中国家，发展信息产业的资源本来就十分有限，现行的行业分割造成了信息产业整体管理混乱，资源紧缺与大量重复建设所带来的资源闲置并存，限制了资源的有效利用。以网络建设为例，邮电网和广电网、中国电信网和联通网各自为政，外贸、海关、税务等政府部门各有自己的一套网络系统，大量的重复建设致使我国网络传输能力的利用率只有20%30%，远低于发达国家70%80%的水平。2、改革现行收费制度，把过高的资费降下来。过高的收费是制约电子商务在我国发展的一个重要原因。以上网费为例，目前我国国内互联网的上网费是美国的15倍，国际专线价格昂贵。改革现行收

43、费制度，建立一个完整的符合市场要求的资费体系，把过高的资费降下来，是提高我国社会公众对电子商务的接受水平，促进我国电子商务发展的重要条件。8（二）加强关键技术研究技术问题是各国发展电子商务共同面临的问题，由于我国技术研究力量相对薄弱，对这一问题的解决尤显迫切。通过电子商务发展国际贸易，涉及外经贸及与其业务相关的银行、税务、海关、外汇、保险等诸多部门和行业，电子商务在我国的推行也有赖于以上各行业、部门和单位之间的协调与共同努力。当前围绕着保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强联系、紧密合作、共同开发，改变国内网络“老死不相往来”的局面，早日实现国内网互联，建立起全国外

44、贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。（三）大力推动企业信息化企业是推行电子商务的重要主体，企业的积极参与是发展电子商务的必要保证。但目前，我国企业正处于改革的攻坚阶段，在企业经营机制及领导、员工思想观念上，还没有真正实现从计划经济到市场经济的转变。没有良好的效益和追求发展的内在动因做基础，必然造成企业信息化意识淡薄，缺乏发展电子商务的积极性。统计资料表明，在15万家国有大中型企业中，只有10%的企业初步实现信息化或运用信息手段比较好；大约有70%的企业拥有一定的信息手段或正着手向实现企业

45、信息化的方向努力；而20%的企业只有少量计算机，并且仅用于财务和文字处理工作，中小型企业信息化程度则更低。9（四）加强法律法规的研究与制定现行国际贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的，许多规定不适用于电子商务方式，对电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证电子商务的发展，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，及时制定、出台新的贸易法规。（五）积极参与国际合作与对话电子商务打破了时空界限，加快了全球经济一体化进程。面对电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题，各国加强了对话与合作。对于国际性讨论

46、对话活动，我国政府虽有参与，但不够积极。事实上，这些对话活动不但直接影响着电子商务下新贸易规则的制定，决定不同国家、地区之间的利益分配，而且加强了各国与世界的交流，提高了各国电子商务的国际兼容性。对此，我国政府应予以足够重视。（六）参加国际公约和贸易伙伴协议目前，世界上制定的关于电子商务方面的贸易伙伴协议有：欧共体1990年拟定的贸易电子数据交换系统协议草案、芬兰和经互会成员国1991的商定的传递国际贸易数据范本、英国EDI协会1990年拟定的英国标准交换协议和美国律师协会1990年拟定的电子数据交换贸易伙伴协议范本等。另外，对由于网络信息中传输错误的责任承担问题，可以参照1924年的海牙规则

47、、1968年的维斯比规则、1978年的汉堡规则等国际运输公约对承运人责任的规定，签订一个网络经营者和用户之间的服务协议。10（七）转变观念，积极投身电子商务发展大潮据iResearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。面对如此巨大的商机，面对如此好的机遇，我国的中小企业，要尽快抛弃电子商务可有可无，无关紧要，发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念，加快电子

48、商务的发展步伐，尽早在国际市场赢得新的竞争优势。 （八）积极打造电子商务环境真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系，这有大量的前期工程要做，包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建设等。 （九）着力塑造网络品牌在日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站，是吸引访问者注意力的重要武器。因为，因特网上的各种商务信息是“海量”的，无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品，很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。 （十）重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为进出口企业的每一笔业