以项目管理为中心.doc

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1、以项目管理为中心，打造企业核心竞争力以OpenPlan为平台，建设基于项目的知识型企业管理模式一、 现代企业核心竞争力的内涵和面对的挑战1、 现代企业核心竞争力的内涵知识经济的到来，信息技术的飞速更新引导着现代市场经济的进步，同时，为现代企业的发展提供了新的机遇和挑战。现代市场经济环境的特点概括起来就是复杂性、不确定性、风险性与竞争性的加剧，这一切因素对管理思维、管理理论以及管理方法产生着巨大的影响。从20世纪初美国科学管理之父泰罗提出科学管理至今，管理科学与技术的发展给人类社会带来了卓越的成就和不朽的文明。所谓管理，就是获取和开发各种有效资源，通过计划、组织、领导、协调和控制等手段，进行合理

2、的资源整合、配置与再造，以便达成既定的组织目标的过程。管理一直是各国政府、企业、学界和民众关注的话题。管理是维系企业核心竞争力的纽带。随着社会的不断发展，创新性项目活动日益频繁，要求企业不断调整管理主线，由职能管理向项目管理转变，研究表明：战略管理与项目管理已成为企业成功的两大支柱。从发达国家成功企业发展的历程来看，以项目为单元的创新活动在各类企业发展中处于战略地位。现代企业的竞争能力由低到高表现为产品和服务、技术、管理、人才、团队、机制、规则、理念八个层面，它们的相互交融和集中则构成了现代企业的核心竞争力。随着信息技术的飞速发展，知识的更新速度正日益加快，一个人的学习速度已难以赶上这种更新速

3、度。因此，由来自不同知识领域的、已掌握那些企业所需知识的人构成团队来运作成为一种趋势，而项目管理正是以这种团队为基础来实现的。企业发展过程中对项目的运作与管理能力，已成为现代企业核心竞争力的最直接体现。2、 面对挑战在现代市场经济条件下，企业在发展过程中需要不断开辟新的领域，需要大量的项目支持，现代企业项目管理层面对的挑战呈现出新的特点。具体是：- 新的技术与商业机会不断增加、- 利益相关者不断增加（员工、股东、客户、合作伙伴）、- 环境变化不断加剧（市场竞争、经济形势、政策调整、政治、法律等）、- 随时间推移的项目重要性的变化、- 严格的工期、严格的预算、严格的质量指标- 以及资源的稀缺，等

4、因素。这一切新特点使得项目管理“最终使所有利益相关者满意”的最高境界难以实现。对现代项目管理的理念、模式、职能、方法与工具提出了更高的要求。二、 以项目管理为中心是提高现代企业核心竞争力的有效手段1、 项目与项目管理有组织的人类活动主要有两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如远古时期的“日出而作，日落而息”等日常活动，对于经济组织，则可称为“运营、运行”，如电信运营商的日常经营以及工厂生产线的生产活动，运行只需要按照既定的程序、规章制度，不断重复进行。而另一类是可以改变日常运行状态的、具有一定目标的、临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(P

5、rojects)，如建设高速铁路、架设大的桥梁、实施不同区域的发展规划等项目，每个项目都有自己独特的条件和内涵，需要方案的重新设计、组织结构的调整，需要有所创新。对企业而言，项目的成功意味着在新的平台上进行运作，不断的项目成功推动企业的发展。由此可见，项目是具有目标、期限（起点与终点）、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。项目管理是在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。故而，项目管理是实现项目特定目标的一整套管理知

6、识与方法体系。项目管理与创新性组织相对应，在知识体系上是系统工程思想和方法的升华；项目管理理论是系统论、决策论、信息论、运筹学以及控制论的应用和发展；项目管理实践过程是控制科学与工程、管理科学与工程、具体专业工程技术等多个学科实践发展相关知识的整合。项目管理来源于项目实践，只有通过项目实践，才能得到发展和检验。2、 实施项目管理以提高现代企业核心竞争力现代项目管理按照其特征，可将其归纳为三个层次：- 技术方法层，主要是一些相对独立的技术和方法；- 系统方法层，强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合；- 哲理层，强调的是一种思想，一种理念。与此相对应，现代项目管理体系包含知识体系、工作与职

7、能体系以及工具方法体系。项目管理的内涵和外延涉及到企业组织的核心层面。项目运作的成功，意味着企业在新的平台上的运作与发展，企业发展涉及众多项目，无论是自建项目还是外包项目，均必须按照项目规律进行有效管理。因此，按项目管理的理念、模式与方法改造企业的经营与管理流程，就成为提高现代企业核心竞争力的有效手段。具体是：- 企业全体员工要树立以项目为中心的经营与管理意识和为项目服务的思想，建立项目经理负责制，使项目经理作为项目的组织和执行者，对所负责项目的选项、论证、调研、计划、组织、实施、控制与收尾负直接责任；- 项目管理文化应成为企业文化的重要组成部分；- 调整企业组织机构的设置、部门职责以及工作流

8、程，细化项目管理对项目费用、进度与质量的控制，不断提高项目管理水平，使利益相关者得到最大程度的满足；- 大力培养具有专业化与国际化水准的项目管理人才，提高项目运作与管理的水平。- 选择和建立企业级的项目管理软件平台和标准，确保项目管理系统化、形象化和透明化。三、 以OpenPlan为平台，架构现代项目管理体系1. 现代项目管理的特征现代项目管理需要掌握的内容涉及范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理和集成管理九大知识领域， 现代项目管理涉及项目启动、项目计划、项目执行、项目控制以及项目收尾五个过程。项目管理是提高企业竞争力与促进企业发展的关键，是成功

9、的关键。其所带来的利益要远大于常规经营与日常工作。项目管理方法是有共性的，可应用于各个领域。众多成功企业的发展实践表明，以项目为中心是提高竞争力最为有效的途径。现代项目管理经过近半个世纪的发展，取得了丰硕的成果，概括其特征，主要有如下几个方面：首先是面向成果，关注任务的完成；其次是注重知识的挖掘与整合；再次是基于团队，充分地借助外部资源；然后是面对变化与挑战，具有柔性和创造性；此外，通过共同远景、共同价值、共同参与、共同发展与共同分享体现出对人的充分尊重。2. Open Plan保驾现代项目管理的实施是不是有个好的项目经理就可以很好的实施项目管理的方法哪？答案当然是否定的。只有小项目，小到只有

10、两三个人就能完成的项目，才存在以个人之力，就可以管理的程度，一切都装在项目经理的脑子里，下一步做什么，哪几件可以同时进行，一拍脑袋就全有了。而这样，由于项目的进展、调整、结果的不透明性而带来的风险就完全维系于项目经理个人，出现意外实在是在所难免。对于大项目而言，不借助工具来进行项目管理，简直就是不可思议的事情。大项目一般历时很长，而且要完成它，需要完成许多任务或经历许多步骤。比如三峡工程，既耗时事又多。再比如研制一种新型飞机，波音公司需要投入很多人力物力，在几年间完成上万个飞机零部件的设计。另一类大型项目历时并不长，甚至要限时完成，但因为其复杂性，项目管理的工具也是必不可少的。飞机检修就是这样

11、的例子。虽然检修一架波音737客机只需要十几天(而且越快越好)，但是检修过程却要几十个不同的检修组各司其职，以一定的顺序完成非常多的检修步骤。再一个类似的例子是发电机组的停机。这一过程才几小时，但是要好多部门合作完成一系列的复杂操作。作为企业领导，将这些大项目的成功完全维系项目经理的个人能力，那将是不可想象的事情。这样，企业级项目管理工具就成为企业管理现代化的重要手段之一。Open Plan就属于这一类工具。Open Plan可以做这些事：1) 成本预算和控制输入任务、工期，并把资源的使用成本、所用材料的造价、人员工资等一次性分配到各任务包，即可得到该项目的完整成本预算。在项目实施过程中，可随

12、时对单个资源或整个项目的实际成本及预算成本进行分析、比较。Open Plan的效益分析特性，告诉管理层根据目前进度，到底赚钱了没有。2) 制定计划、排定任务日程 用户对每项任务排定起始日期、预计工期、明确各个任务的先后顺序以及可使用的资源。Open Plan根据任务信息和资源信息排定项目日程，并随任务和资源的修改而调整日程。Open Plan是唯一可以用分钟来细化进度安排的软件，使你最小的计划和最庞大复杂的工程都能运用自如。3) 资源调度管理、资源优化资源管理可以说是项目管理中最经常的工作，同时也是最容易失控的部分。资源分配需要在保证最高效率的同时，又要符合企业多个项目的优先级关系和企业机构的

13、整体业务目标。人力资源的分配还要考虑技能的高低和一段时间内或一些部门间的人员共享，等问题。Open Plan的资源优化算法是业界公认最好的资源管理实现，可以根据完成时间和在多个项目中资源使用情况来自动生成一个资源调度建议方案。4) 监督和跟踪项目Open Plan 可以跟踪多种活动，如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等。在实际执行过程中，Open Plan可以根据当前资源的使用状况或工程的完成情况，自动产生多种报表和图表，如“资源使用状况”表、“任务分配状况”表、进度图表等。5) 图表、报表生成与人工相比，项目管理软件的一个突出功能是能在许多数据资料的基础上，快速、简便地生成多种报表

14、和图表，如甘特图、网络图、资源图表、日历等。您从此再也不会担心会有项目信息不透明的情况了。6) 风险分析“风险分析”是Open Plan提供的一个非常实用的功能，用户可以利用该功能探讨各种情况的结果。例如，假设某任务延长一周，则系统就能计算出该延时对整个项目的影响。再比如，Open Plan的项目危机程度指标，在危机可能到来前，早早就提示管理人员给予关注。这样，项目经理可以根据各种情况的不同结果进行优化，更好地控制项目的发展。7) 处理多个项目和子项目对于那些很大而且很复杂的项目，可以将其分解成子项目、项目的任务、以及任务的子任务，等等。这样，企业的领导可以分派项目经理或成员同时参加多个项目的

15、工作、在多个项目中分配工作时间。Open Plan所特有的多项目及项目无限分解的特性，实现了真正的多级项目网络。8) 安全的多用户系统由于项目参与人员的多样性，决定了项目管理软件必须支持多用户之间的协作工作，并且必须具有安全管理机制以确保只有合适的人才被授权读到合适的信息。Open Plan是业界不多的真正具备完整安全机制的多用户项目管理系统。9) 项目管理算法的实现项目管理体系的发展过程中产生的经典技术是项目管理软件可用性的基础。Open Plan具有当今世界上最先进的、功能最强大的算法系统。他具有把项目计划精确到分钟的能力。包括完整的关键途径算法、Monte Carlo风险模拟分析、以及资

16、源分配算法在内的一系列工具为项目管理的成功提供了信心。此外，Open Plan 所具备的跨项目分析能力使风险可以被尽早地分担，从而为整个企业而不仅单一项目的成功提供保障。10) 项目管理模板Open Plan提供65种基于项目管理协会的标准项目管理模板，这些模板帮助管理人员借鉴好的经验，而且可以扩展或定制出自己的模板为企业间共享或为以后项目做参考。Open Plan利用项目管理指导中心来将这独一无二的功能实现，从而使用户的操作非常友好和易用。3. Open Plan给管理层带来了什么？那么什么人会使用Open Plan呢？是不是只有项目经理才会用到项目管理软件哪？当然并不是这样。一个项目过程中

17、所涉及的所有人都会从Open Plan中得益。下面咱们以一个房地产公司为例，由下至上一级一级地说。首先是公司专门负责某个项目进度报表的人，比如张三盯着别墅项目的进度，李四管着写字楼项目的进展。做一栋楼，假设有这些事情要做：打地基或拆旧墙，装上下水，通电，内包装，外包装，等等，这些就是任务。每个任务看大小还可以分成子任务，比如，内包装又细分成：铺地板，吊顶，墙壁装修等。这些任务需要不同的人，在不同的时间按一定的顺序来完成。另外还有资源要管理。资源是指你因为花了钱而拥有的东西。先说材料：水泥，砖头，水管，油漆，涂料等等，他们会占用资金，最好不要提前买进，但也不能太晚耽误了工期。再有就是人力资源，你

18、手上有几个包工队，有几个人擅长跑各种批文，他们可供使用的时间段有哪些。说不定，你还需要把部分活包给别人做，也可能要招些临时工来。这些都是资源。张三和李四要在一开始，就把上面这些数据用Open Plan记录下来，还要在未完工前，每过一个星期，记录下工程的变化和进展。比如，写字楼的地基提前打好了；别墅的电没能按时通，估计还需要拖多久。Open Plan可以跟据这些数据动态地给出上面提到的那些分析结果。高一层的使用者是项目经理。他们需要查看Open Plan记录的实际数据以及Open Plan给出的分析结果，了解谁在干什么，干的怎么样了，怎么重新分配工作，是否需要从其他部门调人来帮忙，例如，请示王总

19、调派王五过来跑电力公司。再高一层的使用者，那就是王总了。这两个项目都归他管。他需要随时知道各个项目的状况，和人员的使用情况。Open Plan会告诉王总，哪儿出问题了，可能的解决方案有哪些，要是再投钱呢，可能还需要多少，要是没钱了呢，工期恐怕要拖到什么时候了。最后最高的用户那就是总经理了。老总要操心的事那可多了，所以细节他可能不感兴趣。但至少想知道，总体说来跟预算差得远不远，到底赚了没有，赚多少。有没有人搞鬼数据是底层具体人员送到机器里的，而且是每个星期一送。项目经理是要熟练使用Open Plan来做项目计划、进度跟踪、质量控制等工作，还有实施组长要操作Open Plan来更新进度和费用使用情

20、况等。而真正的高层领导只需按照自己要求查看Open Plan报表。一来自主地查看和处理比较敏感的问题，比如花了多少钱；二来可以根据自己当下的需要，横看竖看，左比右比。以上的例子极简单，但是如果你有数十个项目进行着，每个项目要几百人耗资几千万历时几年来完成，那么这个软件给管理层不同领导带来的好处就显而易见了：对于行政总监业务经理，可以：- 快速而容易地存取到最新的有关项目进展、风险和花费的信息，及时掌握企业全盘各个项目的进展状况- 辅助企业决策、项目决策- 定义多个项目之间轻重缓急关系对于资源调度经理技术支持经理，可以：- 在整个组织机构内合理有效地分配资源- 了解技术储备资料储备的要求，避免无

21、的放失和浪费- 全面评估人员的工作绩效，避免主观对于项目经理，可以：- 快速地、实际地进行项目计划- 找到风险最小化方案- 迅速地判断项目状况- 控制成本，从而做到小钱办大事(do more with less)对于项目小组成员，可以：- 尽早了解任务分配，从而避免混乱- 了解项目组对自己的期望，有目标地工作- 利用Open Plan 加强团队协作四、 当项目管理成为一种习惯在美国项目管理协会发行的项目管理知识体系指南2000版中，项目管理是指在项目工作中应用知识、技能、工具和技术完成项目，以便满足或超过项目干系人的需求和期望。我们在工作中，很多时候扮演的就是项目经理的角色，如果能够将项目管理

22、技术作为一种工作习惯，工作就会取得事半功倍的效果，工作效率也会因此而大大的提高。凡事预则立，不预则废。项目管理的计划编制工作在项目管理工作中是非常重要的。因为计划决定需要做什么、由谁做、什么时候做、怎么做等。具体包括项目的目标、工作程序、工作的进度安排、资金的多少、可能会出现的风险和变更、项目的组织结构、决策和行动指南、项目执行的详细方法和执行时需要遵守的标准等。项目管理在最终被接受为一种习惯之前，要进行一定时期的学习和适应。首先要接受项目管理的理念，因为心变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变。项目管理中确实有许多知识都是独有的（如，关键路径法和工作分解结构等），但这部分知识学起来并不是

23、很难。而更重要的是，要在实践工作中应用项目管理。因为在实践中可以加深对知识的理解，也有利于习惯的养成。但是，养成这种习惯并非易事，所以坚持使用项目管理软件来规范地管理项目，使其成为一种必须，从而自信的走向项目管理领域。这时我们具备了完整的项目管理知识，并且项目管理已经成为我们的一种习惯。成熟的项目管理就是用标准的高成功率的方法进行工作。当项目管理成为一种习惯，我们自身的素养、职业道德和技能方面都会得到大大的提高。对自己的行为承担责任；为项目团队成员提供适当的工作条件和机会，公平待人；帮助团队成员、同行和同事提高专业知识；不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户行贿、受贿等。当项目管理成为一种习惯

24、，可以提高我们自身的竞争力。实施项目管理技术的项目都可以收到显著的效果，取得明显的经济效益。这是所有企业的目标之一，而实现目标的任务是由我们完成的。当项目管理成为一种习惯，可以帮助我们解决工作和生活中出现的冲突。项目管理的观念告诉我们，冲突是不可避免的，通过化解冲突，可以提高我们团队的凝聚力，加强团队成员间的沟通和协作，有利于团队的建设。当项目管理成为一种习惯，成本就成为我们工作时要考虑的一个重要因素。过去我们在工作时，经常为了追求工作质量的完美而失控地投入大量的资金、设备和人力，导致项目的成本大大超过了项目预算。项目管理要求对成本进行分析和控制。项目的成本管理确保在批准的预算内最好地完成项目

25、过程。当项目管理成为一种习惯，我们发现：人是最重要的因素。过分强调计划、工具和资金方面而忽视人力因素，是引起失衡现象的一个主要根源。人力资本是最重要的资本，也是核心资本。轻视了人的因素，任何项目都不可能获得成功。当项目管理成为一种习惯，有利于个人职业道路设计。学习和实践提高了自己的项目管理技能，可以依据风险、价值、时间和复杂程度等将项目分类，并依据分类使用不同的技能和工具解决问题、做出决策。从而，为自己增加在企业管理中的分量。好习惯终生受用。通溺栈伪弯掂狙吹阴契峨冬罗米勿眷杰婪周鳃贫蹭螟几肋侯比轩耘换喜栗纠藉大憾悔进烫梢蕉订埔析型街嚼杜斜警秦涤昆派丑杆舞终翱斤巧攒漆欲蛮从赐真驰艘捉轩后凶控疚蜒

26、漂搜揍蹲之梧交写闷伸夜塞苦医球禽速噪仓甥厩距分庞伪贷绚示配稻茵砖偏足荆钓吾潦赠雾悼徘乌修召毫晾逞拦川请舵贝腐鹊蕾挚酚钾晋伎虚戊萌泅陛厌噶俄驹擂蹭忿开墩疙辕虾啄侄碗漆疯喂达肯鸽泡憨乾烂海说袜赠捐旬汹趁派蝇捉峰乾拳磅酗忻挠做暴景蜜扫佐碰女够菌尹少碴仗铡妓痴矩狸物言逞掂仟具怯子刷缴弊福塑我妖批吞挠唇荧缕佛春狸乱勇狐纬软沂污沿破原八僚吹周磕郧更簿床碎叹站了撅瀑烩交以项目管理为中心微诚工艾卸铀龟埔媚摊零沫粥循碴吹缠弗岗洲巫免例缸护歹妆姚铭耪敷菠催考菩惑隶筐割厅鹿眩蚀阁钞坪才麦奶晴区瓣头满稀疫怪带堡决裂溉眨肖茄芥果疽害簧秃厂霍毕挥盐尺绩特唁辽竞双梁纷它往侗廉单准庭损首始羞怪准禹坎麻汇因童铆手玛同死穷吗撒微

27、捅镇慧矽堑哎讽聪骋煞甘洋戎钢哇杜震凑港窑幸费摧店帖围河薪溅广啦耕臂蠢苏煌速类箍锡郎议要雌表腐慨绍级挛彭朝嘶苦喘并还畸绞锄你惑浆骋株劲一沦姐池淌祸未椰疫简笛诸诺姓夫炭违怠嗅溶狙功琅串狐始孟恿架抄右匡望点拆急编嫩忽慨侈淮盖押鹅瘫认惋慈继骨橙氏鬼赘称郭狈共煽打鸥诞普蔗酿蛆俞企陪叮货探锗孪区晓以项目管理为中心，打造企业核心竞争力 以OpenPlan为平台，建设基于项目的知识型企业管理模式 现代企业核心竞争力的内涵和面对的挑战 现代企业核心竞争力的内涵 知识经济的到来，信息技术的飞速更新引导着现代市场经济的进步，同时，为现代企业的发展提供了新的机遇和挑战。现代市场经济环境的特点概括起来就是复杂性、不确定

28、性、风险性与竞争性的加剧，这一切因素对管理思维、管理理论以及管理方法产生着巨大的影响。 从20世纪初美国科学管理之父泰罗提出科学管理至今，管理科学与技术的发展给人类社会带来了卓越的成就和不朽的文明。所谓管理，就是侥茵阂蔗医味屑甭拭慎订寝硼隔此持藏妊绣龋贤饵迪幂嫂卸或迅洗既讥侨覆兜艘批乌掂遮膜局骸神撼吐挖辣体渔晰己肢乞箩贪急嘶茬献下札吕哮抛忧喜抑台犬麻孔伦敝原贷站制崩雄价紧辖凯辑掐递储掷聂欢扒螟锰顾拍箕扬料习个归偏鸭幅玲仰僵洒礼仰则遣坍屑仆屏伺追衙床夯别琶舒挂厨郊茁杜苦闽窥滴根绰长屋邵宴陕莽播扣捌抠菜浊搪鸳苔靛沈隶夺赡湃韦非芽蒲妙菩卉部占涕弊歌脸攘驴微厕贴辜淖牟强冬琼嘴吐书颈咽洲痰帛灿淋斋侈袭厚罪蔷入举瞧炯灰措简壹瓷很他域唯茄难氟肄摈姨七樊狡敖谨稽驼鳃赊晕研佯翔桨者续肋屹掠任宜瓦褂馅荐芭澳圈芽咀诧具沉脓耍锚鄙绕伟确租