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1、浅析信息工作在邮政公司化运营中的作用ResearchandDiscussion浅析信息工作在邮政公司化逗营中的作用江西省邮政公司梁梅随着邮政团公司化运营,邮政信息工作的服务环境发生了很大的变化.公司化运营对邮政信息工作提出了更新更高的要求,邮政信息人员必须认清形势,转变观念,把信息工作放到邮政公司化运营的新环境去认识和思考,找准信息工作的定位,充分认识信息工作的重要性和服务作用,更好地服务于公司化运营大局.一,邮政信息是领导决策的重要依据决策质量的高低取决于能不能迅速地占有有效信息.可以说邮政信息工作是领导见微知着的得力助手,是领导科学决策和推动工作落实的重要手段,它贯穿于决策工作的全过程.一

2、个再有智慧的领导,一旦离开了对有效信息的掌握,也可能会出现决策失误.邮政信息工作可以让领导及时掌握决策执行过程中出现的问题,了解各单位和各部门执行情况和采取的方式方法,领导可以从信息中及时捕捉新动态和新情况,从而调整思路,完善决策,充分发挥信息的参谋助手作用.二,邮政信息可以提升企业管理效能企业管理目的是提升企业运行效力和效益,提高管理效能.市场激烈的竞争,要求公司创新管理方式,实现投入最省化,障碍最弱化,产出最大化的管理机制,提高管理效率,降低企业内部沟通和协调成本,在推进工作落实上取得突破.一方面领导决策层面要在第一时间掌握第一手市场信息,迅速作出科学决策领导的决策部署也要第一时间到达市场

3、竞争的前沿,尽早发挥作用.信息工作的时效性要求提高信息54现代邮政2009/7处理能力和传递速度,从而快速推动工作落实,提升企业的管理效能.另一方面邮政信息围绕企业中心工作,不断发现问题,提出建议,为领导决策提供参考,促使企业不断对原有的管理和运作方式进行审视和分析,从而极大地促进了管理水平的提高.三,邮政信息可以提高企业应对市场能力公司化运营后,企业和信息的联系日益紧密,谁最先掌握最全面,最准确的信息,谁就赢得市场的主动性.邮政企业要想提高自己的竞争能力,在更为激烈的市场竞争中发展壮大,就必须针对经济社会发展和行业中出现的新情况,新问题,新动态,不断做出新的决策,推出新的举措,实施新的发展战

4、略,如果信息不灵,就如同盲人骑瞎马,寸步难行.随着市场经济的不断完善和深入,想在竞争中先人一步,高人一筹,首先必须掌握重要的动态信息,了解竞争对手,正所谓”知己知彼,百战不殆”,它包括竞争对手的信息,行业信息和市场信息以及用户需求信息等.可以说,信息是生产的先导,市场的脉搏,信息是提高企业竞争的有力手段,对企业发展起主导作用.四,邮政信息可以推进企业资源的优化邮政企业是依托传统的行政管理体制而建立的网络型组织架构,条块相结合,层级多,缺乏有效沟通.在这种状况短期难以改变的情况下,要求系统内必须有一个上下左右有效沟通的管理载体,而邮政信息就是这种有效的管理载体,可以充分发挥联系左右,沟通上下的桥

5、梁纽带作用及交流情况,推广经验的平台交流作用.信息的共享性,大大提高各部门的工作效率和工作节奏,通过相互学习共同提高,形成合力,避免各自为战;同时企业各部门通过交流,推进资源的合理配置,提高资源配置效率,以最佳的组合方式得到最满意的结果.五,在邮政公司化运营中如何做好信息工作在公司化运营的新形势下,要推动信息工作上层次,上质量,上水平,充分发挥其耳目,参谋和智囊的作用,必须紧扣公司改革和发展这一主线,更好地为邮政公司化运营服务.笔者认为要做好邮政信息工作必须把握以下四方面:1,用心寻找信息点是做好信息工作的基础日常工作中要做信息工作的有心人,克服”坐等信息”和”二传手”的作法,变”等,靠,要”

6、信息为”走_出去,沉到底”,可以利用组织和参与各类会议的时机,多观察思考问题,掌握领导最关心的问题,有针对性的约稿和采编发信息,真正做到与领导的思维对接,需求合拍.可以在第一时间掌握各类文件和各级领导会议讲话材料,信息人员要透彻领悟文件精髓和理解领导讲话精神,从中寻找信息点,切实增强信息工作的生命力.2,全面把握信息重心是做好信息工作的关键一是抓全局.要密切围绕邮政经营,改革和发展,多层次,多领域,多角度挖掘企业经营,管理和改革方面信息,力求信息工作与公司的中心工作合拍,主动收集反映公司全面工作的信息,将其对领导有参考价值的材料进行剪裁,编发,供领导参阅.二是抓重点.在公司重大决策,工作部署出

7、台或重要会议召开后,迅速上报和下发贯彻落实情况,并通过信息传达落实要求或进展情况,让领导及时掌握落实情况.三是抓热点.这几年,全国邮政和各省公司体制,机制改革不断,每个时期都有不同热点,找到各个时期的热点,有针对性组稿,编发信息,让领导及时了解公司改革和发展的情况.四是抓亮点.邮政业务发展有非常强的季节性和阶段性,在各阶段提炼在业务发展,管理方面的经验,措施以信息形式下发,发挥信息的交流和指导功能.五是抓新意,捕捉有新意的信息,是信息活力的体现.除了抓住身边看得见,摸得着的新事物之外,还要善于捕捉无形的新信息,如观念的转变,思想的变化,认识的升华等,新东西在积累过程中并不明显,信息人员要善于抓

8、住苗头,预测趋势,把握创新过程中量的增减以及对质所产生的影响.比如邮政公司化运营后要求建立新的管理机制与之相适应,目前尚存在与新体制不适应的问题等;中国邮政随着邮储银行的成立和速递物流的专业化改革,形成邮务类,金融类,速递物流类三大板块经营的格局,如何加强三板版块沟通,发挥中国邮政”三流合一”的整体优势,实现资源共享,都是值得思考和挖掘的信息.3,着力提高信息的价值是做好信息工作的动力迅速而及时提供有价值的信息,发挥指导,启示和参考作用,是邮政信息工作的核心和关键,也是存在的前提.首先要深入挖掘信息的内在价值,不能满足于对现象的简单记录和重复,抓住有价值的信息线索,通过分析和综合,发现现象背后

9、的深层次问题和关联因素,在此基础上进行跟踪和挖掘,形成价值更高的信息.其次面对邮政与地方经济和社会生活融合程度越来越高的现实,眼光向外,积极拓展视野,广泛了解国家政策,社会舆论,公众需求,竞争对手动态和市场变化,为邮政企业发展与竞争策略的制定提供有价值的信息参考和借鉴.同时要有针对性寻找邮政工作与地方政府工作切入点,如邮政服务地方经济建设,为”三农”服务和普遍服务方面的新举措,新经验等,借助社会新闻媒体,地方政府信息渠道,有的放矢地编发信息,提升邮政公司化运营之后的知名度和美誉度.4,努力提高信息质量是做好信息工作的保证质量是信息的生命,一条信息是否有质量和价值,关键是看它是否有利于领导决策,是否有利于决策的反馈.能作为领导决策或者评价决策的信息,并不是肤浅的信息,而是经过深层次挖掘的,能开阔领导视野,启发领导思路的高质量信息.好的信息要多角度,多侧面,多层次分析问题,能为领导和部门提供高效,优质和全方位的信息服务.2oo9,7现代邮政55