十字绣成品网站的运营方案.doc
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1、 论文题目:十字绣成品网站的运营方案 团队人员:陈春燕 冯晓龙 陈立智 祭丽 刘俊 所在城市:泰安 所在单位:山东科技大学泰山科技学院目录第一部分 摘要.5第二部分 网站分析.8 2.1网站名称 .82.2网站简介.82.3网络建设可行性分析.92.4网站建设的解决案.92.5网站的推广.10 2.6建立十字绣成品交易市场分析.13 2.6.1供给市场.13 2.6.2需求市场.13 2.6.3交易平台市场.142.6.4部分产品种类及格.142.6.5网站的盈利分析.16 2.6.6网站的营销方式.17第三部分 博客分析.16 3.1博客分析.16 3.1.1什么是博客(BLOG).18 3
2、.1.2博客写作10法则.18 3.1.3博客的建立与发展要做到的原则.20 3.1.4博客建立时需注意的问题.21 3.2十字绣博客建立分析.21 3.2.1十字绣博客的的实现方式.19 3.2.2建立十字绣博客的目的和意义.22 3.2.3建立十字绣博客的原因.23第四部分 博客营销.25 4.1博客营销分析.25 4.1.1博客营销的概念.25 4.1.2 博客营销的特性.25 4.1.3博客营销的策略.26 4.1.4博客营销推广方式.28 4.2十字绣博客营销分析.29 4.2.1十字绣博客在营销中的作用.29 4.2.2十字绣博客营销的价值.30 4.2.3建立十字绣博客的优势.3
3、2 4.2.4十字绣博客营销的弊端.33 4.2.5需要解决的关键问题.34第五部分 竞争分析.35 5.1竞争对手.35 5.2竞争优势.35 5.3竞争劣势.35 5.4发掘优势.36第六部分 风险分析与控制.37 6.1市场风险.37 6.2政策风险.37 6.3财务风险.37第七部分 财务分析.38 7.1初始成本预算.38 7.2财务报表.38第八部分 团队管理.40参考文献:.41附录:.41总结.41鸣谢.41指导老师.41第一部分 摘要 上世纪90年代以来,随着网络、通信和信息技术的突破性进展,Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下,电子商务应运而生了。电子商
4、务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式,它可以使商家与供应商更紧密地联系起来,更快地满足客户需求,也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商,在全球市场上销售产品。自1998年“电子商务年”以来,电子商务在全球发展迅猛,大约每九个月其交易额就翻一番,全球电子商务交易额(包括网上贸易额、销售额等)达到数千亿美元,电子商务收入剧增262%,预计到2008年,上网人数将达到6亿,电子商务市场收入将达到数60到80万亿美元。 目前,世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆,普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力,对经济的促进将远远
5、超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家Robert Metcalfe声称:“互联网的价值等于(与之相联结的)网点数量的平方。” 中国的电子商务建设和应用将进入理性发展阶段。互联网现在是飞速发展,电脑已经走进千家万户了,各种信息通过互联网可以在极短的时间内传播。电子商务也在迅速的发展,B2B C2C B2C 已经是现在非常流行的交易方式了,不论是个人还是企业都可以做到足不出户,只需要简单的电脑和网上交易操作就可以轻松订购自己想要的满意的产品,也成为有志青年创业的重要的段。因此我们想借助互联网通过建立有关十字绣的网站,同时开通我们的网站博客,以一种特殊的方式向人们介绍十字绣,通过介绍十字
6、绣的历史文化和商业价值,让人们领略到其中的文化底蕴,发展现状和前景,并为对十字绣有购买欲望的消费者提供购买渠道,使他们记住我们的网站,了解我们的网站,形成一个以网站为中心,以博客为主要营销中介手段的网络交易平台,从而使博客演变为营销中介. 十字绣,是使用专用的绣线和十字格布,利用经纬交织的搭十字的方法,对照专用的坐标图案进行刺绣。早在公元 4 世纪,十字绣就从土耳其经由意大利在欧洲传播开来。最早的十字绣是用从蚕茧中抽出的蚕丝线在动物毛皮的织物上刺绣,后来进而被人们用来装饰衣物和家具。十字绣以其绣法简单,外观高贵华丽、精致典雅、别具风格,很快在欧洲宫廷中风行,成为皇室贵族休闲娱乐的首选,后来逐渐
7、传入民间。由于各国文化的不尽相同,随着时间的推移,十字绣在各国的发展也都形成了各自不同的风格,无论是绣线、面料的颜色还是材质、图案,都别具匠心。 随着人们生活质量的提高,人们的生活中有了更多的闲暇时间和金钱,这时人们开始追求精神生活的丰富和提高,于是十字绣作为一种时尚消费,获得了众多女性甚至少数男性的喜爱。十字绣,犹如一股清新的风,不胫而走,来到中国,一种新的投资理念应运而生,这可以说是一次艺术与商业的完美结合! 由于对十字绣的十二分喜欢,很多人的手艺并不比专业绣工差,在业余时间内绣出了很多漂亮、优质的十字绣成品。在这些人中,大部分人想将自己的作品转化成现实的价值,与此同时,也有很多人在大量求
8、购十字绣成品。然而目前,拥有十字绣网站的商家很多,但大多数是经营十字绣的原料,还几乎没有一家网站是专门做十字绣成品的收购和出售的网站。我们就是想利用市场的这个空缺,来做我们的网站规划,给喜爱十字绣的人群搭建一个交流的平台,促使买方和卖方交易的实现,使大家获得物质和精神的享受,让买方买到称心如意的产品。第二部分 网站分析2.1网站名称: “ 十字绣成品家园” 我们以“十字绣成品家园”命名的原因:(1) 简单明了。从这个名字很容易看出我们的网站是有关十字绣成品的网站,容易被搜索到。(2) 实际贴题。我们是一个团队,就像家一样充满了温馨快乐,在这里,我们可以自己的发表自己的见解,展示自己的理念,共同
9、创造我们美好的未来。2.2网站简介:通过建立“十字绣家园”网站,来实现我们的想法,拓展我们的业务。我们之所以选择建议十字绣成品的网站,由以下因素决定的:(1)当前互联网世界中,各行各业基本上都有了自己的网站,但他们并没有因为有了网站就获得了高额的利润,反而把他们带入了负债的的困境。要想获得生存,就在于创新,创新的关键在于创新业务,经营手法之新,这才是网站存在的根本,事业发展的关键,因此我们的网站要想充分发挥它应有的作用,就应该有与众不同之处,让我们在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我们选择了个性化服务以及建立博客营销的形式来打开市场。 (2) 目前,拥有十字绣网站的商家很多,但大多数是经营十
10、字绣的原料,还几乎没有一家网站是专门做十字绣成品的收购和出售的网站。我们就是想利用市场的这个空缺,来做我们的网站规划。 (3)选择大学生为侧重点,建立我们自己的专有网站,全方位服务拥有十字绣成品和想要购买十字绣成品的人群,让他们在我们的网站上能找到买主和卖主,进行信息的交流,促使交易的完成。并且我们的网站与我们自己的博客相链接,我们可以通过这个交互式的平台,要大家更加详尽的了解我们,为十字绣成品的交易提供更多的机会,使博客成为我们网站主打的推广方式,成为我们网站重要的盈利模式。 综上所述,我们网站的任务陈述为:以消费者利益为已任,旨在通过网站有特色,体贴,忠诚的服务用户,以健全、专业的健康信息
11、及时对网上、网下资源进行整合,降低行业的内部交易成本,最终为消费者提供高品质的服务。 2.3网络建设可行性分析 (1)网站的建设与维护需要专业人才,我们的团队成员都是电子商务专业,我们所学的知识能够保证我们网站的正常运行。(2)网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,以及大学生喜欢利用课余时间绣制十字绣,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。2.4网站建设的解决方案网站是我们最基本的信息交流平台,基本上拥有了我们产品的全部
12、的信息,我们遇到的问题就是怎样提高我们的网站的访问量,怎样使用户能过通过搜索引擎找到我们的网站,如何提高我们网站的知名度并提高在线购物网站销量。因此,我们要做到以下点: (1)网站推广:推广是大家都知道的,提高广告宣传的力度是最基本的要点。但是有潜在客户访问并不等于马上产生销售额。以我个人在网上购物的心得体会来说,要想在一个网站上进行网购的话,首先要确定的是这个网站的可信度,诚信度。不管这个网站作得如何光鲜亮丽,诚信度没有或不高,我都不会多看,有时候甚至在你这里看,然后去别家买。我们会考虑投入些资金,赔钱赚人气。或者也可以不赔的,本钱进货,本钱卖就行。认真对待每一单生意,无论是一百万还是一分钱
13、,都同等对待。要在我们的网站的购物的人心中建立一种,点击即是得到的感觉,而不是点击后要经历漫长的等待担心。(2)网站客服接待:更重要的是网站的客服接待能力,试想,10个客户登录你的网站,有一个会打电话咨询,或者在网站下了订单,就已经很不错了,而咨询后能否定购,就要看客服的功底了。因此,在网页上不仅要留下我们的电话,而且要有各种在线客户交流工具。增强网站的主动发起客户交流,就是非常重要的功能。目前,在电子商务行业的网站,已经广泛使用了网站在线客服功能,而且,渐渐形成了普及的形式。2.5网站的推广方案就当前的社会形式来看,十字绣作为一种潮流,深受人们的喜爱,我们的网站,扩大了人们交易的空间性和地域
14、性,提高了交易的成功率。但十字绣产品众多,质量参差不齐,竞争非常激烈,只有把网站快速的推广出去,提高点击率,才能够战胜竞争对手,在激烈的市场竞争中立于不败之地。(1) 搜索引擎与网站优化 统计表明,网站60的访问量来自各大搜索引擎,因此我们的网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网站的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。 方法说
15、明:主要是在百度()与谷歌()免费登陆。(2) 参加许可邮件营销: 邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。2)选择服务商获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取-mail地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。3)E-ma
16、il营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中发布有关我们网站开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。 4)效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪E-mail的营销效果。(3)网吧广告:并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的网站主页,使网吧用户一上网就能看到我们的十字绣成品家园网站。(4)网站互动推广 策划开展网站
17、互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。 将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在网站上专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。 此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。(5)口碑推广通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。(6)在各大高校进行宣传。
18、通过各大高校的联谊活动,以展板和传单的方式在各大高校进行网站的宣传。(7)开辟个人专区:这是我们建立网站以后的一个重要的推广方案,也是我们工作的重点,就是有个人的链接空间,装载存储交易物品。可开辟我们的博客空间,并与利用QQ腾讯,配有即时聊天工具等,聊天交友尽在其中。对与这个推广计划,在后面我们将要给出详细的说明。(8)其他的方式。 2.6建立十字绣成品网站的市场分析2.6.1供给市场 我们曾经对身边的同学做过一次有关十字绣的调查,75%的学生曾经绣过十字绣,而只有20%的同学曾经绣过两个以上,这说明有较熟练和过硬的十字绣手艺的学生并不是太多。但是由于人口基数大,十字绣供给者将会是一个很大的市
19、场。我们还可以通过以下方法扩大十字绣成品的供给市场。(1) 引导五十岁以上的女性成为供给者,这些女性大多退休在家,生活比较清闲且心态平和,手艺一般较好,为子女操劳,似乎遮掩了她们绚丽的色彩,那就让一针一线告诉她们依然很美丽让她们成为供应者。 (2)引导学生提高重复购买率,提倡“自强、自立,我也可以养活自己”的行为,让绣制十字绣成为学生勤工助学的方式。2.6.2需求市场十字绣成品作为一种纯手工产品,给人以清新、质朴、天然的感觉,具有很强的欣赏和收藏价值,因此十字绣被用于以下几个方面:(1) 乔迁新居:可以作为装饰客厅和卧室的装饰品,如:字画类、风景类或中国风之类。(2) 馈赠亲友:可以作为朋友之
20、间表达情谊的媒介,或者是作为企业和个人公关的贵重礼品,例如:字画类,清明上河图。(3) 办公用品:可以作为办公室或公共场所营造积极、乐观、向上氛围的装饰品,如:花卉类,风景类或字画类。(4) 婚庆类:十字绣的抱枕,喜结良缘的绣图等受到很多新婚者的喜欢。以上都是十字绣现在的市场,可见市场还是非常广阔的。2.6.3竞争对手分析经过搜索,发现十字绣供给信息出现在以下几个地方:(1) 各种论坛或社区,如绣绣家园、家园服饰绣艺论坛。(2) QQ群。(3) 赶集网(4) 阿里巴巴、淘宝 其中论坛、社区和QQ群,都是大家自发形成的平台,在这里大家就其十字绣的起源、用途、有关知识以及市场价格展开讨论,旨在表达
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