社会责任管理体系程序手册 SA8000.doc

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1、 社会责任管理体系程序手册 （符合SA8000:2008标准）编 制： 审核/批 准： 宜兴XXXXXXXX有限公司 二一二年四月发布 二一二年五月实施 目 录 第1页共1页程序手册目录章节程序文件名称文件编号0目录1企业概况SAP-01-111公司平面图SAP-01-212颁布令SAP-01-32.1社会责任政策SAP-02-122任命书SAP-02-23法律法规获取、识别程序SAP-0341招工程序SAP-04-142救济童工程序SAP-04-243未成年工教育程序SAP-04-344强迫劳工控制程序SAP-04-451健康和安全控制程序SAP-05-152结社自由及集体谈判控制程序SAP

2、-05-253骚扰和虐待员工控制程序SAP-05-354禁止歧视控制程序SAP-05-455奖惩控制程序SAP-05-556应急准备与响应管理程序SAP-05-657安全健康培训程序SAP-05-761工作时间控制程序SAP-06-162工资和福利控制程序SAP-06-271内部审核控制程序SAP-07-172管理评审控制程序SAP-07-281供应商、分包商和分供商管理程序SAP-0891事故、不符合、补救及纠正行动程序SAP-09101对内对外沟通程序SAP-10111文件及记录控制程序SAP-11121新项目管理程序SAP-12131符合安全规定控制程序SAP-13141工伤处理程序SA

3、P-14151风险评估控制程序SAP-15161温度与湿度管理程序SAP-16171废弃物管理程序SAP-17181利器管理程序SAP-181公司概况 文件编号：SAP-01-1 第1页共1页宜兴XXXXXXXX有限公司，座落于闻名于世的陶都宜兴，位于宜兴市芳桥镇虎皇大道28号，交通便利，宜兴汽车南站、宜兴汽车北站、宁杭高速和锡宜高速宜兴出口距公司均很近，是苏、浙、皖三省交汇处，东临太湖。本公司属外商独资企业，创办于二零零六年九月，占地面积21.32亩，现有员工近200人，生产各种针织和梭织服装如T恤、夹克衫、长裤等等，产品主要出口欧美国家。凭着我们的经验和与BARBIE，DORA等童装品牌的

4、合作，我们的产品完全能达到欧美在安全和环保方面的要求，而且我们通过WRAP,WALMART，TESCO，LA SENZA，SEDEX，C&A的社会责任与技术审核。公司连续几年被授予开放型先进企业、先进基层工会等光荣称号。企业文化：诚信 求实 创新 奉献1.1公司平面图文件编号：SAP-01-2 第1页共1页1.2颁布令 文件编号：SAP-01-3 第1页共1页SA8000:2008社会责任要求是公司参加SA8000认证的核心标准，是保证公司生产产品的合格化，生产过程管理的人性化和道德化的依据。 SA8000社会责任要求公司： 负责人 职位1 有效识别并遵守法律和各行业的法规 陈仁 体系助理2

5、保证员工健康和安全 陈杰 后勤经理3. 禁止雇佣童工并保护未成年工 陈永美 人事4. 禁止使用强迫劳工 陈永美 人事 5. 禁止骚扰和虐待员工 陈仁 体系助理6. 禁止歧视 陈仁 体系助理7. 工作时间规定 陈永美 人事8. 工资和福利规定 薛相 财务副总9. 自由结社的权利 陈杰 工会主席10环境管理 陈杰 后勤经理11. 公告和记录保存规定 陈仁 体系助理12. 确保对所有公司人员进行安全健康意识培训 陈仁 体系助理13. 保证对内、对外有效地社会责任沟通 陈仁 体系助理14. 供应商和分包商管理 陈仁 体系助理15. 实施社会责任内部审核 陈仁 体系助理16. 实施社会责任管理评审 陈永

6、军 总经理17. 事故、不符合的纠正和预防控制 陈仁 体系助理18. 应急准备和响应管理 陈杰 后勤经理19. 有效合法的奖惩制度 陈仁 体系助理1.2颁布令 文件编号：SAP-01-3 第1页共1页SA8000:2008社会责任要求是公司参加SA8000认证的核心标准，是保证公司生产产品的合格化，生产过程管理的人性化和道德化的依据。本公司依据SA8000社会责任标准编制完成了SA8000社会责任管理体系程序手册现予以批注颁布实施。 本手册是公司执行SA8000社会责任标准的法规性文件，是指导公司建立并实施SA8000社会责任管理体系的行动准则，公司全体员工必须遵照执行。总经理：陈永军2012

7、年1月30日 2.1 社会责任政策 文件编号：SAP-02-1 第1页共1页 公司管理层承诺: 确保遵循所有SA-8000标准以及国家法律和相关要求. 防止雇佣童工，强迫劳动，提高工作环境健康和安全、支持结社自由，避免歧视，确保按时发放工资. 按照公司的商业行为指引和顺从程序进行公平，诚实，正直的经营. 鼓励我们的供应商和承包商支持我们的社会责任准则和承诺. 确保对所有公司人员进行意识培训，确保所有人员都能充分了解公司的社会责任政策. 定期检讨我们在社会责任方面的表现，更新法律政策和方针的变化，以达到持续改善的目的.此政策需告知利益相关方，并按要求公布.- 日期：2012年1月30日 总经理

8、陈永军 和 SA8000 管理者代表 陈仁2.2任命书文件编号：SAP-02-2 第1页共1页 为了贯彻执行SA8000社会责任标准，加强SA8000管理体系的运作和管理，特任命 陈仁为我公司的管理者代表。管理者代表的职务：1确保SA8000社会责任管理体系得到建立和保持。2向总经理报告SA8000社会责任管理体系的执行境况及改进的需求。3在整个公司内促进SA8000社会责任标准的意识形成。4就SA8000社会责任管理体系认证的有关事宜对外联络。 总经理：陈永军2012年1月30日 3. 1 法律法规获取、识别程序文件编号：SAP-03 第1页共4页 1. 目的:为了识别、获取并更新适用的社会

9、责任法律、法规、标准及其他要求，特制定本程序。 2. 范围:本程序适用于公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。3. 职责: 体系总务部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并及时更新。4. 程序:4.1 法律法规4.1.1 获取范围 a) 国家有关的法律、法规、条例、规范; b) 江苏省 (市)地方法规和相关部委的规章; c) 国家、行业和地方的标准; d) 国际公约。4.1.2 获取途径a) 国家、江苏省(市)地方、上级主管部门以及国家质量监督,检验检疫总局,国家环保总局和国家经贸委安全生产局等相关行业部委的管理部门; b) 出版社、书店、图

10、书馆和上网; c) 参加相关部门、地区的会议。4.1.3 获取频次 体系总务部、标准管理人员负责及时对国家、江苏省(市)地方、上级主管部门以及国家质量监督检验检疫总局、国家环保总局和国家经贸委安全生产局等相关行业部委的管理部门所颁布的法律、法规、条例、规范、标准收集,并及时进行适用性评审。4.2确认适用性a) 体系总务部根据公司需要，确认社会责任法律、法规及其他要求的适用性；3. 1 法律法规获取、识别程序文件编号：SAP-03 第2页共4页 b) 根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性； c) 体系总务部将收集到的法律、法规及标准的具体适用

11、内容传达相关部门；d) 当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认；e) 体系总务部应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。4.3社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理a) 体系总务部获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求应妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化。b) 体系总务部将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。c) 体系总务部每半年要进行一次法律、法规、标准及其他要求的获取工作，同时每半年要监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。5. 相关文件:5.1 文件控制程序5.

12、1 法律法规清单1. 中华人民共和国宪法 2. 中华人民共和国环境保护法3. 中华人民共和国消防法 4. 中华人民共和国劳动法 5. 中华人民共和国安全生产法 6.中华人民共和国劳动合同法7.中华人民共和国劳动合同法实施条例8.中华人民共和国妇女权益保障法9.就业服务与就业管理规定10.中华人民共和国社会保险法3. 1 法律法规获取、识别程序文件编号：SAP-03 第3页共4页11.职工带薪年休假条例12.全国年节及纪念日放假办法13.工资支付暂行规定14.江苏省工资支付条例15.建筑灭火器配置设计规范 (GB 50140-2005)16.机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定17.建筑设

13、计防火规范（GB50016-2006）18.中华人民共和国建筑法19.危险化学品安全管理条例20.工作场所安全使用化学品的规定21.化学品安全技术说明书编写规定 GB16483-2000, eqvISO11014-1:1994(E)22.危险化学品安全管理条例23.中华人民共和国职业病防治法24.劳动防护用品配备标准25作业场所职业健康监管暂行规定26.特种设备安全监察条例27. 机械安全 进入机器和工业设备的固定设施 第三部分：楼梯、阶梯和护栏GB 7888.3-200828.工业企业卫生设计标准(GBZ1-2010)29.仓库防火安全管理规则30.固定式工业防护栏杆安全技术条件 GB 40

14、53.39331.中华人民共和国食品安全法32禁止使用童工规定33.关于贯彻落实禁止使用童工规定的通知（劳社部发2003 9号）34.未成年工特殊保护规定35.江苏省劳动保护条例3. 1 法律法规获取、识别程序文件编号：SAP-03 第3页共4页36.中华人民共和国企业法人登记管理条例37.中华人民共和国水污染防治法 (2008)38.中华人民共和国环境影响评价法39.建设项目竣工环境保护验收管理办法40.中华人民共和国固体废物污染环境防治法41.中华人民共和国环境噪声污染防治法 (1996)同时，公司也尊重下列国际协议的原则：1.国际劳工组织公约第1号（工作时间-工业及建议第116号（减少工

15、作时间）2.国际劳工组织公约第29号（强迫劳动）及第105号（废纸强迫劳动）3.国际劳工组织公约第87号（结社自由）4.国际劳工组织公约第98号（组织和集团谈判权利）5.国际劳工组织公约第100号（同工同酬）及第111号（歧视-雇用和职业） 6.国际劳工组织公约第102号（社会安全-最低标准） 7.国际劳工组织公约第131号（最低工资确定） 8.国际劳工组织公约第135号（工人代表） 9.国际劳工组织公约第138号及建议第146号（最低年龄） 6. 记录:6.1法律法规符合性评估记录 SAR-3.1-06-014.1招工程序文件编号：SAP-04-1 第1页共2页 1. 目的为了确保招工过程符

16、合国家法规规定，避免误招童工，发生歧视性事件，确保没有强迫用工，特制定本程序。2. 适用范围本程序适用于公司招工过程，特别是非管理层员工。3. 职责体系总务部根据“公开招工，全面考核，择优录取”的招工原则，根据公司需要招聘员工。4. 工作程序4.1体系总务部根据公司发展需要，制定招工要求(职位、工作岗位、技术及工作经验等)；该要求应避免任何歧视性条款。招工广告通过劳动力市场等渠道发布。4.2招工时必须采取有效方法查验身份证，鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄文件而误招童工。不能提供有效身份证明者一律不予录取。4.3招工时不得因种族、社会等级、国籍、宗教、残疾

17、、性别、性别取向、工会会员资格或政党等方面的原因采取歧视行为。禁止以任何形式歧视女工，特别是怀孕女工。在招工过程中以及用工时，禁止任何的孕检和童贞检测。4.4招工时不得向员工收取任何形式的押金或抵押物，也不得通过招工代理机构收取。4.5招工时必须同时建立并保持完整的人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等，至少还应附加身份证复印件，学历证明复印件等。4.6经面试合格后,并经体检身体正常时，应与员工签订正式的劳动合同一式两份(企业、员工)。4.7根据法规要求，建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期检查，办理未成年工登记，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健

18、康和安全的工作。4.8公司建立申诉和投诉机制，发现违反公司政策和法规的行为，可以直接向社会责任管理代表甚至总经理投诉，公司应及时查清事实，采取纠正行动。4.1招工程序第2页共2页 5. 相关记录5.1员工花名册 SAR-4.1-05-015.2员工履历表 SAR-4.1-05-025.3未成年工登记表 SAR-4.1-05-035.4体检结果登记表 SAR-4.1-05-045.5劳动合同 SAR-4.1-05-056. 相关文件无4.2救济童工程序文件编号：SAP04-2 第1页共1页 1. 目的为了确保及时发现因任何原因进入公司的童工，根据标准和法规要求妥善处理童工事件，特制定本程序。2.

19、 适用范围本程序适用于调查和处理可能发生的童工事件。3. 职责体系总务部根据标准和法规要求，负责调查、处理童工事件，确保童工得到妥善的照顾。本程序应向所有员工传达。4. 工作程序4.1体系总务部应鼓励员工举报使用虚假身份证明进入公司的个案，尽早发现因任何原因进入公司的童工。4.2一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人负责送该童工到医院检查身体的健康状况，并通知当地劳动管理部门。公司不得立即辞退童工，以避免他们可能陷入更加严重的困境。4.3如果该童工身体健康，则经劳动管理部门同意安排专人将其送到父母身边，公司负责全部费用；如果需要治疗，则公司负担全部费用直到痊愈。4.4根据需要，公司应提供适

20、当的经济资助和其他资源，确保该童工完成法定的义务教育，直到超过儿童年龄为止。4.5公司应调查误招童工的原因，采取有效的措施杜绝类似事件。5. 相关记录5.1童工救济报告 SAR-4.2-05-016. 相关文件无4.3未成年工教育程序文件编号：SAP-04-3 第1页共2页1. 目的为了确保公司未成年工得到适当的教育，持续符合标准要求，特制定本程序。2. 适用范围本程序适用于公司所有未成年工，即当地强制教育法律规定的或正在求学当中的未成年人。3. 职责体系总务部负责根据公司政策和标准要求，制定和实施未成年工教育计划。本程序应向所有员工传达。4. 工作程序4.1根据中华人民共和国劳动法第六十四条

21、规定,特制定本公司的相关规定:在未成年工来本厂应聘之日就必须对其讲明本厂对未成年工的保护措施有以下几条。1. 工厂不得安排未成年工从事矿山井下，有毒有害，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。2.对所录用的未成年工要按下列要求定期进行健康检查： （一）安排工作岗位之前；（二）工作满一年；（三）年满十八周岁，距前一次的体检时间已超过半年。4.2公司制订具体措施，避免招用在校未成年学生。若该未成年工正在求学中，公司应提供适当的经济资助和其他资源，确保他们完成法定义务教育；如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时。并且未成年工

22、每日工作时间不超过8小时，不安排夜班工作。4.3公司应该跟踪未成年工教育的实施情况，必要时及时调整。4.4 在未成年工到本厂报到之日，体系总务部对其办理本厂对招聘员工的应办手续，对未成年工的使用和特殊保护进行登记,另外还必须发一份（适合工厂）国家对未成年工保护法的文件。公司建立未成年工教育状况档案，登记每一名未成年工的年龄、受教育状况及辍学原因等5. 相关记录5.1未成年工登记表 SAR-4.1-05-034.3未成年工教育程序文件编号：SAP-04-3 第2页共2页体检结果登记表 SAR-4.1-05-04未成年工教育状况档案 6. 相关文件 无4.4 强迫劳工控制程序文件编号:SAP-04

23、-4 第1页共1页1. 目的： 为了保护劳动者和公司的合法权益，促进劳动关系和谐稳定的发展。 2. 范围： 适用于公司的招工及劳动合同的签订。 3. 职责：3.1 体系总务部负责招工及劳动合同签订具体用工事项。3.2 部门经理负责面试，总经理批准录用职工。 4. 程序: 4.1 公司根据生产经营的需要，可以自行确定机构设置人员编制。公司确定的用人体制，报劳动人事部的备案。 4.2 公司体系总务部招聘职工，必须进行面试。合格者需进行试用。劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得

24、超过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。 4.3 公司职工实行劳动合同制。公司与招聘的职工在平等自愿，协商一致的基础上，依法签订劳动合同。合同期满后如要求续订，经双方同意，可以续订合同。 4.4 公司不得使用非自愿的形式，强迫职工进行劳动。不得使用任何形式的强迫劳工，包括债务工、契约工、监狱工等4.5不得在任何时候以任何形式为任何目的要求员工缴纳押金、或扣留工资、福利、证件等。4.6员工有权利在标准工作日完成后离开工作场所。 4.7 公司员工的招聘，试用，

25、录用，解除劳动合同关系等具体事宜，按员工手册执行。 5. 相关文件：5.1 员工录用制度 参见员工手册5.2 关于新招职工的管理规定 参见员工手册5.3 员工离职管理办法 参见员工手册5. 1 健康与安全控制程序文件编号：SAP-05-1 第1页共4页1目的：为确保职工的安全与健康，保障公司和员工个人财产和安全。2范围：适用与本公司的安全生产，消防，健康和卫生工作。3. 职责：3.1 总经理是安全，消防，健康和卫生工作的第一负责人。3.2 体系总务部经理负责安全，消防，健康卫生工作的具体实施。3.3 体系总务部负责安全操作规程的制定，实施，监督与检查。3.4 体系总务部负责劳动防护用品的发放管

26、理。3.5 各部门应严格执行公司的安全，消防，健康卫生等有关规定。4. 程序:4.1安全生产4.1.1公司必须严格执行国家有关劳动安全与卫生的法律，法规和规章以及有关的技术规范，采取劳动保护措施，改善劳动条件，适应安全生产规章制度，及安全生产责任制规章制度保障制保障职工的安全和健康。4.1.2公司体系总务部按照国家和本市有关规定，向职工提供劳动防护用品，职工上岗操作应当使用规定的劳动防护用品。4. 1.3 公司体系总务部及各车间对职工进行上岗前的安全教育，对从事电气作业，电梯，驾驶等特种作业人员必须取得安全操证，才能安排其上岗。详见各岗位安全操作规程4.1.4公司各车间严格按照国务院女职工劳动

27、保护规定做好女职工的保护工作，具体按女职工和未成年工特殊保护制度4.1.5公司体系总务部及各车间不得安排未成年工（16-18周岁）从事接触有毒有害的作业，繁重体力劳动和夜班劳动。4.1.6 公司车间及部门发生职工重伤.死亡事故，应立即报告上级有关部门，接受事故的主要调查和处理，具体按事故报告，调查与处理程序执行。5. 1 健康与安全控制程序文件编号：SAP-05-1 第2页共4页4.1.7公司实行每周不超过六天，每天不超过11小时工作制，加班加点需经工会和本人同意，并发给加班，加点工资。4.1.8 公司各车间及部门应提供良好的工作环境，包括适当的照明，通风，干净的厕所及大楼设施，保持紧急出口及

28、通道易通。4.1.9 公司成立健康安全领导小组，每季度举行一次会议，并做好记录。42 消防安全4. 2.1 本公司员工必须积极参加消防安全活动，公司体系总务部要做好防火安全教育，组织员工每半年进行一次紧急疏散练习,并做好记录。4. 2.2公司设有防火安全管理机构，成立义务消防队，定期培训义务消防员，提高防火队伍的应变能力。4. 2.3 公司各走道楼梯出口部位要保持畅通，疏散标志和安全指示灯，应急灯, 要保证完好。 4. 2.4 严格维护消防设备，定期进行测试检查，对灭火器实行专人保管制度,并做好记录。4.2.5 制定消防应急预案，公司每半年组织员工模拟灭火演练一次，并做好记录。4.2.6严格执

29、行公司消防安全制度发现不安全隐患要及时纠正，解决。4.3 健康卫生4.3.1 公司体系总务部应组织职工参加安全急救培训，每年一次，并要做好记录。4.3.2 公司体系总务部在每个车间设立救护人员及急救药箱。A 急救人员由公司组织请专业医务人员进行培训，并做好培训记录。B 急救药品必须从市医药公司直接采购。C 救护人员对发生的活动，应做好记录。4.3.3A 食堂工作人员必须持有健康合格证，方能上岗。B 食堂工作人员应严格按员工食堂管理制度规定工作。4.3.4 公司在每层楼面，放有饮用水，供职工免费饮用。5.1 健康与安全控制程序文件编号：SAP-05-1 第3页共4页4.3.5 公司的生产废料，生

30、活废物，必须集中堆物，由镇环卫厅院统一处做回收处理。4. 4 公司安全, 消防，卫生检查小组每月对上述工作检查一次,发现时及时纠正,并做好记录。5 相关文件:51 安全生产规章制度 SAR-5.1-05-0152 安全生产教育制度 SAR-5.1-05-0253 安全生产检查制度 SAR-5.1-05-0354 安全生产领导小组职责 SAR-5.1-05-0455 安全生产事故行政责任追究制 SAR-5.1-05-055. 6 创建治安安全单位目标管理责任书 SAR-5.1-05-065. 7 安全生产责任书 SAR-5.1-05-075. 8 机械操作培训纪录 SAR-5.1-05-085.

31、 9 办公场所安全管理规定 SAR-5.1-05-095.10电气安全生产管理制度 SAR-5.1-05-105.11 安全用电管理制度 SAR-5.1-05-115.12 车缝工安全操作规程 SAR-5.1-05-125.13整烫工安全操作规程 SAR-5.1-05-135.14 包装工安全操作规程 SAR-5.1-05-145.15 电工、机械工安全操作规程 SAR-5.1-05-155.16 验针机操作规程 SAR-5.1-05-165.17 易燃化学品（大王枪水）的管理规定 SAR-5.1-05-175.18 锅炉操作管理制度 SAR-5.1-05-185.19 电工岗位职责 SAR-

32、5.1-05-195.20 配电室管理制度 SAR-5.1-05-205.21 配电设备运行管理制度 SAR-5.1-05-215.22 漏电保护器运行管理制度 SAR-5.1-05-225. 1 健康与安全控制程序文件编号：SAP-05-1 第4页共4页5.23 事故统计报告和调查处理报告 SAR-5.1-05-235.24 事故应急疏散预案 SAR-5.1-05-245.25 事故处理程序 SAR-5.1-05-255.26 消防安全20条 SAR-5.1-05-265.27 安全生产例会制度 SAR-5.1-05-275.28 新职工入司“三级安全教育”内容 SAR-5.1-05-285

33、.29 消防管理制度 SAR-5.1-05-295.30 消防安全制度 SAR-5.1-05-305.31 安全生产管理网络 SAR-5.1-05-315.32 义务消防人员 SAR-5.1-05-325.33 任命书 SAR-5.1-05-335.34 现场消防学习 SAR-5.1-05-345.35 消防器材统计表 SAR-5.1-05-355.36 仓库防火安全管理制度 SAR-5.1-05-366.37 消防安全人员名单 SAR-5.1-05-375.38 风灾、水灾、地震防护制度 SAR-5.1-05-385.39 卫生管理制度 SAR-5.1-05-395.40 宿舍管理制度 SA

34、R-5.1-05-405.41 员工食堂管理制度 SAR-5.1-05-415.42 职业病防治及职业健康管理制度 SAR-5.1-05-425.43 紧急救护人员名单 SAR-5.1-05-435.44 火灾应急预案 SAR-5.1-05-446.相关记录 急救培训记录 安全生产培训记录 每月的健康安全检查记录5.2 结社自由及集体谈判控制程序文件编号：SAP-05-2 第1页共2页1：目的：保障员工自由组织协会的合法权力。2：范围：公司的全体员工。3：职责：31工会主席负责工会工作的全面发展及员工意见投诉处理。32总经理负责工会经费的提供。4程序:41公司为保障员工的合法权力，强化员工间的

35、相互和睦沟通，提高员工的个人修养，加强员工的互助与合作，促进公司事业的发展与员工福利水平的提高特成立公司职工工会。42公司应认可和尊重员工有是否有组建工会和加入工会权利的自由，对加入或不加入工会的员工均应平等对待，不应有任何歧视的做法。不会进行任何形式的打击报复，对组织活动不会进行任何形式的干涉。43公司工会制度、公司职工会章程以确保工会工作的正常运行（详见公司工会章程）44为了维护员工的合法权力，公司工会特设意见箱，供员工投诉。44.1员工在工作中遭遇体罚，侮辱，性骚扰，虐待等事件，可及时报告或投诉。4，4.2意见箱放置在公司食堂，以方便员工投递。44.3意见箱由体系总务部专人负责。44.4

36、收到意见后，应及时处理解决，一般问题解决时效为二天，如遇重大问题不能立即解决的，则应有解决时间的期限。44.5意见箱负责人，有责任对提意见的员工实行保密承诺，并在员工建议登记一览表上做好记录。禁止实施任何形式的打击报复，一经发现，公司将严肃查处。（详见公司奖惩条例）44.6对反映情况，属实者，公司予以奖励，奖励金额100-500元，44.7员工如有在经营，管理上的改进意见，可按员工合理化建设管理规则执行。5.2 结社自由及集体谈判控制程序文件编号：SAP-05-2第2页共2页5相关文件:51宜兴XXXXXXXX有限公司工会章程。 SAR-5.2-05-015. 2 企业工资集体协商协议书 SAR-5.2-05-025. 3工会委员名单 SAR-5.2-05-0354员工合理化建议管理规则 SAR-5.2-05-045. 5 员工代表选举办法 SAR