社會責任8000[SA8000质量手册与培训资料].doc

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1、国际标准SAISA8000: 1997社会责任8000社会责任国际标准 (SA8000)I. 目的与范围本标准界定社会责任有关要求，以使公司：a. 制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜。b. 向利益相关方证明公司政策、程序及举措符合本标准之规定。本标准各项规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。II. 规范性原则及其解释公司应遵守国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准。当国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，应采用其中最严格的条款。公司也应尊重下列国际协议之原则：国际劳工组织公约第29及第105号(强迫

2、性劳动及债务工)国际劳工组织公约第87号(结社自由)国际劳工组织公约第98号(集体谈判权利)国际劳工组织公约第100及第111号(男女工人同工同酬；歧视)国际劳工组织公约第135号(工人代表公约)国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号(最低年龄及建议)国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号(职业安全与健康)国际劳工组织公约第159号(职业康复与就业)国际劳工组织公约第177号(家庭工作)世界人权宣言联合国儿童权利公约III. 定义1. 公司定义：任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工(即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其

3、它方式代表公司的人员) 。2. 供应商定义：给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。3. 分包商定义：在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。4. 补救行动定义：补救不符点的行动。5. 纠正行动定义：防止不符点再度发生的行动。6. 利益相关方定义：关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。7. 儿童定义：任何十五岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十

4、五岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为十四岁，符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。8. 青少年工人定义：任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。9. 童工定义：由低于上述儿童定义规定年龄的儿童所从事的任何劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146号规定。10. 强迫劳动定义：任何人在任何受惩处威胁下被榨取的非志愿性工作或服务。11. 救济儿童定义：为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。IV. 社会责任之规定1. 童工 准则： 1.1公司不应使用或支持使用符合上述定义的童工。 1.2 如果发现

5、有儿童从事符合上述童工定义的工作，公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和措施，并将其向员工及利益相关方有效传达。公司还应给这些儿童提供足够支持以使之接受学校教育直到超过上述定义下儿童年龄为止。1.3公司应该建立、记录、维持国际劳工组织第146号建议条款所涉及的旨在推广针对儿童及符合当地义务教育法规年龄规定或正在就学中的青少年教育的政策和措施，并将其向员工及利益相关方有效传达。公司所采取的政策和措施还应包括一些具体的方法来确保在上课时间杜绝使用儿童或青少年工人的现象。另外这些儿童和青少年工人每日交通(工作地点与学校之间)、上课和工作所有时间加起来不超过十小时。 1.4 无论工作地点内外，

6、公司不得将儿童或青少年工人置于危险、不安全、不健康的环境中。2. 强迫性劳动准则：2.1 公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金” 或寄存身份证件。3. 健康与安全准则： 3.1公司出于对普遍行业危险和任何具体危险的了解，应提供一个安全、健康的工作环境，并应采取必要的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。3.2公司应指定一高层管理代表为全体员工的健康与安全负责，并且负责落实本标准有关健康与安全的各项规定。3.3 公司应保证所有员工经常接受健康与安全培训，并应记录在案，还应给新进及调职员工

7、重新进行培训。3.4 公司应该建立起一种机制来检测、防范及应付可能危害任何员工健康与安全的潜在威胁。3.5 公司应给所有员工提供干净的厕所、可饮用的水，在可能情况下为员工提供储藏食品的卫生设施。3.6 公司如果提供员工宿舍，应保证宿舍设施干净、安全且能满足员工基本需要。 4. 结社自由及集体谈判权利准则：4.1 公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判之权利。4.2 在结社自由和集体谈判权利受法律限制时，公司应协助所有员工通过类似渠道获取独立、自由结社以及谈判的权利。4.3 公司应保证此类员工代表不受歧视并可在工作地点与其所代表的员工保持接触。5. 歧视准则：5.1在涉及聘用、报酬、培

8、训机会、升迁、解职或退休等事项上， 公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属之上的歧视。5.2公司不能干涉员工行使遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利。5.3公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。6. 惩戒性措施准则：6.1 公司不得从事或支持体罚、精神或肉体协迫以及言语侮辱。7. 工作时间准则：7.1 公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定；在任何情况下，公司不得经常要求员工每周工作四十八小时以上，同时员工每七天至少有一天休

9、息时间。7.2公司应保证每个员工每周加班(每周超过四十小时) 时间不超过十二小时， 除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求员工加班。公司还应保证员工加班总能得到额外津贴。8. 报酬准则：8.1 公司应保证在一标准工作周内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并总能满足员工基本需要，以及提供一些可随意支配的收入。8.2公司应保证不因惩戒目的而扣减工资，并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成；公司还应保证工资、待遇与所有适用法律完全相符。工资、待遇应用现金或支票，以方便员工的形式支付。 8.3公司应保证不采取纯劳务性质的和约安排或虚假的学徒工制度以规避涉及劳动和社会保障条例的适用法律所规

10、定的对员工应尽的义务。9.管理系统准则：政策9.1 高层管理阶层应制定公司社会责任和劳动条件的政策以确保该政策：a. 包括遵守本标准所有规定的承诺 ；b. 包括遵守国家及其它适用法律，遵守公司签署的其它规章以及尊重国际条例及其解释(如本标准第二节所列)的承诺 c. 包括不断改进工作的承诺；d. 被有效地纪录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时取阅，包括董事、经理、监察以及非管理类人员, 无论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员 e. 对公众公开。管理评审9.2 高层管理人员应依据本标准规定以及公司签署的其它规章要求定期审查公司政策、措施及其执行结果，看其是否充分、适用

11、和持续有效。必要时应予以系统的修正和改进。公司代表待添加的隐藏文字内容39.3 公司应指定一高层管理代表，无论其其它职责，来确保公司达到本标准要求。9.4 公司应协助非管理类人员选出自己代表以就与本标准相关事项增进与高层管理阶层的沟通。计划与实施9.5 公司应确保公司上下都通晓、执行本标准规定，包括但不限于下列方法：a. 明确界定职能、责任和职权；b. 聘用起始对新进和/或临时员工进行培训；c. 对现有员工定期进行培训和宣传；d. 持续监督有关活动和成效来检验所实施体系是否符合公司政策及本标准要求；对供应商的监控9.6 公司应建立并维持适当程序，在评估及挑选供应商时应考虑其满足本标准要求的能力

12、。9.7 公司应保留适当的纪录来载明供应商对社会责任的承诺，包括但不限于下列书面承诺：a. 遵守本标准所有规定 (包括本条款) ；b. 在公司要求下参与公司的监查活动；c. 及时补救任何与本标准规定不符之处；d. 及时、完整地向公司通报与其它供应商、分包商所发生的任何相关业务关系；9.8 公司应保留合理的证据来证明供应商及分包商能够达到本标准各项要求。处理疑虑和采取纠正行动9.9当员工和其它利益相关方质疑公司是否符合公司政策和/或本标准规定的事项之时，公司应该调查、处理并作出反应；员工如果提供关于公司是否遵守本标准的资料，公司不可对其采取惩处、解雇或歧视的行为。9.10 如果发现任何违反公司政

13、策和/或本标准规定的事项，公司应该根据其性质和严重性，调配相应的资源予以适当的补救和纠正。对外沟通9.11 公司应该建立和维持适当程序，就公司在执行本标准各项要求上的表现， 向所有利益相关方定期提供数据和资料，所提供的应该包括但不限于管理审核和监查活动的结果。核实渠道9.12如果合约有此要求，公司应该给有关方面提供合理的资料和取得资料的 渠道，以供其确定公司是否符合本标准规定；如果合约中有进一步的要求，公司应该透过采购合约的条文，要求供应商和分包商提供以上相似的资料和渠道。纪录9. 13公司应该保留适当的记录，证明公司符合本标准中的各项规定。认证系列：职业经理资格认证、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、营销策划师等认证。颁发双证：通用高级经理资格证书MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业） 收费标准：全部学费 元 咨询电话： 13684609885 0451-88723232 88342620 电子邮箱：xchy007 学校网站： 颁证单位：中国经济管理大学 承办单位：美华管理人才学校职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载网址