某金属建材有限责任公司质量管理手册(程序文件最新版本).doc
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1、 张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC主题目录:批准令第 1 页 共 1 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 批 准 令 张掖市利达金属建材有限公司管理者代表负责组织编写,经公司领导审查和管理者代表审定,符合GB/TI90021994 idt ISO9002;1994质量体系生产.安装和服务质量保证模式标准要求及我公司的实际情况,现予批准.发布。本手册是指导和协调我公司质量活动,确保质量体系建立和有效运行的基本法则和准则,现规定本手册于2009年7月1日起实施,全公司必须长期遵循,严格贯彻执行。授权总工程师为管理者代表 总经理:张掖市利达金属建材有限责任公司文
2、件编号:LDZLSC主题目录:企业简介 第 1 页 共 2 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 企 业 简 介甘肃省张掖市利达金属建材有限责任公司,地处我国西北丝路重镇河西中部历史文化名城一“金张掖”,公司占地面积42000平方米,拥有各类资产3000万元人民币,公司拥有一支与之相适应从事产品设计、制造、安装和售后服务的工程技术人员和企业管理人员队伍。公司主要生产断桥隔热钢框架门窗型材;彩板门窗型材(包括TC70及SP45系列);各类系列门窗产品;高频焊翅片管散热器,铜铝复合新型散热器;生产安装压力钢管,平面滑动闸门等水工金属结构产品;并生产普通EPS彩钢保温复合板,防火岩棉
3、彩钢保温复合板;彩钢琉璃瓦;彩钢瓦楞板;C型钢;并承接各类彩钢活动房及钢结构工程。公司拥有国际先进水平的全自动型材轧制生产线,EPS.岩棉彩钢保温复合板机组;纵剪分条线,静电粉末喷涂线,高频焊缠绕机组、冷挤扩胀机组和自动埋弧焊接加工中心;以及其它各类机械加工设备58台(套),公司的所有产品均通过了国家相关部门的检验,对产品质量精益求精,树立“产品有价、信誉无价”的经营理念,产品远销西北五省区。张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC主题目录:企业简介 第 2 页 共 2 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 公司为中国金属结构协会会员单位,甘肃省门窗协会常务理事单位
4、,产品均通过了省级鉴定验收,彩板门窗型材二00五年度被评全国彩板门窗型材“优秀新产品奖”,同时被定为甘肃省彩板门窗型材推荐产品。压力钢管及水工金属结构产品已覆盖本地区及西北周边地区;过硬的产品质量已赢得了客户的广泛信赖。公司业绩已直线上升。公司现有员工120人,其中各类工程技术人员25人, 为进一步提高产品质量,直接于国际质量接轨,公司于2009年7月按照GB/TI9002 id1 ISO 9002;1994质量体系生产.安装和服务的质量保证模式建立健全质量体系,发布实施质量手册,它的有效运行,必将是本企业质量保证能力进一步提高,以保证不断地运行为用户提供符合质量标准的产品和满意的服务。张掖市
5、利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC主题目录:手册说明第 1 页 共 1 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 手册说明1. 本手册是在我公司多年来推行全面质量管理的基础上,依据GB/TI9000ISO9000(94版)系列标准编制的,采用GB/TI90021994 idt ISO9002;1994质量体系.生产.安装和服务的质量保证模式,按其十九个体系要素来阐述本企业的质量体系。2. 本企业质量体系运行的有效性,可通过对各项质量活动的效果.产品实物质量的审核和管理评审来证实。3. 本手册由质量部负责管理,必须保持受控本的有效性。手册的编制.修订及有效日期由管理者代表
6、审定,总经理批准。4. 当本企业的内外经营环境.产品结构.质量体系有重大变更或手册的内容有重大修改时,本手册应更换版本;由质量部负责发放与管理,发放时需编号.登记.并加盖印记。张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC主题目录:目录第 1 页 共 3 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 目 录1、质量管理职责 7-141. 1组织机构 71.2管理职责 72、生产资源提供 15-312.1生产设施 152.2设备工装 152.3测量设备 153、人力资源要求 34-383.1企业领导 343.2.技术人员 353.3检验人员 363.4生产工人 363.5人员培训
7、37张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC主题目录:目录第 2 页 共 3 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 4、技术文件管理 39-424.1技术标准 394.2技术文件 404.3文件管理 405、过程质量管理 435.1采购控制 455.2工艺管理 465.3质量控制 495.4.产品标识 51 5.5不合格品 526、产品质量检验 54-58 6.1检验管理 546.2过程检验 556.3出厂检验 56张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC主题目录:目录第 3 页 共 3 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 6.4型式检
8、验 587、安全防护及行业要求 59-66 7.1安全生产 59 7.2劳动防护 63张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 1 页 共 7 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 1、质量管理职责1.1组织机构1.1.1质量管理组织机构 公司设一名副经理主管质量工作。负责总的技术质量检查管理工作。1.1.2公司设立技术质量科,车间设立质检小组,由车间主任直接任组长,各班组、工序设兼职质检员。1.2质量管理职责1.2.1企业的经理对公司的产品质量负责,主管质量工作的副经理负责全公司质量标准的制定以及质量管理工作。公司质量科负责日常的质
9、量检验管理工作;各车间技术质量检查室负责各自的产品检查管理工作。认真做好质量检查记录。企业全体员工必须牢固树立质量第一的思想,要定期和不定期的召开质量工作会议,随时抽查各种产品质量,发现不合格的产品,质量问题严重的要求立即停止该种不合格产品的生产和销售,必须立即查明不合格产品产生的原因,查清质量责张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 2 页 共 7 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 任,并对有关责任者进行处理。支持质量检验员的工作和意见,制定和做好质量的标准要求以及提高产品质量措施和方案的实施。1.2.2公司质量科、专检人员及
10、车间主任直接对公司及本车间的工序质量和产品质量负责,要抓紧抓好各工序间制作质量,抓好兼职质检人员的工作,认真贯彻执行公司关于产品质量要求的决定,支持兼职或专职检验人员的工作,制定公司及车间如何提高产品质量的措施,处理公司及车间的质量事故,认真做好质量检查记录。1.3有效实施1.3.1质量检验人员应严格执行国家和企业的技术质量标准,随时抽检半成品的质量,全面检查成品的质量,每批不得低于6%,如发现不合格者,将抽检数提高为1015%,如如有不合格的,则由车间全面返工。 各车间各工序和车间与车间之间必须严格执行自检、互检、专检制度,出了废次品和质量事故的,一定要查明原因,对因工作失误而造成经济损失的
11、,要追究责任,给予重罚。对于提高产品质张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 3 页 共 7 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 量有成绩、有贡献的车间班组和个人要给予专项质量奖。质量检验要以预防为主,但必须与经济效益挂钩,将废次品消灭在工序的开始,而不是成品的完成,所以凡没有经检验人员验收签字的产品或工程不能入库、出厂和结算工资。对某项产品需通过二个或二个以上车间完成的产品,确定质量责任时应按最后销售权划分,哪个车间有最后销售权,就由哪个车间对产品质量负总责任,同时授权负责人对前道工序的质量有检查检验权、有质量问题的处理权、建议
12、权和要求赔偿权、售后服务所花费用的分摊权。 对于生产中所用的原辅助材料需要代用时,必须经公司技术、质检科和公司研究同意后,在不影响产品质量的前提下方可代用,但若不经同意而自行更换代用的,所造成的一切后果均由当事人承担一切责任。1.3.2质量检查 各车间的一切生产活动必须根据企业制定的各项技术标准、产品图纸和有关技术文件进行生产,要做到生产有依据,检验又标准,执张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 4 页 共 7 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 行有措施,奖惩有结果。 各车间的在岗职工要与质量检验员密切配合,严格执行技术质量标
13、准,共同把好质量关,对上道工序不合格的半成品或成品,下道工序有权拒绝继续加工或使用,对某些可以单独进行生产的产品,操作者必须对自己加工的产品负责,对于某些重要的工序部位的生产操作,各车间在分配用工时,必须首先考虑技工的操作水平和熟练程度,而不得将重要工序交由新收徒工或临时工操作,反之若发生质量事故或造成经济损失的,应由指派者负全面责任。本公司的主要产品、彩板门窗、彩板门窗型材、散热器、水工金属结构等系列产品,必须按各自的质量标准进行生产验收。各车间对自己生产的半成品和成品,必须堆放整齐,优、次、废品应分类存放,严禁乱堆乱放。严格防止碰伤、压弯、划漆、生锈、扭曲变形等现象。 各车间生产的成品在出
14、厂前,应通知公司质量科对成品进行全面的质量检查和验收,包括实物与合同是否相符,张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 5 页 共 7页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 包装是否合格,成品有无损坏等项目,否则不得验收入库和出厂。1.3.3质量奖惩制度 各车间必须用强制性的手段贯彻执行质量奖惩制度,企业奖惩制度的重点要体现“质量第一”的方针,重奖重罚。在质量方面有突出贡献的人员,要作为年终领取各种奖金的首要考评条件。 企业员工必须全员参加质量管理,主管质量的经理、专检人员和兼职检验人员以及各车间主任和质量检验员必须严格履行自己的职责,
15、把提高产品质量与企业、员工个人的利益结合起来,对检验人员应全面考核质量检验工作的完成情况,奖优罚劣。对在质量管理中和为提高产品质量方面做出突出贡献的车间、班组和个人,要授予荣誉奖和年终专项质量奖5002000元。对于本公司的所有定型产品和非标产品,在已有定额消耗的前提下,由于产品质量的提高,减少了原辅材料的消耗并增加产量,可按所提高效率的经济价值给予每100元510%的奖励。按管理权限500张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 6 页 共 7 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 元以下由车间奖罚,500元以上由公司质量科报公司进
16、行奖罚,罚款放在车间,在质量奖励时一起使用。质量奖金用提取的工资留用一部分作为奖励基金,使用办法由车间直接按权限奖励。基金留底部分由公司负责专款专用,不得挪作它用,留底的标准由车间自定,余款可以长期使用。超过500元部分的奖励由公司同意可以进入车间成本。在出现质量事故时,必须立即查明原因,谁造成重大质量事故,企业就砸谁的饭碗。另外分别对直接责任者,视其情节和态度,给予批评和处分,并按所损失原辅材料的价值按每100元罚100元,同时扣回当月工资部分的20%。不管任何人在产品质量上弄虚作假、搞假数据、以劣充好、或工序间互相串通,不按工艺生产,粗制滥造的,应对当事人处以一次性罚款100500元,对于
17、情节严重的,公司及分公司有权停止工作和除名。各级检验人员要认真负责抓紧抓好质检工作,敢于坚持原则,对于不合格的产品决不能放过。经检验过的产品出厂后又发现质量事故,应追究检验人员的责张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZLSC-01主题目录:质量管理职责 第 7 页 共 7 页 第 一 版 0 次修订颁布日期:2009.6.6 任,并处以造成损失价值的2030%的经济处罚。所有的质量事故,公司质量科必须全部严肃认真地做好记录,建立完整的质量检验档案,作出书面奖惩或决定,按管理权限由总经理、质量科长、车间主任分别签字认可后,直接通知财务科执行。张掖市利达金属建材有限责任公司文件编号:LDZ
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