建筑工程公司 质量环境安全管理手册 程序文件(全套).doc
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1、 质量、环境和职业健康安全管理体系文件 文件编号:CR161/QES/2012B 2013-06-15颁布 2013-06-18实施 XX局集团第X工程有限公司 颁 布 令 本公司依据GB/T 190012008质量管理体系 要求、GB/T24001-2004环境管理体系 要求及使用指南、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 规范、GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范、GB50656-2011施工企业安全生产管理规范、AQ/T9006-2010企业安全生产标准化基本规范、JGJ/T77-2010施工企业安全生产评价标准,结合公司实际情况,制定了CR161/QES
2、/2012B(第七版)管理体系文件,现予以发布,2012年6月18日正式实施。各单位、各部门和全体员工必须遵照执行。批准:XXXX二O一二年六月十五日 授权委托书 根据公司管理工作需要,授权委托副总经理XXX兼任管理者代表,履行管理者代表职责,负责组织建立、实施和保持公司贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系持续运行的适宜性、充分性和有效性。 委托人:XXX二O一二年六月十五日 质 量 方 针兑现合同承诺 留下时代精品严格遵守建设法律法规,信守合同、履行承诺,落实质量终身责任制,以先进的技术和管理手段精心组织施工生产,满足业主对工程项目质量、工期、造价、保修的要求和期望,取信于业主和市场。通过建
3、立质量方针、质量目标和实施量 目 标单位工程一次验交合格率100%;合同履约率100%;多创省部国家级优质工程。 环 境 方 针树环保理念 筑绿色工程通过加强国家和地方环境保护法律法规的教育,提高全体员工、分承包方和外部劳务对环境保护的认识,增强环保意识和理念,自觉遵守法律法规,遵守行业的有关条例、标准、规定,本着节能降耗,污染预防的原则,开展施工生产活动,持续改进环境绩效,用爱心筑造绿色工程。 环 境 目 标公司施工生产经营活动符合国家、地方环境保护法律、法规要求。 职业健康安全方针员工平安时刻关注 施工安全警钟长鸣企业时刻关注全体员工包括相关方的人身健康安全,对施工生产的所有活动警钟长鸣;
4、遵守与施工生产活动和员工生命健康有关的法律法规,持续改进职业健康安全管理体系活动。 职业健康安全目标员工因工死亡率小于0.15 ;重伤率小于0.5 ;员工因工职业病发生率小于1.0 批准:XXX二O一二年六月十五日 企 业 概 况 单位名称:中铁十六局集团第一工程有限公司资 质:公路工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级、房屋建筑工程施工总承包贰级、铁路工程施工总承包贰级、桥梁工程专业承包壹级、公路路基工程专业承包壹级、隧道工程专业承包壹级、水工隧洞工程专业承包壹级、土石方工程专业承包壹级信用等级:AAA施工能力:年施工能力达30亿元固定资产:6亿元职工人数:1500人法人代表:周灿华
5、总 经 理:陈宏铭地 址:北京市顺义区府前东街15号联系电话:010-69442992-3341传 真:010-69442634 第一章 管理体系的应用及范围1.目的通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程,提高公司质量、环境与职业健康安全的管理水平及实物工程质量和环境与职业健康安全绩效,满足顾客和相关方要求及适用的法律法规要求,增强顾客满意,预防环境污染,保障人身健康,控制和减少质量、环境和职业健康安全风险、事故及财产损失。2.适用范围适用于公司铁路工程、公路工程、市政公用工程、房屋建筑工程、桥梁工程、公路路基工程、隧道工程、水工隧道工程和土石方工程施工任务承揽、施工准备、施工生产、竣工验
6、交和回访保修全过程活动的管理,及机关办公区域和施工生产活动区域管理,包括对物资、设备、检测试验供方、工程分包/外部劳务等相关方施加影响的管理。3.删减3.1本公司不涉及工程产品设计和开发业务,即按施工图和设计文件进行施工,对GB/T 190012008 质量管理体系 要求中的7.3条款“设计和开发”及GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范中的10.3“施工设计”全部引 用 标 准GB/T 19001-2008 质量管理体系 要求GB/T 24001-2004 环境管理体系 要求及使用指南GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 规范GB/T 19000-2008 质
7、量管理体系 基础和术语GB/T 19011-2003 质量和(或)环境管理体系 审核指南GB/T50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范GB50656-2011 施工企业安全生产管理规范AQ/T9006-2010 企业安全生产标准化基本规范JGJ/T77-2010 施工企业安全生产评价标准第三章 术 语 和 定 义1.建设单位:建设工程的投资人,或工程总承包方,也称“业主”,是工程项目建设全过程的总负责方,拥有确定建设规模、功能、外观、选用材料设备、按照法律法规选择承包单位等权利。2.监理单位:是指经过建设行政主管部门的资质审查,取得相应资质证书,受建设单位委托,依照国家法律法规、技
8、术标准要求和建设单位要求,在建设单位委托的范围内进行监督管理的企业。 3.使用单位:竣工验收后该工程的产权人或经营使用者。4.顾客:指工程建设的主管部门、建设/使用单位、设计、监理单位。5.项目经理部:指以公司内部承包形式将公司与业主合同约定的工程项目,由公司授权对工程项目实施组织、协调、监控、验证的派出机构。6.施工组织设计:是指导建设工程施工准备和施工全过程的技术管理文件。7.施工设备:用于工程施工的机具设备。8.工程设备:工程项目设计要求安装和移交的设备。9.隐蔽工程:在施工过程中,下道工序将上道工序完全覆盖,则称上道工序或被覆盖的分项工程为隐蔽工程。10.施工方案:针对工程项目中的某一
9、重点部位、关键工序或“四新”内容等单独策划一整套的施工方法、工艺流程、技术措施、质量要求以及必要图纸所编成的施工文件。11.特种作业:电工作业、金属焊接切割作业、起重机械作业、登高架设作业、锅炉作业、爆破作业、瓦斯检验。12.外部劳务:以合同约定承担公司部分施工任务的工程劳务公司/企业等。13.物资供方:指为项目部提供原材料、半成品和工程设备的厂家或信誉度好的物资中间供应商。14.环境:组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人及其他们之间的相互关系。15.环境因素:一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。16.不符合:不满足工作标准、规定、程序、法规
10、、规范或没有实现规定的目标等情况。17.外来文件:指政府或上级发来的文件或本公司决定采用的外部文件。18.相关方:关注用人单位的环境和职业健康安全绩效或受其影响的个人或团体。指与公司承担施工的工程项目有关的合格劳务供方、合格物资供方、合格设备供方、业主、居民、银行、项目所在地政府部门及上级主管部门等。19.事故:造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况。20.事件:导致或可能导致事故的情况。21.危险源:可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。22.绩效:基于环境职业健康安全方针和目标,与组织的环境因素和职业健康安全风险控制有关的测量结果。23.临边作业:指
11、施工现场高处作业中工作面的边沿没有围护或有低于800mm的围护时的作业。这类临边有:沟、坑、槽边,深基础周边,楼层周边,桥台周边,桥墩周边,楼梯段侧边,平台或阳台边,屋顶周边等。 第四章 公司质量、环境和职业健康安全管理组织机构图 第五章 管理体系的控制与实施 方针和目标方案管理程序1.目的确保建立符合管理体系标准和公司实际情况的管理方针和目标,持续改进公司的质量、环境和职业健康安全管理工作。通过合理制定环境和职业健康安全管理方案,并进行有效实施和保持,确保公司环境与职业健康安全目标的实现。2.适用范围适用于公司质量、环境和职业健康安全方针、目标和管理方案的建立、评审、更新与实施。3.职责与权
12、限3.1公司总经理负责公司管理方针和目标的建立、评审与更新。3.2公司施工技术部负责公司环境管理方案的制定、评审、更新与组织实施。3.3公司安全质量部负责公司职业健康安全管理方案的制定、评审、更新与组织实施。3.4公司各部门依据管理工作内容和职责权限对公司管理目标进行分解,制定和评审更新管理工作目标。3.5公司办公室负责制定和评审更新公司办公区域和办公活动的环境和职业健康安全目标和管理方案。3.6项目部负责项目的质量、环境和职业健康安全目标和管理方案制定、评审、更新与组织实施。4.工作程序4.1质量、环境和职业健康安全方针制定依据a.与公司的经营管理方针相适应,体现公司的管理宗旨和方向b.适合
13、公司活动、产品和服务的性质、规模与环境影响c.适合于公司环境和职业健康安全风险的性质和规模d. 遵守相关法律法规,满足合同约定及发包方和其它要求的承诺,认真服务于发包方和社会,增强其满意程度,树立企业形象,追求不断改进和提高管理水平e.污染预防、持续改进公司管理体系有效性及环境和职业健康安全绩效的承诺f.提供制定和评审质量、环境和职业健康安全目标和指标的框架4.2质量、环境和职业健康安全目标、指标制定依据a.公司的质量、环境、职业健康安全方针,包括污染预防和持续改进的承诺。b.国家有关法律、法规的要求c.满足施工合同、发包方及相关方的要求和期望,并明确质量、环境和职业健康安全管理及工程质量应达
14、到的水平,事故控制及安全生产和文明施工等要求。d.重要环境因素、职业健康安全危险源和风险e.财务状况、运行和经营要求f.技术方案的可行性 g.相关方的意见h.可测量的原则4.3管理方案内容包括:为实现目标指标规定的有关职能和层次的职责和权限及实现方法和时间表。4.4方针和目标方案的建立、评审、更新与实施4.3.1公司的管理方针和总体及年度目标由总经理确定、批准发布和定期评审,一般在管理评审时进行。当管理方针和目标制订依据发生较大变化时,或公司业务发生变更等情况时,应及时评审和更新,以保证其持续相关和适宜性。当公司管理方针和目标已持续完成和保持,应通过评审和更新管理方针和目标予以实施,进一步提高
15、质量、环境和职业健康安全管理水平和绩效。4.3.2为实现公司质量、环境和职业健康安全目标和指标,每年初或公司管理目标、指标更新时,公司各职能部门要依据工作内容和职责权限对公司管理目标进行分解,制定管理工作目标,由部门主管审批后实施。公司施工技术部、安全质量部负责组织制定公司的环境与职业健康安全管理方案,由公司总经理审批后实施。公司办公室要制定公司机关的环境和职业健康安全目标、指标和管理方案,由公司分管机关领导审批后及时通报公司各部门予以实施。4.3.3项目部在进行施工准备时,要根据公司的管理目标和指标、工程项目的施工承包要求、工程特点和实际情况制定项目的质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理
16、方案,由项目经理审批后实施。如有重大设计变更或重大环境因素与重大职业健康安全风险发生变化等情况,项目部应及时对项目的管理目标进行评审,必要时予以更新。4.3.4各部门和项目部制定的管理目标应量化,是可测量的。4.3.5公司安全质量部/施工技术部/公司办公室/项目部每隔一年要对环境与职业健康安全管理方案组织进行评审,必要时予以修订更新。当发生重大设计变更,影响环境与职业健康安全管理方案的实施或环境与职业健康安全目标发生变化或由于其它客观条件发生变化,管理方案实施效果达不到目标、指标要求时,要及时对管理方案进行评审、修订和更新。4.4管理方针的传达与保持4.4.1公司各单位和部门要通过印发张贴、会
17、议宣讲、文件传达等到形式,向内部员工和代表公司工作的人员以及相关方传达和宣传公司的质量、环境和职业健康安全方针,并为他们获取提供方便,使内部员工和相关方充分理解我公司的质量、环境和职业健康安全方针。4.4.2公司所有单位、部门和人员都要贯彻公司的管理方针,并为之保持和实现努力工作。4.5目标的考核执行管理体系过程监测程序内部审核管理程序合规性评价管理程序顾客满意度监控管理程序管理评审程序及公司有关管理规定。 投标及施工承包合同管理程序1.目的通过依法进行工程项目投标及签约活动,对施工承包要求进行确定和评审,正确理解和确定与施工承包有关的要求,并通过合同履行情况的监控,确保公司实现这些要求以满足
18、发包方要求并增强其满意程度。2.适用范围适用于公司工程项目投标活动及施工承包合同的管理。3.职责与权限3.1公司经营信息部负责组织与发包方进行沟通,依法进行工程项目投标和签约,对招投标阶段的工程项目施工承包要求进行确定和评审,并负责将招、投标有关内容信息向公司相关部门进行传递,对项目部进行招、投标文件交底。3.2公司经济管理部负责施工阶段工程项目施工承包要求的变更和修订管理,并负责施工承包合同管理,并负责将工程施工承包合同有关内容信息向公司相关部门进行传递,对项目部进行工程施工承包合同交底。3.3公司施工技术部、安全质量部、经济管理部、物资部、设备运输部、测试中心、社保管理部、工会、人力资源部
19、负责配合对招投标阶段的工程项目施工承包要求进行评审,并根据管理工作内容和职责权限对施工承包合同的履约情况实施监控。3.4项目部负责对施工阶段与发包方及其代表进行沟通,对工程项目施工承包要求的变更和修订进行确定、评审、签认和处理,并负责有关施工策划和管理文件的更改和向项目部相关人员和下属施工单位传递文件更改的信息。4.工作程序4.1投标4.1.1招标信息评审公司经营信息部根据获得的工程招标信息,针对工程规模、结构特点、资金来源及公司施工能力提出是否参加投标活动的意见,报公司领导审批以确定是否参加投标活动。4.1.2招标文件评审对于批准参加投标活动的的工程项目,由经营信息部组织与发包方进行沟通,对
20、招标文件的工程项目施工承包要求进行分析和评审,并将评审结果报公司领导审批,以决定是否参加投标活动。评审内容包括:a.发包方规定的要求,包括施工管理、工程质量、环保水保、施工安全、工期、造价、竣工验收和工程保修、分包等方面的要求;b.发包方虽然没有明确规定,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求,如节能等;c.国家、行业、地方法律、法规、标准及施工和验收规范、质量检验评定标准等要求;结合公司的实际情况,分析公司是否有能力满足工程项目施工承包的要求。 4.1.3投标文件的编制、评审与递交对于决定进行投标的工程,由公司经营信息部组织编制投标文件,并在递交投标文件前进行评审, 并将评审结果报公司领导
21、审批,以确定是否可以递交投标文件。评审内容包括:a.所做出的承诺是否包含了对招标文件进行分析和评审所确定的工程项目承包施工要求;b.投标文件的合理性,包括初步施工组织设计,其内容和形式是否满足投标要求,是否能够满足与工程施工承包有关的要求,以及投标报价的合理性;c.公司是否有能力履行所做出的承诺,包括为增强发包方满意和市场竞争力所做出的附加的承诺。 通过评审审批后,由公司经营信息部组织按法律法规及发包方要求进行投标文件递交。4.2施工承包合同管理4.2.1合同评审及签约对于中标的工程项目,由经营信息部组织对合同草案进行评审, 并将评审结果报公司领导审批,以确定是否可以签订施工承包合同。评审内容
22、包括:a.施工承包合同的合法性;b.与以前表述不一致的内容要求是否存在矛盾或不清楚的地方,确定如何与发包方进行沟通的建议措施,以澄清或解决,确保正确理解合同条款的内容要求;c.公司是否有能力满足施工承包合同所规定的全部要求。通过评审审批后,公司依法与发包方进行沟通和签约。施工承包合同由公司经济管理部负责保管。4.2.2合同变更4.2.2.1对于发包方要求的重大设计变更或合同承包条件的变更、工程施工遇到不可抗力障碍,双方须对合同承包条件进行变更、以及因我方原因须将合同承包要求进行变更时,项目部与发包方及其代表进行沟通,对合同变更内容进行评审,确定是否有能力满足变更内容要求,以及需要进一步研讨、制
23、定或实施的技术、管理措施,包括对合同变更的建议,并将评审结果报公司领导审批后依法进行合同变更的签认。4.2.2.2项目部在接收到合同变更信息后,应组织审核,予以确认,同时确定需要进一步研讨、制定或实施的技术、管理措施,并将评审结果报项目经理审批后依法签认。4.2.2.3对于合同变更或合同执行中出现的问题和纠纷,应按公司有关规定就有关违反法律法规或不适用、矛盾、不清晰的问题及我方的建议和意见及时与发包方及相关单位通过会议、书面报告和座谈等形式进行沟通和洽商,予以解决。4.2.2.4对于施工过程中发生的变更,应以书面形式签认,作为施工承包合同的组成部分。4.3信息传递4.3.1合同签定后,经营信息
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