【龙湖地产ISO9000物管资料】行政奖励标准作业程序.doc

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1、行政奖励标准作业程序一、目的 规范行政奖罚的标准及奖惩程序，确保公司行政奖罚有法可依，适度合理。 二、适用范围 使用于物业部部门经理（含）以下人员的行政奖罚处理。三、职责 1、总经理负责公司部员工和物业部员工记大过与记大功以上行政奖罚决定的审批。 2、物业部经理负责物业部员工记大过与记大功（含）以下决定的审批。 3、人事部负责公司行政奖罚工作的组织实施与决定复核。 4、各部门负责人负责本部门行政奖法工作的提出。 四、程序要点 1、奖罚原则 有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等。 2、奖罚形式 3、奖罚程序 (1)部门负责人向人事部提出，人事部给予奖罚单。 (2)审核。部门

2、依据奖罚条件或（及）绩效考评管理标准作业程序进行以下审核，并将审核意见记录在“部门意见”栏，并签名确认： 建议内容是否真实、清楚、完整； 奖罚标准是否恰当。 (3)人事部复核。人事部经理依照用人部门上述程序进行复核，并将复核结果记录在“人事部意见”栏，并签名确认： 部门意见真实、奖罚恰当的按正常手续办理； 经核查，用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的，经与部门沟通后，由部门重新填写奖罚单。部门坚持己见的，人事部门须将调查情况附于奖罚单后一齐报总经理审批。 (4)审批。物业部经理负责物业部员工记大过与记大功以下决定的审批。总经理负责其他决定的审批。 用人部门和人事部意见统一时，总经理（物业部经理

3、）在一日内给予审批意见，由人事部按正常手续办理； 用人部门和人事部门意见不统一时，总经理（物业部经理）在两日内给予审批意见。 (5)资料处理： 涉及调薪的资料处理： 人事部将审批后的奖罚单复印一份，复印件公布在“员工公告栏”内； 原附件在转正/晋升/降职/调薪表后，按转正/晋升/降职/调薪标准作业程序处理。 劝退、解雇、自动离职人员资料的处理： 人事部将审批后的奖罚单复印一份，复印件公布在“员工公告栏”内； 原件附在员工离职表后按员工离职、内部调职标准作业程序办理。 嘉奖、记小功、记大功、警告、记小过、记大过人员资料的处理： 人事部将审批后的奖罚单复印两份，原件存人员工本人人事档案并记录； 一份复印件公布在“员工公告栏”内； 一份复印件于次月初报财务部核发奖罚工资。 (6)员工对奖罚有异议的按员工投诉与行政复议标准作业程序处理。 (7)记录： 人事部文员将员工奖罚情况记录在员工花名册及员工人事档案的员工记录表内； 人事部文员将员工奖罚情况记录在人事月报的当月奖罚统计表内，并于次月初与奖罚单一齐报财务部核发奖罚工资。 6、本程序作为员工转正、晋升、降级、调薪、劝退、解雇等人事处理工作的依据之一。 五、记录 奖罚单