03654ISO14000 环境环境管理体系认证 程序教育训练控制程序OK.doc

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1、版本修 订起草审核核准日期页次章节内容一.目的为适应公司长期发展策略需要,建立健全的人力资源管理系统,规范公司人力资源分配,有效开发、利用人力资源,以提高全员之素养,促进公司经营目标之达成。二.范围公司各部门人员之培训、考核均适用本程序。三.权责3.1行政部负责:人员招聘、新进人员入职培训等工作。3.2经理室负责:编制教育训练计划,并督导实施;组织全员的基础培训及培训效果的评估;各类培训教材、培训记录的收集与存盘。四.定义：无五.作业内容:5.1培训分类.公司培训工作分为:入职培训、岗前培训、在职培训三类。入职培训由行政部经理主讲,岗前培训由各部门主管主讲,在职培训由经理室组织相关部门主管、资

2、深人士主讲。当某些课程公司内无合格讲师时,可邀请外面专业机构进行.主讲人员均需在该培训内容方面有深刻体识,并经经理室审核。5.2培训需求:5.2.1各部门于每年12月20日前将_年度培训需求表如(附件1)送至经理室。5.2.2经理室于年底根据各部门提交的_年度培训需求表,制订公司_年度教育训练规划,如(附件2)经公司经理批准后,作为下一年度公司教育训练开展之依据,_年度教育训练规划之实施对象应包括公司全体成员入职、岗前、在职的教育训练工作。5.2.3根据_年度教育训练规划内容,经理室于月底会同各部门负责人编制下一月_月培训时间安排表如(附件4),如有部门因实际情况而不需/能如期进行,在编制_月

3、培训时间安排表时规划好,并分发至各部门,计划该月各部门培训的具体时间、内容、参加人员及培训讲师等。5.2.4当培训事项有变化时,经理室及时修正_月培训时间安排表,变更版本发至相关部门。5.2.5当有临时组织的培训安排时,经理室以通知的形式传达至各受训人员。5.3培训实施: 5.3.1入职培训:行政部于每月月底组织本月新进人员就公司概况、安全生产、厂规厂纪等方面进行入职培训.并登录于员工培训记录如(附件4)上。5.2.3岗前培训:新进人员上岗正式操作前,部门负责人应就作业方法、仪器(设备)操作等方面对其进行岗前培训,并登录于员工培训记录,交经理室存档。5.2.4在职培训:在职培训分为公司通用基础

4、课程培训和部门专业课程培训,以提升不同层次、不同岗位的人员之工作技能、素质修养及管理技巧为目的。a.公司通用基础课程培训:公司所有人员依经理室编制的_月培训时间安排表之规定时间、地点参加公司通用基础课程培训。公司通用基础课程培训侧重于观念、素养、纪律及基础知识的灌输。以确保公司全体职员工能认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现公司的经营目标而做出贡献。通常采用课堂培训方式。b.部门专业课程培训:部门负责人按_月培训时间安排表对本部门各在职人员进行工作技能、方法、专业知识的培训。视实际需要采取课堂培训或现场培训。 5.2.5当内部培训不能达到要求效果时,部门主管填写外训申请单如(附件5

5、)，经经理室审核，管理代表/公司经理批准后，方可依公司之安排报名参加。5.2.6特殊工种的培训凡检测、量测、校验、品管等验证活动之作业人员，由公司专门安排实施内训或委外培训，并对其培训情况作好相关记录;内部质量稽查人员需取得外训机构合格证书后，方可从事该项工作。司机、电工、等特种作业人员需取得国家指定机构的相应资格证书,方能从事该项工作。各资格证书复印件由行政部与其人事档案一起保存。a.仓管人员，领料人员需依搬运、贮存、包装、防护和交付管制程序，由部门主管进行2-3小时搬运管制培训，并作好相关记录。b.因工作需要专职从事检测、量测、校验、品管工作的人员,应由用人单位依该岗位之职责要求安排培训,

6、并作好相关记录.5.2.7培训效果考核 考核方式分为:笔试、口试、实际操作、或心得报告a. 现场培训、岗前培训的效果评估:通常采取口试、实际操作,主讲人员于培训中对人员进行询问,查看其听课记录或观察其操作方法等进行评估,并将结果记录于教育训练签到表如(附件6)上.b. 在公司组织的稽核或审查中对各级职员进行询问,察看人员操作方法,以评估所培训内容是否学以致用。c. 课堂培训、专业培训的效果评估与改进:专人或培训讲师需制订考试试题,如再有培训时可在下一节课前考试,如没有则另订时间进行考试,考试形式采取闭卷.有需要时则交心得报告.外训培训完一周内需交完整受训数据及心得报告于经理室.并培训登录于部门

7、的员工培训记录表上.d.考试第一次不合格者,再接受培训,可进行第一次补考,如连续二次补考不及格者,报部门主管进行降级或调换部门、再培训等方式，直至合格后，再安排其上岗工作。e. 在职培训的效果评估与改进:经理室每半年按公司全体人员20%的比例发放_半年度培训收获报告如(附件7),以评估本半年度在职培训之成效,了解各主讲人员在授课过程中存在的问题,摸清公司各级人员受训心态,听取各受人员的改进建议与方案,并于下半年度培训时改进5.2.7培训纪律控制 a.每次培训不得无故缺席,如因公事出差而不能参加培训者,需向直属上级请假,得到批准后方可不参加培训. b.每次培训不得迟到早退,培训讲师迟到/早退一分

8、钟以2元计,受培训者迟到/早退1分钟以1元计.每次扣除不得超过50元,无故缺席者一次性扣除50元,均在当月绩效奖中扣除。c.培训时间一律不准接打电话，违者罚款50元。 5.2.8培训室的管理 为避免培训室在使用时发生冲突,各部门需培训前一天,通知经理室培训负责人,由其统筹安排培训室.如培训室不能适时安排时,由经理室培训负责人与培训讲师协商,可调整培训时间.5.2.9培训记录的保存实施任何一项培训时,培训讲师应要求受训人员在教育训练签到表上签名,并负责及时将签到表、培训教材一起交经理室存档。各员工之员工培训记录,由经理室存档至该员工离职。 六.相关支持性文件:无。七.附件: 7.1_年度培训需求表见ISO9001:2000表格 KT-GP-04-1-A 7.2_年度教育训练规划见ISO9001:2000表格 KT-GP-04-6-A 7.3_月培训时间安排表见ISO9001:2000表格 KT-GP-04-7-A 7.4员工培训记录见ISO9001:2000表格 KT-GP-04-8-A 7.5外训申请单见ISO9001:2000表格 KT-GP-04-2-A 7.6教育训练签到表ISO9001:2000表格 KT-GP-04-4-A 7.7_半年度培训收获报告ISO9001:2000表格 KT-GP-04-3-A八:实施: 本程序经呈总经理核准后实施,修改时亦同。