(最新)奥托立夫供应商手册3758751827.doc
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1、AUTOLIV供应商手册-介绍目的:AUTOLIV供应商手册(ASM)叙述和解释了“怎样和AUTOLIV开展商务活动”。AUTOLIV供应商手册(ASM)是一个AUTOLIV世界范围内的标准并定义和叙述了AUTOLIV的商务过程。AUTOLIV供应商手册为推动AUTOLIV与它的外部供应商的合作提供了指导方针和手段。AUTOLIV供应商手册将支持AUTOLIV成为一个高水平的全球公司和全球供应基地的战略。范围:所有外部供应商的开发和/或供应所有AUTOLIV公司的生产资料。ASM的开发目的是为了覆盖定制的零件和部件,同时ASM也应用了部分的标准零件目录。这些在AUTOLIV公司的职责里面也进行
2、了定义。职责:AUTOLIV要求供应商充分遵守ASM的要求。这些要求必须通过ASM的确认信来得到证实。供应商应至少指定一名ASM程序管理人员来确保AUTOLIV的要求在供应商处被理解,培训,执行和保持。任何由于供应商的问题都应该和AUTOLIV责任采购人员联系。ASM概念介绍ASM列出了建立在4个方面的AUTOLIV商务循环:1.AUTOLIV供应商要求定义了一些基于以下方面的基本规范质量要求项目管理制造系统物流环境供应商前期资格处理2.AUTOLIV供应商开发程序该程序为符合以上的供应商要求提供了基础支持。参与该程序是在采购员的要求之上并且是强制要求。3.AUTOLIV产品的生命周期在AUT
3、OLIV和其供应商之间是一种合作的结构过程。它包含了从开发开始的整个产品寿命周期。4. AUTOLIV供应商状态评审(AUTOLIV行为): 这是对供应商情况和表现的实际对比。该评价标准结合了供应商开发评估:AS51和产品评估 ASM是建立在ISO/TS16949,AIAG手册,APDS ,APS和ASPP基础上的。联系:AUTOLIV执行采购员的职责ASM的更改和修正:供应商的ASM程序管理人员将会从AUTOLIV伙伴入口得到关于ASM的更改和修正信息。另外,所有的更改和修正在ASM更改目录中都形成了文件并包含在了手册中(ASM修正版)。任何不合适的更改和修正必须由供应商报告给AUTOLIV
4、的执行采购员。ASM的参考文件(如相关的标准和模板等)必须是最近的经过确认的译本。手册上的供应商改进建议应该被提交给责任执行采购员。ASM附录另外,强制性的地方性要求或模板可以存在并能够在APP图书馆内被找到。AUTOLIV供应商手册质量要求目的:更好的向供货商解释AUTOLIV特定的质量要求,以及ISO/TS 16949 和 ISO 9001标准对质量的要求。AUTOLIV对供应商的指导:AUTOLIV供应商手册ASM手册中提到的AUTOLIV标准要求:1. 责任:供应商有责任建立并保持一个有效的,可行的质量体系以确保他们自己以及他们的二级供应商在质量控制之下,并具备持续满足AUTOLIV的
5、各项要求的开发、原材料/零部件以及提供的各种服务的能力。2. 质量体系AUTOLIV要求供应商根据QS-9000 或 ISO/TS 16949,AIAG 手册的APQP和ASM建立质量体系。 AUTOLIV的供应商必须具有通过ISO9001:2000或ISO/TS 16949 :2002的第三方认证;或者经过AUTOLIV认可同意,在18个月以内获得此类认证的计划。3、生产件先期质量策划(APQP)供应商必须参照AIAG APQP手册制定自己的APQP过程。AUTOLIV特定的APQP要求必须在Supplier-APQP模式中得到体现,每一个确定的过程都必须包含在供应商APQP过程之中,并同时
6、在项目计划中得到体现。计划中每个步骤的结果都必须有记录,在AUTOLIV要求时可供查阅。供应商在应用先期质量策划时必须汇报进展和计划进行的状态。(参照:S-APQP 模式 和 AIAG-手册 APQP)4.生产件认可过程 AIAG手册中的”生产件认可过程”中详细制定了对生产件递交的要求。为了保证满足AUTOLIV客户的需要,AUTOLIV期望一些特定的要求得到实施作为附加的PPAP要求。(参考:ASM-质量要求/PPAP 和 AIAG-手册 PPAP)5.供应商工程认可程序SREA流程应用于全部供应商,产品的任何更改之前都必须得到AUTOLIV的工程认可。请参照AIAG-手册PPAP/SREA
7、程序。6.特性分类特性分类和相应措施在AUTOLIV标准AS52中有详细解说。对产品特性的控制和验证结果的递交频率将由具体使用的AUTOLIV工厂指导和规定。7. 产品,过程和体系评审AUTOLIV有权利对供应商和二级供应商进行产品,过程和体系评审。AUTOLIV有权要求供应商进行内部产品和过程评审并提交评审报告。8. 发货前审核当AUTOLIV作出要求时,供应商必须对发给AUTOLIV的产品在发货前进行评审(参照ISO/TS 16949 条款 7.4.3,以及下面的章节)发货前审核是对产品在制造,终检后的又一次检验(发货前)。发货前审核报告(DAR)必须按照规定的格式在供应商的工厂进行,在相
8、应的AUTOLIV工厂需要时可以及时提供。AUTOLIV相应的工厂SQE将向供应商提供对发货前审核及报告的要求。供应商还必须保留原材料的相关证明(请参照 文件管理与记录),在AUTOLIV需要时可以马上提供。9. 年度产品全面检测 供应商在一年之中,必须最少对每个种类产品的每道工序和工具进行一次100%的全面检测。检测必须包括图纸上标注的所有特征尺寸和规格。如果没有其它方面类似的特定计划,年度产品全面检测和数据必须包括在供应商的产品控制计划中。在产品的控制计划中所列举的在一年中多次检测特征尺寸可不必包含在年度产品全面检测中。这些数据在AUTOLIV相应的使用工厂需要时必须能及时提供。在检测中如
9、果出现不 一致的情况,所有的相关数据必须马上提供给AUTOLIV使用工厂相应的产品认可部门。如果是多腔模具,每腔都要检测。如果需要完成一个新的PPAP递交过程,那么PPAP过程可以替代年度产品全面检测。对在2004年12月31日以后仍然供货的全部供货商,上述的年度产品全面检测标准已经变成一个全球性的,强制性的要求。在这个日期之前,AUTOLIV建议供应商对现供和新产品进行年度产品全面检测。10、产品安全,责任和保证供应商有责任保证所有向Autoliv提供的材料、零件、产品和服务在所有方面都符合Autoliv标准、图纸和质量的要求,同时这些材料、零件、产品和服务在设计(供应商负责设计时)、材料、
10、工艺等方面应没有缺陷并且符合所有适用法律,可以销售。 所有可能导致产品安全、责任和保证争端的不合格材料、零件、产品和服务,将向供应商索赔因此,所有负责或直接进行关系到产品质量操作的供应商员工,都应经过培训并完全理解产品安全、责任和保证的基本原则。供应商必须引入适当的体系以保证如下几点:相关人员的信息和资格法律建议(内部和外部)使用并符合当前发展水平的技术开发、生产、质量保证程序及其监控要符合当前最新的技术水平(可能不够,仅仅符合要求)通过文件和追溯系统来限制错误后果即时通知Autoliv任何发现的不符合项11.产品状态和可追溯性供应商的体系必须保证所有的关键和重要特性都应注明在Autoliv的
11、图纸和标准中,要求从供货零件的批号到分供方提供的原材料的批号都要记录并可追溯。这一点同样适用于所有影响这类特性的过程参数和原材料的检验分析证书。一旦Autoliv要求,供应商应立即提供所有的记录,不能延误在每一个生产阶段都要保留产品的检验识别和检测状态应。可追溯级别在Autoliv标准AS4中有详细规定。12.批次定义如无特殊规定,供应商的生产批量不应超过1天(24小时)的生产量,最多20000件.批量的定义应考虑到可追溯性的要求(参考:AS4见附件2)13.文件控制和记录所有记录产品质量和可追溯性的文件和记录必须保存在安全状态下以防止损坏。如果法律有要求,这些文件要在与之相关的产品发出后保留
12、至少20年或更长。除了ISO9001或ISO/TS16949中规定的以外,下列记录也应保留:生产合格报告供应商控制计划中规定的关键过程参数原材料证书检测程序和结果收货检验结果PPAP提交和回复标准样件14. 改正计划Autoliv对解决问题的期望在Autoliv标准AS63和ASM主版块“Autoliv产品寿命”/“投诉报告和解决方案”中有明确的定义和解释。15.持续改进Autoliv要求供应商有一份持续改进计划。Autoliv推荐使用APS(Autoliv生产系统)中的工具。计划中还应包括识别和减少过程偏差的行动。参考: ASM主版块“Autoliv产品寿命”/“过程和成本持续改进”和ASM
13、主版块Autoliv供应商开发程序16.参考文件任何作为参考文件使用的ASM文件,都应该使用最新的有效版本。供应商输出:承认接受ASM(Autoliv供应商手册)第三方质量体系认证或通过ISO 9001 或ISO/TS16949 认证的计划要求的文件接受ASM的认可证书第三方质量体系认证或通过SO 9001 或ISO/TS16949 认证证书参考文件S-APQP模板AS 4 (产品可追溯性)AS 52 (产品特性分类)AS 63 (问题解决程序)ISO / TS 16949 (质量管理体系) ISO 9001 (质量管理体系)AIAG 手册 (可以从 Carwin Continuous Ltd
14、. Unit 1 Trade Link, Western Ave, West Thurrock, Grays, Essex, England (Tel. +44-1708861333, Fax +44-1708867941) 和互联网地址 www.asq.org/9000得到):PPAP (生产件批准程序)ISO/TS 16949 质量审核问卷APQP (先期产品质量策划和控制计划)SPC (统计过程控制)MSA (测量系统分析)P-FMEA (过程失效模式及其后果分析)AUTOLIV供应商手册项目管理目的告知AUTOLIV在以下方面对供应商的要求1.项目管理体系2.项目支持部门的个人能力和资
15、源 供应商和AUTOLIV之间紧密、顺畅的配合是一项十分重要的成功要素。项目合作需要两方面的支持:双方职业化的项目管理流程,结构清晰的合作流程和界定明确的接口定期的会议和有效的沟通的输入项目的具体输入在Autoliv产品寿命周期内定义。如果缺少任何项目输入信息,供应商应主动向Autoliv索要。如果所缺少的输入影响到项目的时间进度,供应商应立即以书面的形式通知负责本项目的采购人员。要求1. 项目管理系统总体要求 供应商应制定、执行和维护一套项目管理系统。系统中要有明确描述管理层和项目组如何运行和控制项目的程序。这些程序必须要整合到供应商的质量管理体系中。项目管理系统必须专注于通过早期风险和问题
16、检测、管理来规避风险和问题。项目组根据TS16949的要求,供应商项目应由一个跨部门的项目组来完成,项目组有一个项目负责人来领导。供应商的管理层应按照确定的项目任务和结果,授予项目组全部的责任和能力。项目组应保证每阶段结束时(以下称阶段检查点)所有应完成的任务和要求在阶段检查点前完成项目流程每一个供应商项目必须按照供应商制定的具体工作流程来进行,同时,按照TS16949的要求,这一流程应分成不同的(项目)阶段。示例:Autoliv 的APDS(Autoliv 产品开发系统)工作流程就包括五个阶段和五个阶段检查点供应商应保证与Autoliv和分供应商持续保持项目的同步性阶段检查点一个阶段检查点应
17、结束每个设定的项目阶段。阶段检查点是供应商项目进程中的重要标志。每个阶段检查点都要求进行一次检查,批准后方能通过。供应商阶段检查要求有管理层负责人参加:建议包括总经理和职能部门负责人。为准确进行阶段检查,供应商应将实际项目进程的结果与项目计划同步比较(基于项目QCD(质量/成本/交货)。阶段检查日应该是受控于项目计划的固定日期。语言:项目计划,APQP(先期产品质量策划)报告和提交的检测,PPAP(生产件批准过程)和其他文件必须用英语项目和设计变更供应商应该按TS16949的要求指定程序来控制项目和设计变更。对于所有影响项目时间进程的变更,项目的同步性必须重做,项目计划和S-APQP计划也必须
18、更新如果有任何主要风险或实际的QCD目标冲突,供应商应立即以书面形式通知Autoliv并同时提交行动计划对供应商开发过程的要求供应商开发过程应包括产品/零件的开发过程(如果适用)和生产过程开发。为成功运行一个项目,供应商应在供应商开发程序中定义所有的项目任务和它们之间的关系。1.2.1 供应商开发程序 供应商开发过程应基于:供应商,二级供应商,技术,模具和生产过程具体项目任务。在下列区域的项目任务-它们的计划,实现和检查,必须要在供应商开发过程中考虑到:程序和资源管理成本控制产品,过程模具开发生产物流采购和二级供方管理在S-APQP模版中的先期产品质量策划项目活动。同时也请参考AIAG手册AP
19、QP设定的供应商项目管理系统及其项目阶段和阶段检查ASM中主版块“Autoliv 产品寿命”中描述的AUTOLIV项目要求项目相关的TS16949要求(第6,7章)AIAG-手册PPAP .1.2.2 供应商标准项目计划供应商开发过程应通过供应商具体的标准项目计划来制订供应商的标准项目计划描述了项目任务是如何相互关联在一起的。标准项目计划应是一个总体的计划而不是把任何具体的产品都考虑进来。项目计划应该以最低的风险展现和反映出任务关系,必须专注于通过早期风险管理和问题检测来规避风险和问题。这些必须包括应用风险分析和FMEA方法标准项目计划应该一个案例一个案例地按Autoliv定义应用于每个Aut
20、oliv的新项目。以项目为中心所应用的标准项目计划就被称做项目计划 演示/解释:供应商开发过程和APQP报告在项目中的应用:(* : as an adaptation of the Standard-Project-Plan) 2. 人员能力和项目部门支持资源对于所有分配的任务必须配给足够的人员和部门支持资源项目人力资源计划还应考虑到Autoliv希望定期在Autoliv的设计、生产工厂召开项目会议。 项目人员培训应具有可追溯性,除了本部门的专业知识的资质外,培训还应包括项目管理方法和工具项目计划软件培训(如MS-Project)APQP 方法和工具VE/VA方法(增值工程和价值分析)P-FM
21、EA统计方法PPAPCAD培训ASM培训(包括相关Autoliv标准)D-FMEA, DOE或类似的工具(如果供应商负责产品设计)Autoliv 产品培训(如有必要,可请Autoliv支持)3. 工程和项目支持设备供应商必须具有CAD终端和相应的CAD软件以支持产品设计并与Autoliv交换、编辑图纸和3D模型。具体的CAD软件按Autoliv 要求准备。注:供应商应准备好通过APP来接收图纸和技术指标.当电子CAD数据(3D模型和图纸)提交给供应商时,其格式为原设计格式,这些数据被视为主数据。供应商应对任何对这些数据的转换负责。如果需要向Autoli重新提交,供应商应负责整合这些数据适当的项
22、目计划软件(最好是MS-Project)应用于所有Autoliv项目。供应商的标准项目计划应该可以用软件复制,这样可以进行项目规范改编。供应商应具备适当的检测和测量设备和能力。至少图纸和技术指标中所要求的检测和测量项目必须能够进行。外协检测可以使用,但最好自己有能力。供应商还应具有手工样件和手工样件模具车间以便快速、灵活的生产手工样件和手工样件模具供应商输出总体输出:项目管理系统程序的实行标准项目计划的实行足够的人员能力和项目支持部门的资源上述规定所要求的工程项目支持设备项目具体要求:根据ASM主版块Autoliv产品寿命周期项目计划S-APQP计划项目/进展情况,产品和程序达到QCD目标要求
23、的文件:项目管理系统文件(作为供应商质量管理手册的一部分)标准项目计划(参考上述1.2)S-APQP 报告ASM主版块Autoliv产品寿命周期中要求的具体项目文件参考文件:ASM主版块 Autoliv产品寿命周期 ASM主版块供应商要求 ISO TS 16949/ISO 9001AIAG-手册 APQP and PPAPAUTOLIV供应商手册制造系统目的:为AUTOLIV和供应商们创造一个成功的未来,供应商们应在自己的工厂使用精益生产系统。告知新老供应商AUTOLIV关于对供应商生产系统的要求和在生产系统中推荐使用的工具。AUTOLIV方面的输入:AUTOLIV通过供应商手册提供Autol
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