中国铝业有限公司质量环境职业健康安全管理手册.doc
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1、中国铝业有限公司质量环境职业健康安全管理手册(QEOHSM手册)(依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T 28001-2001编制)文件编号: ZGLY/SC-2013版本/状态: A/0 分 发 号: 受控状态: 编制: 2013年5月17日 审核: 2013年5月17日 批准: 2013年5月17日发布日期:2013年5月15日 实施日期:2013年5月17日 中国铝业有限公司手册版本/状态A/0管理手册颁布令章节号0.1 管理手册颁布令公司各部门、中达联公司、各项目部:为了确保各项服务项目的服务质量,预防环境污染和职业健康安全事故,不断提升顾客的满意率,
2、关注相关方的要求,增强企业的竞争能力,本公司依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001三个国家标准及国家相关的法律法规,编制了公司的质量环境职业健康安全管理手册(简称QEOHSM手册),建立并实施质量、环境、职业健康安全一体化整合型的管理体系。本手册是公司一体化管理体系的纲领性文件和员工的行为准则,自即日起发布实施。要求各部门、中达联公司和项目部组织全体员工认真贯彻执行。 总经理: 年 月 日中国铝业有限公司 手册版 本/状 态B/0手册目 录章节号0.0手册 章节号目录标题相关标准对应章节号对照GB/T19001-2008GB/T24001-
3、2004GB/T28001-20110.0目录0.1管理手册颁布令4.2.20.2管理方针、目标发布令5.3;5.4.14.2;4.3.34.2;4.3.30.3公司简介0.4管理者代表任命书5.5.24.4.14.4.10.5手册管理4.2.2;4.2.34.4.54.4.50.6组织结构5.5.14.4.14.4.10.7过程职能分配表5.5.14.4.14.4.11范围1112引用标准2223术语和定义3334质量环境职业健康安全一体化管理体系(QEOHSMS)4444.1总要求4.14.14.14.2文件要求4.24.2.1质量环境一体化管理体系文件结构4.2.14.4.44.4.44
4、.2.2QEOHSM手册4.2.24.2.3文件控制4.2.34.4.54.4.54.2.4记录控制4.2.44.5.44.5.35管理职责55.1管理承诺5.14.2 ;4.4.14.2 ; 4.4.15.2以顾客为关注.关注相关方要求5.24.3.1 4.3.24.3.1 4.3.25.2.1以顾客为关注焦点5.2.15.2.2环境因素识别、评价与控制5.24.3.1 5.2.3危险源辨识风险评价和控制5.24.3.1 5.2.4法律法规及其他要求5.2 ;7.2.14.3.24.3.25.3管理方针5.34.24.25.4策划5.44.34.35.4.1管理目标5.4.14.3.34.3
5、.35.4.2一体化管理体系策划5.4.24.3.34.3.45.5职责、权限与沟通5.5中国铝业有限公司 手册版 本/状 态B/0手册目 录章节号0.0章 节 号目录标题相关标准对应章节号对照GB/T19001-2008GB/T24001-2004GB/T28001-20115.5.1职责和权限5.5.14.4.14.4.15.5.2管理者代表5.5.24.4.14.4.15.5.3内部沟通5.5.3;8.44.4.34.4.35.6管理评审5.65.6.1总则5.6.14.64.65.6.2管理评审输入5.6.24.64.65.6.3管理评审输出5.6.34.64.66资源管理66.1资源
6、的提供6.14.4.14.4.16.2人力资源6.26.2.1总则6.2.14.4.24.4.26.2.2能力、意识和培训6.2.24.4.24.2.26.3基础设施6.34.4.14.4.16.4工作环境6.47产品实现与运行控制74.47.1产品实现的策划7.14.4.64.4.67.2与顾客有关的过程7.27.2.1与产品有关要求的确定7.2.14.3.1、4.3.2、4.4.64.3.1、4.3.2、4.4.67.2.2与产品有关要求的评审7.2.24.3.1、4.4.64.3.1、4.4.67.2.3顾客沟通7.2.34.4.34.4.37.3设计和开发(删除)7.4采购7.47.4
7、.1采购过程7.4.14.4.64.4.67.4.2采购信息7.4.24.4.64.4.67.4.3采购产品的验证7.4.34.4.64.4.67.4.4外包供方管理7.4.14.4.64.4.67.5生产和服务提供7.57.5.1生产和服务提供的控制7.5.14.4.64.4.67.5.2确认过程的控制7.5.24.4.64.4.67.5.3标识和可追潮性7.5.37.5.4顾客财产7.5.47.5.5产品防护7.5.54.4.64.4.6中国铝业有限公司 手册版 本/状 态B/0手册目 录章节号0.0章 节 号目录标题相关标准对应章节号对照GB/T19001-2008GB/T24001-2
8、004GB/T28001-20117.6监视和测量装置的控制7.64.5.14.5.18测量、分析和改进84.54.58.1总则8.14.5.14.5.18.2监视和测量8.28.2.1顾客满意8.2.18.2.2内部审核8.2.24.5.54.5.48.2.3过程的监视和测量8.2.34.5.1;4.5.24.5.18.2.4产品的监视和测量8.2.44.5.1 ;4.5.24.5.18.2.5EOHS绩效的监视和测量4.5.14.5.18.2.6环境合规性评价4.5.1;4.5.28.3不合格控制8.34.4.7;4.5.34.5.28.3.1总则8.34.5.34.5.28.3.2不合格
9、的评审8.38.3.3不合格的分类8.38.3.4不合格产品(服务)的处置8.38.3.5环境和OHS不符合的处理4.5.34.5.28.3.6应急准备和响应4.4.74.4.78.4数据分析8.44.5.14.5.18.4.1内部信息沟通5.5.34.4.34.4.38.4.2外部信息交流8.44.4.34.4.38.4.3应提供的信息8.44.4.34.4.38.5改进8.58.5.1持续改进8.5.14.2、4.3.3、4.64.2、4.3.4、4.68.5.2纠正措施8.5.24.5.34.5.28.5.3预防措施8.5.34.5.34.5.2 中国铝业有限公司 手册版 本/状 态A/
10、0管理方针、目标发布令章节号02 管理方针、目标发布令0.2.1质量方针和目标:a)质量方针:以人为本、科学管理、诚信履约;客观公正、优质服务、顾客满意。b)质量目标: 产品一次验收合格率98%; 顾客投诉回复和处理率99%; 顾客满意率平均达到93%。每年递增1%。0.2.2环境方针和目标、指标:a)环境方针遵守环境法规,科学利用资源,预防环境污染,持续改进环境。b)环境目标、指标:固体废弃物,分类回收,固体废弃物排放量年减少2%;节约用水,人均用水量年降低2%;节约用电,人均耗电年降低2%;工业废气排放,确保废气排放合格率达100%; 有限公司 手册版 本/状 态A/0管理方针、目标发布令
11、章节号020.2.3职业健康安全方针:a)职业健康安全方针安全第一、预防为主、遵法守纪、防消结合;讲究卫生、防毒防病、减少事故、持续改进。b)职业健康安全目标:年重伤以上的人身伤亡事故为零;年重大火灾事故为零;年食物中毒事故为零;新增职业病人为零。 0.2.4实施与统计要求a)各项方针、目标应公布于众,并向有关相关方发送;b)综合办公室将公司的管理目标、指标书面分解到相关职能部门、分公司、项目部;c)各相关职能部门、分公司、项目部,从2009年3月开始,按月统计管理目标、指标实现情况,以质量、环境、OHS月报形式报公司综合办公室。 公司质量、环境、职业健康的方针与目标是依据GB/T19001-
12、2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001三个国家标准的要求,结合本公司实际情况制定的,它体现了本公司的服务业主、服务社会的宗旨,是公司全体员工的行为准则和奋斗目标,也是公司对顾客的庄严承 有限公司 手册版 本/状 态A/0管理方针、目标发布令章节号02诺。全体员工必须以此为准则,正确理解、坚决执行,以确保公司质量环境职业健康安全一体化管理体系的有效运行和持续改进。 总经理: 年 月 日 有限公司 手册版 本/状 态A/0公司简介章节号03 公司简介公司法定代表人:公司地址:邮编:电话:传真:网址:www.*.com 有限公司 手册版 本/状 态A/0管理者代表任命书
13、章节号04 管理者代表任命书根据GB/T19001-2008质量管理体系 要求、GB/T24001-2004环境管理体系 要求及使用指南和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规范三个国家标准的要求,建立并实施质量、环境、职业健康安全一体化整合型的管理体系。特任命*副总经理兼任本公司的质量、环境和职业健康安全管理者代表,除保持原有职责和权限外,特授予管理者代表以下职责和权限:a)确保本公司质量环境职业健康安全一体化管理体系的建立、实施、保持和持续改进;b)向总经理报告质量环境职业健康安全一体化管理体系的业绩以及任何改进的需求;c)确保在全公司范围内提高满足顾客要求的意识、环境保护意
14、识和职业健康安全意识;d)负责质量环境职业健康安全一体化管理体系有关事宜的外部联络;e)组织质量环境职业健康安全一体化管理体系的审核及日常检查活动,及时处理一体化管理体系运行中出现的问题。 公司各级负责人和全体员工都要尊重和服从管理者代表的协调和指挥,认真贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的各项要求, 有限公司 手册版 本/状 态A/0管理者代表任命书章节号04保证质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的正常有效运行。 总经理: 年 月 日 有限公司 手册版 本/状 态A/0手册管理章节号05 手册管理0.5.1手册的编写:QEOHSM手册是本公司的质量环境职业健康安全管理手册
15、名称的简写,由公司管理者代表主持编写,公司总经理批准颁布实施。编写公司的QEOHSM手册的目的是:对外介绍本公司的质量环境职业健康安全一体化管理体系,证实其符合所依据的GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011三个国家标准的要求;对内作为控制各项质量活动、环境保护和职业健康安全控制的依据,以取得广大顾客的信任,并向顾客提供符合合同要求和适用法律法规及其他要求的项目咨询、招标代理、工程管理、工程监理和设备监造等各项服务。0.5.2手册管理:a)QEOHSM手册的解释权归本公司的管理者代表或受其委托的公司综合办公室。b)公司行政办公室负责QEOHSM手
16、册的编写、审批、评审、修改、标识、发放、回收和处置等的统一管理,按文件和记录控制程序的有关规定办理。QEOHSM手册的发放范围由公司行政办公室提出,经管理者代表批准后实施。QEOHSM手册的封面必须带有“受控”或“非受控”标识。“受控”的QEOHSM手册是公司内部使用的有效版本,并向第三方认证机构报送;“非受控”的QEOHSM手册经管理者代表批准可用于投标并向认证咨询机构备案。“受控”版本的手册修改时,由公司行政办公室跟踪、统一修改;“非受控”版本的手册不再跟踪修改。公司的QEOHSM手册每年至少评审一次,在公司管理评审时或 有限公司 手册版 本/状 态A/0手册管理章节号05每年末进行。QE
17、OHSM手册的持有者在调离本公司(或在本公司内部调岗)时,应将所持有的QEOHSM手册交回本部门的文件员(或原发部门文件员)。 有限公司 手册版 本/状 态A/0组织结构章节号06 组织结构本公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的组织结构如下所示:QEOHSMS管理体系组织结构图 中国铝业有限公司手册版本/状态A/0质量管理体系职能分配表章节号0.7QEO职能部门要素高层领导办公室采购部质管部生产部销售部维修部车间4.1总要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责6.1资源的提供6.2人力资源.6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现策划7.2与
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