财务管理巡讲讲师手册.doc
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1、财务管理巡讲讲师手册本讲师手册内容与财务管理巡讲课件配套2009-10目 录讲师手册介绍4课程内容12第一学时 概述12PART 01:财务管理面临的困哪和风险12PART 02:日益增加的压力对公司财务管理提出了更高要求13PART 03:财务管理的难点和风险14PART 04:制约财务管理水平不断提升的主要因素14PART 05:财务部门工作与业务部门工作的关系15PART 06:财务部门与业务部门在财务集中后的角色16PART 07:公司运营支出的主要分类17第二学时 网络建设维护方面的支出处理19PART 08:案例分析19PART 09:维护类指出的审计重点20PART 10:注意事
2、项21PART 11:财务要求22第三学时 市场方面的支出处理23PART 12:费用合同的处理方法介绍23PART 13:发票的注意事项说明24PART 14:财务列帐流程规范25第四学时 资金管理26PART 15:问题查找26PART 16:改进方向27PART 17:财务要求28讲师手册介绍一、如何开始学习 为确保学员掌握有关财务管理巡讲培训的相关知识,本课程包括几种不同的学习工具:案例分析小组讨论以上这些内容形成了一个互动性很强而且收效甚高的学习体系。学习目标是明确的知识和概念是细微而连续的练习和讨论确保学员主动参与到学习过程之中学员有机会提出问题并得到反馈二、学习方法1、学员练习:
3、侧重对概念的掌握和正确理解通过完成不同的活动,学员会将注意力集中在概念。2、案例分析:掌握相应的制度要求以及处置方法三、课程组成1、学员学习教材:学员手册:包含课程知识的大纲、课程的知识点。我们建议当讲师叙述本课程时,讲师要使用学员手册掌握学习进度。2、讲师讲义:讲师手册:提供课程介绍,背景阅读以及课程的授课内容;对于学员感到棘手的问题予以提示。在进行讨论时,我们建议你:不要覆盖所有的要点,或受到我们所提供的要点的局限。你对教材的满意度以及学员的需求和时间会让你做出选择。讲师手册上的笔记条之处供讲师在上课或自己学习的时候心得记录之用。四、培训设备此课程可在公司内、也可不在公司内举办。当你选择培
4、训地点时。请记住以下几点: 学员课桌摆放方式根据培训对象和讲师自身喜好,可摆放岛屿式或者U型等 教室规模要与听课人数相符,桌子之间应留有一定空间。 桌子要大到使每个学员都可以摊开他的讲义。 椅子要舒适,要尽可能有扶手。 房间要通风。 要有足够的电源插头,并且有电。 尽量减少令学员分心的事。五、课程时间进度安排本课程时间可在4个学时内完成。 六、讲师的作用讲师最主要的作用是促进学员的学习。你可以通过几种方法做到这一点。在课程之前,通过事先的准备,包括教材、教学程序及培训设备的准备,使教学条件达到最好。在授课过程中,你应该做到以下几点:u 保证学员理解基本的概念。u 使课程的进度与学员的准备度相适
5、应。u 控制讨论的内容与时间。u 回答问题并且提供信息。七、讲师核对清单1、教材:u 课件u 讲师手册u 学员手册u 案例卡片2、设备及教具u 笔记本u 投影仪u 教鞭u 延长线及接线板u 白板纸 八、讲师授课技巧1、讲师调动学员的积极性。l 从一开始就要做好。在学员开课之初,可以让学员作一下自我介绍,教员应带头作轻松、风趣的介绍,这可以感染学员。教员的情绪要饱满,给人朝气、开放的感觉。l 运用自尊和自信的杠杆。对学员的行为经常进行鼓励,也可以设立比赛,插小红旗鼓励优胜者,展示优秀作品等方法来调动学员的积极性。l 教员要注意引导。l 可以通过提问的方式,促进交流。l 巡回点名。l 也可以先找那
6、些比较活跃的学员,起示范作用。2、培训经常使用的方法l 演讲、演示; l 个案研究 l 角色表演l 培训小组l 模拟游戏3、讲师的课前准备工作l 检查硬件设备l 检查软件设备l 准备学员调查表l 抽出一定时间与学员私下交流l 准备其它事项,如礼品、名卡等。4、讲师的自我介绍l 出人意料的介绍可以加强对讲师的印象l 对自己的名字做联系介绍l 对学员的利益,夸张、变形的。比如:我今天教大家怎么赚钱l 对自己的戏剧性介绍,比如:我是心理学家等。吸引学员注意力。5、讲师的授课过程中的语言运用l 要讲学员听得懂的话l 专业化、规范化l 尽量避免使用过多的口语l 语速一般可以控制在120字/分钟6、讲师的
7、课堂关注l 教员与学员交流时,教员要表示出关注,不能漫不经心,否则影响教员与学员之间的信任。关注有目光和身体关注。l 教员的眼神应保持与学员的接触,不能有斜视、翻眼(向上翻眼,盯着天花板或后面的某处)、眯眼等。l 与学员的身体关注需要自然,不要过于突然。7、讲师授课过程中的细节注意l 在教员提问时,一般都配合有手势,要注意不能用手指去指、用笔或教具指点,也不能向被点名者呶嘴。l 在回收调查表时,不要当着学员的面就看调查表,这是不尊重学员隐私的表现,应该翻过来收集文卷。l 教员不应有不良的小动作。比如:有些教员在上课时有捋衣袖的习惯,(象是要打架的样子),特别是教室温度较高时,容易有这样的动作。
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