应收账款管理调查报告.doc
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1、关于对华盛应收账款管理的调查报告摘要:随着市场经济的迅猛发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。本报告根据对华盛的应收账款管理工作的调查,对该企业的应收账款管理工作存在的问题及其原因作了剖析,在分析应收账款的利弊的基础上,提出了解决该企业应收账款管理工作的相应措施。 关键词:应收账款、账龄分析、坏账、措施一、公司概况华盛公司是一家以经营专业麦克风为主的具有专业水平的公司。集生产、批发、销售为一体,产品以严格的质量管理体系,完善的售后服务,赢得客户依赖。经数年创业,公司发展迅速,业务范围覆盖国内等并拓展国际市场。加上遍布全球的服务保
2、障体系,拥有任何一款PRO-M microphone,都使你立刻置身于娱乐潮流的前沿,彰现生活无比精彩。二、应收账款管理工作概况及其存在的问题随着经济的不断发展,市场竞争的日益激烈,企业应收账款的发生额也越来越大。在目前,有许多企业未对应收账款进行有效的管理,导致企业的资金紧张,甚至陷入财务危机以及信用危机。我了解到该公司是一家以经营专业麦克风为主的具有专业水平,集生产、批发、销售为一体的企业。根据调查,该公司的赊销比例逐年上升,逾期应收账款总体水平居高不下。2010年因赊销商品而产生的应收账款就占到企业销售额的40%,公司允许客户占用应收帐款的平均期限为66天,而实际收到付款的期限晚于允许期
3、限。其中到期按时付款的占19%,延期付款在15%左右,最终未付款的占到了赊销总额6%左右。如果该企业没有加强应收账款管理工作,最终可能会陷入财政危机,甚至出现破产的局面。三、应收账款管理工作存在问题的原因(一)应收账款的日常管理不规范该公司的应收账款的日常管理没有专人负责,没有建立一套合理的管理制度和程序。一方面是在向客户赊销产品或收回欠款的同时,没有专人对其应收款项进行及时增添或勾销。产生欠款后,催收工作没有具体的措施,一般是由产品销售人员负责催收,而销售人员的精力往往顾不过来;另一方面财务人员对应收账款的账龄分析不够详细,这样一来就不能及时发现问题,提前采取对策,尽可能减少坏账损失。(二)
4、缺乏对客户资信度的调查营销过程中对客户资信的调查和管理对应收账款的回收具有很重要的作用,但该公司在商品销售过程中,在事先未对客户资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下,就采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大市场份额,于是产生了较高的账面利润,忽视了资金大量被客户拖欠占用,不能及时收回的问题。例如,该公司在2009年与广东某公司达成一项100万元的合同,由于未对该客户进行详细的资信调查,就给对方发货,待付款期限到时,对方无力付款,经调查才知该公司濒临破产,早已资不抵债了,结果给公司造成了巨大的损失,使公司的经营状况陡然下滑。(三)应对坏账的措施不够该公司的坏
5、账产生后,对坏账的催收工作没有一套详细的措施。在安排催收人员的时候,有时今天是财务部门人员,明天可能是销售人员,甚至还有可能是行政办公室人员,这样一来工作头绪太多,势必影响工作效率和工作效果。在催收工作中不注意运用各种技巧与方法,对有可能收不回来的坏帐没有应对的方法。四、应收账款的利弊现代企业营销的特征之一就是赊销,由此可见,一个企业没有应收帐款是不可能的。赊销虽然能扩大销售量,增加产品的市场份额,提高企业市场竞争力,给企业带来更多的利润,但同时也存在着一部分货款不能收回的风险,若企业对应收账款没有采取有效的管理措施,使应收帐款的资金占用成本过高,不仅会加大资金成本,容易造成呆款,同时也会增加
6、收账费用,导致应收账款的周转率不断下降,造成企业资金紧张,严重影响企业正常的生产经营活动,甚至使企业陷入财务危机以及信用危机。因此,加强企业的应收账款管理显得异常重要。五、应收账款管理工作的改进建议我认为该公司在进行生产经营的同时,应严格加强公司的应收账款的管理工作,减少企业损失,主要应从以下几个方面入手:(一)实行严格的货款回收责任制和清查制度在应收账款的管理中,赊销审批是决定赊销能否发生的关键环节,所以赊销审批人员应该对应收账款的形成与回收负一定的责任,而且每笔应收账款都要有专人负责。除此之外,还应做到:1、该公司要针对应收账款管理中经常出现的状况,以制度的形式将债权责任明确下来,以规范有
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