工商行政管理所政务公开制度.doc
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1、齐云山工商行政管理所政务公开制度第一章 总则第一条 为了加强工商行政管理所(以下简称工商所)建设,保证公开、公正、公平执法,规范执法行为。增强基层工商行政管理工作透明度,更好地为社会服务,根据工商行政管理所条例、工商行政管理暂行规定等有关规定,制定本制度。第二条 工商行政管理所政务公开工作制度由北京市工商行政管理局负责制定。各区县分局组织实施,并督促其执行。 第三条 本制度适用于后稷路工商行政管理所。其任务、职责、执法内容、执法权限、提交文件及办理时限,均按本制度执行。 第二章 基本任务及职责第四条 本工商所的基本任务是:依据国家法律、法规、规章的规定,以对本所辖区内的企业、个体工商户和各类生
2、活消费品市场、专业市场的经济户口管理、受理调解解决消费者权益争议以及经营行为的监督管理,保护合法经营,取缔非法经营,维护正常的经济秩序。 第五条 本工商所的职责包括:(一) 办理辖区内由区、县工商分局登记注册、市局登记注册、市局委托区县分局登记注册的企业年度检验手续,并负责对其进行日常的监督管理;接受国家工商局委托,负责在国家工商局登记注册企业的监督管理工作。办理本所辖区内由区县分局和市局委托区县分局登记注册的企业在网上规定的时间内对企业申请住所的确认。(二)负责对辖区内个体工商户的验照工作以及对其经营活动进行日常监督管理;(三)负责监督管理辖区内的生活消费品市场、生产资料市场、生产要素市场等
3、有形市场的经营活动;(四) 受理侵犯消费者合法权益的消费纠纷;(五) 法律、法规规定的其他工商行政管理职责。 第三章 执法内容第六条 办理辖区内下列企业年度检验:(一)国有企业;(二)集体企业;(三)股份合作制企业;(四)有限责任公司;(五)个人独资企业;(六) 合伙企业。第七条 负责对辖区内企业的日常监督管理和行政执法。(一)管理企业户口,确定重点企业,对新设立企业进行初期检查;(二) 对正在办理登记注册或申请住所变更的企业通过网上进行住所确认;(三) 负责了解、检查、督促、规范企业商标使用、自设置广告情况。培育重合同守信誉企业;(四) 发现案件线索,上报分局,查办权限范围内的违法案件;第八
4、条 负责对辖区内个体工商户的日常监督管理和行政执法。(一)管理个体工商户的户口,对个体工商户的经营活动进行监管;(二)办理辖区内个体工商户验照; (三)依法收取个体管理费;(四)办理个体工商户歇业存照手续。第九条 负责对辖区内市场的主办单位及市场内经营户的日常监督管理和行政执法。(一) 负责对市场内个体工商户营业执照的初审;(二) 负责对市场内个体企业经营活动的监督管理;(三) 办理市场内个体工商户和经营者胸卡;(四) 办理歇业存照手续;(五) 依法收取市场管理费。第十条 负责解决辖区内消费者申诉。(一)受理调解解决消费纠纷;(二)与居(家)委会、村民委员会、社区共建消费者申诉举报联络站工作;
5、(三)宣传消费者权益保护的相关法律法规,接受消费者咨询;(四)查处辖区内各类市场主体侵害消费者权益行为。就重点、热点问题进行规范检查和行政执法。第四章 办事程序第十四条 企业年检应提交下列文件、证件:(一)营业执照正、副本;(二)年检报告书;(三)企业法人年度资产负债表和损益表;(四)公司、外商投资企业应提交会计师事务所出具的查帐报告;不足一个会计年度的公司,外商投资企业可提交登记注册时会计事务所出具的验资报告;查帐报告和验资报告应附会计师事务所的企业执照复印件;(五)其他应提交的材料。 第十五条 个体工商户验照应提交下列文件、证件:(一)个体工商户验照登记表;(二)营业执照正副本;(三)其他
6、应提交的材料。第十六条 消费者申诉应采取书面形式(一式两份)申诉应说明以下内容:(一)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;(二)被申诉者的名称、地址;(三)申诉要求和所根据的事实及理由;(四)证据及证据来源或证人姓名及住所;(五)申诉日期。第十七条办理停业存照手续应提交下列文件、证件:(一)存照申请;(二)营业执照正副本。第十八条 办理展销会备案登记应提交的下列文件:(一)营业执照复印件;(二)参展登记表。第六章 工作时限第十九条 企业年度检验:凡企业提交证件齐全、手续完备的应自受理之日起10日通过年检,办完相关手续。审查不予通过的,应自受理之日起7日内做出不予通过的决定。审查发现问题的,
7、应自受理之日起3日内告知企业办理有关手续。企业申报网上年检,凡网上提交文件齐全,手续完备,审查通过的,应在企业送交全部材料的当日,办结各种手续。第二十条 企业住所确认,应自受理之日起2个工作日内办理完毕。第二十一条 对新设立企业到所里备案登记,应自登记注册后10日内建立企业监督资料薄,90日内进行初期检查。第二十二条 辖区内个体工商户验照的工作:凡个体工商户提交的文件、证件齐全、手续完备的,应自受理之日起7日内审查完毕,通过验照。不符合要求的,应在7日内做出决定并告知当事人。第二十三条 办理辖区内市场个体工商户胸牌等手续:凡手续齐全,证件完备,符合法定条件的,应自受理之日起7日内办理完毕。第二
8、十四条 办理个体工商户歇业存照手续:文件、证件完备的,自受理之日起3日内办理完毕。 第二十五条 工商所受理消费者申诉应在下列期限内办理完毕:(一) 消费者提起申诉的,应在48小时内与消费者取得联系。(二) 接待消费者申诉应在3日内作出受理或不予受理的答复并通知消费者。(三)消费者在辖区内生活消费品市场有下列申诉的,应即时解决:1、腐烂变质的水产品、果品、食品;2、缺斤少两的商品;3、5 人以上的群体申诉;4、消费者直接在现场申诉的。(四)一般性申诉应自受理之日起7日内调解制作调解文书。(五)情节复杂,双方分歧较大的侵害消费者合法权益的纠纷,自受理之日起45日内,做出明确调解意见。第五章 责任追
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