啤酒有限公司内部管理制度汇编.doc
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1、目录一办公室后勤服务管理规定1.保密制度2.公司公务招待管理规定3.档案管理规定4.基建修缮工程管理规定5.通讯管理制度6.安全保卫管理制度7.户籍管理规定8.卫生管理规定9.宣传工作制度10.印鉴使用管理制度11.印刷品管理规定12.合同管理规定13.冬季取暖用汽管理规定14.公文处理规定15.关于打印、复印的管理规定16.关于公司文件下发、整理的规定17.办公楼管理规定18.关于禁止公司内部接风、送行、祝贺及中午招待的规定19.公司部门文件编码规定20.办公场所用电、空调管理规定21.办公楼茶水炉用水管理规定二人力资源管理规定1.员工手册2.工资分配制度3.工资发放审核管理制度4.内部人员
2、流动管理规定5.关于工伤医疗、休假的规定6.关于差旅费报销的管理规定7.关于业务员工作变动手续交接的有关规定8.员工甄选和任用管理制度三财务管理规定1.财务工作管理规定2.财务预算管理办法3.固定资产核算管理办法4.关于提高业务费用结账效率的规定5.会计电算化内部管理制度6.会计核算及管理制度7.借款制度8.票据管理制度9.清欠管理制度10.现金管理制度11.应收帐款管理制度12.资金管理制度四物流运输管理规定1.物资采购管理规定2.关于物品采购的管理规定3.原材料验收规定4.原材物料质量、价格信息反馈规定5.关于物流部收发物资二次核准制度的规定6.啤酒瓶收发管理控制程序7.物流监督小组管理规
3、定8.运输车辆限时服务运行规定9.备品备件验收入库挂帐规定(五金库)10.关于废旧物资出售的操作规定11.促销瓶回瓶管理规定12.促销瓶卸车倒包麻袋返回限时服务规定13.物料领用规定14.物资出入库管理规定15.原料库管理规定16.瓶场与包装车间瓶碴衔接控制程序17.安全装卸车规定18.叉车托盘及塑料垫板使用管理规定19.周转箱出入公司管理规定20.周转箱使用工作流程21.生啤库管理规定22.酒花库管理规定23.成品酒管理规定24.成品库酒牌使用管理规定25.产成品验收入库、贮存、发放管理规定26.车队管理制度27.社会车辆管理制度28.关于车辆运费审核程序的规定五生产技术管理规定1.职业安全
4、防护用品使用管理规定2.对啤酒外观进行评定的规定3.产品召回制度4.包装车间生产设备清洗消毒制度15.产品质量责任制6.关于生产用物资领用的管理规定7.关于计量器具领用的管理规定8.啤酒品评制度9.对特殊过程确认的有关规定10.配件及电机维修管理规定11.关于设备购置及工程安装的管理规定12.关于加强维修费用的管理规定13.加强原材物料及成品酒质量控制的规定14.设备外修管理规定15.设备维修管理规程六市场部管理规定1.关于开展各类市场活动的物资管理规定2.市场店招制作管理规定3.公关接待管理规定4.广告合同管理规定5.堂饮信息管理系统工资及奖金考核规定6.资料情报信息管理规定7.上线广告投放
5、管理规定8.市场部工作人员岗位职责9.新产品开发流程10.新闻媒体采访接待管理规定11.张店办公区管理规定七营销公司管理制度1.办事处促销协议核销流程2.办事处周销量计划管理规定3.包装物、促销品提报采购程序4.销售公司员工出差违纪处罚规定5.销售管理部督导工作报告管理规定6.兑奖人员管理规定7.促销品、领用酒的管理规定8.各办事处请示促销政策规定9.关于各办事处请示的管理规定10.销售差旅费报销管理规定11.营销公司业务人员使用手机的规定12.客户标准回瓶的管理13.啤酒瓶卸车管理规定14.生啤、原浆啤酒出售控制程序15.收瓶组管理控制程序16.收瓶组及复验组验收交接程序17.文件管理规定1
6、8.销售工作行为管理规定19.销售管理部周工作计划管理规定20.销售人员工资考核管理规定21.营销公司办事处赠酒的管理规定22.营销公司车辆使用管理规定23.市场窜货的管理规定24.月度述职报告管理程序25.驻外瓶场管理规定26.售后服务管理办法一办公室后勤服务管理规定1.保密制度目的:为维护公司权益,强化保密管理工作而制定本制度:范围:适用公司各部门内容:1.公司秘密是关系公司权利和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项,以及公司内部任何信息不得对外随意宣称、泄漏。2.公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。3.公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的
7、方针。4.对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。5.公司秘密包括本制度规定的下列秘密事项:5.1公司重大决策中的秘密事项。5.2公司尚未付诸实施的经营战略、经营方针、经营规划、经营项目及经营决策。5.3公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录。5.4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。5.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。5.6公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及相关资料。5.7其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围,但任然不可以向外部随意透漏,如果宣传需
8、要,需要通过公司相关程序决定。6.公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。6.1绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;6.2机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;6.3秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。7.公司保密级别的确定:7.1公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料或决策性信息为绝密级;7.2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;7.3公司人事档案、合同、协议、职工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。8.属于公司秘密的文件、资料,应当依据
9、本制度的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。同时,应当随时更新公司保密信息清单(该清单为公司绝密文件)。9.属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室或分管总经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由IT部门(待建)负责保密。10.对于密级文件、资料和其它物品,必须采取以下保密措施:10.1非董事长/总经理或主管副总公司批准,不得复制或摘抄;10.2收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;10.3在设备完善的保险装置中保存。11.属于公司秘密的设备或者产品的研制、运输、使用、保存、维修
10、和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。12.在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应经总经理批准。涉及重大事项时,应报董事长批准。必要时可有董事会形成决议批准。13.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取以下保密措施:13.1选择具备保密条件的会议场所;13.2根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;13.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;13.4确定会议内容是否传达及传达范围。14.不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。15.公司工作人员发现公司秘密已经泄
11、漏或者可能泄漏时,应当立即采取补救措施并及时报告董事长/总经理办公室;董事长/总经理办公室接到报告,应立即做出处理。16.出现下列情况之一者,给予警告,并处以50元500元罚款:16.1泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;16.2违反本制度第9-14项规定的秘密内容的;16.3已泄露公司秘密但采取补救措施的。17.出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:17.1故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;17.2违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;17.3利用职权强制他人违反保密规定的。18.本制度规定的泄密是指下列行为之一:18.1公司秘
12、密被不应知悉的;18.2公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。19.密级确定除需要保密的报表外,其它每一个文件是否保密应当在产生文件的同时确定、并标注于文件的右上角。同时还需填列公司文件密级管理表。20.其它:20.1公司各部门产生的需要保密性的文件、资料,应在产生保密需求时更新公司保密名细单。该保密信息清单属于公司绝密级资料。2.公司公务招待管理规定目的:为进一步加强公务招待管理,规范公务招待行为,根据公司实际情况,本着“务实、节俭”的原则,做到有利公务、热情周到、勤俭节约,特制定本规定:范围:适用公司各部门。内容:1.招待范围:1.1所有需要招待的外来公务人员及各级
13、领导;1.2出差在外办理业务时,必须要招待的人员;1.3工作餐;1.4与公司无业务关系的人员,不得安排招待;2.招待地点:县内招待以总经理办公室签定协议的饭店为主,如需到高档酒店招待的,必须经总经理批准。3.招待标准:3.1住宿标准3.1.1客人来公司进行公务活动时需安排住宿的,原则上均应安排标准间,重要客人经总经理批准后,可安排其它标准。3.1.2客人来公司进行非公务性活动或兄弟单位间的交流学习,由接待单位根据情况安排住宿,但其住宿费用均应自理。3.2就餐标准3.2.1来公司检查视察指导工作的各级领导标准不作限制。3.2.2来公司办理业务,饭菜标准,不得超过午餐25元/人,晚餐35元/人(早
14、餐10元/人)。3.2.3工作餐标准:实行餐券制,中餐25元,晚餐35元,一般由一人陪同就餐。3.2.4无论宴请哪一级客人,陪同人数不得超过来客人数,具体陪同人员由批准就餐的公司领导及分管领导指派。3.2.5就餐超支的,年底统算,超支部分由部门负责人负担30%。4.招待程序4.1总经理办公室统一管理和协调公司招待工作,并负责印制就餐通知单和住宿通知单以及就餐通知台帐和住宿通知台帐。4.2外来公务人员需要招待时,三人之内(含三人)就餐须持总经理办公室签字的就餐券就餐。三人以上者开具就餐通知单。需安排住宿时,一并填写住宿通知单,报部门经理签字确认后,报总经理办公室。4.3总经理办公室在就餐通知单上
15、加盖办公室章,并通知宾馆准备招待,同时,要进行登记,填写台帐。4.4公司内陪同人员持手续齐全的就餐通知单到相应地点进行招待,同时,将通知单交给酒店管理人员结账备用。4.5招待完毕,公司内陪同人员在酒店结算明细单上签字确认。4.6各部门招待需要公司领导陪餐的,其费用由各部门负责。4.7公司领导安排的招待,其费用由总经理办公室负责,公司领导安排的招待客户,其费用由总经理办公室、办事处各负担50%。5.控制程序5.1将各部门费用按月分解。5.2每月分解费用按实际开出就餐单,就餐卷合计数为准。超过分解数额度总经理办公室不再予以审批。5.3月底结算实际费用时,实际费用超出月分解计划的,扣减下月分解额度。
16、5.4凡各部门无审批单就餐的,总经理办公室不予结帐。5.5若公司领导安排就餐而无就餐单的,需说明情况在三日内补办手续,经总经理办公室或总经理批准。5.6本月累计已达到分解月额度确需招待的,由总经理办公室开就餐单,由总经理批准。5.7月初由总经理办公室将上月发生的招待费书面通知各部门。6.费用结算6.1酒店、宾馆于每月15日至19日凭就餐通知单或住宿通知单和陪同人员签字确认的结算明细单及正式发票到公司结账,发票等必须由各部门经理审核签字认可后,方可办理结算。无就餐券、就餐通知单、住宿通知单等手续不全的,总经理办公室不应补办手续,其费用自理,公司不予结算。6.2出发在外的招待,在符合公司规定的前提
17、下,经请示同意后招待。按照“谁招待谁报销”的原则结算。6.3报销时,由总经理办公室汇总,财务部经理签字审核报总经理签字付款。7.其它规定7.1各单位必须据实填报就餐通知单,对于弄虚作假,多报陪餐人数、虚报来客人数的,发现一次对其单位负责人罚款100元,对有关当事人罚款200元。7.2总经理办公室要加强监督检查,凡不符合该规定要求的,一律不得安排招待,对招待费用情况,每月定期公布一次。7.3在审单过程中,发现有违规现象的,一律不予结算报销。本规定由总经理办公室负责解释。 3.档案管理规定目的:为加强档案的统一管理,确保档案安全,促进档案工作为企业各项工作服务,根据公司实际特制定本规定:范围:适用
18、公司各部门。内容:1.档案是指企业在生产经营和管理活动中形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、帐册、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物证件等不同形式的历史记录。2.遵守档案法依法管理企业档案,确保档案完整、准确和安全。3.企业档案工作人员应当忠于职守,遵纪守法,具有相应的档案专业知识和业务能力。4.凡借阅的档案和公司要求存档的有效资料应按规定时间交档案室统一管理,确保档案安全,任何人不得拒绝归档。5.归档的文件材料要完整、准确、系统。6.各部门负责人要监督本部门资料的归档工作,对不按规定时间归档的部门和个人因归档不及时而造成文件材料丢失或被涂改等损坏的,按公司有关规定处罚。
19、7.各部门借阅本部门业务范围内的档案时,可直接到档案室填写档案借阅登记表后即可借阅。借阅非本部门的有关档案时,须经查阅部门领导批准方可查阅。属密级档案一律不得借阅,其他借阅档案按期归还。8.做好档案统计工作,按要求填写有关报表。9.其他有关事宜均按档案法法规执行。4.基建修缮工程管理规定目的:为加强和规范公司修缮工程行为,搞好各类办公设施的正常维护和加强修理费用的控制,增强修缮物品的保护意识,本着谁使用谁管理的原则,根据公司实际,特制定本规定:范围:适用公司各部门。内容:1.正常维护修理、技改项目由总经理办公室和生产技术部负责。负责维修项目的验收,签订施工合同和安全合同;对费用较高的施工项目和
20、技改项目,报总经理、董事长批准后,成立项目组负责实施;需要修缮时,按流程提报申请,由总经理办公室组织评估测算,报总经理审批。未经总经理批准的维修费用不得报销。年度修理费用计划由总经理办公室、财务部监督落实,(不含生产区的水、电、汽铺设及改造费用)。2.维修报告批准前由总经理办公室、生产技术部、被维修部门三方对维修的项目进行评估,落实并确定损坏责任。3.建筑设施在正常使用过程中,如果发生以下情况属正常维修工作:3.1墙体结构出现变形或不可抗拒因素造成破坏;3.2墙壁、吊顶出现自然脱落;3.3茶水炉正常故障;3.4水、汽管道破裂、渗水、漏汽;3.5暖汽片故障;3.6木制门窗、铁质门窗腐烂或锈烂;3
21、.7楼顶漏雨、漏水及路面自然断裂的损坏;3.8下水道正常损坏;3.9玻璃自动破裂;3.10办公设施及其它正常损坏;以上维修费用由公司承担。4.,建筑设施在正常使用过程中,如果发生以下情况属非正常维修工作:4.1更换玻璃、维修窗扇、油漆、卫生瓷砖等易损项目,其材料费、人工费由公司和责任部门按3:7比例分摊。4.2对维修费用较高的设施,大理石、墙壁粉刷、瓷砖更换、门窗、木地板等其材料费、人工费由公司和责任部门按7:3的比例分摊。5.桌椅、档案橱、办公设备,人为的损坏或破坏,由部门负责人用书面说明损坏经过,按公司有关规定处罚后再按该物品原价进行赔偿。6.外来人员及运输车辆对公司建筑物或办公设施造成损
22、坏的,发生的费用由其全部承担。7.各部门维修严格审批制度,若私自安排,其材料费用及人工费用由部门承担。5.通讯管理制度目的:为提高公司的经营管理,节约成本费用,加强对公司通讯工具的管理,根据公司实际特制定本制度:范围:适用公司各部门。内容:1.通讯工具包括固定电话机、传真机、移动电话、电子邮箱。2.通讯工具主要是作为方便与外界沟通,方便开展业务。3.固定电话铃响三声内接听,接听业务应简洁明了,接听电话时应使用统一礼貌用语:“您好”。讲电话时声音不可太大,以免影响他人。4.禁止利用公司电话聊天,在上班时间如拨打或接听私人电话,应长话短说,以免造成电话线路的繁忙,时间不得超过3分钟。5.严禁利用公
23、司电话进行拨号上网,拨打声讯台或信息台查询非业务信息。6.公司传真机由总经理办公室负责管理,收发传真时,应由总经理办公室人员负责操作,发送完传真后,应检查是否有文件遗漏在传真机旁,传真接收完毕后,应立即将传真文件交收件人。7.发送传真时,总经理办公室对传真内容进行审核,对发送保密性高的文件,由专人亲自发放,并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发放,以免泄密。8.公司对移动话费实行统一交费,核报限额,限内实报,超支部分自负的管理方式。9.报销费用严格执行报销限额规定。10.对已核定报销限额而原报销限额偏低确因业务需要申请重新核定的,应提前写出书面申请,由部门
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