XXX酒店技术建议书(0620).doc
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1、XXXX酒店无线覆盖技术建议书杭州华三通信技术有限公司目 录一、概述4二、客户需求5三、网络建设方案63.1无线网络基础方案63.1.1方案逻辑组网图63.1.2认证点选择:83.2无线网络安全83.2.1用户安全:83.2.2系统安全:93.2.3 EAD解决方案93.2.4 非法AP检测93.3无线网络QOS:103.3.1漫游切换支持:103.3.2多媒体业务的QOS支持:103.4无线网络管理:133.4.1安全认证管理规划:133.4.2集中网络管理:133.4.3故障管理:133.4.4性能管理:143.5 IP V6143.6智能负载均衡153.7供电问题:163.8.1 覆盖效
2、果理论计163.9 AP信道自动调节功能163.10 AP发射功率自动调节功能17四、产品配置方案17无线局域网覆盖技术建议书一、概述无线局域网(WLAN)技术于20世纪90年代逐步成熟并投入商用,既可以作传统有线网络的延伸,在某些环境也可以替代传统的有线网络。对比传统的有线传输解决方案,使用WLAN网络实现数据传输具有以下显著特点: 简易性:WLAN网络传输系统的安装快速简单,可极大的减少敷设管道及布线等繁琐工作; 灵活性:无线技术使得WLAN设备可以灵活的进行安装并调整位置,使无线网络达到有线网络不易覆盖的区域; 综合成本较低:一方面WLAN网络减少了布线的费用,另一方面在需要频繁移动和变
3、化的动态环境中,无线局域网技术可以更好地保护已有投资。同时,由于WLAN技术本身就是面向数据通信领域的IP传输技术,因此可直接通过百兆自适应网口和企业内部Intranet相连,从体系结构上节省了协议转换器等相关设备; 扩展能力强:WLAN网络系统支持多种拓扑结构及平滑扩容,可以十分容易地从小容量传输系统平滑扩展为中等容量传输系统;随着WLAN技术的快速发展和不断成熟,目前在国内外已经具有较多的政府机构使用WLAN技术布置无线城域网,进行承载部分政府业务,诸如:电子政备、消防、公安信息等等,如:美国费城、荷兰阿姆斯特丹等。 酒店实际运营中大部分业务无法固定在同一个地点实施,如服务员清理房间调度,
4、服务员工作时会在各个楼层不同房间中移动,传统的方式通过各楼层值班人员人工呼叫或者对讲机呼叫,人工呼叫效率低下,而对讲机呼叫在楼层之间传输距离有限;每个房间一个有线接口,无法满足双人房,多人房的客户上网需求。构建酒店宾馆无线局域网,可以实现:、 提高客户满意度。商旅客户越来越多,无线网络可以很好满足同一房间随时随地多人上网的需求。、 提高工作效率,内部运营IP电话,WiFi Phone to WiFi Phone、WiFi Phone to IP Phone,实现楼内业务调度语音化,整栋大楼里漫游切换实现;、 餐厅、茶座PDA终端实现点餐电子化,减少手写笔误,同时提供工作效率。、 大厅、茶座等公
5、共场合提供给客户无线接入服务,访问Internet;配合认证计费系统,还能为酒店创收。、 与铺设有线网络不同,在已经运营的酒店,架设无线网络,对酒店正常运营业务不产生影响。、 提高酒店整体形象与档次。无线网络接入已经越来越被住客欢迎,国际上流行的酒店网上预定系统()已经将Wi-Fi接入做为一个住宿选项供游客参考选择.二、客户需求XXXX酒店无线局域网建设的总体目标是:利用无线网络技术进一步扩展网络的覆盖范围,提高网络的用户自适应性,在无线的覆盖范围内实现数据业务和语音业务的无线传输,并且可实现三层漫游,使无线局域网和有线网成为一个整体,提供安全的无线接入。由于本工程是在有线网的基础上加以无线扩
6、充(即采用AP将无线网络接入到有线网络),目前有线网已达到了相当的覆盖范围,可以为无线网络的建设提供支持。本工程具体的建设目标是: 采用基于业界标准的通信设备,遵循国际标准。 保证网络系统具有可操作性,易于维护、管理和扩充以及高可靠性, 要求设计单位,充分考虑酒店裙楼面积、墙体、门窗和其他固定物体的衰减造成的无线信号损耗,可安装多个AP组成微蜂窝网络来覆盖整个区域。 为了能够与整个酒店的客用网络和Internet 通讯,可使用超5类双绞线把AP连接到酒店的客用网络交换机。 全面的无线网络支撑系统(包括无线网管、无线安全、无线QOS等),以避免无线设备及软件之间的不兼容性或网络管理的混乱而导致的
7、问题; 保证网络访问的安全性,支持用户多种接入方式认证机制,包括:基于网页认证(web)、802.1X、mac等认证,支持外置的Portal服务器和外置的AAA服务器系统,支持标准的LDAP目录服务器(ldapv3); 采用非独立型的无线网络结构选型; 安全、认证和管理要求为了阻止非授权用户访问无线网络,以及防止对无线局域网数据流的非法侦听,无线网络要具有相应的安全手段,主要包括:物理地址(MAC)过滤、服务区标识符(SSID)匹配、有线等效保密(WEP)、二层隔离等;同时采用H3C的端点准入防御(EAD)解决方案,对客户进行事前安全检测认证,事中实时监控,事后查询审计的功能。确保接入网络用户
8、的安全可靠性,并对接入用户进行动态权限下发,不同级别用户获取不同的网络访问权限,确保网络使用的规范性。对于“危险”客户端的即时隔离策略,提高整体网络安全系数。本局域网的用户认证支持802.1X安全认证方式,无线网系统的认证系统所支持的用户数不少于1000个。AP、访问控制系统及认证系统必须能对接通过,以完成相应的功能,便于用户使用及维护。在连续覆盖区域的认证和覆盖应充分考虑移动用户的易用性,达到一次认证,移动使用的目的; 无线网网络结构要求:无线接入所需布设的AP通过接入设备接入到网中,在接入层提供相应的接口给AP使用; 工程布线和安装要求:I. 室内部分:定位于较为开阔位置,将网线走暗线敷设
9、到位;挂在墙上,可利用设备本身自带的安装附件进行安装;如果需要遮蔽,则需要定制非金属安装盒;如果是挂在天花板上,则根据天花板的情况而定,若天花板是非金属结构,可以固定在天花板内。安装过程中应充分考虑防盗问题。II. 供电部分:AP的供电可采用POE方式由接入的网络设备进行供电。 产品能力要求要求:I. 具有无委会核准证;II. 支持负载均衡;III. 漫游切换;IV. 支撑QOS能力V. 支持Guest VLAN的要求,以满足合作伙伴用户通过电力网络访问归属于公司的网络,以获取相关资料,以很好的支撑电力工作; 覆盖与用户数量要求:无线网络信号覆盖酒店裙楼,确保酒店大堂吧、餐厅、宴会厅、行政酒廊
10、(行政楼层)、KTV、桑拿休闲区、总统套房等营业设施具有无线网络信号,为客人提供Internet服务。三、网络建设方案采用WLAN技术构架宽带网络服务,从技术上、工程上以及提供的服务质量上均能较好的满足要求。3.1无线网络基础方案3.1.1方案逻辑组网图Fit AP解决方案主要由Fit AP和无线控制器两大部分组成,H3C完善的WLAN产品线支持板卡式无线控制器,可用于S7500/S7500E/S9500系列交换机;也可提供单独的无线控制器WX3024,配合Fit AP。本次工程采用无线网就近接入的原则,每台AP就近接入有线网络,此时要求相应于无线AP的有线地方都要提供一个有线交换机的接入端口
11、(RJ45)供使用,从工程维护的角度出发,建议采用POE的方式进行给AP进行供电,具体的逻辑组网图如下图所示:图1 无线项目方案逻辑组网示意图1本方案可采用802.1X认证,WA2110-AG与WX3024通过隧道协议通信,无线用户的认证点都是放置于WX3024设备上,后台的认证服务器作为用户鉴权点。WX3024具有以下特点: 多核多线程处理芯片,业务、性能兼顾多内核,有线、无线系统完全独立各有专攻,并行工作两不误,具备有线转发性能高,无线控制业务丰富的特点。 一体化硬件,业界首款全千兆有线无线一体化交换机1) 集无线控制、有线交换和PoE+供电于一体,统一的电源、温度、关键器件管理,故障点降
12、低,节省投资;2) 24个千兆有线交换口、2个万兆上行口,解决网络核心的传输瓶颈;3) 业界首款支持PoE+(单端口25W)供电产品,节省了布置电力系统的成本,避免了用户拓展网络的二次投资。可以直连电脑,甚至IP phone等终端,可以为11n设备、RFID Reader、 视频IP电话、IP摄像机、WiMAX基站等大功率终端供电。 一体化管理,方便管理,易于维护内置Web网管、本地Radius Server、Portal Server和DHCP Server,有线无线业务统一监控,简化管理复杂度,节省部署和管理网络的人力投入。 一体化安全,有线无线网络安全策略统一,减少安全隐患有线无线共用一
13、套端点准入解方案,有线无线统一帐号管理,实现有线无线用户统一认证、授权。3.1.2认证点选择:针对无线用户,WX3024无线交换机作为802.1X终结点,认服务器作为最后的鉴权点,当用户在AP内进行切换时,此时的主要工作由无线交换机进行统一调度,当用户在相同或者不同的WX3024系列交换机下不同的端口下的不同AP的覆盖范围时,此时用户不会再次触发认证,此时的认证方式可以采用本地认证,也可以采用CAMS认证,如果采用本地认证时,用户要在所有的WX3024系列交换机上进行配置,随着用户量不断的增加配置的工作量较大,同时也不便于作网络将来的扩展,同时也没有办法实现有线无线统一帐号的管理,如果采用:后
14、台服务器认证,优点:配置工作量小,二种方式都不影响无线用户的业务使用质量与无线用户在不同AP之间的漫游切换速度,从管理的角度,建议:用户采用CAMS集中管理机制。此外,认证服务器系统可以实现有线无线共用帐号,并且享受不同的服务,通过系统的设置实现同一个帐号通过有线接入与无线接入享受不同的网络权限;3.2无线网络安全网络安全问题是在建网时必须要考虑的问题,安全方式主要侧重几个方面:用户安全、系统安全,而在网络中主要依附于用户实体的属性主要包括用户使用的信息终端二层属性(诸如:MAC地址)及用户的帐号、密码,而对于企业用户来讲,帐号信息都是一个实名原则,与员工的利益进行关联的,这样本无线网络中着重
15、考虑使用无线网络的空口信息的安全机制。3.2.1用户安全:数据安全部分主要包括以下方面的内容:I. MAC地址过滤:目前支持基于MAC地址的过滤,限制具有某种类型的MAC地址特征的终端才能进入网络中;II. SSID管理:是一种网络标识的方案,将网络进行一个逻辑化标识,对终端上发的报文都要求进行上带SSID,如果没有SSID标识则不能进入网络;III. WEP加密:WEP加密是一种静态加密的机制,通信双方具有一个共同的密钥,终端发送的空口信息报文必须使用共同的密钥进行加密;IV. 支持AES加密,AES安全机制是一种动态密钥管理机制,同时密钥生成也基于不对称密钥机制来实现的,同时密钥的管理也定
16、期更新,具体的时间由系统可以设定,一般情况都设定为5分钟左右,这样非法用户要想在5分钟之内进行获取足够数量的报文进行匹配出密钥出来,从无线空口的流理来看,基本上是不可能的;V. 华三的无线方案中的密钥设置可能根据SSID信息与用户信息进行组合,即不同的SSID下不同的用户的密钥生成可以不一样,这样可以做不到不同的用户不同的管理方式,同时具备不同的权限;3.2.2系统安全:I. 无线终端的异常流量检测及报警:无线网管提供全面的系统级统计数据:可提供包括错误和流量的以太网统计数据,其中包括包的大小、无线统计数据以及用户会话统计数据,它们保存为用户在多个AP上的漫游记录,并且都具有易查看的表格和图表
17、,以便快速识别数据走向。基于所有AP上来的无线终端的数据都要通过AP与无线交换机之间的二层隧道进行通信,因此所有无线终端的流量均可通过无线网管进行统计,并且通过实时的统计报表呈现出所有用户访问网络流量,并通过设定流量阈值,一旦某无线终端流量超过阈值即实现异常流量的报警功能。II. 用户访问控制:提供基于身份的组网:提供基于用户身份的所有服务,以使用户在漫游时具有诸如虚拟专用组(Virtual Private Group)成员资格,并实现不同权限的划分;在实际应用中可通过给不同部门分配不同的用户名访问无线网络,并给予不同部门不同的访问权限。并可通过将用户名和MAC地址进行绑定,防止外来非法人员通
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