498《物流信息系统管理》复习资料,6.doc

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1、物流信息系统管理复习资料2012，6 考试形式（半开卷）l 本课程中央电大统一命题，采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。l 形成性考核成绩占课程综合成绩的30%；终结性考核成绩占70%，半开卷形式。其中形成性考核内容的比例是网上记分作业40，书面作业20，期中测验40。考试题型一、单项选择题（共15题，每题1分）二、多项选择题（共6题，每题2分）三、判断正误并改错（共6题，每题3分）四、简答题（共3题，每题10分）五、应用分析题（共1题有3问，前2问有复习范围，第3问自由发挥。共25分）考试策略1、 先做问答题2、 其次做应用分析题，应用分析题最好结合案例展开3、 再找判断题、单选、多选；

2、判断题一般都是五个和一个。4、 客观题，半开卷纸找了一遍没有找到，先放弃，做下一题，先把易找的都做了，再慢慢找不容易找的。5、 问答题和应用分析题无论如何都不能是空白，不管怎么样写满。6、 给你们的知识点，任何地方都可能被抠出来出题，且题型不定，所以简答题的知识点里面也会出单选、多选或者判断！7、 最好当把后面的练习题都做会，如果半开卷纸够抄当然最好！主观题（简答+分析）复习知识点（必须在理解的基础上抄半开卷纸上）1、 物流信息化的必要性？（18页）答：（1）社会信息化的必要性（2）市场运作方式变化的要求（3）物流业全球竞争的要求（4）“第三利润源”的要求（5）现代物流信息特征的要求（6）现代

3、物流服务的要求2、简述物流与信息流的关系。9页答：（1）信息流对物流的促进作用：1）信息提高运输效率；2）信息精益库存管理；3）信息提高物流运作质量。（2）信息流对物流的部分替代作用：1）货物运输平均运距缩短；2）零库存的实现；3）部分物流向非实物化方向发展。3、请简述电子商务与物流信息化的关系。（22页）答：物流信息化系主要是面向企业经营管理的，而电子商务则在各个企业之间搭起了桥梁，促进了行业、产业之间的互动。关系如下：（1）电子商务要求物流信息化（2）物流信息化是物流电子商务的基础（3）物流信息化促进电子商务的发展4、请简述企业管理对物流信息系统的需求153页答：（1）物流信息沟通（2）物

4、流流程管理（3）物流人力资源管理（4）物流财务结算管理（5）物流库存管理和配送管理（6）管理层决策。5、请简述物流信息系统的职能。（36页）答：（1）规划计划（2）分析决策（3）管理控制（4）交易运作（5）客户服务6、物流信息系统开发的方法有哪些？这些方法各自的特点有哪些？157页答：开发方法有：结构化系统开发方法、原型化方法、面向对象方法、计算机辅助开发方法特点：（1）结构化系统开发方法（SSA&D或SADT）：1）自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的物流信息系统开发过程；2)充分满足用户需求；3)深入调查研究4)严格区分工作阶段5)充分预测可能发生的变化。（2）原型化方法：它的开

5、发过程是一个循环往复的反馈过程。适用于较小物流信息系统及简单物流信息系统或物流企业业人员事先难以说明需求的情况。（3）面向对象方法：其基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，使物流系统的建设过程可能接近物流业务的整个流程。把目标业务看成对象。（4）计算机辅助统开发方法(CASE)：运用计算机软件工具辅助系统开发的一种方法。必须依赖于一种具体的开发方法，只是一种辅助的开发方法。7、请简述供应链中有效信息的特征。222页答：1.信息必须正确。没有描述供应链真实状况的信息，管理者就很难作出科学的决策。2.信息必须能及时获取。要作出科学的决策，管理者需要的是及时且可利用的信息。3.信息必须是必需的。决

6、策者需要自己能够利用的信息。8物流信息系统建设的基本原则有哪些？155页答：1.实效原则。物流信息系统的建设从开始分析到最后实施都必须结合企业的实际，达到及时、高效的目的。2.规范化原则。在物流信息系统的建设过程中，企业应按照标准化、工程化的方法和技术来开发系统。3.更新原则。由于物流企业的管理模式或企业需求有可能发生新的变化，因此系统建设应尽量做到模块间的“内聚大，耦合小”，让系统能有一定的适应环境变化的能力。9什么是纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护？（198页）答：诊断和修正系统中遗留的错误就是纠错性维护。适应性维护是为了使物流系统适应环境的变化而行的维护工作。完善性维护是在

7、物流信息系统的使用过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，增加一些软件需求规范书没有规定的功能与性能特征，以及改进处理效率和编写程序。预防性维护即选择那些还有较长使用寿命、目前尚能正常运行、可能将要发性变化或调整的系统进行维护。10物流信息系统维护的对象主要有哪些？197页答：软件维护、数据维护、代码维护、硬件维护11影响物流信息系统可维护性的因素主要有哪些？ （199页）答：（1）可理解性（2）可测试性（3）可修改性12物流信息系统的维护和管理工作应注意哪些问题？200页 答：（1）系统维护考虑的因素：1）物流信息系统维护的背景2）维护工作的影响3）维护资源的要求。（2）系统组织和管理注意的

8、问题：1）建立相应的组织。这个维护控制部门应该由业务管理部门和系统管理部门共同组成，以便于从业务功能和技术实现两个角度控制维护内容的合理性和可行性。2）按照严格的步骤进行系统维护。3）为了评价维护的有效性，确定系统的质量，记载系统所经历过的维护内容，企业应将维护工作的全部内容以文档的规范化形式记录下来。4）应注意物流信息系统维护的限度问题。13物流信息系统升级改造的方法有哪些？（173页）答：（1）用现存的软件包取代现有系统（2）更新改造系统（3）完全重建一个新物流信息系统。14物流配送中心的主要业务包括哪些？（128页）答：（1）订单业务：包括登记订单、订单终止、订单变更、订单暂停或继续；（

9、2）采购入库业务：包括采购作业和入库作业；（3）仓储加工业务：包括仓储管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业（4）出货配送业务：包括出后作业、车辆调度、货物装车、运途管理、到货交接（5）费用结算业务：包括与客户计算、与运输人结算、与保险公司结算15运输管理的目标和信息需求？118页答：目标：通过合理的配置生产设备和科学组织作业流程，实现生产过程中的组织管理最优化、资源投入的最小化和产品利润的最大化，最终实现迅速、经济、便利、环保、文明的运输。信息需求：1、货物信息：货物的多少、种类、形态、性质等；2、市场信息：货物的分布、结构、供应能力、流通渠道等；3、运能信息：装车、装船日期，车站港口吞吐能

10、力，装卸搬运能力等。16请简述运输管理信息系统的功能。（121页）答：（1）运输基本数据管理（2）任务管理（3）运输资源管理：1.人员管理，即统一对企业的人员进行管理，包括基本信息的记录、人员权限的设置、员工考勤等。具体包括：第一，人员基本信息的管理；第二，人员权限的设置；第三，员工的考勤。2.车辆管理，即根据车辆所在的单位对车辆进行管理。内容包括：第一，生产量统计；第二，车辆档案管理；第三，车辆维修与保养管理。）（4）运输调度管理（5）货物跟踪管理（6）运输费用管理17请简述仓储管理的目标与信息需求。110页答：目标：库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障。信息需求：1）货物入库信息

11、：货物品名、规格、计量单位、数量、入库时间等；2）货物仓储管理信息：货物存放的货架、货区、盘点、养护等3）货物出库信息：出库的品名、规格、计量单位、数量、出库时间地点等。18、请简述商品编码的原则？77页 答：1.唯一性：即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识同一商品项目。2.无含义：指代码数字本身及其位置不表示商品的任何特定信息。3.永久性：产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。 19条码的特点。74页 答：1.简单（“可印刷的计算机语言”）2.信息采集速度快3.采集信息量大4.可靠性高5.设备结构简单、成本低6.灵活、实用7.自由度大20请简述条码识读系统的工作原理。79页条码识

12、读系统有扫描系统、信号整形、译码三部分组成。扫描系统将条码条空图案的光信号转换为电信号。信号整形则将条码的光电扫描信号处理成为标准电位的矩形波信号，其高低电平的宽度和条码符号的条空尺寸相对应。译码部分对得到的条码矩形波信号进行译码，并将结果输出到条码应用系统中的数据采集终端。21条码技术在我们的生活中有哪些应用？（主观题，分析题中的案例举例，自己扩充其中的一个就可以了）75页答：1）商业零售领域：目前大多数超市中出售的商品都申请使用了EAN条码，采用POS系统来进行。2）图书馆：图书和借书证上都贴上条码，通过扫描借书证和图书来记录借书和还书信息。3）物流管理：应用条码技术实现快速、准确的记录每

13、一件物品，是数据准确及时的反应物品状态。4）质量跟踪管理：在生产环节中应用条码，如产品出现质量问题，可利用电脑查找该产品相关数据，找出原因。5）数据自动录入（二维条码）：可以把上千个字母或汉字放入名片大小的二维条码中，并用扫描器在几秒钟内正确的输入这些内容。21一维条码的缺点有哪些？81页答：1.信息密度较低，信息容量较小。2.没有错误纠正能力，只能通过校验字符进行错误校验。3.保密防伪性较差。4.使用可靠性差，受外界损伤后会毁损信息。5.只能完成对“物品”的标识，而无法对“物品”本身进行描述。6.必须依赖数据库的存在。7.表示汉字信息十分困难。23简述二维条码的特点。82页答：1.信息容量大

14、。2.编码范围广。3.保密、防伪性能好。4.译码可靠性高。5.修正错误能力强。6.容易制作且成本很低。7.条码符号的形状可变。24请简述GPS系统的特点？104页答：1.全球地面连续覆盖2.功能多、精度高3.实时定位速度快4.搞干扰性能好、保密性强5.GPS接收机是被动式全天候系统，只收信号，不发信号。客观题（单选、多选、判断）复习重点（必须在理解的基础上抄半开卷纸上）（主观题中涉及到了的题，已去掉）第一章（信息）1、信息流模式（要求会区别三种信息流模式）6页 拉斯韦尔模式（单向流动）、申农韦弗模式（增加“噪声”）、施拉姆模式（循环）。2、组织信息流6页 组织信息流是指组织内成员与成员之间或部

15、门与部门之间的信息交流。按传递方向来看，有垂直流以及水平流两种。垂直流分为上行流和下行流。3、物流信息的特征 13页：1）量大、面广；2）动态、适时；3）类多、复杂；4）共享、标准4、物流信息的分类（各个分类的区）14页 1.按照信息的来源分类：原始的物流信息、处理后的物流信息 2.按照信息的用途分类：指挥计划信息（指在物流活动中，用以对物流活动进行计划和组织，以保证物流活动有序、合理、有效进行的信息）、辅助运营信息（指在物流活动运行的过程中，用以指导物流活动的信息，通过该类信息保证物流活动顺利、合理进行）、决策支持信息（指当企业的管理者需对物流活动作出物流决策时，辅助支持最终管理决策的信息）

16、。3.按照物流要素分类：运输信息、仓储信息、装卸信息、搬运信息、包装信息、流通加工信息、配送信息、信息综合等。4.按照系统的组成要素分类：环境信息、工具信息、人员信息。第二章（信息系统）1、信息系统的物理结构。30页 集中式（主机承担所有数据处理等任务）、分散-集中式（各个工作站几等相互独立，又能必要时成整体）、分布式（将系统任务一分为二，客户机和服务器各自功能明确）2、信息系统的逻辑结构。31页 信息系统的逻辑结构是从信息系统的功能角度来描述的，分为基于组织业务功能的信息系统结构、基于组织管理功能的信息系统结构。（P32表2-1组织管理活动的层次及特征要求会区分）：作业层：短期的，有固定规律

17、的；管理层：中期的，有一定规律；战略规划层：长期的，无规律。3、物流信息系统的类型（概念比较，客观题）37页 （一）按系统功能性质分类：1.事务型系统。（支持具体的物流事务的）。2.决策型系统（给用户提供决策的依据）。（二）按系统配置分类：1.单机系统。2.计算机网络系统。（三）按物流职能分类：1.运输管理信息系统。2.仓储管理信息系统。3.装卸搬运自动化控制系统。4.加工处理系统。5.信息集中系统。（四）按服务对象分类：1.经营管理信息系统。2.面向客户信息系统。3.监管信息系统。4、物流信息系统的组成（39页）：硬件、软件、数据库与数据仓库、人员5、物流信息系统的拓扑结构。（40页）：主要

18、有点、线、星形、网状四种：1）点状：单机版系统、并不意味着层次上的不完整。2）线形：没有中心服务器。3）星形：中等规模的物流信息系统大部分采用，最显著特征是有一中心节点。4）网状：大规模的基于广域网的物流信息系统常见结构。6、物流信息平台构成（54页）五层：链路管理层（提供接入服务）、数据转换层、信息传输层、业务模型层和应用服务层。第三章（信息技术）1、条码的定义（71页） 条码是利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的一种特殊代码。2、条码的种类（72页）国际广泛使用的条码种类有EAN码、UPC码、ITF25码、Codebar码、Code93码、Code128码等。其中EAN码是当今世

19、界上广为使用的商品条码，已成为电子数据交换的基础；UPC码主要为美国和加拿大使用。3、商品代码的结构77页 （1）标准版：13个字元，EAN-13码； （2）缩短版：8个字元，EAN-8码（3）商品代码结构，从左往右分别为：厂商识别代码、商品项目代码、校验码4、二维条码的类型81页：堆积式二维条码、点阵式二维条码5、射频识别的概念 83页 射频识别技术是20世纪90年代兴起的一种自动识别技术。射频识别技术的基本原理是电磁理论，即利用无线电波对记录媒体进行读写。射频识别系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力、可携带大量数据、难以伪造和有智能等。射频卡具有非接触、工

20、作距离长、适于恶劣环境、可识别运动目标等优点。6、射频识别系统的组成（85页） ：信号发射机（射频标签）、信号接收机（读写器）、天线。7、射频识别系统的工作原理 89页标签与读写器之间的数据传输是通过空气介质以无线电波的形式进行的。8、射频识别系统的工作过程（90页，要求知道）（1）读写器将设定数据的信号经过发射天线发射（2）射频标签进入发射天线工作区时，射频标签被激活，将自身信息代码经天线发射出去（3）系统接收天线收到信号，传给读写器解码后送至计算机（4）计算机判断合法性，发出指令（5）执行计算机指令动作（6）通过计算机通信网络构成信息平台，达到相应功能。9、EDI 91页EDI是英文ele

21、ctronic data interchange的缩写，中文可译为电子数据交换，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。因此EDI又被人们通俗地称为无纸贸易。10、GPS 102页 GPS是英文global position system的缩写，中文译为全球定位系统。GPS由三大子系统组成：1、空间卫星系统；2、地面监控系统（观测站5个、主控站、注入站）；3、用户接收系统。11、GIS 104页 GIS是英文geographical information system的缩写，中文译为地理信息系统，是在计算机硬件、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地

22、理分布数据进行收集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。GIS的理论基础包括地球科学和信息科学。第四章（仓储、运输、配送）1、盘点（掌握概念,112页）为了有效地控制物品数量和质量，而对各储存场所进行数量清点，并制作盈亏分析表的作业，称为盘点作业。盘点可以分为账面盘点与现货盘点。2、一般来说，一个仓储管理信息系统应具备以下基本功能：入库管理、出库管理、存货管理、盘点管理。3、调仓处理（116页）为了保证存货管理的高效、有序，物流企业需要定期对仓库内的存货进行整理与调整，即调仓。调仓包括同一仓库内的不同货位上货物的调整，也包括不同仓库间货物的调整。5、运输管理的主要内容（118页）（概

23、念要知道，理解性记忆） 1.资源管理：运输资源管理就是对所有运输资源进行客理，包括企业自有运输车辆以及业务外包运输车输的管理，作业责任人、作业组、装卸搬运设备的管理等。资源管理的主要业务包括对运输工具、运送人员、装卸搬运设备、运输网络和外部资源的管理。 2.任务管理：根据运输计划，将运输计划分解成一笔一笔的任务，再将任务分解成一个一个的子任务。 3.业务管理：运输业务管理始于运输业务的登记受理，主要登记客户需要运输的货物品名、规格、数量、包装、重量、运输要求、起运地点、目的地点、运输交货时间等信息，以便合理地安排运输计划。 4.运途管理：根据运输途中的实际情况，及时地进行调度、协调和指挥等管理

24、活动，主要业务包括货物运输过程跟踪和运输调度管理两大部分。6、调度 119页调度作业是运输的中心作业之一。调度需要准确、及时掌握内外可以利用的资源以及任务情况，负责对各项任务分配资源并控制作业进程。7、配送中心分类（126页，知道各个配送中心的含义）专业配送中心、综合性配送中心、供应配送中心、销售配送中心、城市配送中心、区域配送中心、储存型配送中心、流通型配送中心、加工配送中心。第五章（系统建设）1、物流信息系统的建设策略 156页直接建设策略、二次建设策略、迭代建设策略、外包建设策略。2、物流信息系统的设计步骤167页了解总体设计和详细设计的主要内容，出小题 即总体设计和详细设计（详细设计中

25、包含代码设计，即对被处理的各种物流数据进行统一的分类编码，确定对象及编码方式，并为代码化对象设置具体代码，编织代码表以及规定带代码管理方法等）。3、物流信息系统建设测试的方法（176页）（能区分，出小题）黑箱测试（不管内部）、数据测试（用大量数据）、穷举测试（各个分支都调试）、操作测试（从操作上全面检查）、模型测试（核算结果）。4、物流信息系统建设测试的主要步骤 176页1.模块测试。模块测试是对单个模块进行的测试，目的是保证每个模块作为一个单元能够正确运行。2.子系统测试。子系统测试是在模块测试的基础上，将测试过的模块组合起来形成一个子系统进行测试。3.系统测试。在所有子系统都成功通过测试之

26、后，将它们组合起来进行的测试就是系统测试。4.验收测试。在系统测试完成后，企业还要进行物流业务员的验收测试。5、物流信息系统的建设评价主要应该是从人、财、时间以及管理功能这四个方面来进行。（177页）第六章（系统运行与维护）1、物流信息系统的运行组织结构（183页，要求掌握四种运行组织结构的区分）。蓝色复习册P17最后一题2、人员配置（185页，要求知道各个岗位的人员做什么工作的）（1）系统维护人员或系统管理员：硬件维护员、软件维护员、网络维护员和数据库维护员等。（2）管理人员：包括耗材管理员、资料管理员、机房值班员、培训计划员等。（3）物流信息系统操作人员：直接使用者和最终用户，在具体业务部

27、门工作。3、物流信息系统的文档的类型（188页）1.按照产生的频率分为一次性文档和非一次性文档。（一次性文档只在开发过程中只产生一次，如分析说明书、设计说明书等。非一次性文档开发中产生多次，如变更申请处、修改建议书、运行日记等）2.按物流信息系统生命周期的阶段不同，可以划分为系统规划阶段文档、系统分析阶段文档、系统设计阶段文档、系统实现析阶段文档和系统运行与维护阶段文档。3.按照文档服务目的的不同，可以分为用户文档、开发文档与管理文档。4、物流信息系统文档的管理188页1.文档管理的制度化、标准化2.文档管理的人员保证3.维护文档的一致性4.维护文档的可追踪性5、物流信息系统面临的攻击的类型

28、190页 对物流信息系统硬件的攻击、对物流信息（数据）的攻击、计算机犯罪、计算机病毒。6、造成物流信息系统威胁的原因 190页：黑客攻击、管理的欠缺、软硬件的漏洞和“后门”、信息战。7、访问控制技术和防火墙技术的区别（195、196页）访问控制技术设访问权限，防火墙技术对信息流通行为进行控制，检查每个“过滤包”。8、物流信息系统维护类型：纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护9、物流信息系统评价的方法（205页）多因素移动加权评价法、层次分析法、数据包络分析法、经济效果评价法。第七章（供应链）1、供应链的特征 216页1.复杂性2.动态性3.面向用户需求4.交叉性：节点企业可以是这个供

29、应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。5.集成性2、供应链的类型 216页1.推式供应链和拉式供应链2.稳定的供应链和动态的供应链3.平衡的供应链和倾斜的供应链4.有效性供应链和反应性供应链3、供应链中的信息构成（要求了解各个信息构成的内容，客观题222页）1.供应源信息2.生产信息3.配送和零售信息4.需求信息5、供应链管理信息系统的层次（229页）（1）应用层：1）供应链管理作业层：进行实质性操作，包括物流管理、仓储管理、运输管理、订单管理、分销管理、制造管理等。2）电子数据处理层：将作业层中的信息进行收集、存储、和管理。如电子订货系统、销

30、售时点系统、电子数据交换系统等。3）商业应用层：对企业的整体起着决策、管理和控制的作用。包括可视化应用系统，如决策支持系统、报表系统、随即查询系统。（2）技术层：1）企业资源计划系统2）电子数据交换系统3）条形码技术6、供应链管理信息系统的实施步骤 236页：1.计划与准备(确定目标)2.设计与实施3.评价物流信息系充管理期末复习练习（半开卷纸如还有空白，可以抄上，如没有的话，自己多做会）（用于练习，不完整）单选题答案15：ADCCC 610：CBAAD 1115：DBDBB1620：ACBCC 2125：BDBAD 2630：BACBC 3135：CAABD 3640：CBAAB 4145：

31、AAACD 4650：CBBCC 5155：DCDCA 56-59：BAAC一、单选题1、在物流信息平台的构成中，（ ）能实现不同企业应用系统之间的数据格式转换，以利于供应链上的信息共享。A. 数据转换层 B. 链路管理层 C. 信息传输层 D. 业务模型层和应用服务层2、下面（ ）不是物流信息的特征。A. 信息量大 B. 更新快 C. 来源多样化 D. 单向流动 3、在物流信息平台中，链路管理层提供的服务是（ ）。A. 信息管理 B. 信息传递 C. 接入服务 D. 信息存储4、下列信息技术中，哪项技术具有以地理模型方法为手段，收集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力（ ）。A. EDI

32、 B. GPS C. GIS D. 条形码5、在商品条码的编码规则中，代表中国的前置字符是（ ）。A. 4 B. 5 C. 6 D. 76、为了保证存货管理高效、有序，对仓库内的存货进行整理和调整的操作是（ ）。A. 设定库存控制目标 B. 库存数量控制C. 调仓处理 D. 盘点7、在运输管理业务中，下列哪项作业负责对各项任务分配资源并控制作业进程？（ ）A. 任务生成 B. 调度 C. 货物跟踪 D. 成本核算8、下列哪个选项是运输信息系统可以提供的信息？（ ）A. 在途货物情况 B. 库存数量 C. 配送成本 D. 货物质量9、根据某种装载规划把某种或某些货物分配到车辆中去的操作是（ ）。

33、A. 货物配载 B. 线路选择 C. 车辆调度 D. 发车管理10、建设新的物流信息系统的第一阶段的工作是（ ）。A. 系统实施 B. 系统维护 C. 系统设计 D. 系统分析11、不管程序内部如何编制，只依据外部结构和软件功能对模块进行的测试方法是（ ）。A. 数据测试 B. 操作测试 C. 穷举测试 D. 黑箱测试12、需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正建设物流信息系统的系统建设策略为（ ）。A. 直接建设策略 B. 迭代建设策略 C. 外包建设策略 D. 二次建设策略13、制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是（ ）。A. 成本分析 B. 工具分析

34、C. 人员分析 D. 环境状态分析14、下列哪种方法最适合用于解决多输入和多输出的多目标决策问题（ ）。A. 层次分析法 B. 数据包络分析法 C. 经济效果评价法 D. 多因素加权平均评价法 15、 在供应链信息系统中对企业的整体运营、操作起着决策、管理、控制作用的层次是（ ）。A. 供应链管理作业层 B. 商业应用层 C. 电子数据处理层 D. 计划组织层16、物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、（ ）、文件的总称。A. 数据 B. 实物 C. 资金 D. 技术17、物流是指物品从供应地到接收地的（ ）流动过程。A. 货币 B. 单据 C. 实体 D. 文件18、不存在中心

35、节点的物流信息系统类型属于以下的哪一类？（ ）A. 点状 B. 线形 C. 星形 D. 网状19、下列不反映物流信息系统物理外型的是（ ）。A. 集中式 B. 分散集中式 C. 逻辑式 D. 分布式20、射频识别技术的基本原理是（ ）。A. 芯片技术 B. 光电技术 C. 电磁理论 D. 控制理论21、被称为“无纸贸易”的物流信息技术是（ ）。A. VAN B. EDI技术 C. RFID技术 D. ASP22、下列哪项不属于仓储管理信息系统应具备的基本功能？（ ）A. 入库管理 B. 出库管理 C. 盘点管理 D. 货代管理23、结构化系统开发方法的英文简称为（ ）。A. SNAP B. S

36、ADT C. STTP D. SAP24、专门负责物流信息的信息主管一般在物流企业中被称作（ ）。A. CIO B. CEO C. CFO D.CMO25、下列不属于物流信息系统维护阶段工作的类型是（ ）A. 纠错性维护 B. 完善性维护 C. 预防性维护 D. 非适应性维护26、能够防止因特网上的危险侵入到受保护的内部网络，并阻止内部网络中的机密信息流进因特网的技术是（ ）。A. 密钥技术 B. 防火墙技术 C. 数字签名 D. 身份识别技术27、供应链管理系统的实施中，应当在（ ）确定企业的经营战略和活动目标。A. 计划与准备阶段 B. 设计和实施阶段 C. 评价阶段 D. 维护阶段28、

37、根据国家标准物流术语的定义，现代的供应链结构为（ ）。A. 线形结构B. 点状结构 C. 网链结构 D. 分形结构29、物流信息中的工具信息是指物流活动中的（ ）所包含的信息。A. 成本 B. 载体 C. 环境 D. 能力30、提出信息流中存在“噪音”的信息流模式是（ ）。A. 拉斯维尔模式 B. 施拉姆模式 C. 申农韦弗模式 D. 星型模式31、线形拓扑结构的物流信息系统各个节点之间（ ）。A. 不存在联系 B. 存在从属关系 C. 相互平等，相互独立 D. 经一个核心为中心32、物流信息系统是指用系统的思想和方法建立起来的，经电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并

38、且能够为管理决策提供信息服务的（ ）系统。A. 人机 B. 计算机通信 C. 人通信 D. 计算机33、地理信息系统的英文简称为（ ）。A. GIS B. GPS C. ERP D. AGV34、商品的条码就是（ ）。A. 25码 B. EAN码 C. 128码 D. 39码35、标准版的商品条码所代表的代码由（ ）位数字组成。A. 29 B. 10 C. 8 D. 1336、有效组织物品输入和输出的服务是（ ）。A. 加工服务 B. 包装服务 C. 运输服务 D. 仓储服务 37、借助专家评分进行物流信息系统评价的方法是（ ）。A. 层次分析评价法 B. 多因素加权平均评价法C. 数据包络分

39、析评价法 D. 经济效果评价法38、由数据库管理员来负责，保证数据库的安全性和完整性以及对其进行并发性控制的系统维护被称为（ ）A. 数据维护 B. 软件维护 C. 代码维护 D. 硬件维护 39、在基于组织管理功能的信息系统结构中，进行短期决策的是（ ）。A. 作业控制层 B. 管理控制层C. 战略规划层 D. 管理监督层40、商品条码的英文名称是（ ）。A. 25码 B. EAN码 C. UPC码 D. 39码41、根据某种装载规划把某种或某些货物分配到车辆中去的操作是（ ）。A. 货物配载 B. 线路选择 C. 车辆调度 D. 发车管理42、在缩短版商品代码结构中 中，表示（ ）。A.

40、商品项目代码 B. 厂商识别代码 C. 校验码 D. 无含义43、下列哪项不属于运输调度管理的内容（ ）。A. 薪酬确定 B. 线路选择 C. 货物配载 D. 发车管理44、把目标看作对象进行开发的方法是（ ）。A. 结构化系统开发方法 B. 原型化方法 C. 面向对象法 D. 计算机辅助系统开发方法45、供应链中企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，这种特征被称作供应链的（ ）。A. 复杂性 B. 动态性 C. 集成性 D. 交叉性46、提出信息流中存在“噪音”的信息模式是（ ）A、拉斯维尔模式 B、施拉姆模式 C、申农韦弗模式 D、星型模式47、信息系统的应用，使得企来的

41、管理模式向（ ）方向发展。A、垂直化 B、扁平化 C、网状结构 D、金字塔结构48、在物流信息平台的构成中，（）能实现不同企业应用系统之间的数据格式转换，以利于供应链上的信息共享。A、链路管理层B、数据转换层C、信息传输层D、业务模型层49、射频识别系统的标签一般是（ ）集成电路。A、高电 B、 高压 C、低电 D、调制50、实现EDI的技术基础是（ ）A、软件技术 B、 硬件技术 C、数据通信网 D、数据通信标准51、下列哪项不属于仓储管理信息系统应具备的基本功能？（ ）A、入库管理 B、 出库管理 C、盘点管理 D、货代管理52、为了保证存货管理高效、有序，对于仓库内的存货进行整理和调整的

42、操作是（ ）A、设定库存控制目标 B、库存数量控制 C、调仓处理 D、盘点53、建设新的物流信息系统的第一阶段的工作是（ ）A、系统实施 B、 系统维护 C、系统设计 D、系统分析54、按照维护的不同性质划分，下列哪项不属于物流信息系统维护的对象？（ ）A、软件维护 B、硬件维护 C、预防性维护 D、代码维护55、供应链管理信息系统的实施步骤中，应当在（ ）确定企业的经营战略和活动目标。A、计划与准备阶段 B、设计和实施阶段 C、评价阶段 D、维护阶段56、在供应链信息系统中对企业的整体运营、操作起着决策、管理、控制作用的层次是（ ）A、供应链管理作业层 B、商业应用层 C、电子数据处理层 D

43、、技术支持层57、由数据库管理员来负责，保证数据库的安全性和完整性以及对其进行并发性控制的系统维护被称作（ ）A、数据维护 B、软件维护 C、代码维护 D、硬件维护58、根据某种装载规划把某种或某些货物分配到车辆中去的操作是（ ）A、货物配载 B、线路选择 C、车辆调度 D、发车管理59、在物流信息平台中，链路管理层提供的服务是（ ）A、信息管理 B、信息传递 C、接入服务 D、信息存储二、多项选择题 1、物流信息系统建设的基本原则包括（ ）。第五章A. 实效 B. 规范化 C. 自动化 D. 更新2、从供应链环节的角度划分，供应链的信息构成包括（ ）。第七章 A. 供应源信息 B. 生产信息

44、 C. 配送和零售信息 D. 需求信息3、二维条码的特点包括（ ）。第三章A. 保密、防伪性能好 B. 编码范围广 C. 成本高 D. 信息容量大4、配送信息系统中的采购入库管理子系统主要由（ ）构成。第四章A. 采购管理模块 B. 流通加工模块 C. 入库作业处理模块 D. 出货处理模块5、造成物流信息系统威胁的原因有（ ）。第六章A. 黑客攻击 B. 信息战 C. 使用网络防火墙 D. 管理的欠缺6、企业在进行物流信息系统维护工作之前要考虑的因素有（ ）。第六章A. 物流信息系统维护的背景 B. 维护工作的影响 C. 维护资源要求 D. 评价维护的有效性7、物流信息的特征包括（ ）。第一章

45、A 量大 B. 动态 C. 类型复杂 D. 需共享8、从工作原理来看，射频识别系统的主要构成有（ ）。第三章A. 信号发射机 B. 电池 C. 信号接收机 D. 天线9、GPS系统的地面监控系统主要由（ ）三部分构成。第三章A. 发射机 B. 观测站 C. 主控站 D. 注入站10、仓储管理信息系统应当具备的基本功能有（ ）。第四章A. 入库管理 B. 出库管理 C. 存货管理 D. 盘点管理11、物流信息系统的开发方法包括（ ）。第五章A. 结构化系统开发方法 B. 原型化方法 C. 面向对象方法 D. 计算机辅助充开发方法12、下列物流信息系统文档，属于非一次性文档的是（ ）。第六章A. 需求变更申请书 B. 物流信息系统设计说明书 C. 维护修改建议书 D. 物流信息系统运行日志13、物流信息按信息的用途分类，可分为（ ）。第一章A. 指挥计划信息 B. 材料使用信息 C. 辅助运营信息 D. 决策支持信息14、物流信息系统按照系统功能性质分析，可以分为（ ）。第二章A. 事务型系统 B. 单机系统 C. 计算机网络系统 D. 决策型系统15、二维条码的特点包括（