管理论文拓展第三方物流亟待高素质物流人才培养.doc
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2、素质物流人才,对于构建适合我国国情的第三方物流企业具有非常重要的意义。关键词 第三方物流高素质物流人才第三方物流,是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程管理和控制的一种物流运作方式。第三方物流作为一种提高物流流通速度和节省仓储费用的有效手段,已越来越引起人们的高度重视。它能形成规模流通,收到规模效益,及时为用户服务,使产销紧密切合,使物流设施得到充分使用,使有限的资源得以合理配置。同样第三方物流作为物流专业化,社会化的重要形式,其发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体
3、水平,是21世纪国际物流发展的主流。在西方发达国家,第三方物流已具有一定规模,对其经济的发展起到了重要的支撑作用。而在我国,第三方物流的发展才刚刚起步,市场潜力巨大,急需快速发展。一、我国第三方物流发展的现状及存在的问题目前,第三方物流在国外许多国家已得到蓬勃发展,但在我国还处于起步阶段,虽然2001年市场规模已达到400亿,且每年还在以30%的速度飞速增长。但我们应看到我国第三方物流企业的实力总体还比较弱小,大多数物流企业目前只能提供传统的运输、仓储、装卸、搬运等物流服务,只有极少数物流企业可提供包括物流需求预测、自动订单处理、存货控制和返回物流支持等在内的完整的第三方物流服务,第三方物流在
4、发展中还存在诸多问题。1.物流观念落后,自办物流现象突出。由于对物流作为“第三利润源泉”的错误认识和受”大而全、小而全“的观念影响,很多生产或商业企业怕失去对采购和销售的控制权,又怕利润被别的企业赚去,都自建物流系统,不愿向外寻求物流服务。依据中国仓储协会2001年对2000家企业的调查,第三方物流业务在生产和商业企业所占比重仅为21%和13%。2.条块分割严重,企业规模偏小。长期以来,受到计划经济的影响,我国物流企业未形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业是由计划经济时期的商业、物资、粮食、运输、储运等企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不
5、明显,规模效益难以实现。3.物流渠道不畅。一方面,经营网络不合理,有点无网,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业运输能力过剩,造成浪费。另一方面,信息技术落后,互联网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户之间不能充分共享信息资源,没有形成相互依赖的伙伴关系,结成物流联盟。4.服务功能不全。目前大多数第三方物流企业的物流服务方式和手段还比较原始和单一,只能简单地提供运输、送货和仓储服务,而对物流信息管理、库存管理、物流方案设计、加工、配送、等增值服务还没有全面开展。即使如中远集团、中国储运总公司这样大型的物流企业在向客户提供单项或分段的物流服务时,物流
6、功能还是主要停留在储存、运输、城市配送上,第三方物流的功能尚不完善,为企业提供一揽子服务的比重不大。此外,服务意识不强是比较突出的问题。目前物流企业经营管理水平普遍较低,物流服务质量有待进一步提高。据中国仓储协会2004年8月份的调查,在采用第三方物流的需求企业中,有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方物流的服务不满意。5.物流专业人才缺乏。物流人才奇缺,是目前中国物流业发展中的一个尖锐矛盾。而中国物流教育却刚刚起步,物流的职业教育、本科教育、研究生教育、上岗资格培训以及物流师的培训等均薄弱,亟待加强。据权威机构调查,物流专业人才已被列为12类紧缺人才之一,缺口达600余万,而高级物流人才
7、更是缺乏,到2010年全国需要物流高级人才约20万30万。据人力资源专家分析,今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外,相关的系统化管理人才,懂得国际贸易、电子商务的物流人才,掌握商品配送、资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的高级复合型物流人才,将是第三方物流最为需要的人才。二、我国第三方物流加快高素质物流人才培养的必要性企业的竞争归根结底是人才的竞争。从德国、美国、日本等物流强国发展的历史看,发展第三方物流的关键是拥有一只优秀的物流管理队伍。以美国为例,美国物流管理者92%有学士学位,41%有硕士学位,22%有职业资格证书。我国第三方物流与之相比差距不仅仅表现在物
8、流装备的原始,物流规划的初级,物流运作的低效,更表现在高素质物流人才的极度匮乏,因而加快培养高素质物流人才,对于构建适合我国国情的第三方物流企业具有非常重要的意义。1.是拓展我国第三方物流业务的需要。目前我国第三方物流公司主要集中在长三角、珠三角地区,服务对象主要针对外资企业,而外资企业由于已经习惯国外先进的第三方物流业务,对我国第三方物流公司也提出了同样的服务要求。因而我国第三方物流公司在被动的情况下为了生存的需要不得不进行包括物流设施、物流服务、物流模式以及物流理念的改进。而随着GPS全球定位系统、物流信息系统、EDI以及自动识别码和条形码等技术在我国第三方物流企业的应用,第三方物流对从业
9、人员也提出了较高的准入要求。因而为了第三方物流自身发展的需要,培养高素质物流人才已刻不容缓。2.是我国第三方物流企业未来发展的需要。据统计,从1997年到2000年,世界500强企业对第三方物流的服务需求由40%增加到56%,在欧盟28%的物流服务由第三方物流完成,其中德国99%的运输业务和50%以上的仓储业务由第三方物流完成,而在美国大型制造企业使用第三方物流服务的比率基本都在60%以上,2003年更是史无前例的达到81%,并且在使用第三方物流的企业中有72%使用该服务已经连续超过5年,其中58%的企业同时使用多家第三方物流公司,而且很多公司已经成为或表示要成为第三方物流服务提供商。中国仓储
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