管理论文中小企业物流运作的思路探讨.doc
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2、业物流探讨中小企业在国民经济中发挥着越来越大的作用,无论在数量上、解决就业方面、还是在促进经济发展方面都起着主导的作用。因此,中小企业发展在全球范围内日益受到重视,与此相应的中小企业物流战略与管理也开始受到重视。我国中小企业所处的社会经济环境正在发生着深刻变化,日益要求中小企业高度重视发展物流。经济贸易的高速发展,促使物流服务逐渐成为了中国企业中最为经济合理的综合服务模式,特别是随着信息技术的强势介入,物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机。一、中小企业物流运作的现状 目前,有相当一部分企业缺乏现代管理理论的科学指导,企业的生产运营,还沿袭传统的方式,没有跟上市场的发展。物流业务外包不足
3、50%,许多中小企业还没有走出“大而全,小而全”的怪圈。陷入这种“怪圈”使企业把有限的资源投入到一些不擅长的领域,分散资源,被迫同各个领域的强手竞争,削弱了企业的核心竞争力。因此,物流业务外包对中小企业来说,显得更为重要。物流信息技术的使用,被认为是企业提高竞争力,开发可持续竞争优势的有利武器,信息技术以及与之相关的运用和处理信息的能力,也是企业一种重要的战略资源。总的归纳起来,中小企业的物流运作存在问题主要表现在如下几点。1.企业缺乏物流效率效益的新理念现在,生产企业把提高经济效益、增强竞争力的焦点从生产领域开始转向非生产领域,包括采购、运输、储存、包装、装卸、流通加工、分销、售后服务等物资
4、流通活动,以及有关的信息活动。但中国企业缺乏现代物流是“第三利润源”的理念,没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,大多数企业将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门,没有纳入一个部门对物流活动进行系统规划和统一运作与管理。2.企业缺乏协同竞争的理念在“经济全球化”、“物流无国界”,市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的环境下,企业应集中资源,培育其核心能力,大力发展核心主业,把主业做大、做强、做精,并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟,以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。我国在快速多变的市场竞争中,单个企业依靠
5、自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度,因而企业必须将有限的资源集中在核心业务上、强化自身的核心能力,而将自身不具备核心能力的业务以合同的形式外包。3.中小物流企业的信息化程度偏低主要原因是大多数系统的成本较高,而中小企业的起点很低,市场上缺少适合中小企业起步的信息系统,而多数开发商认为,物流信息系统市场在低端不具备开发价值。提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢。GPS(全球卫星定位系统)、GIS(地理信息系统)技术服务在大型企业的应用比例为23%,在中小企业则是更少。4.采用第三方物流偏少目前很多我国中小企业产品销售物流多采取自办物流方式,没有依靠物流系统支持市场营销,第三方物流
6、公司的参与程度很低,因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和紧急性的需求要求。这种自办物流方式,设施利用率低,成本高;而且设施落后,达不到客户需求的特定要求。还有,中小企业物流没有达到一定的经济规模,大多数企业的物流以“分包”方式为主,且“外包”家数在210家,有的甚至达到10家以上,企业物流严重分割,形不成一体化的综合物流,因而也就很难使用供应链管理方式进行管理。以上的这些做法制约着中小企业物流的科学健康发展。二、国外中小企业物流发展的情形 国外中小企业物流方面管理有以下的特点:1.中小企业开始把物流作为企业发展的战略而重视 企业的发展面临着很多的市场压力,企业如果想在激烈的市场竞争环
7、境下生存就必须具有自己的核心竞争力。企业的核心竞争力从上世纪70年代的市场份额发展到80年代产品质量和低成本,而从90年代开始,客户关系成为企业的核心竞争力。中小企业物流战略也是围绕着企业核心竞争力而发展的。从二战后开始的分销物流,发展到七八十年代的一体化物流,现在则是物流战略。分销物流注重为顾客服务理念,一体化物流重视分销渠道的建立,减少运输成本,而物流战略则在减少物流及供应链成本,提高产品及时性和产品质量上、提高顾客满意度等方面有了综合的一体化的考虑和实施的方法,因此,通过物流战略无疑会提高企业的核心竞争能力。这也是越来越多的中小企业把物流战略作为企业发展战略的一部分的主要原因。 2.重视
8、采用物流新技术和管理新方式 物流战略离不开对新技术的采用和新管理方式采用。据一项对农业食品中小企业调查表明:1989年采用过至少一项物流技术(JIT,EDI,计算机辅助管理等)企业只有22.2%,而到1994年则达到42.6%。很多企业在采用物流技术和新管理方式前都进行过有关咨询活动,尤其是管理咨询最多。 3.物流的实施方面重视第三方物流机构作用 第三方物流机构能为企业节约了物流的成本,提高物流效率,是中小企业的理想选择。如在欧洲,物流服务市场约四分之一都是由第三方物流来完成的。很多仓储和运输业务都是由第三方物流来实现。甚至有的零售店,早上只管开门,晚上只管关门,缺什么全由电脑管理,该送时有人
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