申瓯HJK120集团电话使用说明书.doc
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1、前言本用户手册主要针对 HJK-120系列集团电话。内容包含了本集团电话的所有功能,如果您发现您需要使用的某些功能不存在或无法使用时,判断是否由以下原因造成,并采取相应的措施:功能设置错误致电客户服务热线咨询相关操作;您的软件版本太低,不支持您所设定的功能上网下载高版本的.bin文件,使用在线升级功能对版本予以升级。注意在使用在线下载功能时,请务必咨询有关技术人员,以避免下载错误版本而引起系统无法正常工作。-1重要信息重要信息请勿在有易燃、易爆物存在的环境下使用该设备,例如煤气泄漏场所。放置机器时请小心轻放,不能将机器直接掉到地上。使用时请勿将重物置于机壳上,以免机壳变形损坏。应使本设备远离加
2、热装置和产生噪音的电器设备,例如日光灯、电动机和电视机。这些噪声源会干扰本设备的性能。请勿私自拆卸机器,本设备只能由合格的维修人员进行安装和维修。您有任何问题请与机器购买处的代理商联系。请使用申瓯公司的原装配件!使用其他公司的配件引起的不匹配和故障本公司概不负责。为防止火灾或触电,勿使此产品淋雨或受潮。勿在靠近水的地方使用此设备,例如,靠近浴缸、脸盆、厨房洗涤盆或洗衣盆,在潮湿的地下室。此设备配有一个接地插头。为了安全起见,此插头必须只插到按规定安装的接地插座上。电源线被用作主要的断开装置。保证将此设备定位/安装在插座附近,以方便使用。应使本设备避免灰尘,湿气,高温 (高于 40C)和振动,而
3、且不应直接受阳光曝晒。-2目录第一部分概述. 91.1系统简介.101.1.1概述. 101.1.2功能特点. 101.2技术规格.121.2.1基本结构. 121.2.2容量配置. 121.2.3技术要求. 131.2.4电源要求. 141.2.5环境要求. 141.2.6传输距离. 141.3结构与安装.151.3.1HJK120结构示意图.151.3.2 HJK120结构示意图. 151.3.3PC联机线线序示意图. 161.3.4用户、中继线序示意图.161.3.5安装前的准备.161.3.6主机安装. 171.3.7话务台管理软件的安装. 181.3.8显示设置. 18第二部分系统参
4、数编程. 19编程须知.20命令格式.202.1系统初始化. 202.2功能字头设置. 212.3转发功能设置(等位拨号). 212.4 IP字头加发功能. 222.5虚拟总机设置. 23-32.6有效铃流采集时间设置.232.7来电方式设置.242.8引导语音设置.252.9自录语音操作.272.10设置(修改)系统日期. 282.11设置(修改)系统时间. 292.12背景音乐曲号选择. 292.13分机长途密码锁功能设定. 292.14与 PC联机后总机可否设置参数开关设定. 292.15二次拨号两号码之间间隔的时间参数.302.16来电显示收号器设定. 302.17系统软复位. 312
5、.18外线呼入误拨号选择. 322.19市话字头加发设置. 322.20总机功能锁. 332.21内外线区分振铃. 332.22总机部数.34第三部分用户参数编程. 353.1内线来电显示开关设置. 363.2外线来电显示开关设置. 363.3内部来电显示首位加发功能. 373.4通话限时功能. 383.5全弹性编码. 393.6分机等级设置. 403.7分机本地网(郊县)电话权设置. 413.8分机特服权设置. 413.9分机允许中继呼入权设置. 423.10内部分机呼叫权设置.433.11分机呼叫等待设置 .443.12热线编码.45-43.13清除分机密码.473.14允许分机查询恶意电
6、话开关设置.473.15分机报话费开关设置.473.16分机专用中继设置.48第四部分中继参数编程. 494.1中继开关设置.504.2中继来电显示开关.504.3智能中继开关.514.4手机局向选择.524.5中继只入功能设置.534.6中继路由局向.544.7入中继接续类型选择.544.8中继抗干扰设置.564.9中继自动检测设置.574.10中继出局方式选择. 574.11中继计费方式选择. 584.12中继呼入分机振铃时间设定. 594.13中继呼入直拨分机忙或无人接听可继续拨号次数设定. 594.14中继挂机定时器.594.15中继连选功能. 604.16中继转中继功能. 614.1
7、7中继组权及中继组号(中继分组)设置. 63第五部分系统计费编程. 645.1系统计费方式. 655.2市话计费开关. 655.3市话费率设置. 665.4市话计费延时时间设置. 665.5市话手续费及附加费设置. 665.6传呼费率设置. 665.7传呼延时时间设置. 67-55.8手机费率设置. 675.9手机延时时间设置.675.10特服号码费率设置. 685.11本地网(郊县)费率设置. 685.12本地网计费延时时间设置. 685.13本地网(郊县)手续费及附加费设置. 695.14国内长途费率设置. 695.15国内长途计费延时时间设置. 695.16国内长途手续费及附加费设置.
8、705.17国际长途费率设置. 705.18国际长途手续费及附加费设置. 705.19国际长途费率延时时间设置. 705.20分机预付款设置. 71第六部分夜服模式设置. 726.1夜服状态启动设置. 736.2自动夜服功能启动设定. 736.3自动夜服时间设定. 736.4夜服分机等级设置 . 746.5夜服分机中继呼入权设置. 756.6夜服分机内线呼叫权设置.756.7夜服分机呼叫等待设置.766.8夜服中继转接类型设置.776.9夜服中继虚拟总机设置. 78第七部分分机操作指南. 797.1强插服务.807.2打电话.807.2.1呼叫内部分机. 807.2.2呼外线用户. 807.2
9、.3呼指定中继线. 817.3内外线人工转接外线.81-67.4遇忙回叫.827.5免打扰设置.837.6呼叫保护.837.7电话会议.837.8代接来话.847.9离位转移.847.10遇忙转移.867.11无应答转移.887.12闹钟服务.907.13分机功能清除.907.14分机查询外线中继被占用情况.917.15长途密码设置.917.16代拨长途功能.927.17停电切换功能.92第八部分 PC管理.938.1软件运行环境.948.2软件安装方法.948.3软件功能.948.4 PC操作约定. 958.5话务监控.968.6主机参数.978.6.1分机参数. 978.6.2帐号参数.
10、998.6.3中继参数. 1008.6.4综合参数. 1018.6.5字头管理. 1028.6.6押金管理. 1038.6.7其他参数. 1048.6.8话费管理. 1058.6.9话台参数. 106-78.6.10计费参数. 1088.6.11操作权限管理. 1118.6.12参数备份. 1138.6.13参数恢复. 114第九部分语音服务功能. 116第十部分系统安装检查. 11910.1开通前检查.12010.2用户分机检查.12010.3出、入中继呼叫检查.12010.4电源及稳压设备的要求.12010.5电瓶的配置及使用.12110.6地线要求.12110.7注意事项.121常见故障
11、排除.122第十一部分在线升级. 124第十二部分附录. 127-8第一部分概述此部分简单概括您的系统。-91.1系统简介1.1.1概述本集团电话综合了国内外众多集团电话的优点,又采用了集团电话的先进功能,在技术创新上具有独特优势,是一款专为商务办公和中小规模企业设计的一种电话系统。系统具有三段语音、通话限时、日夜间模式自动切换、呼入等待、无应答转移、离位转移、遇忙转移、灵活的全弹性编码、人工转接外线、中继连选、中继转中继、热线号码、电话会议、帐号漫游等 70多种实用功能,同时具备话务监控、管理软件、数据维护、计费管理、安全备份等 PC管理功能,并能实时提供程序在线升级和其他的在线帮助。1.1
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