东润妮设计装饰公司管理行政管理规章制度.doc

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1、行政管理规章制度为提升企业形象，建立企业的品牌战略，给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风，特制订本行政制度。一、 工作时间： 8：3012:00；13:00-19；00 注：周一至周日轮休（详见轮休表，轮休表为固定休息日期，如要串休须提前一天填写申请单，每人每月允许串休一次） 午餐时间为12：00-13:00，由公司行政部统一订餐。若因季节或天气原因导致作息时间调整，则另行通知。二、 考勤规范1、 考勤细则 公司所有员工均实行上下班打卡制，打卡由总经理助理负责监督执行，无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，并给予行政处分（迟到一次扣10元，每月超过3次扣50元，5次及5次以

2、上扣一天工资；忘打卡者一次扣20元，每月超过3次扣一天工资；旷工扣2天工资，每月旷工2天给予开除处分）员工因外出上下班不能按时打卡者，应告知部门负责人在签到簿上签字确认，并到行政部登记，否则按制度执行。 实行员工外出登记制度，员工外出须在前台处登记，返回时在登记薄上填写返回时间，下班未回公司的次日补填，做到如实填写、有效控制，违者一次扣10元，由行政部进行不定期抽查与考核。 考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录，不得涂改、损毁或丢失，确属考核失实，需要修改记录应有部门经理或总经理签字确认。 考勤管理人员违反考勤制度，弄虚作假，对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况，不予考核或从轻考核，经人事部

3、核实后，将视其情节轻重给予警告以上处分，给予双方警告处分，并扣100元。 员工休病假超过一天的，应有区级或区级以上医院证明；员工休事假的，按日工资每日扣除。2、 请假原则 部门内员工向部门经理请假。 部门负责人向总经理请假。 部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由（请假条统一由行政部发放），请假手续应提前一天办理，部门经理同意后次日方可离开公司，请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司，假后上班第一时间去行政部进行销假，如因员工本人假期已满而未进行销假，则视为旷工。未请假擅自离开公司的同按旷工处理，连续两日无故缺勤或未批准休假者，由直接主管亲自联络本人查明原因，到公司后交出“辞职处分报告

4、”，调休手续同请假。突发原因事前电话请假，次日必须补上。三、 店面服务规范1、 店面销售人员接待来客应主动起身迎接，目视来客面带微笑，热情问好，礼貌大方。若来客是找其他人，应主动帮忙联络。客人离去时应起身送行到门口并目送客户离开为止。如在大厅洽谈区接待来客，客人离开后，洽谈区的卫生由店面销售人员负责整理清洁。2、 接待公司内外人员的垂询时，要求在任何场合，应微笑应答，严禁与同事、来宾争吵。四、 卫生规范1、 公共卫生秩序（包括卫生间）由全体办公室人员轮流值日，部门区域卫生由个所在部门人员值日，个人区域卫生由个人自行负责，员工必须保持工位整洁，值日情况由行政部监督执行。2、 任何办公室工作人员均

5、应保持环境的整洁有序，各种办公用具和电器设备应码放整齐，指定专人管理。3、 卫生清理时间：每天早上8:40-9:004、 卫生合格标准：桌椅整洁，桌子上资料堆放整齐，不得乱堆乱放，乱写乱画；地面清洁，无纸屑、烟头、水渍；窗门玻璃，通透无渍迹；展厅摆件及办公设施无灰尘，垃圾一日一清（包括卫生间垃圾）五、 保密规范由于竞争的存在以及对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于在公司工作的合同期内，而且还包括退休或离职后，都将承担这种义务。1、 保管好自己在自职期间所持有的公司涉密文件。2、 未经授权或批准，不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3

6、、 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。4、 公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存，其他工作人员不得随意翻阅。5、 工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息，任何员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务，对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信息者，一经查实，将给予降薪20%的处分，情节恶劣或造成严重后果者，给予开除处理。6、 如员工发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。违反上述条例规定者，视情节轻重者罚款100500元；严重者予以辞退，触犯法律的移交司法机关处理。六、 行为规范1、 任何工作必

7、须先有规章制度。当遇到无规章制度的工作时，应主动编制或申请编制，如时间不允许，至少在事后抓紧编制，如以往制度不切实，应立即修改或提出修改。2、 办公区域应保持良好的工作环境和秩序。不准大声喧哗，工作时间严禁串岗聊天，严禁进行打牌、下棋、玩电脑游戏等娱乐活动。3、 工作时间不允许在工作场所接待私人朋友或长时间洽谈与公司业务无关的话题；工作时间不允许看报纸与业务无关的报刊、杂志；工作时间不准长时间打私人电话或与公司业务无关的上网，遇急事应简单扼要，切勿长时间占用线路；工作时间不准在办公室吃东西；工作时间办公场所严禁吸烟，可到吸烟区或公司外面吸烟；工作时间不得中途外出办理与工作无关的事；工作时间员工

8、通讯应保持电话畅通，通讯方式发生变动时，应及时告之行政部备档；办公区域保持中音讲话或通话。4、 因个人缘故造成的工作事故或损失，应主动承担责任。5、 会议、培训时间不得迟到、缺席、随意离席、接听电话，会议开始后自动将手机改成静音状态，不做与会议无关的事。6、 公事用车凭派车单，按公司用车制度用车，司机根据派车单地点行驶。用车人不得往车内乱扔杂物、乱动车内设施，不得转道办私事，7、 员工要时刻维护公司的整体形象，对工作区域的各种广告宣传、装饰品、要保护好，不得损坏；秉着谁损坏谁赔偿的原则，并及时通知公司行政部，尽快修复。8、 爱护公物，厉行节约；个人事务不使（占）用公司财物，不得随意将公司财物赠

9、送与公司业务无关的他人。9、 廉洁奉公，不准索取或接受他人财物、徇私舞弊或以公司名义私自从事经营活动。10、电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备，长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源；造成事故损失的，由使用或责任人照价赔偿。11、 对于领用的办公用具、制作用品应妥善保管、使用，正常损耗应及时上报，公司对于领用的办公用具、制作品，将进行不定期的使用情况的核查，发现破损将按价赔偿；鼓励员工承担更多、更重要的工作，勇于自荐；利用工作时间多做工作，做好份内工作，多做份外工作，多争取晋升机会。12、严禁侵占公司、他人财物，严禁贪污、受贿。13、禁止包庇他人，知情不报，玩忽职守。七、 办公

10、（后勤）用品购置与管理规范1、每月月底前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交行政部。2、由行政经理和财务共同制定每月办公用品及设备的总体采购计划和预算，经总经理审批后方可将其购回， 再根据实际工作需要有计划的分发给各个部门并由个人签字领回。3、公司新聘工作人员的办公用品，行政部根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；4、负责购买办公（后勤）用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用 .品保管好；5、负责发放办公（后勤）用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；6、办公室（后勤）用品管理一定

11、要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员私自拿取或挪用办公（后勤）用品。7、个人领用的办公（后勤）用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 八、 库房管理规范1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。2、物资入库后，应当日填写帐卡。3、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单。4、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理批准，办理外借手续。5、严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。6、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗。7、以上违规者公司将对相关人员给予100元或以上罚款。注：以上全部制度对公司所有在职员工实施，如若有任何违反制度行为者，公司将根据处罚条例给予处罚，情节严重者公司将会给予该员工解聘或追究其法律责任。以上制度于2013年3月5日起开始生效。 沈阳东润妮装饰设计有限公司人事行政部编制2013年03月05日员工确认阅读后签字：