香港华盛酒店管理有限公司项目手册.doc

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1、目录一、 华盛国际酒店管理公司（香港）公司简介2二、 国际联号酒店管理集团及国内知名酒店集团简介3三、 华盛国际酒店管理公司(香港)组织结构及产业分布5四、 华盛国际酒店管理公司(香港)品牌介绍6五、 华盛国际酒店管理公司(香港)服务项目及合作方式7六、 华盛国际酒店管理公司(香港)企业文化及经营理念11七、 华盛国际酒店管理公司(香港)管理优势11八、 华盛国际酒店管理公司(香港)经营人事、组织 12九、 华盛国际酒店管理公司(香港) 管理团队及专家智库13十、 华盛国际酒店管理公司（香港）收费标准及工资预算15十一、华盛国际酒店管理公司(香港)公司证照及外币账户16十二、华盛国际酒店管理公

2、司（香港）成功案例18十三、华盛国际酒店管理公司（香港）公司发展战略目标19十四、华盛国际酒店管理公司（香港）品牌加盟组织章程21十五、华盛国际酒店管理公司（香港）品牌加盟管理合同23香港华盛酒店管理有限公司项目手册 总经理致词亲爱的酒店同仁： 真诚地欢迎你加盟中国民族酒店管理品牌香港华盛国际酒店管理有限公司，成为华盛大家庭的一员。 我们相信，当你加入华盛这个优秀团队的时刻，就是选择为企业创造价值、体现自我人生价值的平台之时。 作为我国酒店管理业中具有民族特色的酒店经营品牌，和优秀管理团队中的一员，在酒店业蓬勃发展的二十一世纪，让我们华盛人同心协力、勇于探索、努力创新，积极为国内外酒店投资业主

3、服务，并为打造我国民族特色的国际酒店管理品牌而开拓进取，不懈奋斗！华盛竭诚欢迎有意投资酒店业的贵宾和需要我们提供服务的客户朋友与我们交流合作，我们期待用真诚的服务换取您的信任，让我们一起为中国旅游酒店事业的经营管理、创新发展做出积极的贡献！祝您品牌运作成功，与华盛携手共进，实现双赢，谢谢！总经理：香港华盛酒店管理有限公司项目手册 一、公 司 简 介香港华盛国际酒店管理公司是由数位国内外酒店业界资深人士发起，经中国香港特别行政区工商管理机构及旅游观光机构批准成立的股份制企业。公司主要面向三星、四星级旅游饭店，及现代经济型商务酒店作为对象，按照国际酒店管理规范标准运作模式为业主服务。另外，作为酒店

4、管理的延伸，专营餐饮业、娱乐业、大型渡假区、商务会所、高端康乐、高级楼宇物业管理，也是我们管理服务的范围。公司的服务范围，主要分为两大部分，第一部分，是酒店开业前和技术性咨询服务，第二部分是酒店开业后的经营管理服务。另外，根据现代旅游饭店的市场需求，我们还有顾问管理，专业培训，店堂设计装饰，营销策划，酒店用品配送等多种形式的服务内容。公司本着“业主第一、服务至上”的原则，运用完善、系统、高效的管理体系及运作模式，充分发挥“资深管理，精英团队”的优势，通过规范、专业、负责的管理服务，与酒店投资业主一道，打造知名品牌，创造经济效益，实现共赢！全国客服热线:400-6866-966网址：电话：008

5、52-27108200-3058 传真：00852-27108266邮箱:huasion_hotel 专家咨询热线：15866618366总部：香港九龙旺角弥敦道610号荷李活商业中心131820室香港华盛酒店管理有限公司项目手册 三、组织结构及产业分布分支机构1、北京分公司（负责北京、天津、河北、山西、内蒙古五省市区域市场）2、济南分公司（负责山东、河南、江苏、安徽四省区域市场）3、杭州分公司（负责上海、浙江、福建、江西、台湾五省市区域市场）4、西安分公司（负责陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆五省区区域市场）5、成都分公司（负责四川、重庆、云南、贵州、西藏五省区域市场）6、广州分公司（负责湖北、

6、湖南、广东、广西、海南五省区域市场）7、沈阳分公司（负责黑龙江、吉林、辽宁三省区域市场）香港华盛酒店管理有限公司项目手册 四、华盛国际酒店品牌介绍1、华盛国际大酒店（综合性旅游涉外星级酒店）作为华盛酒店管理公司的高端品牌，定位于面向国内旅游涉外三星四星综合型酒店为主,提供全权委托管理、顾问咨询管理和开业筹备管理等服务。该品牌将突出精心管理、细致服务，特色产品为主打，满足酒店贵宾的需要，为业主提升效益，为客人提高品位，达到双赢。2、华盛智能商务宾馆（客房为主的商务酒店）主要以经营客房为主的单体商务酒店，华盛智能商务宾馆在装修方面，具备功能完善，设施齐全，温馨如家；在设计方面，突出设施功能智能化，

7、便捷化。在服务方面，则倡导真诚服务，全心服务，细节服务。在价格方面，突出星级酒店消费，商务酒店中档收费，为现代经济型商务中端酒店品牌。3、盛源食府（华盛国际特色餐饮品牌）盛源食府以经营高档海鲜，精品鲁菜,风味湘菜为主打,并系列开发绿色、原生态之特色家常菜为副辅,形成公司特色餐饮品牌。盛源食府更以精美的菜品、细致的服务、优雅的就餐环境，规范的管理，创造出全新的经营管理模式。4、佳华康乐会所（康乐会议为主的商务会所 ）主要面向以商务、康体、娱乐为主的会所型商务酒店,为业主提供装饰设计、开业筹备、招聘培训等管理输出业务，高端商务会谈经营管理模式输出、康体娱乐业务顾问咨询服务。康乐保健指导、培训专业康

8、乐会所管理人员。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 五、华盛国际服务项目及合作流程华盛国际作为一家面向中端酒店服务的专业管理公司，主要提供酒店发展咨询意见 ，策划酒店的经营管理模式 ，筹备酒店的经营管理物品 ，进行酒店市场定位 ，编制酒店经营预算 ，招聘各类人员与实施培训 ，酒店经营管理实施 ，其他也有评星指导、委托管理、问题诊断、员工培训等各项业务。1、全权委托管理接受酒店业主委托，签订委托管理协议，华盛公司组织以总经理和各主要部门经理组成的管理班子，向受托酒店输出管理，受托派出以总经理和各主要经营部门经理组成的管理班子，全面负责酒店的经营管理，合理收取管理费用。并按照华盛酒店管理模式推行现代

9、国际化的酒店管理，确保酒店资产的保值增值和经营的良性运转，为业主培养一支职业化的员工队伍，打造一座品牌酒店。1）负责按照华盛国际酒店管理模式和我国星级要求、质量管理标准，结合实际制定具有本酒店特色管理模式。2）负责组建精干实用管理机构，合理定编定岗定责，科学用人，高效节支。3）负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标，并贯彻实施。4）推行激励机制，指导、督促现场管理，抓服务质量，创服务特色。5）负责确定客源市场定位，采取有效措施，大力促销，招揽客源，灵活经营。6）负责有效控制成本，分解费用指标，节支降耗。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 7）督导酒店在运转中整改、完善、提高，保持良

10、好经营管理状态，促使酒店进入良性运转循环。8）负责为业主培养出一支具星级管理水准、能独立经营管理的职业化员工队伍。2、顾问咨询管理根据业主的专项需求，管理公司委派管理专家对该酒店前厅、客房、康乐、餐饮、工程、财务、人事、营销等专业领域的经营管理进行顾问咨询指导服务，从而全面提升酒店管理水平和经济效益。另外，可根据业主需要，结合酒店现实，管理公司派驻一至二名高管人员进行短期驻店管理，（费用标准双方协商确定，酒店一方支付。）双方根据具体约定合作形式、合作内容来输出管理。1）为酒店把脉，诊断存在的问题并提出解决问题的办法和措施。 2）酒店各部专业管理和各项专业技术指导。3）为酒店进行专业的经营市场分

11、析。 4）为业主提供工程咨询，包括：酒店选址、建筑风格定位、规划设计、功能分区和平面布局、室内装饰。3、开业筹备管理运用现代化的教学手段，结合不同层次人员的培训需求进行全方位辅导，帮助您造就一支训练有素的员工队伍。派出专业培训师和酒店高中层管理人员，赴业主酒店对口进行短期专业培训。1）组织员工到华盛旗下酒店进行岗前理论与实践培训。2）组织员工到华盛酒店管理公司进行专业技能培训，包括财务、工程、营销等。4、酒店营销策划华盛公司的专业营销策划队伍，将为酒店业主提供企业文化建设、营销策划，客户推广等服务。准确的市场定位是公司成功发展的基础，华盛公司将根据酒店的自身条件和当地的市场实况为酒店销售制定战

12、略规划，并以此指导，为酒店经营创造更大的经济效益。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 5、专业培训运用现代化的教学手段，结合不同层次人员的培训需求进行全方位辅导，帮助您造就一支训练有素的员工队伍。 派出专业培训师，为业主方酒店对口进行短期专业培训，接受员工到华盛管理所属酒店进行岗前的理论与实务培训。培 训 服 务 表培训对象酒店新员工岗前培训领班、主管基层管理人员培训部门经理、总监中层管理人员专业部门专业技能培训培训内容饭店基础知识培训；礼仪礼貌、服务意识；服务技能培训； 如何与上下级沟通，如何提高执行力，如何成为一名合格的管理人员领班、主管应具备的素养及业务技能高职人员基本要求，学习掌握酒店的

13、人、财、物的管理技能酒店内外关系的协调 专业技能培训（前厅、客房、餐饮、康乐、工程、营销、财务、清洁等）培训形式岗前集中授课，岗位实践操作根据业主需求，派出专业教师前往业主所属酒店现场授课或指导操作根据所管理酒店的实际情况和需求，进行各种形式全方位培训专业技术理论授课，岗位业务技能实务操作训练培训时间一个月以上十五天以上根据经营情况，合理组织、安排高职人员培训根据我国专业技术资格培 训计划时间统一执行培训收费面议按课时收费按课时收费收取定额费用培训地点酒店/华盛所属酒店业主酒店/华盛公司选定业主酒店/华盛公司选定酒店/华盛公司选定6、店堂设计我们将根据酒店的经营定位为业主确定酒店的装修风格，

14、并通过对国内其他城市同类型酒店的考察，综合分析当地市场环境和人文特性，采用务实、节约、领先等特色对酒店内外部进行装修设计，以保证酒店的整体效果和避免数年后重复投资装修的现象发生。公司聘请的国内、港台等地著名设计师和知名装饰公司，也是圆满完成装饰设计及保证装饰设计质量的有力保障。我们最终将使您的酒店能以其高贵典雅、时尚现代和非凡的气势，成为当地的一道亮丽风景线。另外，我们对酒店每年的各种节日如圣诞节、元旦、春节等重大节日,重要接待提供店堂装饰设计、活动策划服务。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 7、酒店用品配送酒店用品集中采购，统一配送，也是我们的服务项目之一。据统计，一个综合型旅游涉外五星级酒

15、店所采购的物品种类，竟然高达十万种之多，可见，酒店用品的采购，必须有一支专业、内行、责任心强的队伍来担当重任。我们华盛公司根据多年的实践经验，将竭诚为业主方提供酒店用品配送服务，并本着负责的态度，为酒店业主推荐诚信供货商。8、合作流程第一步，通过网站及媒介认识华盛，了解华盛。第二步，通过华盛公司联系方式致电、传真、或发送邮箱和我们取得联系。第三步，充分准备详细的酒店简介及服务需求说明，和华盛公司约定恰谈时间，地点，人员。 第四步，运营管理部实地考察酒店，进行市场调研，提出建议合作方案。 第五步，双方高管人员深入接触，对合作方案进行论证，确定项目收费标准，结算方式，达成初步协议（草案）。 第六步

16、，签订项目合同，收取项目费用（单项管理费支付金额不低于标的额的30%，基本管理费支付方式双方另行约定），管理公司即时编制酒店运营可行性报告。第七步 酒店业主收到运营可性报告进行论证，提出修改意见和良好建议，反馈给管理公司。 第八步 管理公司与酒店业主一道确定最终酒店运营管理方案，支付单项管理费余款，基本管理费双方根据合同执行。 第九步 酒店管理公司组织项目人员，进驻酒店，展开全面工作。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 六、企业文化及经营理念经营理念： 有远见，才有未来！经营风格：质量是我们的生命线，服务是我们的风景线管理理念： 细节决定成败，环节影响成败管理风格：作风民主化、管理科学化、服务人

17、性化、责任明确化、创新持续化。服务理念： 细节无止境，服务永先行。服务承诺： 专业、规范、负责、共赢华盛精神：热情好客、追求卓越、服务真诚、播撒友情华盛宗旨： 民族品牌 优秀团队 和谐发展华盛目标： 把华盛建设成为一家具有民族特色的著名国际酒店管理品牌！七、华盛国际经营管理优势我们拥有- 完整的酒店管理理论 朝气蓬勃的精英团队 有丰富的实战经验积累有高效的管理操作系统有人才培训合作院校有旅游业界良好的协作关系务实的风格，扎实的作风，负责的精神，良好的职业道德同样是我公司在旅游酒店业界中具备的竞争优势！香港华盛酒店管理有限公司项目手册 八、华盛管理公司经营、人事、组织1、酒店经营华盛公司和业主召

18、集协调委员会会议，由双方各自指派两名成员组成，协调委员会根据酒店经营管理工作需要，每月或每季度在酒店召开一次会议，以便双方回顾及讨论过去及未来各月份的经营情况，重大人事变动，及业主与管理公司共同关注协调的事宜，协调委员会须向董事长汇报工作，但不能干涉酒店日常经营管理活动。2、人事、组织华盛公司在预定开业日期前三个月起开始聘用酒店主要管理队伍，选出的酒店主要高管人员的雇用须经业主书面批准，候选人经业主批准后，其报酬和各种待遇根据华盛酒店管理公司的政策和程序决定，双方共同确认，业主方支付。为了使酒店在当地市场与其他同级酒店相比具备竞争力，管理公司输出高管成员不应低于六名，其中执行总经理（驻店总经理

19、）一名、财务总监（经理）一名，行政人事总监（经理）一名，餐饮总监（经理）一名，客务总监（经理）一名，销售总监（经理）一名。其他 如康乐总监、工程总监根据酒店需要适当派驻。 运作一段时间后，管理方根据实际市场情况和维护华盛酒店规程的需要，调整并决定派驻高管的数量，开业一周年后，根据酒店需要逐步递减高管人员,以降低人力资源成本。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 总经理李 斌 先生，国内资深酒店职业经理人，东方美食特约撰稿人,山东大学客座教授,十五年酒店从业经历.多次参与筹备开业著名星级酒店.对酒店管理有着丰富的实战经验.对酒店业有充分的认识把握.对国内酒店市场有着独到的判断力和分析。副总经理 吴震

20、之 先生，海南三亚人，资深酒店管理职业经理人，从业经历14年，毕业于我国著名旅游院校，先后任职于北京鲁能中心、山东贵友大酒店、潍坊富华大酒店、海南三亚山海天大酒店等多家四五星级酒店，曾参与多家高端酒店开业前筹备，策划，培训及酒店开业运转后的管理工作，对现代酒店管理有独到的分析判断和丰富的实战经验。总经理助理 刘 萍 女士，北京人，国内酒店管理职业经理人，酒店从业经历十年，先后任职于北京等地多家四、五星级酒店和国际旅行社，曾参与多家星级酒店开业前筹备、策划、培训等管理工作，有着多年的市场开拓经验，具备良好的职业道德。行政总监 陈红伟 女士，酒店职业经理人，从业经历十六年，曾在多家四星级酒店任职餐

21、饮管理，行政管理。对现代企业经营管理有着独到的分析判断力和丰富的实战经验，工作严谨，扎实，敬业负责，在业界内有着较好的口碑。项目总监 赵 鹏 先生，天津人，南开大学旅游系饭店管理专业毕业，从业经历十四年，酒店职业经理人，先后任职于北京、天津、海南等地四星级以上酒店从事过餐饮管理客务管理行政管理，有着丰富的实战经验，具备良好的业务技能和职业素养。 九、公司高管人员项目手册 十、收费标准及工资预算1、 收费标准序号收费项目收费标准收费方式1前期技术服务费根据酒店规模，工作复杂程度而定。预付60%，结束后一次性付清。2品牌服务费每年平均6万-9万人民币，根据酒店规模而定。开业前一次性支付。3基本管理

22、费根据营业总收入（不含内部招待收入及折扣）的1.5-3%提取。每季度财务决算终了，一次性付清。4奖励性管理费经营毛利润总额提取2%年终财务决算终了，业主给管理公司兑现。2、华盛国际酒店管理公司高管人员的工资预算（1）总经理 1）港台籍：30000-50000元人民币/月 2）东南亚籍：30000-50000元人民币/月 3）中国大陆籍：12000-30000元人民币/月（2）总监（或经理） 1）港台籍：10000-20000元人民币 2）东南亚籍：15000-20000元人民币 3）中国大陆籍8000-12000元人民币以上可根据酒店规模和当地总体工资水平进行适当调整。香港华盛酒店管理有限公司

23、项目手册 十一、成功案例1、山东潍坊谊园酒店 （开业筹备管理）2、曲阜维萨尔商务宾馆（全权委托管理）3、泰安明湖渔村酒店（顾问咨询管理）4、东营瑞景阳光商务酒店（顾问咨询管理）5、山东阳信华盛莲花大酒店（全权委托管理）6、南京峰之泉宾馆（全权委托管理）7、鲁能集团云南滇东能源有限公司华盛宾馆8、鲁能集团云南滇东雨汪能源公司华盛宾馆服务过的酒店1、山东寿光百万庄园大酒店2、烟台叙江南商务会所3、东营人和大酒店4、山东滕州宾馆 管理团队参与筹备经营管理的酒店1、山东鲁能贵都大酒店（四星）2、山东鲁能贵友大酒店（四星）3、山东贵和皇冠假日大酒店（五星）4、北京鲁能国际交流中心（三星）5、南京金陵饭店

24、（五星）6、山东东营蓝海大酒店（四星）7、海南三亚山海天酒店（五星）8、山东润华世纪大酒店（四星）9、山东济南舜耕山庄（四星）10、山东汇宝大酒店（四星）11、山东公安厅丽山大厦（四星）12、山东网通公司丽天大酒店（四星）香港华盛酒店管理有限公司项目手册 十二、公司证照及外币账户 1、公司营业执照香港华盛酒店管理有限公司项目手册 外币账户：名称:香港华盛国际酒店管理有限公司 开户银行：深圳发展银行序号币 种账号类型银行账号1美元USD结算账户OSA110083293238012港币HKD结算账户OSA110083293238023欧元EUR结算账户OSA110083293238034日元JPY

25、结算账户OSA110083293238045英镑GBP结算账户OSA11008329323805香港华盛酒店管理有限公司项目手册 十三、公司发展战略目标 中国-华盛旅游集团-发展规划：华盛国际旅游集团股份有限公司（集团公司）一、 香港华盛国际酒店管理有限公司二、 华盛旅游饭店管理学院三、 华盛旅游规划设计院四、 华盛国际旅行社有限公司（好客商旅服务网）五、 华盛旅游汽车服务有限公司六、 华盛旅游用品开发有限公司七、 华盛旅游历史博物馆八、 华盛仲子故里旅游景区九、 北京/济南华盛旅游观光采摘园十、 华盛旅游文化传播公司饭店经理人华夏旅游未来华盛国际将以形成：旅游酒店管理，旅游产品开发，旅游景点

26、建设，旅游人才培训，旅游中介服务，旅游规划设计为主营业务的旅游集团公司。有知识，才有希望；有能力，才有基础；有魄力，才有收获；有健康，才有平安；有品格，才有长久；有内涵，才有生命力；有魅力，才有实力；有毅力，才有成功，有远见，才有未来！祈 福 中 华 盛 世，发 奋 振 国 兴 邦！香港华盛酒店管理有限公司项目手册 十四、品牌加盟组织章程1、香港华盛国际酒店品牌内容（1）法律保护的“华盛国际”中英文名称及标识。（2）华盛酒店经营管理模式。（管理规范手册）（3）具有华盛酒店知识产权性质的酒店管理技术。（4）华盛国际品牌的整体形象识别系统。（5）华盛国际各加盟酒店内部相互宣传、提供互动式销售服务。

27、（6）酒店经营管理方面的业务咨询、诊断服务。（7）具用华盛国际标准的酒店用品采购集团化网络，实现连锁酒店的统一采购，统一标识，和降低成本。（8）拥有运作香港华盛国际品牌的中高级管理人员。（9）华盛国际酒店的人才培训基地，协作院校。2、香港华盛酒店管理公司（甲方）为授予方， 酒店（乙方）为被授予方。乙方自愿申请加入“华盛国际”酒店品牌，同意使用华盛国际品牌系统和华盛国际管理模式及遵守华盛国际酒店加盟组织章程并同意甲方派驻若干名高中级管理干部参与乙方酒店经营管理工作。甲经过对乙方所提供的有关资料分析及实地考察，符合甲方标准后准许乙方加入华盛国际品牌系统。3、合同双方甲方：香港华盛国际酒店管理公司法

28、定代表人： 职务：法定地址： 电话：乙方：法人代表人： 职务： 法定地址： 电话：4、合作期限甲乙双方合作期为 年，自 年 月 日 至 年 月 日香港华盛酒店管理有限公司项目手册 5、香港华盛国际酒店管理公司（授许者）的权利义务：义务：（1）向加盟酒店授予店名、标识和相关商誉以及远程销售预定网络的使用权。（2）向加盟酒店提出酒店设施设备配置意见，以求达到华盛国际酒店的基本要求.(3)向加盟酒店书面提供经营技术规范,包括华盛国际酒店管理规范与模式、培训教材等，作为特许连锁加盟店经营的技术依据。（4）指导、帮助特许连锁加盟店达到经营技术规范的要求。（5）向加盟酒店提供经营所需各类物资，供应用品、和

29、设备的规格、质量的标准及采购渠道。（6）对特许加盟酒店关键岗位派遗管理人员或相关人员进行培训和考核。权利：（1）有权按约定额向连锁加盟酒店收取连锁加盟金、加盟管是费和统一广告宣传费。 （2）对加盟酒店的经营管理具有业务领导权和督察权。对酒店服务项目、服务质量，重大业务安排和统一促销措施的工作安排权。（3）有权根据华盛酒店经营模式与酒店现实进行定编、定岗、定责。（4）在加盟酒店的经营管理达不到要求时，有权指令加盟酒店限期整改，如逾期不整改或在三个月内连续发生三次以上损害“华盛国际”酒店形象的行为，有权单方面终止连锁加盟合同。（5）对经培训和考核不合格的关键岗位人员，有权要求加盟酒店停止其工作。香

30、港华盛酒店管理有限公司项目手册 （6）对加盟酒店泄露酒店连锁公司的商业机密有追索赔偿的权利及向国际法律机构提起诉讼的权利。加盟酒店（受许者）的权利和义务义务：（1）按公司的要求，根据华盛国际的经营技术规范和经营手册组织经营，并统一使用华盛国际酒店的店名、标识和带有有相应名称和标识的物品。 （2）按公司的要求递交营业报表，通报经营管理情况。 （3）服从管理公司业务领导，对公司行驶权利提供方便和支持。 （4）积极主动维护“华盛国际”酒店的商誉，保证不泄露公司的电脑软件、经营资料和管理技术等商业机密，或帮助第三者模仿华盛国际商标、店名和经营技术。无权向第三方转让（或再授权）公司所授许的店名、商标和经

31、营技术及远程销售预定网络的使用权。 （5）按约定额和约定时间交纳加盟金、加盟管理费、劳务费、酒店客房预订费、统一广告宣传费。 （6）承诺原则上不在华盛国际所属各加盟酒店中招募人员，不得录用因辞职、辞退等原因离开华盛国际酒店所属各加盟酒店的员工。权利：（1）有权使用华盛国际酒店的店名、标识和相关商誉。（2）有权获得华盛国际酒店的经营管理技术规范与模式。（3）有权要求公司帮助达到华盛酒店经营管理技术规范的要求。（4）有权要求参加华盛国际酒店的联销网络及远程销售预定网络。（5）有权要求公司向特许连锁加盟店提供经营所需各类物资的规格、质量以及采购渠道等资料。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 （6）有权

32、要求公司对特许连锁加盟店关键岗位人员进行培训和考核。十五、品牌加盟管理1、加盟原则华盛国际酒店管理公司根据市场规模和经营目标，有步骤地在计划发展地区布点，逐步形成华盛酒店连锁加盟网,公司将全力帮助合作酒店达到技术规范要求。（1）特许加盟酒店必须具备公司所要求的硬件基础与人员素质。加盟酒店必须按公司所要求的名义和规范对外经营，装修风格、设备设施、房价水平、服务规范应与华盛酒店基本保持一致。加盟酒店产权归属不变，且独立核算，自负盈亏，公司对加盟酒店的经营管理实施领导和督察。 （2）加盟酒店只与华盛国际酒店管理公司之间存在业务从属关系。 （3）加盟酒店之间必须保持互动式销售业务协作关系。 （4）加盟

33、协议不受业主权益转让的影响。2、处罚条件与方式加盟酒店在经营中服务质量达不到技术规范规定的要求或销售价格、经营场所、装修风格较大程度违背了酒店特许加盟的要求，将会受到公司的处罚。根据程度，处罚分为以下三等：（1）、书面要求整改书面要求整改是在发现问题后屡次口头提出不改或问题较为严重的情况下发出。整改书发出时应列明发所生的问题，要求整改的内容及限定的整改时间。加盟店接到后，必须立即进行整改，在限定的时间里完成，并以书面回复。回复中应列明整改结果及所采取的措施。（2）、警告 视问题发生的严重程度或对同一事件已发出两次“书面要求整改”的通知，可以书面形式发出警告。香港华盛酒店管理有限公司项目手册 3

34、、摘牌在三个月内连续三次发出“书面要求整改”的通知而未获结果，或问题发生的严重程度足以影响到公司形象及华盛品牌酒店的信誉,则给以摘牌的处罚.即公司可单方面取消加盟酒店的加盟资格,并向社会公告.加盟酒店自摘牌之日起,应立即停止使用华盛国际酒店的招牌和带有华盛国际酒店的所有物品,所造成的损失由加盟酒店自行负责。4、合作争议合作一经签署，双方应共同积极遵守，合作双方如在加盟合作过程中发生一定争议，可共同协商调解，对于加盟章程，可根据商定的意见进行补充修改，并达成一致意见，如发生纠纷，可申请当地仲裁部门进行仲裁。香港华盛酒店管理有限公司 项目手册 华盛分支机构联系方式分支机构联系人电话传真移动电话香港

35、总部AAAAA叶卫平00852-2710820000852-2710826613518199515地址香港九龙旺角弥敦道610号荷李活商业中心1318-20室济南分公司AAAA李莹0531-869187880531-8830800013153033714地址济南市经一路巴黎花园十二号楼1502室区域山东省、河南省、安徽省、江苏省西安分公司AAAA张淑文029-87616355029-8761635513892020612地址西安市莲湖区水电宾馆512室区域陕西省、甘肃省、青海省、宁夏、新疆自治区北京办事处AAA刘平010-81612236010-8692085513511062200地址北京市

36、朝阳区芳园里西46号区域北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区江苏办事处AAA张波0510-85887768-3180510-8580195515161517048地址无锡市滨湖区湖滨路12号云南办事处AAA赵鹏0874-40988880874-409819015974533526地址曲靖市富源县滇东发电厂华盛酒店海南办事处AAA王浩0898-880928560898-8809285613278975079地址海南省三亚市大东海海韵路88号广东办事处AAA梁金浩13823558733地址深圳市南山区南海大道海辉大厦金山阁16G新疆办事处AAA夏均富0991-66923050991-669

37、230513629919510地址乌鲁木齐市北京路汇轩园26号四单元601室上海办事处AAA地址筹备中香港华盛酒店管理有限公司项目手册 9大跨国酒店集团中国布局概况1.洲际酒店管理集团英国洲际酒店集团 PLC (伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG（ADRs）)，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、Staybridge Suites(R)、Candlewood Suites(R) 和 Hotel Indigo(TM)。特许经营约占88.9、 委托管理约占6、带资管理及其它5.1。洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理，投资极少。1984年，洲际进入中国。2004年，率先开出简体中文网站。2.香格里拉酒店管理集团香格里拉是1971年在新加坡开出亚洲第一家酒店的。香格里拉亚洲有限公司（股票代码为Ex69HK）总部设在香港，有五星级的香格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌，饭店分布在澳大利亚、中国、斐济、香港特别行政区、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾省、泰国和阿联酋。有20多个新酒店项目正在筹措中，主要分布在加拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。香格里拉和嘉里建设均由马来西亚富豪郭鹤年(RobertKuok)家族控股。马