软件公司技术中心员工绩效考核细则.doc

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1、技术中心员工绩效考核细则草稿第一章：总则第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本细则。第二章：适用范围第二条 本办法适用于技术中心全体员工。第三章：考核原则第三条 坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。第四条 坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。第五条 坚持责、权、利三者相结合的

2、原则。第六条 坚持实行考核定期化、制度化的原则。第四章：考核目的第七条 考核目的：1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。第五章：考核分类第八条 员工绩效考核共分两类。即：经理、组长级员工绩效考核、普通员工绩效考核。第九条 经理、组长级员工是指各职能部门经理、项目的项目经理或者组长。第十条 普通员工是指在在部门或者项目里无岗位职务的员工（含：程序员、测试员、版本管理员、文档管理员等）。第七章：考核时间第十一条 定期考核分为月考核

3、、半年度考核和年度考核三种。第十二条 根据工作需要公司可对专项事件（岗位）进行不定期考核。第八章：考核形式和方法第十三条 考核形式：1、任期内工作述职；2、上、下级考评；3、同级同事考评；4、甲方考评。第十四条 考核方法：1、直接面谈评议法；2、无记名打分投票评议法；3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录；4、述职报告评议法。主要适用于对经理级员工的考核。由被考核对象向公司提交任期内述职报告，公司按照按照本办法对其述职报告进行综合评议；5、民主座谈评议法。根据不同考核对象，按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议；6、征求外部甲方评议法。主要适

4、用于对项目经理及项目部门负责人的考核。第九章 考核职责分工第十五条 根据公司实际，员工绩效考核职责分工如下：1、部门经理由技术中心负责人进行考核；2、项目经理由部门经理进行考核；3、普通员工考核由部门经理或者项目经理考核；4、技术中心负责人有权对员工绩效考评结果进行复核。第十章：考核内容第十六条 根据技术中心管理实际及发展需要，并结合岗位职责，对不同层次员工分别确定考评要素，引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级，每个等级对应一个考评分数（实行百分制）。第十七条 考评重点从“德、能、勤、绩”四个一级考核要素入手，在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环

5、境优劣划分二级考核要素。第十八条 经理级员工考核标准详见附件经理级员工绩效考核表；第十九条 普通员工考核标准详见附件普通员工绩效考核表。第十一章：考核结果评定第二十条 各层次员工考核结果共分四个等级，即：优秀（合计总分在90-100 分之间）；良好（合计总分在75-90 分之间）；称职（合计总分在60-75 分之间）；基本称职（合计总分在55-60 之间）；不称职（合计总分在55 分以下者）。第十二章：考核程序第二十一条 公司人力资源部根据当期员工绩效考核工作计划或工作需要，下发员工绩效考核通知，明确考核对象、时间、地点。第二十二条 被考核员工认真全面撰写任期内述职报告。第二十三条 考核责任人

6、按照职责分工和本办法规定的考核形式和方法，对考核对象进行灵活考评，并对各项考核要素进行量化打分。第二十四条 考核对象的述职报告、考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见面。第二十五条 考核责任人汇总考核对象的考评总分后，应及时将考评结果反馈至考核对象，对持不同意见的考核对象，可报技术中心负责人最终审定。第二十六条 考核结束后，考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈，对其提出改进工作绩效办法。第二十七条 考核结果一式二份，分别存放于个人人事档案及所在单位人力资源管理部门。第十三章：附则第二十八条 本办法同时适用对同类、同级员工的聘任和离岗、离任考核。第二十九条 本

7、办法由公司人力资源部负责解释。经理级员工绩效考核表被评价者姓名：职位：部门：评 价 指 标分 值程 度 描 述个人素质（10）民主性（5）5民主性强4民主性较强3有民主性2民主性较差1民主性差品德修养（5）5谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误4坚持实事求是原则3尚能实事求是2作风浮夸，人云亦云1表里不一，阳奉阴违工作业绩（20）办事效率（10）10速度超群8速度在标准以上6速度符合标准4速度离标准还差一步2离时间要求相差甚远工作质量（10）10工作质量无懈可击8工作质量在标准以上6工作质量符合标准4在保持质量方面时有误差2工作质量难以保证，需要经常检查其工作工作态度（20）责任心（5）5明确自己的

8、岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责4在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责3在一般情况下，能够对自己的行为负责2对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任1对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解协作性（5）5能与同事很好地协作4如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作3没有突出的表现，但能与他人配合默契2在某种时间和场合，协调性差1与他人难以协调进取性（5）5总是怀有争先的欲望4面对挑战充满激情3对所办的事情，基本上有办好的愿望2对于执行上级指示缺乏积极性1完全不领会上级指示，缺乏积极性纪律性（5）5不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵

9、守各项规章制度，维持公共场所的秩序3大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生2不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生1经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意工作能力（50）业务知识能力（10）10具有熟练的业务知识及相关的其他知识8具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备6业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够4业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识2缺乏业务知识及相关的其他知识分析决策能力（10）10分析决策能力强，并能正确判断处理8具有分析决策能力，亦能正确判断处理6稍具有分析决策能力，能应用经验判断4在较窄范围内，能自行判断2只能按照上级指示进行创

10、新能力（10）10创新能力强，锐意求新8创新能力较强6有一定创新能力4创新能力差2无创新能力自我学习能力（10）10自学能力强，能迅速获取新知识8有较强的学习能力6有一定的学习能力4自学能力弱2缺乏自学能力指导能力（10）10能对下级进行正确的指导8能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系6对下级的指导马马虎虎4不能对下级进行有效的指导2根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望评价者：（签字盖章）评价得分：被评价者：（签字盖章）评价者与被评价者沟通日期： 年 月 日普通员工绩效考核表分类评价内容满分1次调整决定工作态度1很少迟到、早退、缺席，工作态度认真32细心地达成任务33做事敏捷、

11、效率高34遵守上司的指示55不倦怠，且正确地向上司报告3基础能力6精通职务内容，具备处理事务的能力37掌握职务上的要点38正确掌握上司的指示，并正确地转达39严守开发、测试、版本管理的流程310在既定的时间内完成工作6业务熟练程度11能掌握工作的前提，并有效地进行312能随机应变513有钻研精神，善于创造新技术和方法314善于与顾客交涉，且说服力强315可以自己做新的工作3责任感16责任感强，确实完成交付的工作317即使是难的工作，身为组织的一员也应勇于面对518努力用心地处理事情，避免过错的发生319预测过错的可能性，并想出预防的决策5协调性20做事冷静，绝不感情用事321与他人协调的同时，也朝自己的目标前进322重视与其他部门的人协调323在工作上乐于帮助同事324尽心尽力地服从与自己意见相左的决定3自我启发25热衷于吸收新情报或知识526有进取心、决断力327积极地革新、改革328即使是自己份外的事，也能计划或提出建议329以长期的展望制定目标或计划，并付诸实行3评价分数合计100