精品附件1辽宁省出租汽车企业服务质量信誉考核表.doc附件1.doc
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1、附件1辽宁省出租汽车企业服务质量信誉考核表 (考核年度: 年)填表说明: 1.本表依据辽宁省出租汽车企业服务质量信誉考核实施细则(试行)制作,对服务质量信誉情况进行考核的出租汽车企业填写本表。2.本表需用黑色钢笔、签名笔或电脑打印,要求字迹清晰工整,涂改无效。3.本表填写数据均用阿拉伯数字,除百分比指标保留小数点后2位数外,其余均取整数。企业基本情况企业名称法人代表营业执照号经济性质公司注册地注册资本金 万元成立时间经营许可证号许可经营期限邮 编 联 系 人联系电话传 真电子邮箱出租汽车情况标书确定出租车数: 辆实有营运出租车数: 辆自有车辆数: 辆公司化经营 辆承包经营 辆挂靠车辆数: 辆安
2、装GPS定位终端出租车数: 辆从业人员情况 从业人员总数: 人 其中:管理人员数: 人;财务人员数: 人 驾驶员总数: 人;安全技术人员数: 人 教育培训人员数: 人;其他后勤保障人员 人一、企业管理情况管理制度安全生产管理制度 有 无(在打“”)营运车辆管理制度 有 无驾驶员管理制度 有 无服务质量管理制度 有 无ISO质量认证体系 有 无应急预案 有 无投诉管理制度 有 无票证管理 有 无值班管理制度 有 无合同管理驾驶员总数: 人签订合同的驾驶员数: 人所占比例: %驾驶员权益保障(在打“”)收费是否公开透明 是 否是否享有劳动报酬 是 否是否享有法定休息休假权 是 否是否享有社会保险
3、是 否信息化建设(在打“”)是否安装使用GPS定位终端 是 否是否有电召服务系统 是 否服务质量信誉档案(在打“”)是否制定服务质量信誉档案 是 否保险(在打“”)是否统一购买乘客险 是 否公司规定的购买标准万元/座位年保险费: 元是否统一购买第三者责任险 是 否公司规定的购买标准:万元/车年保险费: 元是否统一购买交强险 是 否公司规定的购买标准万元/车年保险费: 元企业文化(在打“”)是否具备文化建设必要设施 是 否是否开展精神文明创建活动 是 否职工教育培训(在打“”)是否开展职工教育培训 是 否二、安全运营情况安全责任落实(在打“”)是否成立安全生产领导机构 是 否是否明确安全管理职责
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