电子商务部岗位职责说明书.doc

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1、文件名称部门职位职责说明书文件编码密级/版次批准人实施日期2011年06月28日页 码第 页 / 共 5 页部门名称电子商务部上级部门总公司相关业务部门下级部门宝易互通云南运营部岗位数22个部门人数预计2733人部门价值： 为公司依托计算机网络开发向客户提供交易支付和网上商城软件，是总公司宝易互通在云南的经营服务分支机构，是公司战略性发展业务。部门职责：1.负责起草编制经维护公司电子商务业务发展规划、年度经营管理目标计划，分解部门目标经营计划，拓展部门业务市场，组织本部门员工有效实施经营管理目标计划；2.负责公司网上商城运营、客户营销等电子商务业务经营、软件开发项目拓展及软件设计、编程、测试和

2、运行维护；2.负责总公司宝易互通在云南的业务运营及管控，定期向领导层汇报运营情况，为领导决策提供依据，实现资金效益最大化；3.负责公司中心机房的运行和管理，维护部门直接管理的公司门户网站、商城等服务器及程序；4.负责梳理、建立、健全本部管理范围内各项工作制度，规范业务操作和账务处理流程，规避运营风险，确保客户和公司资金安全；5.负责起草编制本部门软件项目招投标文件和年度软件开发、设备运行等财务费用开支预算；评估软件项目开发费用盈亏，参与项目开发可行性研究决策；6.负责组织软件项目开发全过程的工作，管理维护属于公司的软件、硬件项目的知识产权；7.负责本部门员工的监督管理，组织岗位职责分工和日常工

3、作安排，组织员工教育和业务技能培训，组织员工实施目标管理和各项考核，及时报告本部门的经营与管理情况；8.负责执行公司安全管理规定，分解落实公司保密、防火、防盗等安全管理任务，防止和控制风险损失；9.负责协调配合其他部门工作，完成公司下达的经营管理目标任务和公司领导交办的工作。部门岗位分布:部门经理岗1人、总公司宝易互通云南运营部经理1人、平台清算员岗1人、网银清算员岗1人、出纳员岗1人、复核员岗1人、财务会计岗1人、客服专员岗1人、网站信息管理岗1人、安全管理员岗1人；软件开发项目经理3人、软件开发软件工程师3 人、软件开发平面设计师1 人、软件开发测试工程师1人、软件开发程序员3人；商城运管

4、经理1人、商城客服专员2人、运营出纳1人、运营订单处理专员1人。电子商务部经理岗软件测试工程师软件开发平面设计师岗mmmmmq岗mmmmmq岗金融项目经理岗宝易互通云南运营部经理平台清算员岗网银清算员岗出纳员岗复核员岗财务会计岗网站项目经理岗商城项目经理岗软件工程师程序员软件工程师程序员软件工程师程序员客服专员岗网站信息管理专员岗安全管理专员岗商城运营经理商城客服专员岗商城订单处理专员岗商城运营出纳岗软件开发商务工程师岗部门经营及工作权限： 1.组织部门日常经营管理，拓展市场与客户进行业务洽谈； 2.编制公司软件开发等的招投标文件，提出标的定价建议； 3.列席公司经营会议，参与公司经营分析与决

5、策，提出本业务范围内的工作建议； 4.调度使用公司配置的资源； 5.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩；工作联系 内部：总公司相关部门及本公司各部门； 外部：省内金融、相关政府及企事业单位，IT设备供应商。部门工作职责分工： （一）部门经理岗职责： 1. 负责主持部门全面工作，组织本部门员工履行职责，完成公司对本部门下达的经营管理目标任务和领导交办的工作，对本部门的工作结果和风险损失负责，重点管理商城运营和软件开发业务；2.负责组织起草本部门经营发展规划和年度经营计划，组织起草制定并维护本部门职责内的管理制度、工作流程；3.负责组织宝易互通、网上商城、软件开发业务的市场营销，组织编制

6、审核部门经营活动中的项目经费预算、招投标等文件； 4.负责分解本部门经营管理目标和管理任务，组织推进目标管理和、实施绩效考核；5.负责组织对本部门员工日常监督、教育培训，持续提升员工专业技能和业务素质； 6.负责协调沟通配合公司各部门的工作，维护公司内部团结；7.负责组织并监督本部门保密、消防、廉政建设制度执行和落实工作，模范执行公司廉洁从业规定，维护公司企业形象；8.负责协调维护业务范围内的客户工作关系； 9.日常工作中与宝易互通云南运营部经理互为AB角。工作权限： 1.参与公司发展规划、经营计划的研究并提出工作建议意见； 2.组织编制招投标文件，提出标的意见建议； 3.对本部门和员工教育、

7、考核、监督；任职资格教育背景：计算机及相关专业本科以上学历。培训经历：受过管理学、IT等知识培训。经验：有4年以上相关工作经验，其中至少有4年以上IT设备销售经验；了解企业经营管理相关知识； 具有良好工作计划、协调和实施能力，能够系统地开展工作；具有良好沟通能力，能有效与公司合作伙伴、客户和同事进行沟通；具有较强的领导和组织能力，具有较强的团队精神，能有效管理、激励团队成员，提高整体工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务；技能：对IT行业有较深入的认识；掌握和分析用户需求、市场和竞争对手动态，发现商机并提出对策；具备相关的领导和管理能力，善于沟通，具备出色计划和控制能力；个性特征：

8、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精神。（二） 宝易互通云南运营部经理岗职责：1. 负责履行部门经理分配的工作，协助部门经理组织本部门员工履行职责，完成部门经理下达的经营管理目标任务和交办的工作，对分管的工作结果和风险损失负责；2. 负责宝易互通平台网站的整体规划、内容管理、运作管控，定期向领导层汇报运营情况； 3.负责梳理宝易互通的财务处理、操作流程，规范标准，建立平台运营的内部管理制度，规避运营风险；4.负责与相关部门沟通协调，为市场开拓、技术研发提供帮助；5.负责重要商户的沟通协调，改进服务的工作质量；6.负责协助部门经理开展员工监督考核

9、、教育培训等日常管理工作；7.负责协助部门经理协调维护业务范围内的客户工作关系；8.负责组织并监督本部门保密、消防、廉政建设制度执行和落实工作，模范执行公司廉洁从业规定，维护公司企业形象；9.日常工作中与部门经理互为AB角。工作权限： 1.对公司发展规划、经营计划实施情况提出改进建议； 2.对本部门各项管理制度、业务流程等各项工作提出意见； 3.对相关工作人员上报的文字材料、各种数据审核、建议修改； 4.对本部门员工进行考核监督。任职资格：教育背景：计算机及相关专业本科以上学历。培训经历：受过管理学、IT等知识培训。经验：有4年以上相关工作经验，其中有2年以上IT设备销售经验；了解企业经营管理

10、相关知识； 具有良好工作计划、协调和实施能力，能够系统地开展工作；技能：对IT行业有较深入的认识；掌握和分析用户需求、市场和竞争对手动态，发现商机并提出对策；具备相关的领导和管理能力，善于沟通，具备出色计划和控制能力；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力；具有团队合作精神。（三） 宝易互通云南运营部平台清算员岗职责： 1.负责完成部门经理分配的工作，完成部门经理下达的经营管理目标任务和交办的工作，对分配的工作结果和风险损失负责； 2.负责宝易互通对账处理；制作银行流水模板，根据网银清算员提供的数据勾兑流水，发现流水异常及时告知网银清算员，统计平台交易

11、量； 3.负责宝易互通退款、结算处理；通过管理后台及根据商户提供的退款明细，进行退款、结算提交，核对退款订单和金额，核对结算金额，统计退款量、结算量； 4.负责宝易互通相关报表；出具平台交易量报表，出具平台商户退款报表，数据平台商户结算量报表； 5.负责认真执行公司管理和员工廉洁从业规定，维护公司企业形象。工作权限： 1.对部门工作的建议； 2.主动维护客户和公司利益；任职资格：教育背景：会计学；金融学；相关法律法规，有专科以上学历；培训经历：具备财务电算化基础和财务知识，持有会计从业资格证；经验：了解宝易互通运作模式；熟悉电子商务；技能：必须能够熟悉的系统及工具：Windows XP；熟练掌

12、握Office办公软件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力; 有强烈的团队精神，能在压力下有效率的工作，按时完成任务； （四）宝易互通云南运营部网银清算员岗职责： 1.负责下载当天各家银行流水，交至平台对账；制作下载各家银行交易流水，发现流水异常及时告知银行进行核对， 统计银行交易情况； 2.负责保证各家银行资金安全；持有各银行企业网银的USBKey，必须保证各家银行账户的资金安全， 定期修改各银行企业网银的USBKey的密码，定期修改各银行企业网银用户的登录密码；3. 负责出具相关财务报表；出具银行账户资金报表； 4.负责协助处理客户和商户

13、的相关问题；协助商务人员查询订单等工作，协助商务人员进行客户解释等工作；5.负责履行岗位义务，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：会计学；金融学；相关法律法规，有专科以上学历；培训经历：具备财务电算化基础和财务知识，持有会计从业资格证；经验：了解宝易互通运作模式；熟悉电子商务；宝易互通对账流程、退款流程、结算流程；技能：必须能够熟悉的系统及工具：Windows XP；熟练掌握Office办公软件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬

14、业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力; 有强烈的团队精神，能在压力下有效率的工作，按时完成任务； （五）宝易互通云南运营部出纳岗职责： 1.负责宝易互通商户结算退款工作； 2.负责公司在各家银行一般户、企业网银、特约商户的开户与销户等相关工作； 3负责保证各家银行资金安全； 4.负责定期做银行流水往来汇总表交财务部门入账，提供相关财务报表； 5.负责履行岗位义务，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司产品性能和销售和售后服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：会计

15、学；金融学；相关法律法规，有专科以上学历；培训经历：具备财务电算化基础和财务知识，持有会计从业资格证；经验：了解宝易互通运作模式；熟悉电子商务；宝易互通对账流程、退款流程、结算流程；技能：必须能够熟悉的系统及工具：Windows XP；熟练掌握Office办公软件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力; 有强烈的团队精神，能在压力下有效率的工作，按时完成任务；（六）宝易互通云南运营部复核员岗职责： 1.负责完成部门经理下达的工作任务和交办的工作事项，对分配的工作结果和风险损失负责； 2.负责平台银行核对；根据平台提供对账表，对平台交易金额与银行

16、入帐金额进行核对，查找差异，并对差异进行处理说明； 3.负责宝易互通退款结算复核；宝易互通商户结算申请和退款申请进行复核； 4.负责协助处理客户和商户的相关问题；协助商务人员查询订单等工作，协助商务人员进行客户解释等工作； 5.负责履行岗位义务，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司产品性能和销售和售后服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：会计学；金融学；相关法律法规，有专科以上学历；培训经历：具备财务电算化基础和财务知识，持有会计从业资格证；经验：了解宝易互通运作模式；熟

17、悉电子商务；宝易互通对账流程、退款流程、结算流程；技能：必须能够熟悉的系统及工具：Windows XP；熟练掌握Office办公软件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力; 有强烈的团队精神，能在压力下有效率的工作，按时完成任务； (七)宝易互通云南运营部财务会计岗职责： 1.负责完成部门经理下达的工作任务和交办的工作事项，对分配的工作结果和风险损失负责； 2.负责宝易互通专户监管； 3.负责宝易互通专户资金往来监管； 4负责宝易互通风险控制； 5.负责处理与各银行电子银行负责人的联系沟通； 6.负责履行岗位义务，遵守国家法律法规和公司对员工的

18、管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：会计学；金融学；相关法律法规，有专科以上学历；培训经历：具备财务电算化基础和财务知识，持有会计从业资格证；经验：了解宝易互通运作模式；熟悉电子商务；宝易互通对账流程、退款流程、结算流程；技能：必须能够熟悉的系统及工具：Windows XP；熟练掌握Office办公软件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极、能承受一定的工作压力; 有强烈的团队精神，能在压力下有效率的工作，按时完成任务；（八） 宝易互通

19、云南运营部客服专员岗职责： 1.负责完成部门经理下达的工作任务和交办的工作事项，对分配的工作结果和风险损失负责； 2.负责宝易互通客服电话的接听；处理支付平台客户电话问题，对客户的疑问进行解答处理支付平台商户电话问题，对商户的疑问进行解答； 3.负责宝易互通的协调工作；负责支付平台和银行之间的协调工作，负责支付平台与商户的相关协调工作； 5.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：电子商务及相关专业大学专科以上学历；培

20、训经历：受过标准普通话培训，持有普通话二级甲等及以上证书；经验：熟悉并掌握宝易互通运作模式、支付流程、支付过程中遇到的常见问题；技能：熟练掌握Office办公软件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（九）宝易互通云南运营部网站信息管理专员岗职责： 1.负责宝易互通网站维护；更新维护宝易互通网站信息，如网站公告、帮助文档等信息，在宝易互通网站添加各银行最新相关支付服务通知； 2.负责网站安全技术的调整和运用，并向管理层提供使用建议； 3.负责项目客户的技术服务工作；包括装配系统，问题诊断，

21、解决方案的设定和方案的演示，培训的实施，参与技术交流和谈判，负责支付平台与商户的相关协调工作； 4.负责各银行证书的管理；定期检查各银行支付证书状态，是否到期；定期检查各银行企业网站证书状态，是否到期； 5.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：信息系统分析与设计；经验：熟悉并掌握宝易互通运作模式、支付流程、支付过程中遇到的常见问题；技能：熟练掌握Office办公软

22、件的使用；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。 （十）宝易互通云南运营部安全管理专员岗职责： 1.保证系统安全正常的运行；负责网络安全技术的调整和运用，并向管理层提供使用建议，做好系统病毒和被攻击的防御工作，如果系统感染病毒，能在最短的时间内，恢复系统正常运行，如果系统被攻击，能在最短时间内恢复系统正常运行，并保留相关系统日志，为公安部门提供证据；负责每日三次的支付平台系统的技术维护工作； 2.负责服务器的日常巡检；检查服务器运行是否正常，服务器日志进行备份处理，清理服务器其它无用数据； 3.负

23、责F5负载均衡器的日常巡检；检查F5运行是否正常，根据需要对F5策略进行调整； 4.负责防火墙的日常巡检；检查防火墙运行是否正常，根据需要对防火墙策略进行调整； 5.负责交换机的日常巡检；检查交换机运行是否正常，根据需要对交换机策略进行调整； 6.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：信息系统分析与设计；了解Oracle数据库基本管理，精通Linux系统的操作、安装

24、、维护；经验：具备银行系统、大型企业系统维护经验；熟悉并掌握宝易互通运作模式、支付流程、支付过程中遇到的常见问题；熟悉电子商务；技能：具备银行系统、大型企业系统维护经验；熟悉交换机、防火墙、F5的安装、维护；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十一）软件开发商务工程师岗职责：1.负责招投标前与用户接触，了解用户的真实需求，通过交流，了解用户对系统架构、平台、新技术的喜好；介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上

25、，使用户在技术上对本公司有一定的偏好；2.负责分析用户的组织机构，信息化现状，现有硬件设备、网络情况、使用的软件系统情况；新产品的规划、目标、规模 、要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求；平台和数据库的选型；信息安全、存储的需求；对软件开发机制的认识；用户感兴趣的热点技术；3.负责参与项目招投标活动，从前期跟踪、签单，作为售前人员与其他相关人员密切合作，根据客户需求，编写文档（招标书）；参加招标会，进行技术、商务上的讲解和答辩；参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书；签订合同，项目实施以及维护；4.负责公司产品技术

26、层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接受客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；负责对客户的技术培训工作；发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划；5.负责配合部门经理开展项目营销工作，完成领导安排的工作任务；6.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.与客户交流沟通，介绍公司服务的流程； 2.向公司提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：具有.net(C#)、B/S

27、架构实际开发经验；精通ASP.Net(C#)；使用VS2010；精通SQL Server2005数据库、SQL Server数据库环境的编程应用；经验：具备优秀的系统分析、设计能力、文档书写能力；良好的沟通表达能力；技能：熟悉存储过程及触发器；有较强的逻辑思维思想，具有良好的编程风格；熟悉JavaScript、熟练使用CSS与HTML；熟悉电子商务；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十二）金融软件项目经理岗职责：1.负责金融企业软件项目开发的组织管理工作，对本项目组推进工作结果负责；2.负责

28、参与项目方案设计并根据项目设计任务书的要求，组织本组成员投入程序编写工作，了解掌握成员工作进度情况；解决开发工作中的问题，协调资源配置；3.负责日常工作的计划调度，根据需要调整项目推进工作计划，安排并考核项目组成员工作成效；4.负责组织对项目组成员进行业务技能培训，持续提升软件开发人员的业务技能；5.负责完成领导安排的工作任务，管理和维护已开发项目的软件； 6.负责项目预算、资源配置、进度安排等工作；7.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.参与对本项目组成员的考核监督；2.有权安排组织加班，以保证工期； 3.向公司提出工作意见

29、和建议； 4.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：信息系统分析与设计；经验：熟练掌握C#开发技术，熟悉.net的编程，熟悉VS2010开发工具，有两年以上基于B/S架构的应用开发经验；具有两年或以上的软件开发工作经验，参与过两个以上成功项目的开发，至少主持过一个软件项目核心模块的设计开发工作； 技能：掌握面向对象的分析与设计方法，并拥有较丰富的关系型数据库设计经验； 个性特征：有较强的客户沟通能力，能系统地分析和解决问题，具有技术创新精神，挑战意识强，敢于承担工作压力，团队协作意识强；有协同办公系统、企业门户系统或电子商务相关系统等项目开

30、发经验；忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十三）网站软件项目经理岗职责：1.负责网站软件项目的开发组织管理工作，对本项目组推进工作结果负责；2. 负责参与项目方案设计并根据项目设计任务书的要求，组织本组成员投入程序编写工作，了解掌握成员工作进度情况；解决开发工作中的问题，协调资源配置； 3.负责日常工作的计划调度，根据需要调整项目推进工作计划，安排并考核项目组成员工作成效；4.负责组织对项目组成员进行业务技能培训，持续提升软件开发人员的业务技能；5.负责完成领导安排的工作任务，管理和维护已开发项目的软

31、件；6.负责项目预算、资源配置、进度安排等工作；7.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.参与对本项目组成员的考核监督；2.有权安排组织加班，以保证工期； 3.向公司提出工作意见和建议； 4.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：信息系统分析与设计；经验：熟练掌握C#开发技术，熟悉.net的编程，熟悉VS2010开发工具，有两年以上基于B/S架构的应用开发经验；具有两年或以上的软件开发工作经验，参与过两个以上成功项目的开发，至少主持过一个软件项目核心模块的设计开发工作； 技能

32、：掌握面向对象的分析与设计方法，并拥有较丰富的关系型数据库设计经验； 个性特征：有较强的客户沟通能力，能系统地分析和解决问题，具有技术创新精神，挑战意识强，敢于承担工作压力，团队协作意识强；有协同办公系统、企业门户系统或电子商务相关系统等项目开发经验；忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十四）商城软件项目经理岗职责：1.负责电子网络商城软件项目开发的组织管理工作，对项目推进工作结果负责；2.负责参与项目方案设计并根据项目设计任务书的要求，组织本组成员投入程序编写工作，了解掌握成员工作进度情况；解决开发工

33、作中的问题，协调资源配置；3.负责日常工作的计划调度，根据需要调整项目推进工作计划，安排并考核项目组成员工作成效；4.负责组织对项目组成员进行业务技能培训，持续提升软件开发人员的业务技能；5.负责完成领导安排的工作任务，管理和维护已开发项目的软件；6.负责项目预算、资源配置、进度安排等工作；7.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.参与对本项目组成员的考核监督；2.有权安排组织加班，以保证工期； 3.向公司提出工作意见和建议； 4.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：信息系

34、统分析与设计；经验：熟练掌握C#开发技术，熟悉.net的编程，熟悉VS2010开发工具，有两年以上基于B/S架构的应用开发经验；具有两年或以上的软件开发工作经验，参与过两个以上成功项目的开发，至少主持过一个软件项目核心模块的设计开发工作； 技能：掌握面向对象的分析与设计方法，并拥有较丰富的关系型数据库设计经验； 个性特征：有较强的客户沟通能力，能系统地分析和解决问题，具有技术创新精神，挑战意识强，敢于承担工作压力，团队协作意识强；有协同办公系统、企业门户系统或电子商务相关系统等项目开发经验；忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展

35、开工作，按时完成任务。（十五）软件开发测试工程师岗位职责：1.负责运用各种测试技术和方法测试和发现软件中存在的缺陷，将测试工作贯穿于软单元测试、集成测试、确认测试、系统测试整体过程；2.负责撰写测试缺陷发现报告，引导开发人员确认、修复；3.负责测试分析软件质量，分通过分局测试结果分析软件质量，给出软件各种质量特性，鉴定可以发布或提交用户使用的结论意见；4.负责制定测试工作计划，设计测试用例，形成测试用例报告；编写测试脚本，进行性能测试；不断改进测试过程，提高测试水平；5.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.参与对项目组成员的考

36、核监督；2.向公司和本部提出工作意见和建议； 4.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：具有.net(C#)、B/S架构实际开发经验；精通ASP.Net(C#)；使用VS2010；精通SQL Server2005数据库、SQL Server数据库环境的编程应用；经验：具备优秀的系统分析、设计能力、文档书写能力；良好的沟通表达能力；技能：熟悉存储过程及触发器；有较强的逻辑思维思想，具有良好的编程风格；熟悉JavaScript、熟练使用CSS与HTML；熟悉电子商务；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神

37、，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十六）软件开发平面设计工程师岗位职责：1.负责网络产品的用户界面设计、网站设计、网页制作（DIV+CSS）；2.负责在产品设计中保持产品的视觉整体性，能主动补充策划细节，进行平面媒体的版面编排，完成平面宣传品的创意设计；3.负责.执行公司开发项目的设计发展和导入；完成对照片、图片的后期处理，配合高质量完成公司产品的设计及相关制作；4.负责管理维护公司计算机房，确保机房各类设备安全有效运行；5.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.参与对项目组成员的考核监督；2.向公司和

38、本部提出工作意见和建议； 4.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统或美术相关专业大学本科以上学历； 培训经历：设计注重细节，追求完美的同时有效率；经验：有1年以上网页美工工作经验；熟练使用Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、Flash等软件；技能：有较高的美术基础、有独到的设计理念有较高的美术基础、有独到的设计理念；优秀的视觉设计能力；精通Html、DIV+CSS等技能，了解JavaScript并能制作一些简单特效；个性特征：认真细致，善于创新，以人为本的设计理念；良好的沟通能力，善于表达设计思路，具有良好的团队协作精神；忠诚守信、工作严谨、敬业、

39、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十七）软件开发工程师岗位职责：1.负责指导程序员的工作；参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程；协助项目经理保证项目的质量；2.负责编程中主要功能的代码实现；解决工程中的关键问题和技术难题；协调各个程序员的工作，并能与其他软件工程师写作工作；3.负责将系统整体进行横向和纵向分解，分解为更小的子系统和组件，形成不同的逻辑层，确定各层的接口，明确层与层相互之间的关系；确认设计规格说明书，以保证完整准确理解用户需求；4.负责配合项目经理编制项目预算、资源配置方案、进度安排等工作；5.负责与项目经理

40、、编程人员、用户保持沟通，保证架构意图的各项功能实现；6.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.参与对项目组成员的考核监督；2.向公司和本部提出工作意见和建议； 4.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关专业大学本科以上学历；培训经历：具有.net(C#)、B/S架构实际开发经验；精通ASP.Net(C#)；使用VS2010；精通SQL Server2005数据库、SQL Server数据库环境的编程应用；经验：具备优秀的系统分析、设计能力、文档书写能力；良好的沟通表达能力；技能：熟悉存储过程及触发器；有较

41、强的逻辑思维思想，具有良好的编程风格；熟悉JavaScript、熟练使用CSS与HTML；熟悉电子商务；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十八）软件程序员岗位职责：1.负责根据项目经理的安排以及软件工程师的要求，使用封装架构完成项目程序底层代码编写、增删改查；配合软件工程师进行项目测试工作；2.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限： 1.向公司和本部提出工作意见和建议；2.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：计算机信息系统及相关

42、专业大学本科以上学历；培训经历：具有.net(C#)、B/S架构实际开发经验；精通ASP.Net(C#)；使用VS2010；精通SQL Server2005数据库、SQL Server数据库环境的编程应用；经验：具备优秀的系统分析、设计能力、文档书写能力；良好的沟通表达能力；技能：熟悉存储过程及触发器；有较强的逻辑思维思想，具有良好的编程风格；熟悉JavaScript、熟练使用CSS与HTML；熟悉电子商务；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（十九）商城运营经理岗职责：1. 负责商城运营管理工

43、作，完成本部门下达的经营管理目标任务和领导交办的工作，对所承担的工作结果和风险损失负责；2.负责组织制定并实施商城经营计划，起草制定并维护商城运营管理制度、工作流程；3.负责组织商城市场营销及售后服务，管理和维护商城客户关系，满足客户需求；4.负责配合部门经理对所属员日常监督、教育培训，持续提升员工专业技能和业务素质； 5.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业，模范执行公司廉洁从业规定，维护公司企业形象，维护公司内部团结。工作权限：1.向公司和本部提出工作意见和建议；2.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：电子商务、工商管理及相关专业大学本

44、科以上学历；培训经历：有1年以上电子商务实际工作经验；熟悉公司网上商城系统；技能：思维敏捷、有良好的语言表达能力、善于与客户交流；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（二十）商城客服专员岗（一）职责：1. 负责商城营销业务，完成本部门下达的营销目标任务和领导交办的工作，对所承担的工作结果和风险损失负责；2.负责协助经理开展商城业务的市场营销和售后服务，协助经理管理和维护商城客户关系；3.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业，模范执行公司廉洁从业规

45、定，维护公司企业形象，维护公司内部团结。工作权限： 1.对所属员工的考核监督；2.向公司和本部提出工作意见和建议； 3.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：电子商务、工商管理及相关专业大学本科以上学历；培训经历：有1年以上电子商务实际工作经验；熟悉公司网上商城系统；技能：思维敏捷、有良好的语言表达能力、善于与客户交流；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（二十一）商城客服专员岗（二）职责：1.负责受理商城客户电话，解答客户提问和服务需求，响应并调度人员为客户提供现场服务；2.负责起草制定并实

46、施商城经营计划，起草制定并维护商城运营管理制度、工作流程；3.负责配合经理开展日常管理工作，建立并维护客户信息档案；4.负责结算商城订单款，与物流公司结算运费；5.负责商城银行专户管理，商城资金收支管理等；6.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限：1.向公司和本部提出工作意见和建议； 2.维护公司和客户利益；任职资格：教育背景：电子商务、工商管理及相关专业大学本科以上学历；培训经历：有1年以上电子商务实际工作经验；熟悉公司网上商城系统；技能：思维敏捷、有良好的语言表达能力、善于与客户交流；个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极；具有较强的团队精神，提高工作绩效，能在压力下有效率的展开工作，按时完成任务。（二十二）商城订单处理专员岗职责：1.负责商城客户对账，客户业务下单； 2.负责发送商城客户的订货；3.负责履行本岗位职责，遵守国家法律法规和公司对员工的管理规定，保守公司商业机密，爱岗敬业。工作权限：1