某房地产开发公司业绩绩效考核指标库.doc

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1、 机密兰州城投房地产开发有限公司业绩绩效考核指标库 （公司第一版） 北大纵横管理咨询公司二00九年十二月目 录第一部分 导言5第二部分 业绩绩效考核指标库8公司整体业绩绩效考核指标8业绩绩效考核指标公司整体8经理层业绩绩效考核指标10业绩绩效考核指标总经理10业绩绩效考核指标党支部书记15业绩绩效考核指标副经理18业绩绩效考核指标总工程师22党群办公室业绩绩效考核指标27业绩绩效考核指标党群办公室主任27业绩绩效考核指标党务干事30业绩绩效考核指标工会干事33业绩绩效考核指标团支部干事36业绩绩效考核指标纪检干事39投资发展部经理业绩绩效考核指标42业绩绩效考核指标投资发展部部长（副部长）42

2、业绩绩效考核指标战略计划48业绩绩效考核指标项目投资测算50业绩绩效考核指标工程造价51业绩绩效考核指标招标采购53业绩绩效考核指标合同管理55项目管理中心业绩绩效考核指标56业绩绩效考核指标项目管理中心主任56业绩绩效考核指标工程管理主管62业绩绩效考核指标技术管理主管65业绩绩效考核指标设计师68业绩绩效考核指标技术资料70业绩绩效考核指标项目管理72业绩绩效考核指标专业工程师75业绩绩效考核指标安全工程师78业绩绩效考核指标项目管理助理81项目部业绩绩效考核指标83业绩绩效考核指标项目经理83业绩绩效考核指标现场工程师87项目前期部业绩绩效考核指标90业绩绩效考核指标项目前期部部长90业

3、绩绩效考核指标土地储备97业绩绩效考核指标项目报建101业绩绩效考核指标项目前期助理104征地拆迁部业绩绩效考核指标106业绩绩效考核指标征地拆迁部部长（副部长）106业绩绩效考核指标征地拆迁专员111业绩绩效考核指标征地拆迁助理114业绩绩效考核指标征地拆迁综合统计116市场营销部部业绩绩效考核指标119业绩绩效考核指标市场营销部部长119业绩绩效考核指标市场主管124业绩绩效考核指标营销主管128业绩绩效考核指标客服主管132业绩绩效考核指标市场策划136业绩绩效考核指标品牌推广139业绩绩效考核指标置业顾问143业绩绩效考核指标销售控制146业绩绩效考核指标客户服务149业绩绩效考核指标

4、办证信贷152业绩绩效考核指标营销助理155财务管理部业绩绩效考核指标157业绩绩效考核指标财务管理部部长157业绩绩效考核指标会计164业绩绩效考核指标管理会计168业绩绩效考核指标出纳171业绩绩效考核指标审计174业绩绩效考核指标融资管理177行政管理部业绩绩效考核指标180业绩绩效考核指标行政管理部部长（副部长）180业绩绩效考核指标行政事务管理190业绩绩效考核指标人力资源管理194业绩绩效考核指标人力资源助理198业绩绩效考核指标秘书201业绩绩效考核指标文书204业绩绩效考核指标司机班班长208业绩绩效考核指标司机211业绩绩效考核指标保安214第一部分 导言一本业绩绩效考核指标

5、库作为兰州城投房地产开发有限公司绩效考核管理制度实施的基础而被提供。二本业绩绩效考核指标库中各项指标的评测对象是公司各部门及各岗位的业绩绩效，包括关键业绩指标（KPI）和目标完成评价指标（GS）两部分。（一）关键绩效指标（KPI）主要评价标准是质量、时间、成本、数量，其制订过程是一个自上而下的分解过程，各层级间KPI体现了其对企业总体战略目标和生产经营任务目标的支撑关系，KPI分解的过程同时体现了平衡计分卡的思路。（二）关键绩效指标（KPI）设计遵循的SMART原则1） Specific描述具体2） Measurable 可以衡量的3） Achievable 可以通过努力实现的4） Resul

6、t oriented 结果导向性的5） Timed 有时间性的（三）目标完成评价指标（GS）针对工作中不能被量化的方面，注重对工作过程的考核，GS能够实现：1） 弥补完全量化的关键业绩指标所不能反映的方面2） 更加全面反映被考核者的工作表现3） 使全体人员对本岗位工作重点有明确认识（四）KPI与GS结合，能够实现：1） 对企业价值关键驱动活动的清晰了解2） 及时发现经营管理中存在问题的3） 各岗位员工对岗位工作重点的认识更加明确4） 业绩管理更加客观，衡量标准更加全面三本业绩绩效考核指标的使用说明1、 表格各栏目的说明第二部分业绩绩效考核指标库各栏目设置和说明如下表所示：序号KPI指标定义评分

7、计算标准考核周期信息来源信息提供者指标的序列号关键绩效指标说明KPI的定义或给出计算公式说明KPI的具体评分标准，KPI评分最高分为130分，最低分为70分，精确到整数位；少量控制性指标可评为0分；KPI的绩效分值=KPI评分，例如KPI评分为110分时，KPI的绩效分值为110分多长时间考核一次信息来源提供信息的部门或人序号GS指标解释超过目标达到目标未能达到目标考核周期信息来源信息提供者23212指标的序列号目标完成评价指标解释说明指标的背景和含义工作超过标准可评2-3分，最高可评3分；评分可以有1位小数，如评分为2.5分说明工作应该达到的目标/标准，实际工作刚好达到目标/标准时评为2分,

8、 GS的绩效分值=100（GS评分-2）30未达到工作标准可评1-2分，最低评1分；评分可以有1位小数，如评分为1.2分多长时间考核一次信息来源提供信息的部门或人2、 KPI的绩效分值=KPI评分，GS的绩效分值=100（GS评分-2）303、 业绩绩效得分=（KPI绩效分值KPI权重）+（GS绩效分值GS权重） 100，KPI权重和GS权重根据绩效考核管理制度中的原则确定。4、 KPI、GS的制订与过程调整，均需按规定进行审批。5、 不同工作阶段和企业战略调整将导致考核的侧重点有所不同，KPI与GS指标也要发生变化，因此绩效考核指标库也需要根据实际情况进行动态调整，不断改进和完善。6、 KP

9、I评分的基准分数是100分，最高可评130分，最低可评0分；GS评分的基准分数是2分，最高可评3分，最低可评1分。同时，有少量否决性指标，达到目标得到100分，未达到目标则得到0分。第二部分 业绩绩效考核指标库公司整体业绩绩效考核指标业绩绩效考核指标公司整体序号KPI指标定义评分计算标准考核周期信息来源数据提供者1公司经营任务完成情况实际完成/计划完成1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表投资发展部2总成本费用率总成本费用/总收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每降低 %

10、，加 分，最高130分3）比目标值每提高 %，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部3公司等级安全事故发生情况等级安全事故发生次数1） 未发生等级安全事故，得100分2） 发生 次，减 分，最低0分年度事故记录项目管理中心4净资产收益率净利润/净资产1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部5净利润率净利润/销售收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性

11、关系计算年度财务报表财务管理部6总资产周转率主营业务收入总资产均值1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部7投资收益率投资净收益（亏损）/投资总额1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部8实现产值考核年度实现产值1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度

12、财务报表财务管理部经理层业绩绩效考核指标业绩绩效考核指标总经理序号KPI指标定义评分计算标准考核周期信息来源数据提供者1公司经营任务完成情况实际完成/计划完成1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表投资发展部2总成本费用率总成本费用/总收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每降低 %，加 分，最高130分3）比目标值每提高 %，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部3公司等级安全事故发生情况等级安全事故发生次数3） 未发生等级安全事故，得100分4）

13、 发生 次，减 分，最低0分年度事故记录项目管理中心4净资产收益率净利润/净资产1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部5净利润率净利润/销售收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部6总资产周转率主营业务收入总资产均值1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按

14、线性关系计算年度财务报表财务管理部7投资收益率投资净收益（亏损）/投资总额1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部8高层管理者流失率考核周期内现有高层管理流失人数/考核期初高层管理人数1001）未流失，得100分2）流失比例每提高 %，减 分，最低0分3）流失 %以上，得0分年度人员异动记录行政管理部9中层管理者流失率考核周期内现有中层管理者流失人数/考核期初中层管理人数1001） 未流失，得100分2） 流失比例每提高 %，减 分，最低0分3） 流失 %以上，得0分年度

15、人员异动记录行政管理部10直接下属绩效考核及时性对直接下属的考核是否及时1） 未出现不及时情况，得100分2） 出现 次，减 分，最低70分年度绩效考核情况记录行政管理部11公司文件、报告等文档处理的及时性能否及时处理相关文件、档案等，是否因未及时处理对公司造成损害1） 没有发生未及时处理现象，得100分2） 发生 次，减 分，最低70分年度业绩台账行政管理部序号GS指标解释超过目标达到目标未能达到目标考核周期信息来源数据提供者232121战略规划制定执行的有效性制定公司战略规划，并组织实施的工作效果经营方针、战略和计划非常合理，具有很强的操作性；能很好地组织实施经营方针、战略和计划比较合理，

16、具有一定的操作性；能组织实施经营方针、战略和计划不合理，不可行；难以有效实施，没有发挥应有作用年度工作总结总经理办公会2战略规划调整的及时性当外部环境或内部资源能力发生重大变化时，战略规划能否及时调整能够根据内外部发生变化及时、准确地做出调整，未造成公司任何发展风险能够根据内外部变化及时调整，但是公司受到变化的影响，面临轻微风险不能及时根据变化调整战略，公司受环境变化影响较大，面临较大风险年度工作总结总经理办公会3管理制度、相关流程制定及实施的有效性公司管理制度及流程制定的建立与实施是否有效能够建立完备、合理的管理制度及流程，能够有效实施，在管理中发挥了巨大作用能够建立完备、合理的管理制度及流

17、程，制度和流程得到实施，并在管理中发挥了一定作用管理制度及流程不够完善，难以执行，作用无法发挥年度工作总结总经理办公会4制度、流程修订完善的及时性能够根据变化对已有制度和流程进行完善，更适应于当前工作实际能够根据相关变化和内部管理要求，迅速、准确地调整相关制度和流程基本能够根据变化和要求进行调整，但是适用性差不能根据变化和要求进行调整，制度和流程已经远远不适应当前工作需要年度公司已经建立的相关制度和流程总经理办公会5资产管理工作的有效性资产管理，包括资产清查、盘点等资产清查、盘点和资产日常管理严格遵守财务制度，节约了大量成本资产清查、盘点和资产日常管理能够遵守财务制度，保证了资产的完整资产清查

18、、盘点和资产日常管理不遵守财务制度，导致资产出现较大损失年度财务报表财务管理部6资金管理的有效性是否能合理进行资金筹划与合理使用，确保经营资金的供应资金筹集、使用计划制定合理，执行有力，充分满足了公司发展对资金的需求资金筹集及使用计划基本合理，多数情况下能够满足公司发展对资金的需求资金计划和使用基本不合理，不能满足业务对资金的需求年度财务报表财务管理部7项目运营与监控的有效性对公司开展项目能够有效运营和监控，全面指导和安排项目监控工作能够有效监控公司开展项目，并且能对其工作给予极大的指导能够监控公司开展项目，并对项目工作进行指导难以有效监控项目开展，无法对其工作进行指导年度项目运营记录投资发展

19、部/项目管理中心8对关键供应商及各类合作伙伴的有效管理对关键供应商及各类合作伙伴能有效管理，维持良好关系能够和关键供应商及各类合作伙伴维持良好关系，严格保证供应质量和数量，保证公司经营不受影响能够和关键供应商及各类合作伙伴维持较好关系，保证供应质量和数量，基本保证公司经营需要不能和关键供应商及各类合作伙伴维持正常关系，难以保证供应质量和数量，对公司经营造成影响年度供应商及各类合作伙伴管理资料投资发展部/项目管理中心9突发事件处理的及时有效性能够及时、有效处理突发事件发生突发事件时能及时处理，将突发事件对公司经营经营的损失降到最小发生突发事件时能及时处理，但是对公司经营经营造成一定的损失发生突发

20、事件时不能及时处理，给公司经营经营造成较大的损失年度工作总结总经理办公会10公共关系开展情况开展公共关系工作的效果与相关外部单位及当地公众联系广泛，事务处理非常得体，关系融洽，给工作的开展带来了极大的便利，并能开拓新的有用的关系渠道与相关外部单位及当地公众联系比较广泛，事务处理比较得体，关系比较融洽，一般性事务办理比较顺畅与相关外部单位及当地公众联系比较少，关系一般年度工作总结总经理办公会11个人工作计划的执行情况个人工作计划的目标设定的合理性，计划实施工作的严密性以及实施效果个人工作计划性目标设定合理，工作无疏漏，计划的组织实施非常有力，完成出色个人工作计划目标设定比较合理，工作基本无疏漏，

21、基本按计划完成个人工作计划目标设定不太合理，工作存在疏漏，工作没有按计划完成年度工作计划上级单位12能力素质与岗位所要求的能力素质匹配程度超出要求符合要求未达到要求年度业绩台帐/工作记录上级单位13工作态度是否达到所要求的工作态度超出要求符合要求未达到要求年度业绩台帐/工作记录上级单位14完成上级交办的其他业务工作的情况完成及时性和质量对上级交办的工作能够及时完成，工作出色，完全达到要求对上级交办的工作完成比较及时，工作基本达到要求不能按时完成上级交办的工作，工作没有达到要求年度工作总结总经理办公会业绩绩效考核指标党支部书记序号KPI指标定义评分计算标准考核周期信息来源数据提供者1党员/团员发

22、展计划完成率（N2 - N1）N1100% N2=实际发展数；N1=计划数1）差额率在（ %）以内为100分2）低于 %时，每减少 %，加 分，最高130分3）高于 %时，每增加 %，减 分，最低70分年度工作记录上级党委2党员教育培训计划完成率（N2 - N1）N1100% N2=实际培训数；N1=计划数1）差额率在（ %）以内为100分2）低于 %时，每减少 %，加 分，最高130分3）高于 %时，每增加 %，减 分，最低70分年度工作记录上级党委3指导党支部会议、学习和重要活动及时率及时指导党支部会议、学习和重要活动1）未发生不及时情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度工作

23、记录上级党委4指导编写党支部文件及报告的及时率及时指导编写党支部文件及报告1）未发生不及时情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度报告上级党委5领导制定公司党支部各类计划及总结的及时率及时领导制定公司党支部各类计划及总结1）未发生不及时情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度计划、总结上级党委6领导开展党风、党纪、廉政、勤政的教育的及时率及时领导开展党风、党纪、廉政、勤政的教育1）未发生不及时情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度工作记录上级党委7指导开展行政监察、纪律监察、效能监察等工作的及时性及时开展对行政监察、纪律监察、效能监察的指导1）未发生不及时

24、情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度业绩台账上级党委8指导编订工会工作规划的及时率及时指导编订工会工作规划1）未发生不及时情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度工会工作规划上级单位9领导召开职工代表大会的及时率及时领导召开职工代表大会1）未发生不及时情况，得100分2）发生 次，减 分，最低70分年度工作记录上级单位10各部门对党务工作满意度各部门对党务工作的满意度评价1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度满意度调查行政管理部11党务工作领导满意度集团领导对党务工作的

25、满意度评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度满意度调查行政管理部序号GS指标解释超过目标达到目标未能达到目标考核周期信息来源数据提供者232121重要党务活动指导的有效性情况重要党务活动指导是否及时，规范和合理，能否满足需要重要党务活动指导科学、合理，完全能适应需要重要党务活动的指导比较合理，基本能适应的需要重要党务活动的指导不合理，不能满足需要年度工作记录上级党委2领导公司工会的组织建设与组织管理的有效性情况领导公司工会的组织建设与组织管理是否及时，规范和合理，能否满足需要领导公司工会的

26、组织建设与组织管理科学、合理，完全能适应需要领导公司工会的组织建设与组织管理比较合理，基本能适应的需要领导公司工会的组织建设与组织管理不合理，不能满足需要年度工作记录上级单位3开展各类评比及民主管理活动的有效性情况开展各类评比及民主管理活动是否及时，规范和合理，能否满足需要开展各类评比及民主管理活动科学、合理，完全能适应需要开展各类评比及民主管理活动比较合理，基本能适应的需要开展各类评比及民主管理活动不合理，不能满足需要年度工作记录上级单位4纪检监察工作开展的有效性开展纪检监察工作是否及时，规范和合理，能否满足需要开展纪检监察工作科学、合理，完全能适应需要开展纪检监察工作比较合理，基本能适应的

27、需要开展纪检监察工作不合理，不能满足需要年度业绩台账上级单位5与其他部门协调的及时性能够及时与其他部门沟通协调，解决工作中的问题能够迅速及时与相关部门进行协调沟通，解决工作中存在的问题，促进工作开展能够与相关部门进行协调沟通，解决工作中存在的问题不能及时与相关部门协调沟通，造成工作中存在的问题难以有效解决年度日常工作记录其他相关部门6个人工作计划的执行情况个人工作计划的目标设定的合理性，计划实施工作的严密性以及实施效果个人工作计划性目标设定合理，工作无疏漏，计划的组织实施非常有力，完成出色个人工作计划目标设定比较合理，工作基本无疏漏，基本按计划完成个人工作计划目标设定不太合理，工作存在疏漏，工

28、作没有按计划完成年度工作计划上级单位7能力素质与岗位所要求的能力素质匹配程度超出要求符合要求未达到要求年度业绩台帐/工作记录上级单位8工作态度是否达到所要求的工作态度超出要求符合要求未达到要求年度业绩台帐/工作记录上级单位9完成领导交办的其他业务工作的情况完成及时性和质量对领导交办的工作能够及时完成，工作出色，完全达到要求对领导交办的工作完成比较及时，工作基本达到要求不能按时完成领导交办的工作，工作没有达到要求年度工作总结上级单位业绩绩效考核指标副经理序号KPI指标定义评分计算标准考核周期信息来源数据提供者1公司任务完成情况实际完成任务/计划任务1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高

29、 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表投资发展部2分管领域成本费用控制率分管领域成本费用/预算成本费用1001）=目标值,得100分2）比目标值每降低 %，加 分，最高130分3）比目标值每提高 %，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部3公司等级安全事故发生情况等级安全事故发生次数1） 未发生等级安全事故，得100分2） 发生 次，减 分，最低0分年度事故记录项目管理中心4净利润率净利润/销售收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70

30、分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部5其他部门对分管领域工作满意度其他部门对分管领域工作满意度1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度工作满意调查度行政管理部6分管领域员工流失率考核周期内，分管领域现有人员流失人数1） 未流失，得100分2） 流失 % ，减 分3） 流失 %以上，为0分年度人员异动记录行政管理部7直接下属绩效考核及时性对直接下属的考核是否及时1） 未出现不及时情况，得100分2） 出现 次，减 分，最低70分年度绩效考核情况记录行政管理部8公司文件、报告等文档处理的及

31、时性能否及时处理相关文件、档案等，是否因未及时处理对公司造成损害1） 未发生未及时处理现象，得100分2） 发生 次，减 分，最低70分年度日常工作记录行政管理部9公司重大事件的完成情况能否按时、保质完成公司重大事件1） 能够领导完成公司目前的重大事件，得100分2） 件重大事件未完成，减 分，最低0分年度工作总结总经理序号GS指标解释超过目标达到目标未能达到目标考核周期信息来源数据提供者232121分管领域经营规划制定执行的有效性制定分管领域经营规划，并组织实施的工作效果经营方针和计划非常合理，具有很强的操作性；能够有效实施经营方针和计划比较合理，具有一定的操作性；基本能够得到实施经营方针和

32、计划不合理；难以得到实施年度工作总结总经理2制定分管领域管理制度及流程制定的有效性分管领域管理制度及相关流程是否能够完善制定并有效执行能够制定完备、合理的管理制度及流程，并能够有效执行，在日常经营中发挥了很大的作用能够制定完备、合理的管理制度及流程，并基本得到执行，在日常经营中发挥了一定作用某些管理制度及流程缺失，现有制度和流程难以执行并发挥作用年度工作总结总经理3分管领域管理制度及流程修订完善的及时性能够根据变化对已有管理制度和流程进行完善，更适应于当前工作实际能够根据相关变化和内部管理要求，迅速、准确地调整相关制度和流程，有效适用工作经营的实际能够根据变化和要求进行相关调整，但是适用性差不

33、能根据变化和要求进行调整，制度和流程已经远远不适应当前工作需要年度公司已经建立的相关制度和流程总经理4组织日常分管领域工作的效果组织解决分管领域工作中的问题，监督经营管理活动的完成情况组织有力，职权范围内能做出正确决策并及时处理；职权范围外能及时通报，并在必要时参与决策，提出有效的解决、处理办法 组织比较有力，职权范围内能做出正确决策并及时处理；职权范围外能及时通报，并在必要时参与决策 组织不力，职权范围内难以做出正确决策并及时处理；职权范围外不能及时通报 年度工作总结总经理5相关各部门的协调协调管辖范围内各部门之间及与其他部门关系的效果协调非常及时、有效，各方满意；重大事件报告非常及时协调比

34、较及时、有效，各方比较满意；重大事件报告比较及时协调不及时、无效，各方不满意，需再次协调、处理；重大事件报告不及时，严重影响工作年度相关记录各部门6公共关系开展情况开展公共关系工作的效果与相关外部单位联系广泛，事务处理非常得体，关系融洽，给工作的开展带来了极大的便利，并能开拓新的有用的关系渠道与相关外部单位联系比较广泛，事务处理比较得体，关系比较融洽，一般性事务办理比较顺畅与相关外部单位联系比较少，关系一般年度工作总结总经理7分管领域突发事件处理的及时有效性能够及时、有效处理突发事件发生突发事件时能及时处理，将突发事件对公司经营造成的损失降到最小发生突发事件时能及时处理，但是对公司经营造成一定

35、的损失发生突发事件时不能及时处理，给公司经营造成较大的损失年度工作总结总经理8个人工作计划的执行情况个人工作计划的目标设定的合理性，计划实施工作的严密性以及实施效果个人工作计划性目标设定合理，工作无疏漏，计划的组织实施非常有力，完成出色个人工作计划目标设定比较合理，工作基本无疏漏，基本按计划完成个人工作计划目标设定不太合理，工作存在疏漏，工作没有按计划完成年度工作计划上级单位9能力素质与岗位所要求的能力素质匹配程度超出要求符合要求未达到要求年度业绩台帐/工作记录上级单位10工作态度是否达到所要求的工作态度超出要求符合要求未达到要求年度业绩台帐/工作记录上级单位11完成上级交办的其他业务工作的情

36、况完成及时性和质量对上级交办的工作能够及时完成，工作出色，完全达到要求对上级交办的工作完成比较及时，工作基本达到要求不能按时完成上级交办的工作，工作没有达到要求年度工作总结总经理业绩绩效考核指标总工程师序号KPI指标定义评分计算标准考核周期信息来源数据提供者1公司任务完成情况实际完成任务/计划任务1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表投资发展部2分管领域成本费用控制率分管领域成本费用/预算成本费用1001）=目标值,得100分2）比目标值每降低 %，加 分，最高130分3）比目标值每提

37、高 %，减 分，最低0分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部3公司等级安全事故发生情况等级安全事故发生次数1） 未发生等级安全事故，得100分2） 发生 次，减 分，最低0分年度事故记录项目管理中心4净利润率净利润/销售收入1001）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表财务管理部5其他部门对分管领域工作满意度其他部门对分管领域工作满意度1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度工作满意度

38、调查行政管理部6设计方案按时完成率按时组织完成（或审核）的设计方案/应组织完成（或审核）的设计方案总数100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表、设计方案项目管理中心2工程总成本控制率2（实际发生额预算额）100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表、预算数据财务管理部3设计成本控制率2（实际发生额预算额）100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分

39、3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度财务报表、预算数据财务管理部4工程验收合格率工程验收合格量/工程总量100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度验收报告、统计报表项目管理中心5图纸审查准确性报送审批的方案、图纸出现错误的次数1） 未出现错误，得100分2） 发生 次，减 分，最低0分年度规划局告知单、业绩台账项目前期部6设计图纸的及时完成率考核期内实际完成的设计图纸数量/考核期内应完成的设计图纸数量100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分

40、，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表项目管理中心7产品定位的准确性出现设计成果不符合设计任务书要求的次数1） 未出现错误，得100分2） 发生 次，减 分，最低0分年度业绩台账总经理8项目策划定位的准确性出现项目策划定位失误的次数1） 未出现错误，得100分2） 发生 次，减 分，最低0分年度业绩台账总经理9设计单位选择与聘用及时率考核期内按时完成选择与聘用的设计单位数目/考核期内应完成选择与聘用的设计单位数目100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表项目管理中心10技术审核的及时率考核期内按时完成的技术审核数量/考核期内应完成的技术审核数量100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介于其中按线性关系计算年度统计报表项目管理中心11新技术、新材料应用个数项目中新技术、新材料或新工艺应用个数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高 ，加 分，最高130分3）比目标值每降低 ，减 分，最低70分4）介