某房地产公司客服中心表格1.doc

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1、 维 修 记 录 单号：姓名住址电话记录人报修时间报修方式报修内容：维修情况：领单人： 领单时间：维修人： 维修时间：完成时间：客户确认签字：回访情况： 待添加的隐藏文字内容1备注：使用说明：由客服工作人员填写，并检查维修工人填写的维修情况、领单、维修栏，客户确认由客户填写；本记录由客服工作人员保管。验 房 记 录房号验房人员验房时间验房内容初验结果复验结果空鼓（地面、墙面、窗台、天棚）裂纹（地面、墙面、窗、天棚）透缝（地面、墙面、天棚）给水（管线、阀门、笼头、渗漏）排水（管线、尺寸、渗漏）渗漏（外墙、屋顶、卫生间）漏电保护器（破损、标明回路）房间标准（标高、开间、进深）室外雨水管、空调排水管

2、安装开关、灯口、灯泡、插座、排气孔（留设位置规范）电话线、有线电视（穿线、铁丝、面板）分户门（框、锁、门镜、把手、门体、安装、门隙发泡）塑钢窗（尺寸、排水口、压条、滑道、密封胶、锁扣）走廊（扶手、地面、声控灯、消防箱、电话箱、有线箱、窗、室外雨蓬、楼梯踏步）煤制气及其它备注：1、验房时将验房时间、房号、验房人员填写完整。2、验房过程中依据验房内容仔细查验，将发现的问题详细记录在初验结果中，若此项内容没有问题打。3、复验时依据初验结果逐项核对，将没有整改的问题逐项纪录，若该项验收内容整改完毕打。使用说明：由客服验房人员填写并保管。楼钥匙发放记录房号姓名对讲门分户门信报箱领取签字备 注使用说明：客服工作人员填写房号、姓名、对讲门、分户门，陪同业主验房的人员填写签字、及备注栏，由客服工作人员保管本记录。保 修 金 拨 款 单维修委托单号：收款单位金额款项来源经办部门经办人会签部门意 见负责人分管经理意见总经理意见董事局主席意见使用说明：本表作为保修金拨款时的会签单使用，由相关责任人填写，客服中心负责保管。工 作 日 志编号：BTJL-记录人： 年 月 日 使用说明：由客服中心现场工作人员填写并保管。