某房地产公司公司考核实施细则办法.doc

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1、（草案）浙江众安房地产开发有限公司考核实施细则目 录1 总 则21.1 考核对象21.2 考核关系21.3 考核维度21.4 考核的组织管理31.5 考核评分41.6其它考核规定42 年中考核72.1 考核类型72.2 考核时间72.3 考核维度72.4 考核主体72.5 考核组织72.6 考核流程82.7 考核结果的用途123 年度考评133.1 考评对象133.2 考评时间133.3 考评维度133.4 考评流程133.5 年度考评结果的用途16附 件171 总 则 为贯彻落实浙江众安房地产开发有限公司考核管理办法，公司考核体系的有效执行，特制定本实施细则。聘用人员在严格执行聘用合同的前提

2、下，执行本实施细则。1.1.2 1.1 考核对象公司正式聘用的各类员工，包括：1.1.1 公司高层管理人员：指总经理和副总经理（含总工程师，下同）；1.1.3 部门经理：指公司各部门的部门经理（含部门第一负责人、公司各工程项目的项目经理等，下同）；1.1.4 一般员工。1.2 考核关系考核关系分为上级考核、同级考核、下级考核。不同考核对象、不同的考核目的对应不同的考核关系。1.3 考核维度1.3.1 考核维度是对考核对象进行考核的角度、方面，包括绩效维度（任务绩效、周边绩效、管理绩效）、工作态度、能力素质三大类。1.3.2 每一个考核维度由相应的测评指标组成。考核维度的选择将依照考核的目的以及

3、相应的考核对象、考核期间进行确定。1.3.3 绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1）. 任务绩效：体现工作任务完成的结果。每个部门都有对应部门的任务绩效评分标准，见浙江众安房地产开发有限公司部门任务绩效评分标准（单独成册）；同时，对一般员工而言，对应有岗位工作评定评分标准，见浙江众安房地产开发有限公司一般员工岗位工作评定评分标准（单独成册）。2）. 周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。3）. 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。1.3.4 工作态度：指被考核人员对待工作的态度。工作态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性四个方面。1

4、.3.5 能力素质：指被考核人自身所具备的用于完成其岗位职责的各种能力和素质的表现。A. 对于公司高层管理人员、部门经理，主要包括以下几类：1）. 沟通及影响能力2）. 管理及领导能力3）. 执行及创新能力4）. 知识及学习能力B. 对于一般员工，主要包括以下几类：1）. 理解能力2）. 判断能力3）. 学习能力4）. 表达能力5）. 执行能力1.4 考核的组织管理 公司副总经理的考核由公司总经理负责；部门考核与员工考核工作由公司总经理办公会负责，由人力资源部负责组织实施；公司各部门（项目部）第一负责人为本部门考核工作的责任人。1.4.1 董事长职责1）. 批准实施考核管理办法和考核实施细则；

5、2）. 依据客观环境的变化，审批公司年度经营目标的适当调整；3）. 决定公司总经理的考核结果；4）. 审批考核结果在职务晋升、淘汰、公司高层和中层干部调岗等方面的运用；5）. 员工考核申诉的最终处理。1.4.2 总经理职责1）. 审查考核管理办法和考核实施细则；2）. 负责公司副总经理的绩效考核；3）. 审批高层管理人员（不含高层管理人员）以下的公司各级员工的考核结果；4）. 审批考核结果在工资等级的升降、培训、一般员工调岗等方面的运用；5）. 员工考核申诉的处理。1.4.3 副总经理职责：1）. 负责下属部门及部门经理考核工作的组织实施和督促管理；2）. 负责组织下属部门经理协商确定考核期内

6、的业绩目标；3）. 负责下属部门及部门经理考核评分的确定；4）. 负责下属部门及部门经理考核结果的反馈，指导、协助下属提高工作绩效；5）. 配合公司人力资源部做好下属部门员工关于考核申诉的具体工作。1.4.4 人力资源部职责：作为考核工作的具体组织、实施机构，主要负责：1）. 制订和改进公司考核管理办法和考核实施细则；2）. 跟踪各部门职责的落实和计划执行情况，统计部门考核相关数据并向总经理汇报； 3）. 对各项考核工作进行培训与指导；对考核过程进行监督与检查；4）. 对季度、年度考核工作情况进行通报；5）. 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6）. 协调、处理公司中层及以下员工关于

7、考核申诉的具体工作；7）. 组织实施考核，统计考核评分结果，并严格保密；8）. 建立并收集、保存考核档案。1.4.5 财务部工作职责1）. 负责向人力资源部提供部门考核相关的财务指标数据和资料；2）. 负责向公司各部门经理提供相应的下属员工考核相关的财务数据和资料。1.4.6 各部门经理的职责1）. 负责本部门考核工作的组织实施和督促管理；2）. 负责本部门考核工作中任务指标数据的提供；3）. 负责组织本部门员工协商确定各下属员工的月度工作任务；4）. 负责本部门下属员工考核评分的确定；5）. 负责下属员工考核结果的反馈，指导、协助下属员工提高工作绩效；6）. 负责相应的周边绩效的考评工作和年

8、度考评的各项相关工作；7）. 配合有关部门做好本部门员工关于考核申诉的具体工作。1.5 考核评分1.5.1 任务绩效考核指标评分是根据被考核人、被考核部门在考核期初确定的任务目标，按照相应的考核评分标准进行评分。1.5.2 管理绩效、周边绩效、工作态度、能力素质等定性指标按照相应的评分标准进行评定。1.5.3 被考核人、被考核部门的最后得分依照各考核维度的考核得分乘以其相应的权重进行加总后得出。1.6 几项具体规定1.6.1 公司副总经理兼任部门经理的：1）. 对该员工的考核按副总经理身份进行；2）. 当进行部门和部门经理考核时：a. 该副总经理的身份视作该部门的部门经理，其直接上级为总经理；

9、b. 该副总经理视作该部门的部门经理参与对其它部门的周边绩效考核；c. 计算部门考核结果，但不计算该部门的部门经理考核得分；d. 部门考核的结果作为该副总经理考核的重要参考。3）. 对该部门一般员工的考核，由该副总经理按部门经理身份进行。1.6.2 部门不设部门经理，由公司副总经理直接管理的：1）. 进行部门和部门经理考核时：a. 该副总经理的身份视作该部门的部门经理，其直接上级为总经理；b. 该副总经理视作该部门的部门经理参与对其它部门的周边绩效考核；c. 计算部门考核结果，但不计算该部门的部门经理考核得分；d. 部门考核的结果作为该副总经理考核的重要参考。2）. 对该所管辖部门的一般员工的

10、考核，由该副总经理按部门经理身份进行。1.6.3 项目经理和总经理、公司董事长签订目标责任书的：1）. 在年中考核和年度考评中，该项目经理按照部门经理身份执行考核；2）. 季度绩效目标按照约定的目标责任书条款由该项目经理与公司总经理办公会沟通后，经总经理确认后执行；3）. 项目结束后按照约定的目标责任书条款进行全面考核兑现。1.6.4 对于工程项目部设工程经理的：1）. 工程经理按一般员工进行考核，由工程项目部经理负责；2）. 对土建施工管理员和水电施工管理员的考核，工程项目经理应在确定考核结果之前，听取并参考工程经理的意见。1.6.5 对于项目销售主管和售楼员的考核：1）. 项目销售主管按一

11、般员工进行考核，由营销部经理负责；2）. 对售楼员的考核，营销部经理应在确定考核结果之前，听取并参考项目销售主管的意见。1.6.6 对于部门与公司总经理、董事长签订单行经济责任书的，按照所签订的经济责任书进行考核和考核奖金兑现。2 年中考核2.1 考核类型年中考核分为总经理季度考核、副总经理季度考核、部门及部门经理季度考核、一般员工月度考核四种类型。2.2 考核时间总经理季度考核、副总经理季度考核、部门及部门经理季度考核在每季度结束后的次月的110个工作日完成；一般员工月度考核在次月的15个工作日内完成。2.3 考核维度总经理季度考核以任务绩效为主；副总经理季度考核以任务绩效、管理绩效为主；部

12、门及部门经理季度考核以任务绩效、部门周边绩效、部门季度管理绩效为主；一般员工月度考核以工作任务、工作态度为主。2.4 考核人2.4.1 对公司总经理考核的考核人为公司董事长；董事长根据与公司总经理签订的年度经营目标责任书和审批后的公司季度业绩目标进行公司季度业绩考核。2.4.1 对公司副总经理考核的考核人为公司总经理和董事长；根据以下项目进行考核A. 董事长负责根据与公司总经理签订的年度经营目标责任书和审批后的公司季度业绩目标进行公司季度业绩考核；B. 总经理负责根据批后的公司各副总经理分管部门的季度业绩目标作为副总经理的季度业绩目标进行分管工作任务绩效考核；C. 总经理负责各副总经理对其直接

13、下属部门及部门经理的管理状况的管理绩效考核。2.4.2 对部门经理及部门考核的考核人为公司各副总经理及同级的部门经理；根据以下项目进行考核：A. 公司各副总经理负责对部门及部门经理的季度任务绩效考核；B. 同级其他部门经理负责部门和部门经理的周边绩效考核；C. 部门经理的直接上级负责部门经理的管理绩效考核。2.4.3 对一般员工考核的考核人为本部门的部门经理。部门经理负责一般员工的考核，包括工作任务、工作态度两个维度。 2.5 考核组织 2.5.1 人力资源部负责公司考核运行的具体组织和管理工作；人事管理员负责具体组织和管理工作的落实，包括相关工作计划的制订、各部门考核工作的督办检查、相关数据

14、和资料的收集、汇总、统计和考核投诉的调查等工作；2.5.2 公司其它相关部门负责协助落实；2.5.3 公司总经理办公会负责公司副总经理、部门及部门经理任务绩效考核的组织落实。2.6 考核流程2.6.1 总经理季度考核流程包括以下几个步骤：1）. 启动考核公司总经理每季度开始前的两个星期启动总经理季度考核工作，与董事长一起确定公司季度业绩目标。2）. 确定业绩目标a. 在季度开始前的两个星期内，公司各部门应提报下季度工作计划；b. 公司总经理在公司各部门提报的季度工作计划的基础上，根据公司年度经营目标责任书和公司实际情况以及相应的实际工作要求，召开总经理办公会拟订公司季度业绩目标。c. 总经理办

15、公会拟订公司季度业绩目标后，总经理应在季度开始前的一周内就季度的主要工作任务、业绩目标、考核标准、指标权重、指标标准等内容与董事长进行面谈，共同讨论、确定，并填写公司季度业绩目标考核评分表（见附件一）的“业绩目标描述、考核指标说明、相关附件”等三个栏目。d. 经双方签字认可后，双方各持一份，作为公司季度业绩目标任务绩效考核的工作指导和考核依据。同时，应抄送一份给公司人力资源部进行备案。3）. 考核期中业绩目标沟通a. 每个月末，考核双方就公司季度业绩目标进行一次回顾与沟通。在业绩目标执行的过程中，若出现重大调整，须重新填写公司季度业绩考核评分表的“业绩目标描述、考核指标说明、相关附件”等三个栏

16、目，并经双方签字认可后生效。b. 在考核期间，公司总经理必须每月定期、不定期与董事长进行及时的沟通，汇报工作中的问题，并协商解决。4）. 收集资料，计算考核得分a 季度结束后，人力资源部应组织公司各部门在考核期结束后的5个工作日内提供考核期间公司财务、经营等方面的详细数据资料并计算公司季度业绩考核评分表中各项定量指标的完成情况。b 董事长与总经理一起在考核期结束后的8个工作日内根据人力资源部提供的各项定量指标的完成情况的数值和掌握的各种业绩目标完成情况信息，依照相应的评分标准确定各项指标得分和最后考核得分，填写公司季度业绩考核评分表的评分相关栏目。5）. 考核结果反馈a 总经理在得到公司季度业

17、绩考核结果后，应尽快召开总经理办公会通知考核结果，并就考核结果与公司各副总经理进行沟通；b 总经理应将公司季度业绩考核结果通知公司人力资源部，并将公司季度业绩考核评分表转交公司人力资源部保存。c 同时对考核期内的各项工作进行总结。2.6.2 副总经理季度考核流程包括以下几个步骤：1）. 启动考核公司总经理每季度开始前的一个星期启动公司副总经理季度考核工作，与公司各副总经理一起确定公司各副总经理的季度业绩目标。2）. 确定业绩目标a 在总经理办公会拟订的公司季度业绩目标的基础上，总经理办公会应在季度开始前的一个星期内，根据公司各部门的实际情况以及相应的实际工作要求，确定公司各部门的业绩目标，制定

18、公司部门季度业绩目标计划，该目标计划经总经理签批后生效。b 公司各副总经理分管的直接下属部门的季度业绩目标作为各副总经理的季度业绩目标纳入考核。c. 经总经理签批后的公司部门季度业绩目标计划将作为公司副总经理分管工作任务绩效考核的工作指导和考核依据。同时，该目标计划应抄送一份给公司人力资源部进行备案。3）. 考核期中业绩目标沟通a. 每个月末，考核双方就公司季度业绩目标进行一次回顾与沟通。在业绩目标执行的过程中，若出现重大调整，须重新经总经理办公会制订部门季度业绩目标计划，并经总经理签批后生效。b. 在考核期间，公司各副总经理必须每月定期、不定期与总经理进行及时的沟通，汇报工作中的问题，并协商

19、解决。4）. 收集资料，计算考核得分a. 季度结束后，人力资源部应组织公司各部门在考核期结束后的5个工作日内提供考核期间公司财务、经营等方面的详细数据资料，并计算公司各部门任务绩效考核相关的各项定量指标的完成情况。b. 总经理应在考核期结束后的57个工作日内召开总经理办公会，根据人力资源部提供的各项定量指标的完成情况的数值和掌握的各种业绩目标完成情况信息，依照相应的评分标准确定各项指标得分和最后考核得分，填写副总经理（含总工程师）季度分管工作任务绩效考核评分表（见附件二）的评分相关栏目。c. 总经理应在考核期结束后的7个工作日内填写季度管理绩效考核评分表（见附件三）对公司各副总经理进行管理绩效

20、的考评。e. 总经理应在考核期结束后的8个工作日内将副总经理（含总工程师）季度分管工作任务绩效考核评分表和季度管理绩效考核评分表转交人力资源部经理。f. 人力资源部经理根据公司季度业绩考核评分表、副总经理（含总工程师）季度分管工作任务绩效考核评分表和季度管理绩效考核评分表对公司各副总经理的季度考核评分进行汇总，填写副总经理（含总工程师）季度考核评分汇总表（见附件四）一式两份报公司总经理签批。，总经理签批后应保留一份。g. 公司副总经理季度考核得分计算公式如下：a）. 季度工作绩效得分公司业绩考核得分40%分管工作任务绩效考核得分的平均值60%；b）. 季度管理绩效考核得分（工作分配得分沟通效果

21、得分下属发展得分管理力度得分）/4；c）. 副总经理考核得分季度工作绩效得分80%季度管理绩效得分20%；h. 签批考核结果a). 总经理对公司人力资源部经理上报的公司各副总经理考核结果应在1个工作日内审核完毕，并签批。b). 考核结果签批之后，总经理应就考核结果向董事长进行通报、沟通；c). 董事长可以对考核结果进行监察，就监察结果与总经理进行沟通、协调。5）. 考核结果反馈总经理在签批公司副总经理季度考核结果后，应将考核结果通知公司各副总经理，并就考核结果与公司各副总经理进行沟通；同时对考核期内的各项工作进行总结。2.6.3 部门及部门经理季度考核流程包括以下几个步骤：1）. 启动考核人事

22、管理员在每季度的第1个工作日启动考核工作。其内容包括：a. 通知公司季度考核工作安排；b. 通知各部门经理和高层管理人员填写相应的考核表格并及时交人力资源部经理。2）. 确定业绩目标a 在季度初15个工作日以内，公司各副总经理应根据公司总经理办公会确定的公司各部门季度业绩目标计划，结合部门的实际状况和实际工作要求，就季度业绩目标、考核指标、考核标准、指标权重等内容与其相应直接下属部门经理进行面谈，共同讨论填写：部门季度业绩目标表（见附件五）的“季度业绩目标描述、考核指标列示及说明、相关附件名称”等三个栏目。b. 部门季度业绩目标表经双方签字后，交公司总经理进行审批后生效。c. 审批生效后的部门

23、季度业绩目标表双方各持一份，作为本季度的考核工作指导和考核依据。d. 审批生效后的部门季度业绩目标表应抄送一份给公司人力资源部进行备案。3）. 考核期中业绩目标沟通a 每个月末，考核双方就本季度业绩目标进行一次回顾与沟通。b 在业绩目标的执行过程中，若出现重大调整，须重新填写部门季度业绩目标表的“季度业绩目标描述、考核指标列示及说明、相关附件名称”等三个栏目。c. 在考核期间，被考核人必须与其直接上级进行及时的沟通，汇报工作中存在的问题和各种困难。d. 被考核人的直接上级也必须主动掌握业绩目标完成的进展情况，针对存在的问题提出改进建议，并协调解决。4）. 收集资料，进行考核评分a. 各部门经理

24、必须依照公司下发的考核工作安排或在季度结束后的2个工作日内填写完毕部门周边绩效考核评分表（见附件六），给其它部门进行周边绩效考核评分，并提交给公司负责绩效考核的人员；b. 部门经理还应该对本部门在考核期内的工作进行总结，填写部门季度任务绩效考核评分表（见附件七）的相关栏目，提交给部门的直接上级，并与之就业绩目标完成情况进行沟通。c. 公司各副总经理必须依照公司下发的考核工作安排或在季度结束后5个工作日内填写完毕季度管理绩效考核评分表，给直接下属的部门经理进行管理绩效考核评分，并交给人力资源部经理进行汇总。d. 季度结束后，人力资源部应组织公司各部门在考核期结束后的5个工作日内提供考核期间公司财

25、务、经营等方面的详细数据资料，并计算公司各部门任务绩效考核相关的各项定量指标的完成情况。e. 公司总经理应在季度结束后的57个工作日内召开公司总经理办公会，根据人力资源部提供的各项定量指标的完成情况的数值和掌握的各种业绩目标完成情况信息，依照相应的众安房地产开发有限公司部门任务绩效评分标准手册、考核期初确定的部门季度业绩目标表以及其它考核相关文档，结合季度工作的实际特点，对公司各部门的任务绩效进行考核评分，填写部门季度任务绩效考核评分表；f. 评分结束后，应在会议结束的当日或次日交人力资源部经理进行统计汇总。5）. 汇总计算考核结果a 人力资源部经理根据各部门经理提交的部门周边绩效考核评分表、

26、公司各副总经理转交的部门经理季度任务绩效考核评分表以及季度管理绩效考核评分表，进行考核评分汇总计算，填写部门季度工作考评周边绩效汇总表（见附件八）、部门季度工作考核任务绩效汇总表（见附件九）、部门及部门经理季度考核得分汇总表（见附件十）。b. 汇总结果部门及部门经理季度考核得分汇总表及相应的汇总表：部门季度工作考评周边绩效汇总表、部门季度工作考核任务绩效汇总表应在随后的1个工作日内提交给公司总经理进行签批。c. 部门及部门经理工作绩效评分计算公式如下：d）. 部门工作绩效得分部门任务绩效评分0.7部门周边绩效评分0.3；e）. 部门任务绩效得分部门直接上级任务绩效评分0.4其他高层管理人员任务

27、绩效评分/其他高层管理人员人数0.6；f）. 部门周边绩效得分（其他部门经理周边绩效评分）/其他部门经理人数；g）. 部门经理季度考核得分部门工作绩效考核得分0.7+部门管理绩效考核得分0.36）. 签批考核结果a 总经理对公司人力资源部经理上报的各部门考核结果应在1个工作日内审核完毕，并签批。b. 在签批之前，总经理应就考核结果与公司各副总经理进行沟通、协调。c. 考核结果签批之后，总经理应就考核结果向董事长进行通报、沟通；d. 董事长可以对考核结果进行监察，就监察结果与总经理进行沟通、协调。7）. 考核结果反馈a. 总经理签批完毕之后，应在随后的1个工作日内转交给人力资源部经理。b. 人力

28、资源部经理应在次日将考核结果向公司各副总经理进行通报，并请各副总经理将考核结果与其直接下属的部门经理进行反馈，明确指出考核期内被考核部门的成绩、优点及需要改进的地方，听取被考核人的意见，以提高、改善相应的考核工作。2.6.3 一般员工月度考核流程包括以下几个步骤：1）. 启动考核人事管理员在每月的第1个工作日启动考核工作。其内容包括：a. 通知各部门经理收集并填写一般员工月度工作考评评分表（见附件十一）并及时提交；b. 通知部门经理与其下属进行本月绩效目标完成情况的面谈、沟通；2）. 确定业绩目标a 在月初35个工作日内，公司各部门经理应根据部门业绩目标和实际工作要求，就月度主要业绩目标、考核

29、标准、指标权重等内容与其下属进行面谈，共同讨论确定本考核期的工作任务，填写一般员工月度工作考评评分表的相关栏目。b 经双方签字确定后，双方应各持一份，作为本月度的考核工作指导和考核依据。3）. 考核期中工作任务沟通a. 在工作任务的执行过程中，若出现重大调整，须重新填写一般员工月度工作考评评分表的工作任务相关栏目。b. 在考核期间，被考核人必须与其直接上级进行及时的沟通，汇报工作中存在的问题和各种困难；c. 被考核人的直接上级也必须主动掌握业绩目标完成的进展情况，针对存在的问题提出改进建议，并协调解决。4）. 收集资料，进行考核评分a. 各部门经理必须在月度结束时督促下属员工及时填写一般员工月

30、度工作考评评分表的相关栏目并上交；b. 部门经理应在月度结束后的2个工作日内参考一般员工工作态度考评评分标准（见附件十二）和相应的一般员工岗位任务绩效评分标准手册填写一般员工月度工作考评评分表的评分相关栏目；c. 对其下属进行考核评分，并在第3个工作日内将考核评分表格提交给公司人力资源部的人事管理员。5）. 考核结果审查汇总a. 人力资源部负责绩效考核的人员根据各部门经理提交的一般员工月度工作考评评分表进行考核评分审查汇总。b. 审查通过后填写一般员工月度考评结果汇总表（见附件十一），并在随后的1个工作日内经人力资源部经理签字后提交给公司总经理进行审批。c. 一般员工月度工作评定评分计算公式如

31、下：月度工作考核总得分任务绩效得分0.7工作态度总评分0.3；6）. 审批考核结果总经理对公司人力资源部上报的公司一般员工考核结果应在1个工作日内审核完毕，并签发给人力资源部。7）. 考核结果反馈a. 人力资源部应在接到总经理签批的一般员工月度考评结果汇总表后的1个工作日内将考核结果向公司各部门经理进行通报并报。b. 公司各部门经理在收到通报之后应就考核结果与下属进行反馈，明确指出考核期内被考核人的成绩、优点及需要改进的地方，听取被考核人的意见，以提高、改善相应的考核工作。2.7 考核结果的用途年中考核结果将直接影响被考核人在被考核期间的应得奖金金额，考核结果对应得奖金的具体影响见浙江众安房地

32、产开发有限公司薪酬管理办法。3 年度考评3.1 考评对象下列人员不参加当年的年度考评：3.1.1 病假累计超过半年或事假累计超过三个月的；3.1.2 病事假累计超过六个月或旷工累计超过10天的；3.1.3 立案审查未做结论的；3.1.4 新进入公司工作，试用期未结束的或进入公司工作未满6个月的；3.1.5 脱产学习超过半年的人员；3.1.6 其它特殊情况，经公司总经理办公会确认的。3.2 考评时间3.2.1 年度考评和公司总经理、副总经理、部门及部门经理的第4季度考核、一般员工的12月份考核一并进行。参加年度考评的所有员工，各类考核人在每年元月的第3第10日个工作日内对被考评主体进行考核评定，

33、评定结果由人力资源部经理和负责人力资源管理工作的人员在元月的第1112日进行汇总计算。3.2.2 汇总结果在年度结束后第13个工作日前报总经理进行审批，第15个工作日前宣布年度考核结果。3.3 考评维度年度考评是对公司员工年度工作的一个综合评价。不同层级的员工有着不同的考核维度，具体的考核维度如下所示：3.3.1 公司总经理：年度经营目标责任书确定的各项经营目标3.3.2 公司副总经理：任务绩效、管理绩效、能力绩效3.3.3 部门年度考评：任务绩效、管理绩效、周边绩效3.3.4 部门经理：任务绩效、管理绩效、周边绩效、能力素质3.3.5 一般员工：工作任务、工作态度、能力素质3.4 考评流程3

34、.4.1 启动考核人事管理员在年度结束后的第1个工作日启动考核工作。其内容包括：a. 通知公司年度考核工作安排；b. 分发年度考评相关的各种材料、表格至各年度考评人；c. 通知各公司高层管理人员（指公司总经理、副总经理（含总工程师）、各部门填写相应的考评表格；d. 通知各参加年度考评的人员按时向人力资源部提交考评表格。3.4.2 年度考评动员在年度结束后的第2个工作日，公司召开年度考评动员大会，公司参加年度考评的员工均应参加。公司总经理就年度考评的目的、意义、相应的工作安排、工作流程进行说明，动员公司员工严肃、认真对待年度考评。3.4.3 进行考评评分a. 依照公司下发的考核工作安排或在年度结

35、束后的第35个工作日召开总经理办公会对公司副总经理、部门经理进行能力素质考评；公司各高层管理人员在会上填写完毕管理人员能力素质考评表（见附件十四），对公司各副总经理、部门经理的能力素质进行考评，并将考评结果交人力资源部经理进行计算汇总。b. 公司各部门经理依照公司下发的考核工作安排或在年度结束后的第35个工作日内填写完毕管理人员能力素质考评表，对公司各自的直接主管副总经理进行能力素质考评；填写完毕一般员工能力素质考评表（见附件十五），对其下属员工进行能力素质考评；填写年度管理绩效考评评分表（见附件十六），对公司各自的直接主管副总经理进行年度管理绩效考评。各表格填写完毕后应在当日报送人力资源部进

36、行计算汇总。c. 一般员工依照公司下发的考核工作安排或在年度结束后的第35个工作日内填写完毕管理人员能力素质考评表和年度管理绩效考评评分表对其直接上级进行能力素质考评和管理绩效考评；各表格填写完毕后，应在当日将考评表格报送人力资源部进行计算汇总。3.4.4 汇总计算考核结果a. 人力资源部根据年中考核结果计算年度考核相关：a）. 公司各副总经理的年度工作考评得分；计算公式为： 副总经理年度工作考评得分（年季度奖金之和年工作季度数）季奖基数b）. 各部门经理季度考核得分平均值；计算公式为： 部门经理季度考核得分平均值年季度考核系数之和年工作季度数c）. 一般员工年度工作考评得分；计算公式为： 一

37、般员工年度工作考评得分（年月奖金之和年工作月份数）月奖基数b. 人力资源部经理根据公司高层管理人员交来的管理人员能力素质考评表、一般员工交来的管理人员能力素质考评表和年度管理绩效考评评分表进行汇总计算，确定各副总经理、部门及部门经理年度考评得分，填写副总经理（含总工程师）年度考评结果汇总表（见附件十七）、部门经理年度考评结果汇总表（见附件十八）和部门年度考评结果汇总表（见附件十九）。c. 年度考评相关的计算公式如下：a）. 副总经理年度考评得分年度工作考评得分70%能力素质评分20下属对管理绩效的评分10=（全年季度奖金之和年工作季度数）季奖金基数80%+（总经理对能力素质的评分40其它副总经

38、理对能力素质的评分的平均值40直接下级对能力素质的评分20）20%直接下级对管理绩效的评分的平均值10 b）. 部门年度考评得分部门经理季度考核得分的平均值90%直接下级对部门经理管理绩效评分的平均值10c）. 部门经理年度考评得分季度考核得分的平均值70% +能力素质年度考评得分20下属对管理绩效的 评分10 部门经理季度考核得分的平均值70%+（直接上级对能力素质的评分40其他高层管理人员对能力素质评分的平均值60）60直接下级对能力素质的评分的平均值4020直接下级对管理绩效评分的平均值10d. 人力资源部根据公司各部门经理提交的一般员工能力素质考评表进行汇总计算，填写一般员工年度考评结

39、果汇总表（见附件二十）。计算公式如下：一般员工年度考评得分年度工作考评得分80%能力素质评分20（一般员工全年月奖金之和年工作月份数）月奖金基数80%+直接上级对能力素质的评分20e. 副总经理（含总工程师）年度考评结果汇总表、部门经理年度考评结果汇总表、部门年度考评结果汇总表和一般员工年度考评结果汇总表应在年度结束后第14个工作日前报总经理进行审批。3.4.5 审批考核结果a 总经理对公司人力资源部经理上报的各年度考评结果应在1个工作日内审核完毕，并签批。b. 在签批之前，总经理应就部门及部门经理的年度结果与公司各副总经理进行沟通、协调。c. 年度考评结果签批之后，总经理应就考核结果向董事长

40、进行通报、沟通；d. 董事长可以对年度考评结果进行监察，就监察结果与总经理进行沟通、协调。3.4.6 考核结果反馈a 总经理在签批年度考评结果完毕之后，应在1个工作日内转交给人力资源部。b. 人力资源部应在收到总经理签批的年度考评结果后的当日将年度考评结果向董事长呈报，听取董事长监察意见。c. 人力资源部在董事长认可年度考评结果之后，应及时将考核结果向公司各副总经理、部门经理进行通报；d. 公司各高层管理人员和各部门经理将考核结果与其直接下属的进行沟通、反馈，对年度工作进行总结分析，明确考核期内被考核人的成绩、优点及需要改进的地方，并听取被考核人的意见，以提高、改善相应的考核工作。3.4.7

41、公司总经理年度考评a. 公司总经理的年度考评由人力资源部、财务部、总经理办公室提供年度经营数据资料并核算相应的年度经营目标完成数据；b. 董事长与总经理根据年度经营目标责任书的约定进行考评评分，对年度经营目标实现的情况进行评价，得出年度最后考评得分，填写总经理年度考评表（见附件二十一）。3.5 年度考评结果的用途3.5.1 年度考评结果将作为年终奖、岗位调整、工资等级升降、培训等工作的主要依据。3.5.2 在年度考评结束后，公司总经理办公会将根据年度考评结果，按照员工总数的一定比例确定年度员工工资等级升降名单和优秀员工名单。具体的名单确定办法另行制定。附 件1、附件一：公司季度业绩考核评分表2

42、、附件二：副总经理（含总工程师）季度分管工作任务绩效考核评分表3、附件三：季度管理绩效考核评分表4、附件四：副总经理（含总工程师）季度考核评分汇总表5、附件五：部门季度业绩目标表6、附件六：部门周边绩效考核评分表7、附件七：部门任务绩效考核评分表8、附件八：部门季度工作考评周边绩效汇总表9、附件九：部门季度工作考评任务绩效汇总表10、附件十：部门及部门经理季度考核得分汇总表11、附件十一：一般员工月度工作考评评分表12、附件十二：一般员工工作态度考评评分标准13、附件十三：一般员工月度考评结果汇总表14、附件十四：管理人员能力素质考评表15、附件十五：一般员工能力素质考评表16、附件十六：年度

43、管理绩效考评评分表17、附件十七：副总经理（含总工程师）年度考评结果汇总表18、附件十八：部门经理年度考评结果汇总表19、附件十九：部门年度考评结果汇总表20、附件二十：一般员工年度考评结果汇总表21、附件二十一：高层管理人员会年度考评表附件一：公司季度业绩考核评分表（ 年 季度）序号：业绩目标描述考核指标说明相关附件名称：总经理签名年 月 日董事长签名年 月 日各项考核评分：年 月 日总评分年 月 日总经理签名年 月 日董事长签名年 月 日附件二 副总经理（含总工程师）季度分管工作任务绩效考核评分表（ 年第 季度） 序号：被考核岗位被考核人姓名季度考核评语序号分管部门任务绩效评分总平均分12

44、3被考核岗位被考核人姓名季度考核评语序号分管部门任务绩效评分总平均分123被考核岗位被考核人姓名季度考核评语序号分管部门任务绩效评分总平均分1234考核人签名年 月 日 附件三 季度管理绩效考核评分表（ 年第 季度） 序号：被考核岗位考核人签字被考核人姓名部门管理绩效评分工作分配评分年 月 日沟通效果评分下属发展评分管理力度评分四项平均分评分标准分值工作分配沟通效果下属发展管理力度120合理分派工作，充分发挥所有下属潜能并得到下属充分认同；没有出现任务分派不均现象部门内部关系和谐，有积极主动、向上进取的工作氛围，下属遇到工作中的任何问题都积极主动和部门经理沟通能帮助所有下属明确职业道路，对所有下属工作中的问题能给予及时、圆满的指导，下属工作能力有明显提升下属行为成为其它部门员工效仿的榜样，考核期内没有出现违规、违纪现象；下属愿意主动与部门经理沟通100能根据下属的特性分派工作，发挥下属特长；没有出现任务分派不均现象 与下属沟通顺畅，人际关系和谐；下属碰到问题愿意主动和上级沟通能帮助下属明确职业道路，对工作中所有的问题能给予及时的指导，并提升下属能力能严格约束下属的工