旅游局机关岗位目标责任制考核办法.doc

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1、附件4：旅游局机关岗位目标责任制考核办法为了进一步加强机关建设，完善目标管理和岗位责任制，形成作风民主、原则坚定、关系和谐、思想开拓、管理严密、学习经常、工作扎实的机关工作作风，把旅游局机关建设成为一个务实、廉洁、服务、高效的机关，制定本办法。一、考核工作的原则客观性、公正性、准确性原则。考核要实事求是，严格按照规定的程序和考核标准进行，做到标准面前人人平等，全面反映科室和个人的实际情况，做出与实际工作相符合的评价。公开性、民主性原则。考核工作要置于群众监督之下，做到考核标准、办法、过程、结果“四公开”。对借考核之机对工作人员进行打击报复或在考核过程中徇私舞弊的，予以严肃处理。二、考核内容和标

2、准科室考核内容及标准（满分100分）1、任务目标（满分30分）分解任务目标。对旅游局制定的岗位责任和目标进行细化分解，结合科室业务特点，制定切实可行的岗位责任及目标（5分）；圆满完成科室主管的各项业务，对领导交办的各项工作积极抓办，建立健全督查报告制度，不及时上报的，每次扣2分；措施得力，效果明显（15分）；做好抓典型、带一般工作，确保每年宣传、信息计划的完成（10分）；2、科室自身建设目标（满分30分）业务建设目标（20分）。科室工作人员平时注意学习业务知识，并做到理论与实践相结合，业务素质不断提高（5分）；科室工作人员能熟练处理职责范围内的业务工作（10分）；科室工作人员工作积极主动，能够

3、创造性地开展工作（5分）。思想作风建设目标（10分）。科室工作人员听从领导，服从分配，顾全大局，团结协作，科室风气正，工作效率高（4分）；严格遵守旅游局制定的各项规章制度（4分）；正确处理工作和学习的关系，自觉学习党的路线、方针和政策，不断提高政治理论素质（2分）。3、遵纪守法和勤政廉政建设（满分10分）遵守国家的法律、法规，遵守职业道德，遵守社会公德，本科室无刑事治安案件，无重大责任事故（5分）。树立群众观念，强化服务职能，深入基层调查研究，为基层排忧解难，不搞关、卡、压，不得向企业要或报，受到基层称赞（5分）。常规管理考核（满分30分）对科室常规管理考核从考勤、环境卫生、科室档案、政治学习

4、四个方面考核评估。（1）考勤（10分）：不定期对科室工作人员上班、入会情况进行检查，迟到、早退1人次扣1分，串岗1人次扣0.5分，旷工1人次扣5分，严格签到、请销假、外出公、私假登记等制度，未及时登记，发现一次扣1分，不按时报周报表”的每次扣1分，扣完为止。办公室建立健全考勤考核检查评估档案，每周由办公室、财务科定期或不定期检查，定期汇总通报。（2）环境卫生（5分）：每月定期或不定期对科室及责任区的环境卫生进行检查或抽查；积极参加县里、单位组织的各项劳动、临时性事务，工作人员每缺勤一次扣1分，扣完为止。办公室组织检查、记录，定期汇总通报。（3）科室档案（10分）：各科室对外发布正式公文，需要到

5、办公室登记，正文定稿后，要及时归档，除科室自存一份外，需交办公室一份存档，每月月底前将当月档案材料整理齐全交办公室统一存档。下发文件处理完毕后，责任人要标清签名和处理意见，及时反馈办公室存档。归档不及时，每次扣1分，扣查。完为止。年终由办公室对各科室上年度档案建档情况进行检（4）政治学习（5分）：参加县里组织的各种会议，科室工作人员无故缺勤、未请假替会、迟到早退、违反会议纪律，一次分别扣2分、2分、1分、1分，扣完为止。参加局里组织的各种会议，无故缺勤、未请假替会、迟到早退、违反会议纪律，一次分别扣2分、2分、1分、1分，扣完为止。机关工作人员全年政治、业务学习笔记要达到2万字，考核领导小组定

6、期检查学习笔记，年终对科室工作人员全年的政治业务学习笔记进行检查，按完成率计算科室该项得分。机关工作人员考核标准及办法对机关工作人员考核分为德、能、勤、绩、廉、考勤六个方面进行考核，满分100分。德（15分）政治表现好（3分）；积极要求进步有较强的事业心和责任感（3分）；与党委、政府保持一致（3分）；服从工作安排，听从指挥（3分）；讲文明、讲礼貌、讲团结、讲奉献、讲原则（3分）。能（25分）工作效率、业务水平（5分）；工作创新能力（5分）；处理突发事件能力（5分）；组织协调能力（5分）；语言、文字表达能力（5分）。勤（15分）遵守各项规章制度情况（8分）；严禁在工作时间和工作日中午饮酒（业务接

7、待除外）、吃零食或进行其它娱乐活动（包括网络聊天、游戏），违者发现一次扣2分，发现两次扣发当月考勤奖；参与景区一线工作统一着装，佩戴工作证，未达到要求的，发生一次扣1分；各科室做到物品摆放整齐，门窗、地面、桌面洁净，墙壁无灰尘、蜘蛛网，保证干净整洁，达不到要求的扣1分；每日卫生值日人员要坚持清扫室内外卫生区和楼道厕所、洗刷间等，做到日清扫，垃圾日清理，使之干净无杂物。厕所无异味、无积垢，粪便池冲刷干净及时。无故不及时清理垃圾者，发生一次扣1分；严禁往水池倒茶叶、烟头等杂物，发生一次扣1分。工作踏实，积极肯干，能吃苦耐劳（2分）；对参加集体劳动和值日时间，办公室负责做好劳动出勤记录，迟到一次，扣

8、1分；无故缺勤、拈轻怕重的，发生一次扣2分。节假日、双休日值班人员要按时到岗值班，不迟到、不早退，坚守岗位，尽职尽责。对于擅离职守、耽误工作的，要追究当日值班人员的责任，并扣2分；造成物资损坏、盗窃丢失的，损失由值班人员赔偿，并扣1分。积极参加业务、政治学习，与时俱进更新知识和观念（3分），凡无故不参加单位、上级机关组织的学习、会议的，发生一次扣1分，全年学习请假累计在5次以上，扣1分，参会违反会议纪律被上级机关通报批评的，发生一次扣3分。驾驶员酒后或私自出车，发现一次扣1分。发生车辆事故，一切经济损失由个人承担。下班后车辆要统一停放在单位指定地点，严禁乱停乱放和私自开车上下班（工作用车除外）

9、，发现一次扣1分。绩（25分）年初有工作计划、每月有小结和打算、半年有小结、年终有总结（10分），依据机关工作制度有关规定每有迟报或漏报一次的，扣除该科室长2分；旅游稽查大队年度内各类纠纷和投诉案件处结率达到95%和满意度达到90%，低于一个百分点扣2分；联络促销科根据年初制定的计划指标，未完成的，每降低一个百分点扣2分（具体指标由促销科制定）；保质保量完成各项具体工作任务（10分）。廉（10分）廉洁奉公，忠于职守（4分）；严格遵守公共财务管理规定，无假公济私行为（3分），工作人员利用职权随意虚开票据、电话通知放客的，除补齐经济损失外，发生一次扣3分；艰苦奋斗，勤俭节约，无铺张浪费行为（3分）

10、，电话费原则上以各科室为单位确定包干基数，超支自负，节余留用，发现打私人电话聊天的，一次扣1分；原则上出差借款者在出差返回一周内（节假日顺延），必须到财务科进行借款清算。因故不能如期归还借款的，必须经局长批准，违反一次扣2分；在财务审计过程中，出现违反财经纪律，发现一次扣2分；物资保管员因保管不善或未及时登记的，造成物品丢失或损坏，由保管员负责赔偿，发生一次扣2分；统计人员负责统计全局指标数据上报，做到准确无误，出现误报、漏报、瞒报等差错，发生一次扣2分。考勤（10分）迟到、早退一次扣2分；旷工一天扣2分；无故不签到一次扣0.5分，代签人员一律视为旷工扣2分；工作人员请假半天以内，由各科室负责

11、人审批；机关工作人员请假1天以内及各科室负责人请假，由局分管领导审批；超过1天及出岛的，由局长审批。同时要建立考勤登记，两个办公区由各自分管领导指定考勤记录员，考勤记录员要作好考勤记录备存，并于每月3日前将上月考勤情况报办公室、财务科统计备存。考勤记录由分管局长、办公室主任和考勤员共同签字，并每月张榜公布一次。如被考核工作人员不在岗，但已给科室负责人请假，而科室负责人没有通知考勤记录员，扣科室负责人1分；如科室负责人通知考勤人员而考核表没有记录的，扣考勤记录员0.5分；认真履行公、私假登记制度，不按规定登记的，发现一次扣1分；工作人员外出办理外出登记，未登记的，发现一次扣0.5分；病假请销制度

12、按照机关工作制度有关条款执行。三、奖惩凡科室分管工作受到国家、省、市、县表彰的，每一次分别加5分、3分、2分、1分；积极为单位的发展提出合理化建议，并被采纳的，在实践工作中有创新、成效显著的，每一次加2分；在抢险救灾中做出贡献，被上级机关表彰的根据受表彰级别分别加4分、3分、2分、1分；拾金不昧、见义勇为、舍己救人，被上级机关和有关单位或游客公开致谢的，根据贡献大小给予物质或加分奖励；参加县以上有关考试、竞赛等活动取得名次的，一等奖加3分、二等奖加2分、三等奖加1分、参与奖加0.5分；工作人员发现有违反本办法的行为，应主动举报到考核委员会办公室，经调查情况属实，给予举报人加2分并奖励100元的

13、奖励，同时考核委员会做好保密工作。有下列行为之一的，年终考核确定为不称职。所在科室和个人除不能参加先进集体及个人评比外，被确定为不称职等次者要扣发全年津贴，并根据有关规定严肃处理。违反计划生育政策的；打架斗殴或酗酒闹事，被公安机关处理的；发生治安案件或其他违法乱纪案件的；严重违反财务制度或财经纪律的；工作严重失误造成重特大责任事故的。四、考核办法及步骤成立组织局成立机关岗位责任制考核领导小组，组长：张博，副组长：庞世庆、邢鹏、王亲文、林雪梅，组员：张晓东、叶芳、修美丽、孙秀艳、吴桂芳、丛海波、毛新亮、刘炳海、孙世杰、卢国强、胡起伟、范先业，下设由办公室、财务科组成的考核办公室，具体组织实施各项

14、考核工作。考核领导小组按照日常考核和年终考核相结合的原则，负责对科室和机关工作人员考核工作进行组织、指导、评比和监督，日常考核以考核办公室定期、不定期督查相结合，每月累计一次，报考核领导小组，研究讨论和综合评定，年终汇总。具体办法科室考核办法, 年终，在日常考核分数的基础上，进行综评：科室互评。年终各科室进行年度工作总结，在此基础上，科室之间互评（百分制），互评分数占总分的40%。局领导评议。此项评议占总分数的60%。将科室日常考核分数和综评分数相加，按实得总分排列名次，根据名额由高分到低分依次确定先进科室进行表彰。该科室负责人为优秀科室负责人。个人考核办法年终，在日常考核分数的基础上，进行综

15、评：考核小组成员评议。年终通过会议形式，在个人年度工作总结的基础上，进行集体评议，此项评议占总分数的40%。局领导评议。通过会议形式，由局班子成员结合日常考核对机关工作人员进行评议，此项评议占总分数的60%。将个人日常考核分数和综评分数相加，按实得总分排列名次，根据名额由高分到低分依次确定本年度考核的先进进行表彰。考核奖惩个人考核结果与津贴挂钩。根据考核结果分为三档：优秀：150分以上，津贴按100发放，另外根据实际情况给予一定奖励；称职120149分，津贴按100发放；基本称职120分以下，津贴按90%发放；发放津贴以财政局当年核定的标准为基础，然后根据得分多少，按相应档次发放。对局机关年终考核末位的科室、单位，给予通报批评。对考核排名末位的工作人员，扣发全年津贴，连续两年为末位的，如遇机构改革，作为分流下岗的首批人选。旅游稽查大队、游客中心、艺术团驻团人员参照本考核办法执行。