担保有限公司绩效考核办法.doc

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1、担保有限公司绩效考核办法 一、制定目的： 全面、客观评估管理岗位员工绩效，提高工作效率，培养优秀人才，通过上级领导对下级员工工作公平、公正、及时、准确的评价，使员工充分了解自己的工作表现与取得的报酬、职位晋升的关系，获得努力向上改善工作的动力。 二、制定原则 1、根据2013年公司提出的“利润最大化”要求，本业务绩效考核办法只按照实际业绩奖励，无业绩无奖励。 2、双重考核标准，即业务考核与日常考核相结合，全面评估员工工作。 3、公平、公正、公开。 三、绩效考核适用范围以及岗位基本工资的制定 业务部门所有员工！绩效工资部分不含实习期，见习期不能担任担保业务的主调查人。实习期员工工资系数为0.6，

2、实习期限位3-6个月。见习期员工工资系数为0.8，见习期为3个月，初级客户经理为1.1，中级客户经理为1.3，高级客户经理为1.5. 岗位基本工资=员工工资*岗位系数 四、任务目标的确定 公司每月下达两个任务目标，即基础任务和目标任务，基础任务为每月必须完成的任务指标，与个人绩效提成挂钩，完成即执行绩效考核方案，不完成不执行；目标任务为每月需努力完成的任务，与部门奖励挂钩，完成一定比例即享受部门奖励。 五、执行提前 1、业务部门每月应有明确的任务目标；2、 部门经理须把部门指标分解到人（或项目组）；3、 及时准确的报表反馈体系。六、 绩效考核的实施 考核的实施期为每月一次，次月15日兑现七、

3、绩效奖金的构成： 绩效奖金由三部分构成,分别为风险保证金（40%）；个人绩效奖金（60%）八、 考核执行方式： 1、日常考核采取逐级考核方式。即部门经理负责本部门员工的考核；副总经理负责所管辖部门经历的考核；总经理负责副总经理的考核。次月3日由部门经理将本部门考核表上报综合管理部。 2、业务考核：根据业务绩效考核方案执行，每月三日业务内勤提供销售数据，由综合部统一核算； 3、综合管理部根据日常岗位考核成绩及业务考核成绩，出最终绩效考核报告，确定个人奖励及部门奖励的执行比例，并对考核结果进行通报。 4、日常岗位考核与业务考核相互牵制，如果员工日常考核低于60分，则不执行业务绩效奖励。 5、业务考

4、核分为月考核和年累计考核，对年终累计完成任务者，按照同比例补发未发放月绩效奖励（日常考核低于60分，则不执行业务绩效奖励）； 6、财务部门为业务部门员工建立专用保证金账户，被考核人员绩效奖金中的保证金部分全部计入该账户，用于在公司做业务时的风险保证； 7、业务部门员工绩效奖金发放方式为：风险保证金（40%）全部计入个人保证金账户，个人绩效奖金（60%）中的50%计入个人保证金账户，其余部分全额发放。 8、保证金提取方式：部门经理提取5万元为止，项目经理2万元为止；员工保证金额度提满后，对再发生业务只提取绩效奖金中(40%)作为风险金管理，带该项目解除后返还。 9、保证金管理：对业务人员规定额度

5、内保证金待离开岗位且所做业务全部解除担保责任后一次性返还；其他部分待项目解除后返还； 10、考核人在工作期间因工作失误发生的处罚首先从其保证金账户扣除；如余额不足，不足部分从被考核人当月工资及奖金部分扣除； 11、原有客户新增项目视同新业务；原有项目解除后续作项目绩效提成期为三年，第一年执行100%；第二年执行80%；第三年执行60%；第四年执行50%； 12、每月业务部门需在次月5日内上报部门业务客户来源，客户主要来源为：老客户、银行推荐、终结推荐、其他部门推荐、个人开发；对部门或个人开发客户业绩突出的员工，公司在月综合表现奖励中予以物质奖励。 13、部门奖励中，部门经理享受一定比例奖励，原

6、则上不低于部门员工平均奖励的1.5-2倍； 14、因自然灾害等不可抗力导致的代偿、项目损失，可免于处罚； 15、项目分配：出业务人员自主开发项目外，其他项目由总经理根据实际情况进行分配，业务内勤做好相应记录。16、项目产生的罚息或其他非正常业务收入不计入部门级员工个人业绩，直接计入企业收入。九、考核执行机构：综合管理部十、考核等级评定与结果的运用考核设5个等级，考核结果与考核人员的绩效奖金直接挂钩。评定等级核定原则业务奖金兑现比例说明90-100分100%80-89分100%70-79分90%60-69分80%连续三次降级一次，岗位工资下浮200元，连续降级2次换岗或劝退。59分以下0%第一个

7、月扣发100元，第二个月扣200元，第三个月辞退。 十一、补充说明 1、绩效奖励兑现参照公司各部门业务绩效考核奖励办法执行2、公司每月绩效考核结果作为员工晋升、辞退、年终奖金兑现的重要参考指标。3、总经理具有绩效考评考核的最后评定权与签字权。十二、本考核管理办法 年 月 日起正式执行，原有考核办法同时废止。附件：1、 业务部门绩效考核执行方案2、 服务岗位绩效考核执行方案3、 部门经理月绩效考核表4、 员工月绩效考核表5、 年度收入任务指标分解表6、 业务客户来源报表.附件一 公司业务绩效考核执行方案一、 考核执行 （一）个人绩效提成：以基础任务为考核依据1、按照实际完成保费收入的一定比例提取

8、；2、结合担保业务责任认定办法，项目经理A、B角权重系数为：A为0.8；B为0.2；A角原则上有项目开发人担任，B角由部门经理负责确认。3、项目提成额度及比例标准项目类别自主开发项目推荐项目额度（万元）400以下（含）400-1000（含）1000以上400以下（含）400-1000（含）1000以上保费收入10%7%5%5%3.5%2.5%4、 绩效提成发放（1） 按月发放，发放金额按绩效考核方案执行；（2） 如当月被考核人产生业务处罚费用，但保证金账户不足，则从该发放部分扣除，直至口满为止；（3） 如项目为中介推荐或非本部门人员开发推荐的，则由项目经理从其绩效奖金中营销费用中扣除并支付，金

9、额或比例自行商定。（二） 部门奖励：以部门目标任务为考核基准。 1、完成月目标任务的60%（含）以上，提取超额部分的10%作为部门奖励发放； 2、奖金发放：由部门经理根据所属员工业绩制定奖金分配方案（韩部门经理及内勤人员），报综合管理部，经总经理签字后按规定比例发放。二、处罚1、处罚标准（1）保后管理处罚：公司检查中，发现凡没有按照报后管理规定进行保后工作管理的，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款50-200元；（2）代偿处罚：出现代偿的，按代偿金额0.5%给与处罚。责任承担比例为：业务经办人承担70%，审查环节承担10%（风险部、风审会），审批人承担20%。视情节轻重决定业务经办经理是否停止

10、本职位工作进行清偿工作，停职清偿的业务经理在清偿完毕后恢复本岗位工作，返还处罚金额。（3）损失处罚：担保出现损失的，按损失金额0.5%给与处罚。责任承担比例为：业务经办人70%，审查环节承担10%（风险管理部、风审会），审批人承担10%。2、附加处罚出现代偿处罚的，如查实属主观原因造成的，该被考核人停止办理新业务；出现损失的，如查实属主观原因造成的，待岗清收，待岗期间薪资另行规定；因违背公司相关业务规定造成代偿及损失的，公司将通过司法程序处理。三、本考核办法自下发之日执行，员考核办法同时废止。 几 点 建 议宋总： 为更好的适应市场需求，调动全员工作积极性，促进公司可持续发展，有效防范风险，实

11、现“公司利润最大化、员工收入最大化”的目标，根据本人了解公司实际情况，参照同业先进作法，个人提出以下建议，供公司参考。 一、制定公司长远发展目标及年度任务计划 只有公司目标清楚，部门及员工才能认清方向，统一认识，步调一致，员工的个人前途与公司的发展息息相关，公司发展，员工才能有前途。 二、完善机构设置，增设综合管理部。在企业管理中，综合管理部承担人力资源管理、绩效考核、对外协调、对内服务、企业文化建设（对外宣传、内部培训）、公司重大活动的组织等，有着不可替代的重要作用。有强大的后勤保障，才能促进公司的规范化管理。业务部门主要精力用于业务发展。一般担保公司机构设置：业务部、综合管理部、风险部（业

12、务审查及风审会）、财务部（部分担保公司设立机构合作部）。三、 人才培养战略 加大人才培养力度，引进与培养并举。重点是立足公司内部，尽快提升干部员工的业务能力和素质，实行岗位等级制度，实行与基础工资挂钩的岗位系数。关键岗位引进专业人才，提升公司管理水平。 四、明确岗位分工公司的年度计划指标分解到每个业务部门，部门经理层层分解到没一个员工，总经理全面负责公司的日常管理。层层督导，责任落实。总经理对董事会负责，各部门经理对总经理负责，各部门分工明确。五、 优化业务流程： 业务经理负责担保调查及贷后管理（包括抵押物或反担保落实），对材料真实性负责；风险部负责业务的合规合法性审查及业务经理的业务档案及贷

13、后管理定期检查（不再负责贷后回访）、向总经理及董事会按期提交报表及风险分析报告、定期举办业务经理业务培训、产品创新等（为全面掌握公司的风险情况、建议车贷及住房业务统一纳入审查）。 企业部业务流程为：业务经理双人调查部门经理意见风险部审查风险部门负责人意见风审会成员签字总经理（审批人）审批 个人业务流程为：业务经理双人调查部门经理意见风险部审查风险部门负责人意见总经理（审批人）审批 六、完善各项规章制度及奖惩措施综合部负责完善各项规章制度及员工薪酬、绩效考核办法，引导员工按章办事，鼓励部门及员工多办业务，多劳多得，实现公司效益最大化、员工收入最大化，把员工的个人利益和公司的整体利益有效结合，全体员工工作中有章可循，有法可依。