打造卓越的中阶主管.doc

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1、打造卓越的中阶主管 企业中层主管管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者. 课程大纲：一、现代企业的新型管理方式1、新型管理的新起点适应环境的变化新型管理须适应工作本质的变化管理者的两个新评价基准2、 中层主管的新型管

2、理方式不断累积点滴的经验，领悟及活用一些共同性管理原则新型管理者做好四类工作：适应环境管理工作管理人发挥领导力二、经营您的部门制定工作计划1、计划您的部门年度重点工作项目及目标部门的产生及价值完成部门的年度工作计划2、计划的技巧计划管理五项功能的第一项解决问题型工作的计划程序三、经营您的部门执行您的计划1、启发部下良好的工作态度影响部下的态度2、带动您部门的行动3、组织原则与职务分配原则管理幅度适中原则4、下达命令的技巧下达命令的八个注意点5、沟通互动的技巧四、经营您的部门控制部门的执行活动1、控制的含义和方法企业的整体体系系统控制2、控制的工具计划与实绩的差异管理图五、经营您的部门修正您的计

3、划标准1、修正您的计划修正的时刻如何修正您的计划2、修正您的标准修正标准的时刻如何修正您的标准六、经营您的部门部门的自我超越1、培养做出好决策的能力决策的本质方向性决策的流程一般性决策的流程2、发挥激励部下的技巧激励与绩效激励的四个挑战您可选用的激励方法3、学习“处理人的问题”的技巧没有比做好每个管理动作更好的方法处理人的问题4、发挥团队的力量熟悉带动团队的技能建立一个团队导向的部门5、培育您的部下训练的需求在哪里部下培育的有效进行方式七、经营您自己1、 培育您的领导力发挥部下的领导力通过期望增进您的影响力调整您的领导风格张 玉 简 介员工心态培训专家 高绩效执行力讲师 国家高级企业培训师 山

4、东大学 MBA 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯企业管理顾问公司讲师兼培训总监 北京锡恩管理顾问公司战略合作顾问 多家管理咨询机构签约讲师 多家企业咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对高绩效管理/领导模式研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于员工心态，员工素养，执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯

5、坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色： 讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者

6、融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。 通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：中高层管理技能提升（适合于公开课、内训）TTT企业培训师培训（适合于公开课、内训）打造高绩效执行力（适合于、内训）员工心态培训（适合于公开课、公开课内训）优秀员工职业素养提升训练（适合于公开课、内训）高绩效团队建设培训（适合于公开课、内训）注：1、带 为张玉老师重点推荐品牌课程。2、 张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资）

7、临矿集团海信集团中外运新恒基 哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百 度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团祥兴钢管北京中辰百年英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（挪威）正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛集团山东机构正航食品海晶化工跨世体育元鼎高合金中石油山东公司HR伴侣东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团国美电器艾诺仪器澳氏企业新东洋机电浦铁钢材荣置地大鳄传媒朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业山东机场亚麦房地产航天信息科技东一胶带（韩资） 部分客户评价：内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得该课程对于我们企业很有价值。 金奥

8、传媒 宋总具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。 海信HR 马经理实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。 现代汽车集团 王经理本课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。 瑞恩集团 李总实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。 青啤地产 王总理论与实践联系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。 新东方 王经理张玉老师部分培训现场：张玉老师在中粮集团做员工职业素养训练课程张玉老师在著名某五金企业考察培训张玉老师在海信集团给新进员工做培训张玉老师在海尔培训中心给某外资企业做体验式培训 张玉老师在日照发动机做基层员工培训 张玉老师在韩国现代汽车集团给员工做心态培训张玉老师在中国海洋大学给学生做职业生涯讲座张玉老师在青建集团做新员工入职培训张玉老师在新沂蓝丰生化上市企业做中层领导干部培训张玉老师在中石油做全省客户经理的中层管理技能培训