工程项目管理手册(试行)920.doc
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1、工程项目管理手册(试用)工程管理部编制2011年3月前 言质量管理是企业发展中的一个战略问题,一个企业的兴衰在很大程度上取决于其产品在市场中的竞争力,说到底,企业竞争就是产品品质竞争,这就要求企业的每一位员工要牢固树立科学的质量观念,坚持品质管理,增强企业市场竞争力。*置业作为一个年轻的房地产品牌企业,企业如何进一步发展壮大和树立品牌优势,这对我们的企业管理与经营创新提出了更高的要求,“打造理想人居 引领健康生活”为我们企业宗旨,牢固树立质量意识,坚持走“产品标准化”之路,致力提升企业的市场竞争力,努力打造“精品工程”。本手册是工程管理部根据本项目及长沙地区建筑工程管理的实际情况结合以往的工程
2、管理经验编制而成,主要内容涵盖了工程项目管理的各个方面,把工程质量管理与控制作为本手册的重点内容,目的要求我们的每一位现场管理人员强化质量意识,依据各自岗位职责与工作标准,严格按照本手册的相关要求进行各自日常管理工作,并切实按照各分部分项工程检查验收表和分户验收表的相关内容进行检查验收,也为我项目公司推行工程项目表格化管理提供了技术支持。本手册可作为我项目公司工程现场管理人员及各合作单位的现场管理人员编制项目管理规划和进行日常管理工作的指导性文件,同时也是我公司所有新开工程结合工程实际情况运行手册编制的指导用书。由于受时间仓促及编制人员水平限制,如有不妥之处,敬请批评指正。 2011年3月 目
3、 录第一部分总 则 5(一)、组织6(二)、工程管理部岗位责任及工作标准7一、工程管理部经理工作职责及标准7二、工程管理部副经理工作职责及标准8三、项目经理工作职责及标准9四、水电工程师工作职责及标准10五、土建工程师工作职责及作业标准11六、装饰装修工程师工作职责及作业标准12七、工程资料员工作职责及标准13第二部分 房地产开发工程建设流程管理14(一)、施工准备阶段工作流程管理14(二)、施工阶段工作流程管理19第三部分细则25(一)、样板工序验收细则25(二)、材料样板间管理标准25(三)、建设工程中间验收和专业验收细则25(四)、工程质量分户验收细则26第四部分 工程管理相关制度32(
4、一)、工程建设管理制度32(二)、工程委托及签证管理条例40(三)、工程验收管理制度47(四)、工程质量考评标准51(五)、工地安全文明施工检查标准92(六)、装修工程考评标准106第五部分施工现场管理107(一)、土方工程施工管理工作细则120(二)、桩基础(钢筋砼灌注桩)施工管理工作细则121(三)、钢筋工程施工管理工作细则131(四)、模板工程施工管理工作细则133(五)、砼工程施工管理工作细则137(六)、铝合金门窗工程施工管理工作细则140(七)、楼地面工程施工管理工作细则141(八)、砌体工程施工管理工作细则145(九)、轻质隔墙工程施工管理工作细则147(十)、外墙防渗水施工管理
5、工作细则149(十一)、住宅卫生间防渗施工管理工作细则150(十二)、屋面工程防水施工管理工作细则151(十三)、铝合金门窗防渗漏施工管理工作细则152(十四)、抹灰工程施工管理管理工作细则153(十五)、屋面工程施工管理工作细则156(十六)、玻璃幕墙工程施工管理工作细则159(十七)、外墙内保温工程施工管理工作细则163(十八)、基础工程施工管理程序164(十九)、地下室工程施工管理程序165(二十)、给水排水工程施工管理工作细则168(二十一)、电气安装施工管理工作细则171(二十二)、采暖与通风工程施工管理工作细则175(二十三)、设备安装工程施工管理工作细则178(二十四)、电梯安装
6、工程施工管理工作细则179(二十五)、自动喷水灭火系统施工管理工作细则181(二十六)、现场管理考评细则185(二十七)、各专业工种及各主要分部工程技术流程191第一部分总 则工程管理部工作方针您既然选择了*,你的个人发展便与*的发展紧密地连在一起。企业发展的关键是能够提供客户满意的产品,我们应为客户打造理想人居,引领健康生活。也就是说企业能提供客户满意的产品,要求我们员工精心策划,高效务实,开拓创新,致力完善每一个细节。因此,工程管理部的工作方针就是:时时有策划,事事有策划,注重过程控制与管理,提高工程品质,致力打造精品工程!要求工程管理部每位员工在发现问题后必须进行积极处理,决不拖延,做到
7、事事有着落,件件有回音,及时按公司的工作标准完成任务,遇到困难不能克服时,及时上报公司领导制定措施予以解决。 要求工程管理部领导及骨干主动安排工作,主动检查工作,主动指导工作。要求工程管理部全体员工以优秀*人的三要素1、健康的价值观;2、远大的抱负;3、把工作当事业来做来严格要求自己。从而贯彻执行工程管理部的工作方针:时时有策划,事事有策划,注重过程控制与管理,提高工程品质,致力打造精品工程!由此提高*的企业竞争力,实现员工个人职业规划目的。(一)、组织一、针对目前工程实际情况,工程管理部设1名工程管理部经理,下设1名副经理,对工程管理部经理负责:1、土建工程由专业项目经理全面负责制,每个项目
8、经理原则上负责一个标段(1525万平方米),并配备1-2个土建工程理师或土建监理员;2、装修工程由专业项目经理全面负责制,每个项目经理原则上负责一个标段(1525万平方米),并配备34个装修工程师或装修监理员;3、安装工程由于涉及范围较广,专业较多,由水电副经理全面管理,对部门经理负责,下设水电工程师或水电监理员,负责强电、弱电、电梯给排水、燃气、暖通空调、消防等专业工程,主管各标段的相关专业工程工作。二、部门考核管理:1、项目新开项目或标段的项目经理从考核优秀的专业工程师中提拔,考核不合格的工程师降为监理员。2、项目经理根据项目的实际情况,依据工程管理手册内容编写工程管理规划书,进一步细化工
9、作管理目标,做好每个细节管理工作。3、部门经理每月对项目经理、专业工程师、监理员进行考评。4、组织结构图主管副总经理工程管理部经理工程管理部副经理资料员项目经理专业工程师监理员注:组织框架及项目部划分将根据工程具体进展及人员配备情况进行相应调整。(二)、工程管理部岗位责任及工作标准一、工程管理部经理工作职责及标准1、职责1.1、直接对主管副总经理负责。负责部门的日常管理;部门员工的业绩考评;部门人事的建议权。1.2、制定部门的规章制度,岗位职责和工作流程,并落实执行。1.3、确定项目总体工作计划及阶段工作计划。1.4、对项目计划和目标进行分解落实执行,监控调整。1.5、对工程技术、进度、质量总
10、负责;检查并督促项目经理的工作。1.6、公司部门间的联系和协调,与其他有关单位的沟通和合作,协调上下级关系。1.7、配合招投标、与工程有关的合同谈判、工程设计、工程协调、工程验收和工程移交。1.8、组织部门员工的业务培训和技术交流。1.9、承担下述指标:施工完成量,工程主要形象进度、竣工面积,工程质量合格率、优良率,优质工程,工伤事故频率,无人身伤亡事故。1.10、无机械事故,无火灾事故。1.11、承担由自身原因引起的如下责任:重大质量事故责任,所管理工程拖延工期的责任,重大安全事故责任,由于管理不善而发生的重大治安灾害性事故的责任。1.12、完成公司领导交办的其他工作。2.工作标准2.1、遵
11、守工作时间,不迟到,不早退,有事请假,不得擅离工作岗位。带领部门员工团结合作,积极工作。2.2、热爱本职工作,能独挡一面,工作积极性高,奉公守法,能吃苦耐劳,敢于管理,善于管理。2.3、在公司主管副总领导下负责工程项目现场实施的全面管理。认真贯彻执行公司的各项决定。科学组织网络计划,各承包单位及分包单位进场、计划安排,确保工程的总体目标按计划实现,力争提前完成。2.4、学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门颁发的建设法律、规范、规章、技术标准。努力学习安全、技术知识,熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。每月组织一次工程质量、安全检查,严格要求。2.5、进行形象进度检查,月末时,根据下达的
12、形象进度考核项目与实际达到部位,计算工程形象进度到位;并分析进度偏差原因,制定出纠偏方案,在下月计划中执行改进。2.6、每天进行现场巡检不少于一次,了解现场施工动态,掌握计划执行情况,发现问题要及时解决,不能解决的及时反映汇报。2.7、加强公司部门之间沟通协作。同相关单位,相关负责人建立关系,做好协调工作。2.8、按公司规定的签证流程,做好现场签证管理工作,严格控制成本。2.9、参加公司半月例会,提交半月工作任务完成情况及下半月工作计划。2.10、主持每周部门例会,总结分析上周工作,安排布置下周任务。处理解决施工管理工作中遇到的问题,做到及时迅速。2.11、督促并检查项目经理及工程师的计划执行
13、情况,并进行考核。2.12、参加监理例会。二、工程管理部副经理工作职责及标准1、职责1.1、在经理的领导下,负责工程的现场施工管理工作。1.2、对相关专业施工单位进行考察并出具考察意见、协助招投标部的招投标工作。1.3、熟悉合同,严格控制工程的施工质量、进度和安全。1.4、协助工程管理部经理组织施工图会审和设计交底,严格按图纸监管工程施工;每周安排一定的时间仔细阅读图纸,对现场实际情况与图纸不符的由专业工程师负责落实。1.5、审核现场计量、技术核定,并上报批复。1.6、参加现场各单位召开的协调会,及时掌握施工动态,按月上报计划完成情况。参与编制工程管理部工作进度计划。1.7、每日巡视施工现场,
14、妥善安排日常施工现场管理工作,认真督促检查工程管理人员履行岗位职责,对各道施工工序及进入施工工地各类建筑材料、设备严格进行监控与检查,严把质量关。1.8、审查监理大纲、施工单位提交的施工组织计划及施工方案、技术措施,并监督实施。1.9、对监理公司、施工单位等项目部工作进行合同执行情况的监督管理。1.10、按工程建设的质量控制,进度控制、投资控制要求,提出合理化建议;总结以往交房及其他项目交房投诉热点,并制定出重点控制措施。1.11、协助经理进行各阶段工程的验收和移交工作。配合施工单位做好竣工后的回访和维修工作。1.12、负责安装施工单位的现场安全、消防监督。1.13、协调与安装施工有关的周边关
15、系,遇有现场突发情况及时向上呈报。1.14、完成公司领导交办的其他工作。1.15、承担下述指标:施工完成量,工程主要形象进度、竣交工面积,工程质量合格率、优良率,优质工程,工伤事故频率,无人身伤亡事故。1.16、无机械事故,无火灾事故。1.17、承担由自身原因引起的如下责任:重大质量事故责任,所管理工程拖延工期的责任,重大安全事故责任,由于管理不善而发生的重大治安灾害性事故的责任。2、工作标准2.1、遵守工作时间,不迟到,不早退,有事请假,不得擅离工作岗位。协助经理带领导部门员工团结合作、积极工作。2.2、热爱本职工作,能独挡一面,工作积极性高,奉公守法,能吃苦耐劳,敢于管理,善于管理。2.3
16、、学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门颁发的建设法律、规范、规程、技术标准。努力学习安全、技术知识,熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。2.4、坚决制止施工单位的违章指挥和违章作业,熟悉合同条款,大胆管理,接章办事,不徇私情,遇事要按合同及工作流程及时处理,情况报部门经理。2.5、每天会同专业工程师或独立进行现场检查巡视不少于2次。检查正进行的施工材料、施工操作、半成品等工序验收以及安全工作,督促监理的监督工作,同时做好检查记录,就发现的问题及时反映,及时纠正。2.6、加强公司部门之间沟通协作。同相关单位相关负责人建立联系,交流专业意见,提出书面建议或疑问清单,并负责跟踪和落实,保证提
17、前解决影响施工的技术问题。2.7、参加每周部门例会,提交周工作总结及下周工作计划。2.8、参加监理例会。三、项目经理工作职责及标准1、职责1.1、主管一个标段或一个栋号的工程管理工作,审查承包单位安全防护保证体系及机械安全保证体系。1.2、做好施工前期准备工作以及临时建设工程专业技术管理工作。1.3、管理地质详勘工作,参与测绘工作并复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果,办理相关手续。熟读地质勘察报告,对施工场地及周边影响情况做出预估。1.4、考察施工单位、监理单位,协助招投工作,熟悉采购合同内容,为验收材料提供依据。1.5、熟悉审查图纸及有关资
18、料,参与图纸会审。书面提出疑问及合理化建议,每周安排一定的时间仔细阅读图纸,对与图纸不符的情况要负责落实。1.6、了解设计意图,掌握工程的重点和难点,编制土建工程进度控制计划和质量控制点;弄清坐标位置、水平标高,检查测量定位。1.7、审查施工组织设计(方案),提出意见及合理化建议;按设计图纸、施工规范、批准的施工组织设计(方案)、质量安全标准实施对监理公司、承包单位的工程质量、工程进度、计划方案的督导与协调;检查合同所包括的工作任务的执行与落实。1.8、严格检查进场材料、构件是否满足设计规范,以及合同要求,对不符合要求的材料、构件坚决清退出场。1.9、审查工程月形象进度、月完成工程量以及月变更
19、量,核对每周进度、月进度是否与计划进度相符,发出问题应分析原因,提出解决问题的方案。1.10、对工程现场技术变更应会同设计管理部、预决算部共同处理。对设计变更应做好记录,如引起费用索赔,应会同预决算部与施工单位共同按合同条款进行洽商解决。1.11、严格按照公司流程进行现场签证。1.12、承担下述指标:施工完成量,工程主要形象进度、竣工面积,工程质量合格率、优良率,优质工程,工伤事故频率,无人身伤亡事故。1.13、无机械事故,无火灾事故。1.14、承担由自身原因引起的如下责任:重大质量事故责任,所管理工程拖延工期的责任,重大安全事故责任,由于管理不善而发生的重大治安灾害性事故的责任。1.15、协
20、调好相关部门关系,做好工程的竣工验收。1.16、完成部门领导交代的其他工作。1.17、总结以往交房及其他交房投诉热点,并在工程管理规划中制定相应重点控制措施。2、工作标准2.1、遵守工作时间,不迟到、不早退,有事请假,不得擅离工作岗位。2.2、热爱本职工作,能独挡一面,工作积极性高,奉公守法,能吃苦耐劳,敢于管理,善于管理。2.3、学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门颁发的建设法律、规范、规程、技术标准。努力学习安全、技术知识,熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。2.4、熟悉合同条款,大胆管理,按章办事,不徇私情,遇事要按合同及工作流程及时处理。2.5、每天必须做施工日志,会同专业工程
21、师或独立进行现场检查巡视不少于四次。检查正进行的施工材料、施工操作、半成品等工序验收以及安全工作,督促监理的监督工作,同时做好检查记录。2.6、对工程变更必须分类列表记录,详细记录收到时间、执行时间、收到变更时该变更部位原施工情况,及执行变更完成情况,该变更必须在施工图需变更部位标注。2.7、对工程的主要施工过程和关键部位、关键工序进行抽检。2.8、参加每周部门例会,提交周工作总结及下周工作计划。2.9、团结同事,加强公司部门之间沟通协作;同相关单位相关负责人建立联系,交流专业意见,提出书面建议或疑问清单,并负责跟踪和落实,保证提前解决影响施工的技术问题。2.10、遇有需协调解决事宜时,参加监
22、理例会。四、水电工程师工作职责及标准1、职责1.1、主管一个标段或二个标段的强弱电、给排水、暖通、水防、电梯、煤气及设备等安装工程管理工作,审查承包单位施工用电保证体系。1.2、做好施工前期临时供电、供水准备工作、及临时供电、供水施工专业技术管理工作。1.3、协助招投标工作,熟悉采购合同内容,为验收材料提供依据。1.4、了解施工场地内部及周边管线(包括地上和地下),确定施工用电、用水接口,排除迁移障碍管线。1.5、熟悉审查图纸及有关资料,在部门技术负责人组织下,参与图纸会审,书面提出疑问及合理化建议。1.6、了解设计意图,掌握工程的重点和难点,编制强电及设备安装工程进度控制计划和质量控制点;督
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