岗位目标管理责任书(车队队长)新.doc

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1、岗位目标管理责任书为确保公司总目标的实现，依据车队所承担的职责，经协商双方达成一致，签订本目标管理责任书。一、经济指标（一）全年机动维修费 元，主要用于车辆除单车定额维修费以外的维修使用。（二）全年办公经费 元，主要用于办公电话费、招待费、印刷费等办公所需支付。（三）利用每年（8台车）上缴每月50元的目标管理费做为车队队长的目标管理补助费用，即8台车50元/车10个月=4000元。（四）档案工资及公司所确定的岗位工资按公司标准进行发放。（五）根据以确定的通勤单车里程，进行月油料核拨工作。二、服务目标（一）根据服务对象满意率，修改车辆服务服务体系建设，达到服务对象满意率85%以上。（二）解决服务

2、投诉工作百分百。（三）通勤工作的师生满意率90%以上，通勤出车准点率95%以上。（四）利用调查问卷、座谈会、走访等形式与服务对象沟通、查找工作不足，对合理化建议改进率百分之百。三、管理目标（一）履行安全管理小组的各项职能1、完成车辆的每月检查工作，并对不合格车辆进行复检，车辆完好率90%。2、车辆的保养率100%。3、根据安全小组工作职责对各车的维修工作进行维修费用界定工作。4、建立完善的车辆安全检查制度。5、全面推行单车三级目标管理，目标管理各项指标落实百分之百。（二）人力资源管理1依据公司培训制度、培训计划，制定车队培训计划并全面实施。2确保本车队人员与岗位优化配置。3遵守公司各项人事管理

3、制度和规定。（三）质量管理 导人IS09000质量管理体系，质量管理手册、文件的编制符合国标规定；能运用PDCA循环进行车队内部质量管理控制。（四）物资、设备管理1建立车队各类物资档案，依据公司物资管理规定，出台各类物资管理办法。2制定司机安全操作规程。3制定车辆使用、保养、维护制度，努力降低油料，车辆保养无漏保，并有运行记录，设施、设备完好率95，安全运行率100。（五）安全管理1制定安全管理制度，确定安全工作重点区域和部位。2车队安全工作，有计划、有部署、有检查、有总结。3各车队确定安全工作重点部位和区域并设有安全责任人，责任签约人是安全综合治理工作第一责任人。4全年安全事故发生率、火灾发

4、生率为零（因不可抗力因素造成的不在此列）；因管理不善、人为原因造成的重大责任事故，解聘目标责任人；全年无员工打架、斗殴事件。5做好员工稳定工作，消除内部不安全因素，避免罢工、重大群体越级上访等事件的发生。（六）其他管理方面的考核内容岗位职责、标准与考核目标总分100分序号岗位职责工作标准标准分考核指标1合理组织调配车辆和人员，提高车辆利用率和工作效率合理组织，科学调度10分1、接到出车任务后，认真填写派车单，及时与司机进行沟通，确保按时进行出车，指标未达到一次扣3分。2、掌握10台车辆的运行、派车情况，合理调度，减少不必要的消耗，指标未达到一次扣2分。3、出车前对司机进行安全教育，并检查督促注

5、意事项，指标未达到一次扣4分。2抓好车队安全管理工作发现安全隐患，及时整改，消除一切不安全因素20分1、每月召开安全工作会议，不定期组织安全学习活动，提高司机安全意识，有记录，指标未达到一次扣4分。2、定期召集安全技术小组成员对10台车辆进行安全检查，根据发现的问题，及时制定整改措施，并进行验收，检查工作有记录，指标未达到一次扣6分。3、司机做好春检和年检及假期开学前的安检工作，指标未达到一次扣4分。4、以“安全文明校园”活动要求为标准，建立健全各项上级检查工作的基础性材料，材料完整，齐全，指标未达到一次扣6分。3做好车队的日常管理工作建立健全车队各项规章制度，按制度管理15分1、适时与司机进

6、行交流，了解司机思想状况，针对司机提出的合理性建议，及时与领导沟通，并进行解决，指标未达到一次扣3分。2、根据车队管理现状建立健全相关规章制度，各项事务做到有章可循，规范车队及司机管理工作，指标未达到一次扣5分。4协助办公室主任抓好车队日常考核做好司机的安全里程、创收收入及日常工作的基础性材料的统计工作10分1、日常各项考核结果有记录、有依据，用数据说话，指标未达到一次扣4分。2、做好各项记录的统计汇总工作，完整、齐全无漏项，指标未达到一次扣4分。5做好车队外协工作妥善处理好各项公共事务10分1、做好与交管部门的公关工作，指标未达到一次扣3分。2、与学院、社会各界做好公关工作，增加车队创收，指

7、标未达到一次扣3分。6车队帐目管理工作与车队核算员做好车队收支管理工作15分1、根据目标管理拨入经费进行成本管理,准确记录收支帐目,帐目记录无依据一次扣5分，2、做好养路费交纳工作，指标未达到一次扣2分。3、单车油料核拨出现错误一次扣4分。4、机动维修费使用未执行拟定程序扣15分。7抓好车队质量管理的贯彻落实工作建立健全各项规章制度及日常各项工作记录20分1、根据车队质量职责，做好相应贯彻落实工作，指标未达到一次扣4分。2、按内容认真填写各项质量及日常工作记录，指标未达到一次扣4分。3、根据实际工作情况，适时调整/修改相关记录表格，指标未达到一次扣3分。4、不定期抽查各项工作记录的填写情况，并

8、针对存在问题提出整改意见，指标未达到一次扣3分。四、考核、奖惩办法 第一条 公司根据本目标管理责任书所列目标，制定考核办法，由公司财务部考核经济指标，综合部考核服务目标和管理目标。 第二条 公司综合部按考核手册规定对车队进行抽查考核；车队对员工进行日常考核；公司进行扣分累计，在年终一并核算。 第三条 各目标权重系数分别为：经济目标05；服务目标03；管理目标02。 第四条 考核组织 1对员工的考核由车队组织进行； 2对队长的考核由办公室组织进行。 第五条 考核结果 1车队要针对考核中发现的问题，制定改进计划，限期整改。 2依据考核结果，决定员工的岗位调整，续聘及奖惩。3全校师生抽查测评对车队的

9、综合评价基本满意率低于70，公司对车队负责人进行调整。4岗位职责目标考核半学期未达到60分者调离工作岗位或解聘。 第六条 本责任书已确定的目标，在执行过程中或执行结束后出现的不合理部分由总经理办公会研究调节。五、年终分配工作（一）节余部分的40%做为年终奖励的基数分配。（二）服务对象满意率达到即定目标，结余部分的5%做为奖励。（三）管理目标和实现，根据ISO要求严格履行工作流程，全年无事故发生，结余部分的10%做为奖励。 结余部分指年度所确定的机动维修费及办公费使用的结余。六、本责任书未尽事宜及不完善处，按公司规章制度及目标实施期间公司出台的文件、总经理办公会决议执行。七、本责任书自 年 月

10、日起执行到 年 月 日八、本责任书一式三份，签约双方及财务部各执一份。甲方：后勤服务总公司办公室（公章） 目标管理责任人：二OO 年 月 日- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！X X X 个 人 简 历个人资料姓 名：xxxx婚姻状况：未婚照片出 生：1987-06-24政治面貌:团员性 别：男民 族：汉学 位：本科移动电话：专 业：英语电子邮件：地 址： 教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-外国语言文学系主修课程本科阶段主修大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学

11、，美国文学，语言学，日语，中外名胜。特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系心韵杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。奖励情况：2007-2008 优秀学生会干部 200807 师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书自我评价X

12、X X 个 人 简 历个人资料姓 名： 婚姻状况：未婚出 生： 政治面貌：团员性 别： 民 族：汉学 位： 移动电话：专 业： 电子邮件：地 址：教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-外国语言文学系主修课程大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。能力及特长这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做什么？计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试，能熟练进行听

13、说读写译。奖励情况2007-2008 优秀学生会干部 200807 师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书实习经验（或实践经验或兼职经验）这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。自我评价本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最优秀的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。这里不要照抄哦，不会写自我评价的朋友，你可以访问http 这里有很多自我评价范文可以参考。（按住键盘的CTRL键，再用鼠标点链接就可以直接打开网站，不用复制到浏览器的。）本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力较强。懂得珍惜拥有的一切。