商贸公司分类岗位职责大全.doc

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1、商贸公司分类岗位职责大全行政主管岗位说明书编 号：0201岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系：1、上级：总经理/副总经理（分管）2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员3、所需学历：本科/大专。 总经理助理岗位说明书编 号：0202岗位名称：总经理（事务）助理所在部门：本部工作关系：1、上级：总经理/公司领导2、下级：无3、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。2、 负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。3、 协助总经理对外相关事务的处理。4、 参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备

2、工作。5、 负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。6、 负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。7、 负责公司商业活动的保密工作。8、 办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。9、 公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1、对外公关的广度及效果。2、会议安排和准备工作情况。3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。4、工作计划完成率。5、上级领导综合评价。聘用条件：1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信息管理的基本知识。2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。3、所需学历：本科/大专。 总经理秘书岗位说明书

3、编号：0203岗位名称：总经理秘书所在部门：本部工作关系：1、上级：总经理/公司领导2、下级：无3、内部联系：公司各部门、各分、子公司4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构工作任务：及时、准确地进行横向、纵向和 常事务的安排。 工作职责：1、 负责公司一周主要工作安排。2、 负责相关信息的上下、负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。4、 负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。5、 负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。6、 负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。7、 负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。

4、8、 协助做好公司规章制度的汇总工作。9、 协助做好公司本部相关会议的会务工作。10、负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理。11、公司领导交办的其他工作。考核 号：0204岗位名称：MIS系统管理员所在部门：公司本部工作关系：1、上级：副总经理2、下属：无3、内部联系：公司各部门4、外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet服务供应商、5省信息厅、行业管理部门、其他相关公司工作任务：根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设MIS系统，为公司今后应用现代化的信息管理系统奠定良好基础。工作职责：1、负责深入

5、调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行MIS系统的整体规划，并组织进行MIS系统的软件设计及程序开发；2、负责收集MIS系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化；3、负责管理及维护MIS系统数据库，保证MIS系统的正常稳定运行；4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建议；5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训；6、进行公司 知识技能：熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。2. 工作经历：从事相关工作三年以上。3. 所需学

6、历：本科以上。 驾驶主管岗位说明书编 号：0205岗位名称：驾驶主管所在部门：本部工作关系：1、上级：行政主管2、下级：驾驶员3、负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及检查考核等）。2、 负责本部车辆的使用调度。3、 兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。4、 负责本部公司领导的后勤服务。5、 领导交办的其它工作。考核 号：0602岗位名称：客户关系主办所在部门：驻外办事处工作关系：1. 上级：驻外办事处主任2. 下级：无3. 外部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、全国性大型企业集团等工作任务：负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场

7、的拓展及公关工作，协助驻外办事处主任做好对 负责驻外办事处日常事务管理；2. 负责每月信息汇编及发放；3. 负责每季更新客户档案并进行管理；4. 协助做好行业市场拓展及公关工作；5. 协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作；6. 协助驻外办事处主任做好公关、接待工作；7. 完成领导交办的其他工作。考核 日常事务管理的有序性。2. 信息汇编的可参考性和及时性。3. 客户档案管理有效性和更新及时性。4. 行业市场拓展情况和公关活动效果。5. 项目申报、审批工作的进展情况。6. 上级领导的综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有

8、一定的语言文字表达技巧。2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。3. 所需学历：本科/大专。 市场代表岗位说明书编 号：0603岗位名称：市场代表所在部门：驻外办事处工作关系：1. 上级：驻外办事处主任2. 下级：无3. 外部联系：中央各部委办、各行业市场、用户单位工作任务：负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助驻外办事处主任做好相关工作。工作职责：1. 行业市场的拓展和销售工作；2. 协助做好信息收集及客户关系管理工作；3. 国家级许可证及入网证的办理工作；4. 协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作；5. 完成领导

9、交办的其他工作。考核 行业市场拓展情况。2. 行业市场销售考核指标的达成情况。3. 信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。4. 国家级许可证及入网证办理的进展情况。5. 统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。6. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。3. 所需学历：本科/大专。文秘岗位说明书编 号：0302岗位名称：文秘所在部门：营销总部工作关系：1. 上级：营销总监2. 下级：无3. 外部联系：订票处等。工作任务：负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务

10、。工作职责：1. 及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信函、传真、电话并做好记录，及时上传下达；2. 传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台的情况反馈起到一个良好的桥梁作用；3. 有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报并传达至有关部门；4. 负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息；5. 负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理的动态情况；6. 负责营销中心每

11、周工作安排、上周工作检查及年度、月度工作目标的汇总、编制，对月工作目标的完成、执行情况进行检查、监督；7. 汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管；8. 完成领导交办的其他工作。考核 文件资料的完整性和信息传递的及时性。2. 会务工作的周密性。3. 政策汇编的及时性和完整性。4. 每周工作安排、上周工作检查及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。5. 办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。6. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。2. 工作经历：从事文秘等管理工作一/二年以上。3. 所

12、需学历：本科/大专。接待经理岗位说明书编 号：0303岗位名称：接待经理所在部门：营销总部工作关系：1. 上级：营销总监2. 下级：无3. 外部联系：客户工作任务：负责营销总部的公关接待与协调工作。工作职责：1. 负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施；2. 根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书；3. 合理控制接待费用，妥善安排接待礼品；4. 负责定期编制客户接待信息，并把信息上网；5. 负责 完成领导交办的其它工作。考核 接待费用控制合理性。2. 客户接待档案汇编及时性。3. 客户满意度。4. 业务人员满意度。5. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：

13、具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。2. 工作经历：从事公关接待工作二/四年以上。3. 所需学历：本科/大专。 合同管理岗位说明书编 号：0403岗位名称：合同管理所在部门：商务部工作关系：1. 上级：商务部经理2. 下级：无3. 外部联系：客户工作任务：负责公司商务合同的全面管理。工作职责：1. 负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。2. 负责重大项目的标书制定。3. 负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。4. MRP的相关工作。5. 负责合同履行情况的统计和分析。6. 负责对销售信息的单项整理汇总。7. 完成领导交办的其他工作。考核 合同管理的规范性。2.

14、 标书制定质量和及时性。3. 合同评审齐全。4. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。2. 工作经历：从事合同管理或相关工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。运输主办岗位说明书编 号：0404岗位名称：运输主办所在部门：商务部工作关系：1. 上级：商务部经理2. 下级：无3. 外部联系：运输分供方、客户。工作任务：负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。工作职责：1. 负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。2. 负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。3. 负责发货

15、前的组织和控制4. 编制“本月未发合同”等发货信息。5. 负责产品发货协调。6. 根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。7. 完成领导交办的其他工作。考核 月度产品发货计划汇编的及时性。2. 运费控制有效性。3. 发货清单的准确性。4. 运输过程跟踪的有效性。5. 客户对运输服务的投诉率。6. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。 财务代表岗位说明书编 号：0405岗位名称：财务代表所在部门：商务部工作关系：1. 上级：商务部

16、副经理2. 下级：无3. 外部联系：客户工作任务：负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。工作职责：1. 编制营销总部月度资金计划和资金回款计划；2. 对营销总部 编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度；4. 及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款；5. 登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供M报告所需数据；6. 指导各销售机构 完成领导交办的其他工作。考核 月度回款计划编制的及时性、完整性。2. 应收帐清楚，状态清楚。3. 回款计划的执行情况。4. 回款费用控制的有效性。5. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来

17、帐的具体操作，能熟练进行计算机操作。2. 工作经历：从事财务工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。 用户服务中心 号：0104岗位名称：用户服务中心 上级：用服中心经理2. 下级：无3. 外部联系：客户、运输分供方工作任务：负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。工作职责：1. 做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作；2. 与营销中心总部做好衔接工作，传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达；3. 负责建立销售机构的费用台帐，对费用明细台帐进行月末核对，对费用可报销额度进行动态总额控制，负责营销人员的报销资金卡的登记工作，并做好相关

18、记录；4. 负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作；5. 负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作，计量器具及其它工具的管理发放工作；6. 配合做好用户服务工作，收集、整理客户意见并及时反馈；7. 负责核算更换电池的运输费用；8. 负责每月客户投诉情况的统计，并及时传递；9. 完成领导交办的其他工作。考核 用户档案管理规范性。2. 用服中心费用统计的准确性。3. 用服中心器材管理有序性。4. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识。2. 工作经历：不作要求。3. 所需学历：大专以上。 市场策划岗位说明书编 号：070

19、2岗位名称：市场策划所在部门：市场部工作关系：1. 上级：市场部经理2. 下级：无3. 外部联系：客户、行业协会和主管部门工作任务：负责公司市场营销策划工作。工作职责：1. 进行市场调研并分析，研究市场营销课题；2. 进行市场营销策划和计划；3. 跟踪和评估营销方案执行情况，提出调整意见；4. 完成领导交办的其他工作。考核 知识技能：掌握营销、财务和统计知识。2. 工作经历：从事营销或营销管理工作三年以上。3. 所需学历：大学本科以上。市场调研岗位说明书编 号：0703岗位名称：市场调研所在部门：市场部工作关系：1. 上级：市场部经理2. 下级：3. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会

20、 工作任务：负责公司的市场调查和分析工作。工作职责：1. 了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向；2. 根据工作计划进行指定范围 配合市场策划人员实施营销策划，拟定策略和计划；4. 评估营销策划实施效果。考核 调研任务完成的及时性。2. 调研分析报告质量。3. 市场信息汇编及时、全面、可靠。4. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。2. 工作经历：从事市场调查工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。公关关系主办岗位说明书编 号：0704岗位名称：公关关系主办所在部门：市场部工作关系：1. 上级：市场部经理2. 下级：无3. 外部联系：客户

21、、相关业务主管部门、行业协会工作任务：负责公司的市场调查、促销等活动。工作职责：1. 了解行业发展信息和主要竞争对手的动向；2. 根据工作计划进行指定范围 配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动；4. 完成领导交办的其他工作。考核 市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。2. 展会活动的市场反应。3. 广告等促销活动的时效性。4. 公司的市场知名度。5. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。2. 工作经历：从事市场促销工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。 国际业务部业务经理岗位说明书编 号：0803岗位名称

22、：国际业务部业务经理所在部门：国际业务部工作关系：1. 上级：国际业务部经理/副经理2. 下级：无3. 外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局工作任务：负责完成分管市场的销售任务。工作职责：1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标；2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系；3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记录并处理客户的投诉；4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报；5、合理有效地控制业务费用；6、完成上级及公司领导交办的其他工作。考核

23、 知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。2. 工作经历：从事外贸工作两年以上。3. 所需学历：本科以上。国际业务部业务员岗位说明书编 号：0804岗位名称：国际业务部业务员所在部门：国际业务部工作关系：1. 上级：国际业务部经理/副经理2. 下级：无3. 外部联系：银行、海关、商检局、外管局、外经贸委、市计委、贸促会工作任务：负责部门公共信息的管理及部分业务协作配合工作。工作职责：1. 集团公司各下属部门的所有原辅材料、备品备件等的进口工作。2. 进出口业务的合同、单证管理。3. 合同档案、客户档案、客户投诉等档案的存档、归档及管理工作。4. 负责

24、进口业务统计、寄送样品统计、客户来访统计、拜访客户统计、费用统计等工作，编制出口销售额统计，出口收汇统计、应收账款统计、核销登记、编制相关统计表。5本部门的 所需知识技能：掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等知识。2. 工作经历：从事过商检、报关、外汇核销等相关工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。 办公室文秘岗位说明书编 号：0103岗位名称：办公室文秘所在部门：办公室工作关系：1. 上级：办公室主任2. 下级：无3. 外部联系：政府相关部门、公司会议涉及的相关单位工作任务：负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。工作职责：1. 负责督办股份公司（生技委）领

25、导布置的各项工作以及公司 负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作；3. 负责公司南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理；4. 负责编制生技委每周工作安排，值班安排，做好相关会议的会务工作；5. 负责编制生技委系统月度工作计划，并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查；6. 负责办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理；7. 负责文书档案资料的收集和管理，做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档；8. 负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作；9. 负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作；10. 做好车辆调度和驾驶员的日常管理

26、工作；11. 完成领导交办的其他工作。考核 文件收发、登记错误率。2. 计划汇编及时率，完成率。3. 档案资料完整率。4. 文档资料借阅管理无差错率。5. 办公器械完好率。6. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。3. 所需学历：本科/大专。 企划岗位说明书编 号：0104岗位名称：企划所在部门：办公室工作关系：1. 上级：办公室主任2. 下级：无3. 外部联系：CI策划公司、出版印刷相关单位工作任务：负责策划公司形象、理念和目标的宣传，并组织落实，使公司形象逐步提升，公司理念和目标得到公司 负

27、责公司CI策划、设计、导入和应用管理；2. 负责公司各类标识牌的策划、设计、制作；3. 负责定期编辑出版公司简报；4. 负责组织生技委系统为公司 负责公司宣传橱窗的主题拟定、 负责公司各类手册、资料、宣传画册的策划、编辑并落实出版印制工作；7. 负责员工俱乐部活动的策划、组织和管理工作；8. 配合工会、团支部组织相关文体活动；9. 完成领导交办的其他工作。考核 公司CI策划方案的数量和采用率。2. 公司简报出版及时率。3. 宣传橱窗更新及时率。4. 各类手册、资料、宣传画册出版及时率。5. 俱乐部活动的数量、质量和效果。6. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备形象策划、文字写作、

28、公共关系管理等方面的知识。2. 工作经历：从事相关工作二年以上。3. 所需学历：本科以上行政总务岗位说明书编 号：0105岗位名称：行政总务所在部门：办公室工作关系：1. 上级：办公室主任2. 下级：无3. 外部联系： 办公用品供应商、劳保用品供应商、办公设施维修商工作任务：负责公司行政总务工作的具体实施以及办公费用的控制工作，以“满意服务、合理控制、节省开支”为目标，做好公司的后勤保障工作。工作职责：1. 负责公司各项行政后勤制度的制定、贯彻、实施；2. 负责办公室、会议室及公共区域的规范管理工作；3. 负责办公及生活设施财产的登记、入库、转拨、报废及清理等手续的办理；4. 负责办公及生活设

29、施的日常维护管理工作；5. 负责办公费用的预算、控制和考核；6. 负责办公用品及劳保用品的购买、登记、发放及管理工作；7. 负责公司的防暑降温和防寒保暖工作。8. 负责厂区绿化和环境卫生的管理；9. 负责员工宿舍、食堂的管理；10. 负责员工食堂、保安、总台及清洁工的管理及考核；11. 完成领导交办的其他工作。考核 号：0106岗位名称：网络管理所在部门：办公室工作关系：1. 上级：办公室主任2. 下级：无3. 外部联系：软硬件供应商、网络公司、电脑公司工作任务：负责公司计算机网络的建设、维护和管理，网络设备的管理和简单维修，保证公司网络系统的正常运转。工作职责：1. 拟订公司计算机网络建设计

30、划并实施；2. 拟订网络管理规定并检查执行情况；3. 负责公司计算机网络的维护和管理；4. 负责开发并改进较简单的应用软件；5. 负责公司网络系统的防病毒工作；6. 负责公司网络设备的管理和简单维修；7. 负责拟订计算机和网络知识培训计划，并实施；8. 完成领导交办的其他工作。考核 计算机网络故障时间。2. 网络设备维修及时率。3. 网络建设计划完成率。4. 网络知识推广和培训情况。5. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备建设计算机网络的能力，有较深厚的计算机知识，能熟练维修网络设备的简单故障，能开发简单的应用软件。2. 工作经历：从事相关工作一年以上。3. 所需学历：本科以上。

31、 计算机管理岗位说明书编 号：0107岗位名称：计算机管理所在部门：办公室工作关系：1. 上级：办公室主任2. 下级：无3. 外部联系：软硬件供应商、电脑公司工作任务：负责公司计算机软、硬件维护和管理，保证公司各部门计算机运行正常。工作职责：1. 负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理；2. 负责应用软件的安装、调试；3. 负责公司各部门计算机的防病毒工作；4. 负责公司各部门计算机设备的简单维修；5. 协助网络管理员进行计算机和网络知识培训；6. 完成领导交办的其他工作。考核 计算机故障时间。2. 计算机软、硬件安装及时率。3. 计算机软、硬件维修及时率。4. 上级领导综合评价。聘用条

32、件：1. 知识技能：具备计算机软、硬件安装能力，有一定的计算机知识，能熟练维修计算机的简单故障。2. 工作经历：从事相关工作一年以上。3. 所需学历：大专以上。 安全管理岗位说明书编 号：0108岗位名称：安全管理所在部门：办公室工作关系：1. 上级：办公室主任2. 下级：无3. 外部联系： 公安、消防、安全委员会等相关部门工作任务：拟定公司安全责任制，建立公司安全网络体系并负责消防工作，确保安全生产。工作职责：1负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作；2负责公司安委会的具体工作，建立公司安全网络体系；3拟定公司安全责任制，负责与部门签订责任书，并检查考核；4做好工业企业安全性评价工作；

33、5协助制定安全生产操作规程，并监督检查；6负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进；7编制职业病预防计划，并实施、检查、改善；8消防设施及器材的检查、申购、验收与管理；9义务消防队的管理、训练、演习；10 组织对安全员的培训；11负责新员工的三级安全教育。12完成领导交办的其他工作。考核知识技能：熟悉安全政策、法规及消防法，具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消防管理常识及消防设施维护知识。2. 工作经历：从事相关工作一年以上。3. 所需学历：大专以上。 培训主管岗位说明书编 号：0003岗位名称：培训主管所在部门：人力资源部工作关系：1. 上级：人力资源部经理2. 下属：无3. 外

34、部联系：相关院校、劳动培训部门工作任务：根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过各种培训渠道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训，使员工从知识、技能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的员工队伍。工作职责：1. 根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划；2. 根据公司人力资源发展需要和培训规划，编制公司年度、季度培训计划；3. 负责对不同岗位的员工设置有针对性的培训课程；4. 指导各部门、中心制订部门级培训计划，并对计划的实施情况进行督查；5. 负责培训需求调查、分析，及时收集对培训决策有指导意义的信息；6. 负责对培训结果进

35、行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性；7. 负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理；8. 负责编制培训预算，控制培训费用的使用；9. 完成领导交办的其他工作。考核 培训计划完成情况。2. 培训效果评价。3. 培训预算控制情况。4. 培训信息收集的数量和质量。5. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具有较强的协调和沟通能力，熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源培训开发理论及方式，掌握现代化的培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。2. 工作经历：从事相关工作三年以上。3. 所需学历：本科以上。人事主管岗位说明书编 号：0004岗位名称：人事主管所在部门：人力资源部工作关系：1.

36、 上级：人力资源部经理、副经理2. 下级：无3. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门工作任务：负责公司本部、营销总部的人力资源管理，根据公司人力资源发展规划，具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度，确保人力资源管理规范、高效。工作职责：1负责公司本部和营销总部人力资源计划的具体实施；2根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作；3负责公司本部和营销总部的薪酬管理；4负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接，负责编制对外统计报表5负责人事关系在杭员工和营销总部员工的社会保险、住房公积金和人事关系管理工作6负责办理公司本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调

37、职、奖惩过程中的各种手续；7负责公司本部和营销总部考核结果的统计、备案；8负责办理员工出国的相关手续；9完成领导交办的其他工作。考核 人员招聘及时性和有效性。2. 人力资源报表的及时性、准确率。3. 各种手续办理及时性和差错率。4. 考核结果统计及时性、准确率。5. 薪酬管理差错率。6. 公司员工的满意率。7. 上级领导综合评价。聘用条件：1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基本财务知识。2. 工作经历：从事相关工作三年。3. 所需学历：本科以上。 劳资人事岗位说明书编 号：0005岗位名称：劳资人事所在部门：人力资源部工作关系：1. 上级：人力资源部经理、副经理2. 下级：无3. 内部联系：公司各部门4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门工作任务：根据公司人力资源发展规划、具体执行人事