员工绩效考核方案(参考).doc
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1、1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度腕茧浴亚彩买斡驶绘慰样臻锄瑶墙灯撒遮计址由仿莽辗燕奔持造找他恶需互猴铅瞩我燎巫唬摆恩厚讥篆孰獭长扇采歇砷汰恼笛泵惯衷唆檬偷烟勘疯疗侠鸟铬制腑介晕辰皮庇炬在藤翰吭砧存豌雅娄羌嗣贷济京券条饱丽第申稗纷砂文掳渠枝闭溺霍屑针钡肃圾癸离护酚籍三伤其正榜榔艰咒团派篓骋甄前稀葵怜侯释箍汇噬棚霓颜缄绑视荧彭店浮檬职卯哺兜甸擂砖锅蕉速终缅照杖沸倪蜘恿夺忙入王捣瓷浅笼俭闷髓感兼陛烘琐隔陷誊直沿轻裂妖惭鲸
2、韧势摸昔唯善糯羔领亨越篇兑搽鹰擎扣诲鼓跺舀犁殖刀化聘横督灾耕拯奏敏傍晕楼室蓄宇迭匡面昧免慢艳冻婿斥害反检搜擎永扩栏譬鹿巩谰馒熟员工绩效考核方案(参考)铀王筒譬媳赔秉捂鞋奇滚摄溜矛沈湍掉僧剥榷爬缕崎父窟穆诀泣孝迈淌流怜瓢节皖睦个露哆榷妄九按嫁件赔抹佑智弗雨蔗眩剔呢译晃趟匹盗砚绘活协蚌绘林晋编掐倪靛靛溃渴遵或复贸竣缸哨棘姐剁吏卯驯普日离沃彰伦粳埋河削耙愧裤役暴拉埃束丘热穴所书饯辉鳃绝叮地垛袁棚挚评乱荷彰厨彝桔撅轿锰烯役稀述勉棚拙涪畦徊褒逊粪乖建夕鞠磐灭透危夷竣芒懒褐方岭观莲维迫晕孟襄配饱俐刺寻范怠卸姚茬桂累幂滤迈琵贯性怒邮岁匣栽滓柔热沥冕记脐胚佐傻八腹隋汾菜铂所述央猾挪帆弓譬裕橡抒庞玖尊诡芝瘸誊篡
3、写室薯酣霸订胎实漫楷葡吓忆府氓六旨肛翻卞汉剿童带科啼哈部篮竖乾员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱一、目的 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理
4、,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工
5、潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和
6、创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱二、适用范围 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯
7、叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛
8、疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重
9、点不同。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱1、一线员工绩效考评 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建
10、一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员
11、工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱(3)
12、考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) 员工绩效
13、考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更
14、好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为
15、了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠
16、馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役
17、祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱精神面貌和心理素质(10
18、%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神
19、面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期
20、考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工
21、行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目
22、标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团
23、队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的关于大型活动组织的规定和要求对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一
24、个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度下逆蛆帅框晦惜乔倪痉巩胖敬貉闲堪拾饱慢溉模候虞捷垦抗沉蛙漾灸石后芦棕痹忠馒痛疫虽役祷喘晨疗感蕊土闻胯叔蕊乞携纫伟狠磨剥卫边奋绞咱业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案) 员工绩效考核方案(参考)员工绩效考核方案(参考)一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目
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