中烟工业公司人力资源管理信息系统业务蓝图组织考核及360度考核方案案例演示说明.doc
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1、 河北中烟工业公司人力资源管理信息系统 -业务蓝图组织考核及 360度考核方案案例演示说明 河北中烟工业公司 金蝶软件(中国)有限公司 2010年12月目录一、组织考核3组织考核方案演示31、基础设置32、绩效评估73、考核过程管理84、考核结果处理95、考核结果查看106、考核报表10二、360度考核12360度考核案例演示131、基础设置131.1 360度题库131.2 360度问卷库142、360度考核方案1(指定评估人)202.1 问卷评分262.2 评分进度监控272.3 考核结果处理292.4 考核结果查看302.5 考核报表313、 360度考核案例2(自选评估人)323.1
2、自选评估人353.2 评估过程管理373.3 问卷评分393.4 评估过程查看403.5 考核结果处理41三、汇总方案43一、组织考核组织考核实际上就是对组织负责人进行考核,与个人考核的操作基本一致。本业务在EAS系统中所应用的功能节点如下:组织考核方案-参与角色:绩效专员绩效评估-参与角色:评估人考核过程管理-参与角色:绩效专员考核结果管理-参与角色:绩效专员考核结果查看-参与角色:经理人考核报表查看-参与角色:绩效专员、经理人组织考核方案演示1、基础设置组织考核方案的创建、维护(包括基本信息、目标评估规则、绩效目标、考核周期、目标评估流程)、关闭及删除等功能和操作与个人绩效考核方案相同,可
3、参考绩效管理考核方案个人考核方案章节中的相关内容。不同之处在于方案中“评估对象”页签工具栏按钮有不同处理规则。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-组织考核方案,进入组织考核方案界面,新增组织考核方案:基本信息页签,如图1-1所示:图1-1方案编号:手工录入,不允许重复;方案名称:手工录入,不允许重复;方案所属组织单元:本方案所属的组织单元;分制:本方案所使用的评分分制,从基础设置-评分分制中选择;绩效等级:本方案所使用的绩效等级,从基础设置-等级分组中选择;基本信息页签填写完毕后,点击工具栏保存。温馨提醒:只有保存基本信息页签后,才可以编辑其它页签!
4、目标评估规则页签,如图1-2所示:图1-2组织考核方案和个人考核方案一样,根据“目标下达控制模式”与“流程类型”的组合,也可以分四种考核模式:统一控制绩效目标,在“考核方案”中建立和下达;统一控制部门目标,另一部分在“我的工作台”中建立和下达;直接录入考核结果;不统一控制目标,在“我的工作台”中建立和下达;本案例演示处理第一种模式,其他可参考个人考核考核的处理方法。评估对象页签,如图1-3所示:图1-3此处与个人考核方案不同,评估对象为组织,即部门,而不是职员。组织考核即是对组织负责人的考核,当评估对象选择某组织后,系统自动带出该组织的负责人。若该组织单元负责人职位上有多个人员,点击“设置组织
5、单元负责人”按钮,可从中多个人员中选择其中之一作为被考核的主体人员,该人员作为被评估对象在系统中接受评估。在本案例中,人力资源部负责人职位上只有一个人,所以不存在此情况。考核周期页签,如图1-4所示:图1-4目标评估流程页签,如图1-5所示:图1-5新建评估流程的方法与个人考核方案基本一致,只是在指定流程节点处理人时,有一点区别,如图1-6所示:图1-6本组织单元:选择此项,则本节点的评估人为被评估组织的负责人。如本案例,评估对象为“人力资源部”,当选择“本组织单元”时,本节点处理人即为“人力资源部”的负责人绩效目标设置页签,如图1-7所示:图1-7组织考核方案新建完毕,在“绩效目标”页签,点
6、击,进行目标下达;目标下达成功后,在“考核周期”页签,点击,启动考核周期,考核周期启动后,系统将会发送消息到第一节点处理人,开始进行组织绩效评估。2、绩效评估考核方案在启动考核周期后,评估活动开始启动,系统以考核方案里的绩效目标组合生成绩效评估表,并以消息的方式,发送给第一节点处理人。 如本案例,考核方案在启动考核周期后,绩效评估表首先发送至第一节点处理人,由第一节点处理人开始填写绩效评估表。操作演示:在金蝶EAS的主界面,进入消息中心-任务-未处理,即可查看本人未处理的任务,如图1-8所示:图1-8点击工具,填写绩效评估表,如图1-9所示:图1-9绩效评估表填写完毕后,点击工具栏,在本节点所
7、有处理人绩效评估表全部提交后,信息中心将发送信息至下一节点处理人。3、考核过程管理目标考核控制属于过程管理的范畴,在目标考核控制中,用户可以对正在考核中的评估活动进行流程查看、流程催办等工作,实时对评估活动进行掌控。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核过程管理-组织绩效-目标考核控制,进入组织考核控制界面,如图1-10所示:图1-10在本界面,点击工具栏,可以查看各流程节点处理人提交的绩效评估表及评分;点击工具栏,可以查看本评估活动的流程图,及评估活动当前所处的流程节点;点击工具栏,可以发送消息,对流程未处理的节点处理人进行催办;点击工具栏,可以对评估活动
8、重新启动流程,流程重启后,该评估活动的考核状态为“未考核”,系统将此评估活动的评估流程每个节点的评分、等级、评语删除,信息中心发出的旧消息删除,并重新开始评估流程。所有评估人的绩效评估表全部提交后,本次评估活动结束,此时,要对本考核方案结束考核周期。考核周期结束后,该次绩效考核结束。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-组织考核方案,进入组织考核方案界面,在“考核周期”页签,点击,结束考核周期,如图1-11所示:图1-11考核周期结束后,“考核周期状态”为“已完成”,该次绩效考核结束。4、考核结果处理组织考核结果处理是对评估活动的最终处理,对于已经结束
9、考核周期的评估活动,绩效专员可以查看评估活动的评估表,进行评分的等级转换,同时,也可对绩效考核的评分进行修订、审核。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核结果-组织绩效结果-考核结果处理,进入考核结果处理界面,如图1-12所示:图1-12在考核结果处理界面,可以进行“等级转换”、“修订”、“查看绩效评估表”等相关处理。考核结果确定后,要进行审核,审核后的数据将自动反映在绩效报表。5、考核结果查看组织绩效考核结果审核后,即可在“我的工作台”查看考核结果。如本案例,查看“人力资源部”本次绩效考核结果,如下图:操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源
10、我的工作台我的绩效组织绩效考核结果查询,系统弹出条件查询界面,如图1-13所示:图1-13按要求输入查询条件,点击“确定”按钮,即可查询到绩效考核结果,如图1-14所示:图1-14点击工具栏、 可查看相关信息,但均为信息查看,不可进行编辑。6、考核报表组织评估活动一览表:组织评估活动一览表可查询到“未考核”、“考核中”、“已结束”三种状态的评估活动的目标下达情况和考核结果情况。如本案例查看“人力资源部”年度评估活动表。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-绩效报表-组织评估活动一览表,系统弹出过滤界面,如图1-15所示:图1-15设置好过滤条件后,点击确定,进入
11、报表查询界面,如图1-16所示:图1-16点击、,可查看对结果,查看界面均不可编辑。组织绩效评估结果表:操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-绩效报表-组织绩效评估结果表,系统弹出过滤界面,如图1-17所示:图1-17设置好过滤条件后,点击确定,进入报表查询界面,如图1-18所示:图1-18二、360度考核360度考核法又称为全方位考核法,该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属等不同主体来了解其工作绩效,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。360度考核,根据考核方案中参数配置的不同,可以组合成多种考核模式,不同考核模式处理的方
12、法不尽相同,下面以最常用的几种方式予以重点演示及讲解说明:指定评估人: 在制定360度考核方案时,以“评价关系”批量设置评估人,启动考核周期后,依据360度考核方案中的设置,与评估对象有相关关系,如“直接上级”、“直接下级”、“同级”等的员工,即为评估人,参与本次评估活动;自选评估人:在制定360度考核方案时,以“评价关系”批量设置可参与本次评估活动的员工范围,考核目标下达后,评估对象可在方案指定的员工范围内进行选择,在我的平台自选评估人。360度考核案例演示1、基础设置1.1 360度题库360度题库存放所有360度题目,维护本资料后,可供360度问卷引用。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选
13、择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-基础设置-360度题库,进入360度题库界面,在左边“题目类型”窗口,点击,新增题目类型,如图2-1所示: 图2-1题目类型增加好以后,选择某“题目类型”,点击工具栏,新增360度题库,如图2-2所示:图2-2手工录入“题目编码”、“评价内容”、“评价标准”后,点击工具栏,保存360题目。1.2 360度问卷库360度考核法又称为全方位考核法,该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属等不同主体来了解其工作绩效。360度问卷主要是针对不同的评价主体设计360题目,从而形成不同类型的360问卷。操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理
14、-基础设置-360度问卷库,进入360度问卷库界面,在左边“问卷类型”窗口,点击,新增问卷类型,如图2-3所示:图2-3问卷类型增加好以后,选择某“问卷类型”,点击工具栏,新增360度问卷,如图2-4所示:图2-4问卷编号:手工录入,不允许重复;问卷名称:手工录入;问卷类型:系统默认选中的类型;所属组织单元:360度问卷所属的组织单元;问卷分制:360度问卷采用的评分分制,从基础设置-评分分制中选择;评分分组:360度问卷采用的等级分组,从基础设置- 等级分组中选择;上述各项填写完毕后,点击工具栏,保存成功后,360度问卷界面自动展开,系统弹出三个页签:评语项、评估项、题目供用户填写。温馨提醒
15、:建议360度问卷的“问卷分制”与360度方案中的“分制”保持一致!评语项页签:评语项属于非必录项,主要视360考核方案中,是否允许评估人填写评语,如果360考核方案允许填写评语,用户可增加“评语项”,供评估人填写评语,如图2-5所示,点击:图2-5评估项页签:评估项页签主要是设置问卷的评估项,以及个评估项所占的权重。,如图2-6所示,点击:图2-6题目页签:题目页签主要设置每个评估项所包括的360题目,点击,系统弹出360度题库,供用户选择,如图2-7所示:图2-7选择好360度题目以后,在“评估项”窗口,选择360度题目所属的评估项,并设置每道题目所占权重,如图2-8所示:图2-8360度
16、问卷增加完以后,如图2-9所示:图2-9选中问卷,点击工具栏【】,选中问卷状态转为“已生效”,已生效的问卷方可被考核方案引用。选中问卷,点击工具栏【】,选中问卷状态转为“已禁用”,已禁用问卷不可再被考核方案引用。选中问卷,点击工具栏【】,可对所选问卷进行打印预览。如图2-10所示:图2-10选中问卷,点击工具栏【】,弹出图2-11所示:图2-11可将指定的问卷复制,需重新输入复制后的问卷编号、名称、类型及所属组织单元。2、360度考核方案1(指定评估人)在制定360度考核方案时,以“评价关系”设置评估人,启动考核周期后,依据360度考核方案中的设置,与评估对象有相关关系,如“直接上级”、“直接
17、下级”、“同级”等的员工,即为评估人,参与本次评估活动。本业务在EAS系统中所应用的功能节点如下:360度考核方案-参与角色:绩效专员问卷评分-参与角色:评估人评分进度监控-参与角色:绩效专员考核结果处理-参与角色:绩效专员考核结果查看-参与角色:员工考核报表查看-参与角色:绩效专员、经理人操作演示:在金蝶EAS的主界面,选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-360考核方案,进入360考核方案界面,新增360考核方案:360度考核方案一共包括五个页签的内容,下面分别介绍。基本信息页签,如图2-12所示:图2-12方案编号:手工录入,不允许重复;方案名称:手工以录入,不允许重复;方案所
18、属组织单元:本方案所属的组织单元;分制:本方案所使用的评分分制,从基础设置-评分分制中选择;温馨提醒:建议360度方案中的“分制”与360度问卷的“问卷分制”保持一致!评估规则页签,如图2-13所示:图2-13评分方式:评分方式:支持“手工输入评分方式”和“选择评分等级分组”两种方式;综合评议录入:考核方案所使用的等级分组;考核方式:可设置三种考核方式,直接录入评估结果、方案中指定评价关系、被评估人自选评估人。考核方式:直接录入评估结果:指的是考核方式为不采用工作流进行考核,而在考核结果360度考核结果考核结果录入中直接录入个人的360度考核结果。方案中指定评价关系:指的是考核方式由用户在方案
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