中新药业改造物流配送中心的背景.doc
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1、摘要市场竞争的不断加剧,流通体制的改革及基本医疗保险配套制度的等一系列改革措施的出台对整个药品市场产生了一定的影响,医药行业开放药品分销服务,开放医疗服务,使中国医药行业市场面临着严重的考验和巨大的挑战。中新药业自成立以来,面对市场的不断竞争,原有的物流管理模式已渐渐不能适应,而且物流成本居高不下,不能形成价格优势,更为重要的是它虽然经过十几年的实践探索,已渐渐形成了一个多功能的物流配送中心,但还是存在着很多问题的,中新药业作为天津市重点培育和重点发展的新支柱产业,它的物流管理改革是必然的。在整个物流系统中,物流配送中心是一个关键的节点,可以说,物流配送中心的运营情况是整个物流系统运营好坏的标
2、志。中新药业对物流配送中心的重新规划,是将以一个大型配送中心为中心,两个仓库为辅,用现代物流管理理念管理的物流配送中心整体。还有,配送中心的改造也要考虑企业现实的经营状况,逐步推进,最终完成中新药业物流配送中心的改造。AbstractWith the growing competition in the market,circulation system reform and the basic medical insurance system reform and the other reform measures had an effect on the medical market,wh
3、enthe pharmaceutical industry opening the drug distribution services, medical services it makes the Chinas pharmaceutical industry market face a serious test and enormous challenge. In this complicated environment the ZhongXin pharmaceuticals starts its business, then he finds that the logistics pat
4、tern in the past was unconformable. Because of the higher logistics costing, it cant form the price advantage ,though the logistics system has developed over ten years. It also has many other problems. As the focus cultivate and develop company, Zhongxins logistics management must have a reform. In
5、the all logistics system, the dispatching center is the most important department, and the dispatching center is also a key part of a logistics system good or not. The Zhongxins now dispatching center will consist of a major large-scale dispatching center with two adjective storages, basing on the c
6、ontemporary logistics managements logos.Beside the reform of the dispatching center must take into account of the companys condition, gradually catching the target, then reach the final objective of the reform.目录第一章 中新药业改造物流配送中心的背景41.1 我国医药行业总体发展状况41.2 我国医药流通业的发展状况5第二章 中新药业物流管理及配送中心建设方面的主要问题62.1 中新药
7、业物流管理中存在的问题62.2中新药业物流配送中心的现状7第三章 中新药业改造物流配送中心必要性分析83.1 中新药业面临医药行业和竞争市场所带来的压力83.2 药品网上交易已是大势所趋83.3 专业化、高度化物流服务的需求8第四章 中新药业改造物流配送中心可行性分析104.1 中新药业欲改变配送机构的经营权限和服务范围104.2 中新药业物流配送中心重新规划104.2.1中新药业物流配送中心经营目标定位104.2.2中新药业原有仓库业务运作重新整合114.2.3 中新药业物流配送中心内部结构与规划124.3 中新药业物流配送中心信息系统建设144.3.1中新药业物流管理信息化的现状144.3
8、.2中新药业物流信息系统整体构架144.3.3 改造后的物流信息系统是适合订货波动的物流系统154.3.4 新物流管理系统的特点及其效果分析16第五章 对中新药业改造物流配送中心的若干思考175.1 关于物流配送中心的未来发展方向175.2 关于物流配送中心的拣选系统175.3 关于中新物流配送中心在改造方面的几点建议18第六章 总结20参考文献21与专业有关的英文资料及译文22译文23致谢24第一章 中新药业改造物流配送中心的背景天津医药集团成立于1997年,是集科工贸于一体的大型企业集团,是国家520户重点企业,是天津市重点培育和重点发展的新支柱产业。旗下控股参股的公司有多家,其中天津医药
9、集团拥有中新药业集团股份有限公司(简称“中新药业”)52.66的股份。作为中国唯一同时拥有A股和S股的企业,中新药业一直是投资者关注的焦点。旗下的中新药业医药连锁分公司拥有91家连锁门店,是天津市场上规模最大的零售连锁。公司生产经营涉及中成药、中药材、生物医药、化学原料及制剂、营养保健品等众多领域,有二十多个剂型近八百个注册品种,主要产品速效救心丸、藿香正气软胶囊、紫龙金片、金芪降糖片、胃肠安丸、痹祺胶囊、安福隆-2b干扰素、格列奇特、特子社复等在医药业享有盛誉。 公司技术创新体系实力雄厚,拥有一个国家级企业技术中心、五个市级企业技术中心、一个市级中药现代化技术工程中心以及国家人事部批准的企业
10、博士后科研工作站。围绕中药、化学药、生物工程三个发展领域已经形成以公司研发中心为主体,所属隆顺榕、达仁堂、乐仁堂、中药六厂等企业研究部门为辅的中药研发平台;以所属新新制药厂、中央药业为主体的化学药研发平台。 公司具有强大的生产能力和先进的装备技术。拥有标准药材生产基地、中新药业现代中药产业园、超临界萃取及滴丸生产基地、中药口服固体制剂产业基地、化学药生产基地、生物工程制药基地、头孢菌素生产基地等七大产业基地,在长期的实践中,公司摸索并积累了丰富翔实的设备工艺数据,根据自身需要选择并优化了世界最先进的设备和技术,同时研发具有自主知识产权的先进设备,实现了远程智能化控制,实现了生产程控化、输送管道
11、化、包装机电化、检测自动化。公司拥有遍及天津市不同区域的批发和零售网点,营销网络覆盖全国,产品远销世界30多个国家和地区。连锁门店及经销体系的飞跃发展,以及顾客追求个性化的需求,早期的仓库已不能满足现状需求。深知物流乃拓展销售市场的决胜因素,经过ERP项目咨询,所以要准备改造仓库,这次改造不是新建一个物流配送中心,而是在传统的物流资源与现代的物流技术及观念之间进行“嫁接”,建立以一个大型物流配送中心(塘栖物流配送中心)为中心,两个仓库为辅,用现代物流理念管理的物流配送中心整体。 1.1 我国医药行业总体发展状况 自从改革开放以来,我国医药工业的发展驶入快车道,整个制药行业生产年均增长17.7,
12、高于同期全国工业年均增长速度4.4个百分点,同时也高于世界发达国家中主要制药国。近30年来的平均发展速度年递增13.8%的水平,成为当今世界上发展最快的医药市场之一。据国家经贸委统计,2002年医药行业生产、销售增长,产销衔接水平下降,工业总产值(不变价)219.5亿元,增长20.1,增速比1-2月回落0.9个百分点。主营业务收入196.1亿元,增长12.8,增速比1-2月提高2个百分点。产销率94.4%,比上年同期和1-2月分别下降2.5和0.7个百分点。利润保持增长,利润总额9.9亿元,增长12.8,增速比1-2月回落1个百分点。据以上数据统计表明,我国医药行业规模效益逐渐显现,潜力大,成
13、长性好,处于稳定、健康、快速发展阶段。 我国现有持证的医药经营企业13万多家,其中医药批发企业1.65万家,医药零售企业11.5万家。2002年一季度24户医药行业国家重点企业生产、销售、利润保持增长,23户盈利企业的盈利额9.9亿元,同比增利1.1亿元,新增亏损企业亏损额为207万元。尽管从1999年药品价格管理改革以来,流通体制改革以及基本医疗保险配套制度等一系列改革措施的出台对整个药品市场产生了一定的影响,况且中国加入WTO,涉及到与医药行业的五项承诺:加强对知识产权保护;药品进出口平均关税由目前的12%左右逐渐降至2003年的6%;取消进口大型医疗器械设备的行政管制;2003年1月1日
14、,开放药品分销服务、医疗服务,使中国医药行业市场面临着严重的考验和巨大的挑战。但由于全社会医药需求总体平稳增长,因此2008年,医药商业购销体系总体呈现稳中趋升的良好势头。 1.2 我国医药流通业的发展状况 现阶段,我国现有持证的医药批发企业1.65万家,医药零售企业11.5万家。现有的医药流通业规模比较庞大,但发展良莠不齐,市场管理比较落后,很多地方带有保护主义色彩。但医药流通市场具有巨大潜力:一方面,我国人口多、分布广、老龄化和人民收入水平不断提高等因素,使医药流通业发展潜力很大,医药流通业的经营处于竞争力极度低下的水平,没有形成专业化、规模化、集约化的经营,因此进入的成本比较低。另一方面
15、,中国加入WTO,外资进入我国的医药流通市场以后,会给我们带来两个方面的影响,一是它将为医药物流和医药流通成为独立的行业创造机会;二是各家医药流通企业将在销售后服务、营销渠道管理方面展开争夺,而且行业外大资金看好医药流通业,其稳定发展是大资金投资的主要方向,同时国家政策的放开为行业外资金进入医药流通业创造了条件。因而面对医药流通市场的巨大潜力,医药企业寻求出路和积极转变是企业面临的重大课题。 第二章 中新药业物流管理及配送中心建设方面的主要问题 2.1 中新药业物流管理中存在的问题 中新药业自从1997年以来,经过多年的发展,规模效益日见端倪。但面对目前市场竞争越演越烈,国家对流通企业实行GS
16、P认证等等因素,原有的物流管理模式也渐渐不能适应市场的竞争,而且物流成本居高不下,不能形成价格优势。目前,中新药业面临许多需要改善的问题,最严重的是流通过程中的物流管理滞后,如:各个流通环节分散、重叠,物流成本没有综合核算和控制。这严重阻碍了物流服务的开拓和发展,已成为中新药业流通业发展的“瓶颈”。天津中新药业物流流通不畅,具体表现在以下几个作业区段(如表一): 表一: 天津中新药业物流作业区段的现象症状 作业区段现象症状收货货车等待;设备不合理临时存放收货员不知道将药品放在什么地方;收货地点过分拥塞;指定地点被占用储存货道拥塞;过多的蜂窝形空缺;不同种类药品的不规则混存定货拣选拣选不到所需的
17、药品;拣选某一份或某一批药品时通过同一货道包装材料无法利用;产品贴错标签药品集结货场拥塞;药品归类不对运输运输延迟;车辆等待;客户抱怨上面几点现象症状的出现最主要的是缺乏系统管理,问题集中体现在配送中心的功能没有发挥,具体表现在以下几个方面: 1、供应商不稳定,没有实现集中采购、进货。采购成本(包括出差费、通讯费、各种手续费、招待费等)较高。目前,中新药业订货都是一种随着销售量的变化来确定每次订货的多少,而没有考虑到订货成本、运输成本、库存成本以及每次订货所发生的其他费用; 2、没有实现统一的存货和库存管理。库存比较分散,库存管理未实行单品管理,未强化仓储各种费用的核算和管理; 3、没有实现统
18、一的运输安排,配送率低,以及未加强运输成本的核算,规划合理的运输路线;合理的运输方式;未对药品运输进行整合规划,做到“合理调运”和“合理流向”; 4、药品的搬运环节过多,存在众多重复劳动,药品损耗率过高,装卸时间过长;标准化程度低,药品包装规格不一,未实现包装作业的机械化;组织散装物流能力薄弱; 5、物流设施落后,科技含量低 目前,由于中新药业物流管理过程中存在以上诸多问题,不仅使企业的实物运动不合理,造成成本居高不下,并使企业未取得应有的规模效益和竞争中的价格优势,从而严重影响了企业中商流的顺利进行,最终使规模经营效应在中新药业企业运作中未能发挥出应有的积极作用。 2.2中新药业物流配送中心
19、的现状 中新药业经过近十几年的实践探索,已逐渐建成一批融商流、物流、信息流为一体,集储存保管、集散转运、流通加工、商品配送、信息传递、代购代销、连带服务等多功能于一体的物流配送中心。但总体而言,问题还很多,有以下几个方面: 1、配送中心功能不健全。现代物流配送中心主要包括如下功能:进货、整理分拣、加工、储存保管、配送、信息处理等功能。但这些在专业化医药配送中心(如以仓储为主的第三方物流)没有充分发展之前,这些功能必然全部由传统的仓库自身来承担。这样便难以体现物流配送的优势。而目前,它的配送中心,由于各方面原因,只充当着仓库与运输中转站的角色,甚至为某些单位只提供储存,配送中心各项功能并未发挥出
20、来。 2、配送中心配送效率低。他的物流中心是2000年收购达仁集团而整合进入的,当时没有现代物流理念作指导,都是为自身服务而营建的,现在也无法达到经济配送规模。据了解,由于医药行业不规范及药品规格不一、运输环节过多、管理不善等方面的问题,中新药业配送中心的配送率一般为60%70%,差的仅有30%左右。其次,企业物流管理理念与配送技术落后,要想达到配送效用最大化,需要有一套专门的技术知识与之相适应,以做到合理规划,统筹安排。在仓库发展建设过程当中,由于未调查未来发展需求和市场环境状况,规划建设不当,造成仓库区域布局不合理,空间布局不合理,物流环节存在相互重复、冲突现象,药品呆滞时间过长,人力资源
21、浪费巨大,造成各个作业环节效率低下。中新药业仓库的这种状况,随着医药消费顾客体的个性化、医药流通市场价格竞争和顾客追求高质量的服务,表现的尤为突出。 3、配送中心现代化程度低。目前中新药业配送中心计算机的应用程度较低,仅限于日常事务和业务运作流程的管理,而对于物流中的许多重要决策问题,如配送中心的选址、药品组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,仍处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统开发滞后。其次机械化水平程度较低,几乎所有的物流环节都是人工处理,基本上是原来传统的仓库,功能上也仅局限于传统仓库的储存、保管上,同现代物流配送中心以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相
22、比,仍有相当大的差距。此外,整体物流技术水平比较落后,具体体现在运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、物资检验技术、包装技术、流通加工技术以及与物流各环节都密切相关的信息处理技术,与现代物流配送中心先进技术相比,差距也不小。 第三章 中新药业改造物流配送中心必要性分析 3.1 中新药业面临医药行业和竞争市场所带来的压力 2003年1月1日起,我国开放药品分销服务,允许外商在中国从事采购、仓储、运输、配送、批发、零售及售后服务等一系列经营活动。医药企业应在国外大型企业进军中国医药流通市场之前,加快作为其核心竞争能力之一的物流体系的构建。如物流配送中心、门店销售管理系统、物流管理信息系统等的筹建。
23、天津作为北方重要经济中心,也是华北物流圈的重要节点。然而,在全国近年的百强连锁药店的排名中,却很难见到天津的药品零售企业的身影,此次事件让药店圈的目光落到了天津。天津市目前有2000多家零售药店,基本上可以分为两大股力量。第一股力量主要是本土小连锁。这些连锁药店规模不大,但在天津有一定的发展年头,且不约而同地把自己定位为平价药房,实行低价格政策。他们一般在当地都已小有名气,而且布点也好。天津的国有思想比较浓厚,每个区域都有一个当地的本土连锁占主导地位,力量较均衡。 全国好几家排名前列的百强连锁都曾进入到天津,成为搅动天津零售市场的第二股力量。目前,他们的发展有好有坏。2005年,东北大药房和湖
24、南千金大药房都曾进入,千金大药房已悄然退出,东北大药房则一直保持一家门店的状态。而老百姓大药房和海王星辰经过几年的扩张,目前都在天津市场上打下了踏实的根基。老百姓大药房2003年进入天津,目前已发展了12家门店,而以社区为主要阵地的海王星辰目前也在天津发展到70多家门店。海王星辰已经上市,估记今年年底海王星辰会继续扩张,他们在天津的门店会发展到100家店。07年上半年,江西开心人也进入天津,虽然目前只有一家门店,但是这也促使老百姓再次扩张门店、占领优质的开店地点,因而在这种竞争环境的驱使下,形成一定知名度的区域性医药流通品牌的中新药业,不得不思考改建物流配送中心。 3.2 药品网上交易已是大势
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