XX项目营销事业部岗位说明书(上册)——正略钧策0712.doc
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1、中山华帝燃具股份有限公司营销事业部岗位说明书汇编(上册)北京正略钧策企业管理咨询有限公司2007年7月目 录1、总经理52、总经理助理83、总经理秘书124、销售业务板块144.1 销售总监144.2 销售总监秘书174.3 厨具销售部经理194.4 厨具渠道政策管理科科长224.5 厨具价格管理专员254.6 厨具渠道策划专员284.7 热水器销售经理304.8 热水器渠道政策科科长334.9 热水器价格管理专员364.10 热水器渠道策划专员394.11区域总监414.12 区域营销中心经理、主管444.13 销售管理科科长464.14 数据管理主管494.15 销售管理专员(区域管理专员
2、)524.16 数据分析员554.17 档案管理员574.18 销售管理科行政助理604.19 计划订单科科长624.20 订单主管654.21 计划主管684.22 订单员704.23 广告物料发放专员724.24 直营管理科科长744.25 直营管理专员774.26 大客户部经理804.27 渠道经理834.28 渠道专员864.30 百家店结算科科长884.31 结算专员914.32 大客户部助理兼文员935、市场板块965.1 市场总监965.2 产品策划部经理995.3 产品定义与规划科科长1025.4 厨具产品策划经理1055.5 热水器产品策划经理1085.6 广告部经理1115
3、.7 广告策划专员1145.8 广告策划助理1175.9 平面设计员1205.10 广告费用管理员1236、产品开发中心1276.1 产品开发中心总监1276.2 产品开发中心总监秘书1306.3 通用化管理专员1336.4 产品开发经理1356.5 燃/电热OEM开发科科长1386.6 燃气热水器技术员1426.7 电热水器技术员1456.8 厨具OEM开发科科长1486.9 OEM业务员1526.10 产品综合科科长1556.11 图纸管理员1586.12 ERP数据维护员1606.13 配件开发员1626.14 产品开发中心总监秘书1656.15 产品工艺员1686.16 产品开发部文员
4、1716.17 厨具技术部经理1736.18 烟机项目工程师1766.19 灶具项目工程师1796.20 技术员(灶具、烟机)1826.21 燃热技术部经理1866.22 燃气热水器工程师1896.23 燃气热水器技术员1936.24 综合技术经理1976.25 电控软件工程师2006.26 电控硬件工程师2026.27 电控工艺工程师2056.28 承压式太阳能项目工程师2076.29 商热工程师2106.30 两用锅炉工程师(主管级)2136.31 技术员(两用炉)2166.32 两用锅炉工程师2206.33 电控技术员223 1、总经理一、基本信息岗位名称总经理岗位编号YX-01岗位定员
5、1人所在部门营销事业部二、岗位设置目的依据公司发展战略和年度经营计划,为实现事业部的经营目标,全面主持营销事业部各项工作开展。三、主要工作职责与内容描述序号主要工作职责及内容工作成果(一)参与制定公司发展战略规划和年度经营计划,明确公司的发展方向和年度重点(二)主持制定事业部营销规划,确保公司战略目标的实现 营销规划报告依据公司发展战略,结合公司历年销售、市场状况、内部资源分析,组织拟订营销规划报告,包括渠道规划、价格策略、销售策略、产品线规划、促销策略等;(三)主持事业部年度工作目标和计划的编制,监督各项工作的落实,确保事业部年度经营目标的实现和部门内部各项工作的正常开展事业部年度工作目标和
6、计划1、 依据公司发展战略和本事业部的营销规划,以及公司年度发展计划和目标,主持制定事业部年度工作目标和工作计划;2、 审核事业部组织架构及岗位编制;3、 监督各项年度工作计划的开展和落实。(四)领导属下部门开展事业部各类流程与制度的梳理、优化工作,确保为顾客、为经销商提供优质高效的产品和服务流程或制度依据公司发战略,结合营销规划方向,领导各项业务和内部管理流程及制度的梳理、优化,确保面向客户流程的顺畅。(五)根据既定的销售目标,领导各营销部门制定各项年度工作计划,监督和指导公司产品销售工作,确保完成年度销售目标的顺利完成销售目标达成及各种工作计划和报告1、 审批下属营销部门的工作目标和计划(
7、如销售计划,推广计划,资金使用计划等);2、 领导、监督销售后勤工作,确保销售计划目标的实现;3、 领导建立和维护公司的销售网络;4、 负责重大营销、经销合同的谈判与签订;5、 指导和监督公司的市场开拓工作;6、 按照应收帐款催收流程,监督指导下属做好应收账款回收工作;7、 监督检查国内市场的情况,按照公司有关规定,处理跨区销售等违规行为。(六)主持营销事业部各项日常管理,保证事业部内各项日常工作的顺利开展营销事业部绩效考核制度营销事业部行政管理制度营销事业部内刊1、 协调营销事业部内外部沟通、联系;2、 进行营销事业部内部人员绩效管理;3、 进行营销事业部行政管理;4、 进行营销事业部团队建
8、设。四、主要的对外及对内联系类别单位和部门具体事项频度对外新闻媒体客情维护、业务沟通、信息收集经常信息公司信息收集、经常经销商业务沟通、政策下达、信息收集、客情维护经常政府部门客情维护、偶尔对内总裁办行政工作联络经常财务中心(财务部)费用结算经常奥推委奥运资源协调经常五、职位汇报关系类别岗位名称定编人数直接上级总裁1直接下属事业部总经理助理1销售总监1市场总监1产品开发中心总监1客户服务部经理1业务拓展中心经理1太阳能运营部经理1沼气业务部经理1结算科科长1六、工作环境经常使用电脑、电话,需要经常出差。七、职位权限业务销售管理经销商准入及淘汰审批权(3千万以下规模);促销方案的审批权,促销价格
9、的审核权,财务审核权1、 营销事业部内部预算的审核权;2、 对本部门发生相关费用的审核权。人事组织结构调整审核事业部组织结构调整方案;人才梯队建设对事业部内部人才梯队建设进行审核;招聘对事业部部门经理以上人员的招聘有复试权;人才培育事业部内部培训方案的审核权;绩效管理1、 对直接下属员工进行考核;2、 对事业部员工绩效考核有审核权;薪酬管理事业部内部员工薪酬异动的建议权和知情权;人事异动隔级下属任免权,对直接下属的任免的建议权;员工职业生涯规划指导直接下属职业发展规划的建议权。八、关键素质1、战略规划能力;2、领导能力;3、市场洞察力(商业意识);4、统筹能力;5、开拓能力;6、严谨稳健;7、
10、激励能力;8、团队管理;9、创新能力;10、能够承受较大工作压力。 九、学历、专业及工作经验学 历硕士研究生以上专业工商管理或营销类专业专业资格或职称中级工作经验年限行业经验相关岗位工作经验1253十、专业知识精通掌握了解市场营销行政管理素质管理产品规划人事管理员工管理品牌管理项目管理公共关系学销售及市场分析法律知识金融、证券、投资管理流程管理客户关系管理公司法规财务管理十一、专业技能熟练掌握掌握具备行业分析方法与技巧项目运作公文写作技巧商务谈判技能流程管理逻辑思维能力组织策划技巧十二、其它要求q 外语: 一定的听、说、读、写能力q 计算机: 熟练办公室软件使用q 其它:会议统筹、策划十三、填
11、写信息岗位任职者签字人力资源部审核直接上级审核隔级上级审批2、总经理助理一、基本信息岗位名称总经理助理岗位编号YX-ZB-01岗位定员1人所在部门营销事业部二、岗位设置目的依据公司发展战略和年度经营计划,为实现事业部的经营目标,协助营销事业部总经理开展各项业务工作,并主持本事业部信息、市场培训、事业部行政和人事工作的开展。三、主要工作职责与内容描述序号主要工作职责及内容工作成果(一)依据公司发展战略,结合公司历年销售、市场状况、内部资源分析,协助总经理制定本事业部营销规划营销规划报告1、 组织拟订渠道规划、价格策略、销售策略;2、 组织拟订产品线规划;3、 组织拟定促销策略;(二)依据公司发展
12、战略和本事业部的营销规划,组织拟订事业部年度工作目标和计划,并跟进各项措施的实施事业部年度工作目标和计划、工作汇报4、 组织拟订事业部年度工作目标和工作计划;5、 组织拟订事业部组织架构及岗位编制;6、 组织或参与营销事业部内各项目的实施;7、 协助营销事业部总经理进行项目督导、管理;8、 跟进各项工作的执行情况,并随时向总经理汇报。(三)依据营销规划,结合总部及事业部总经理决策需要,领导下属部门进行市场、销售经营分析,提供决策支持市场竞争分析月报、SAP经营分析月报、行业动态分析月报、竞争品牌专项分析报告等1、 进行市场竞争分析;2、 SAP销售数据分析;3、 行业动态分析;4、 竞品专项分
13、析;5、 竞争品牌市场资源投放分析;6、 检视各项市场活动开展的效果。(四)依据公司发展战略,结合营销规划,梳理、优化事业部各类流程与制度,确保为顾客、为经销商提供优质高效的产品和服务制订、修改流程或制度1、 依据公司发战略,结合营销规划方向,梳理、优化各项业务流程及制度,确保面向客户流程的顺畅;2、 依据事业部发展规划,结合事业部内部实际,梳理和优化各项内部管理流程,支持各种业务流程的实现。(五)依据营销规划,指导市场督导部门的工作,建立面向终端的区域市场督导支持体系终端操作指引产品培训教材1、 依据营销规划,对区域营销中心督导岗位实施业务指导;2、 依据营销规划,建立建全经销商市场人员及区
14、域督导管理平台;3、 依据营销规划,输出关于终端销售管理、终端上样管理、终端导购培训管理、终端费用管理等管理体系;4、 依据营销规划,收集、汇总、分析终端信息,并用于业务支持。(六)协助总经理开展营销事业部各项日常管理,保证事业部内各项日常工作的顺利开展营销事业部绩效考核制度营销事业部行政管理制度营销事业部内刊5、 协调营销事业部内外部沟通、联系;6、 负责营销事业部内部人员绩效管理;7、 负责营销事业部行政管理;8、 负责营销事业部团队建设。四、主要的对外及对内联系类别单位和部门具体事项频度对外新闻媒体客情维护、业务沟通、信息收集经常信息公司信息收集、经常经销商业务沟通、政策下达、信息收集、
15、客情维护经常咨询公司业务沟通、项目支持经常政府部门客情维护、偶尔对内总裁办行政工作联络经常财务中心(财务部)费用结算经常人力资源部人事工作经常制造事业部订单计划的协调经常信息技术部获取信息技术支持经常资本运营部提供市场分析报告经常品质部产品市场反馈质量问题的协调经常奥推委奥运资源协调经常五、职位汇报关系类别岗位名称定编人数直接上级事业部总经理1直接下属行政科长1人事科长1信息科长1培训科长1六、工作环境经常使用电脑、电话,需要经常出差。七、职位权限业务建议权1、 对销售政策有建议权;2、 对产品线规划有建议权;3、 对促销方案有建议权。审核权1、 对营销事业部绩效考核有审核权;2、 对营销事业
16、部行政奖惩有审核权。监督权1、 对营销事业部各部门管理有监督权;2、 对营销事业部各项目管理有监督权。财务审核权3、 营销事业部内部预算的审核权;4、 对本部门发生相关费用的审核权。人事组织结构调整建议事业部组织结构调整方案;人才梯队建设对事业部内部人才梯队建设提出建议;招聘对事业部内部人员招聘有建议权;人才培育事业部内部培训方案的审核权;绩效管理3、 对直接下属员工进行考核;4、 对事业部员工绩效考核有审核权;薪酬管理事业部内部员工薪酬异动的建议权;人事异动实施隔级任免,对直接下属的任免的建议权;员工职业生涯规划指导直接下属职业发展规划的建议权。八、关键素质1、统筹能力;2项目管理能力;3、
17、商业意识;4、策划能力;5、严谨稳健;6、坚持原则;7、保密意识强;8、能够承受较大工作压力。 九、学历、专业及工作经验学 历本科以上专业工商管理专业资格或职称中级工作经验年限行业经验相关岗位工作经验853十、专业知识精通掌握了解市场营销、销售及市场分析产品规划素质管理流程管理财务管理员工管理人事管理客户关系管理公共关系学项目管理品牌管理金融、证券、投资管理行政管理公司法规法律知识十一、专业技能熟练掌握掌握具备激励技巧项目运作时间管理商务谈判技能流程管理学习能力信息分析行政、绩效管理情商管理十二、其它要求q 外语: 一定的听、说、读、写能力q 计算机: 熟练办公室软件使用q 其它:会议统筹、策
18、划十三、填写信息岗位任职者签字人力资源部审核直接上级审核隔级上级审批3、总经理秘书一、基本信息岗位名称总经理秘书岗位编号YX-02岗位定员1人所在部门营销事业部二、岗位设置目的依据公司管理制度及营销事业部的发展规划,在营销事业部总经理指导下协助完成各部门工作跟踪、协调、统筹及日常工作开展,为实现营销事业部的各项目标和年度工作经营计划提供支持。 三、主要工作职责与内容描述序号主要工作职责及内容工作成果(一)负责相关信息的上传下达,内外沟通,确保信息传达的及时性和准确性1、 会议召集2、 内部各部门意见收集1、 总经理指示的传达、会议召集通知2、 事业部各部门意见的反馈与建议的收集3、 与总部其他
19、部门之间各项工作的衔接(二)协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料,总经理召集会议的安排与记录1、 授权书、通知、联络函2、 会议记录1、 总经理授权书、任命书、通知、联络函等的起草工作2、 随总经理出席相关会议,并且做好会议记录3、 根据总经理的需要,随时准备好各种资料(三)协调、安排总经理日常工作,确保总经理各项工作有序进行1、 总经理日程安排、工作计划2、 接待来访、来函1、 合理安排总经理每天的日程安排及每天的工作计划2、 负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理4、 偶尔随总经理出差,走访市场,协助完成相关
20、任务5、 灵活妥善地应对各种突发事情(四)事业部文件档案管理工作1、 事业部档案2、 事业部内部文件汇总1、 事业部档案文件的建立与整理2、 事业部文件编号与书写格式规范3、 电子档案的建立与梳理四、主要的对外及对内联系类别单位和部门具体事项频度对外全国经销商临时事项沟通、信息传递偶尔分公司及子公司信息传递、临时事项偶尔媒体公司、顾问公司等业务联系与沟通经常北京奥组委信息传递与相关事项沟通偶尔对内公司职能部门总经理任务的下达,信息传递经常其他事业部信息传递偶尔营销事业部各部门总经理任务的下达,信息传递经常五、职位汇报关系类别岗位名称定编人数直接上级营销事业部总经理1人直接下属无六、工作环境主要
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