目标管理实施办法绩效管理实施办法.doc
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1、绩效管理实施办法(讨论稿)二四年九月第一章 总 则 第一条 为实施规范化的目标管理,建立目标设定与绩效评价系统,统合全体员工的目标意识,激励和调动员工生产经营的积极性,不断提高企业经济效益,实现持续发展战略,特制定本实施办法。 第二条 绩效考核是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在岗位上的工作行为和工作业绩,以及公司及各部门工作指标和工作任务的达成情况。 第三条 绩效考核原则1、客观性:建立科学的考评体系和考核标准,客观反映员工的实际情况,尽量避免由于个人主观因素及亲近性、偏见等带来的误差;2、公平性:对于同一类别的员工和部门使用相同的考核标准,尽可能使用量化指标来衡量工作成果及行为状况;3
2、、公开性:员工和部门在考核前事先要了解考核方案,事后要了解自己详细的考核结果,做到过程公开、结果公开;4、全员性:全员参与,自上而下实施目标分解,自下而上实施目标保证;5、激励性:既注重绩效成果,又强调相关行为,评价综合绩效,兑现有效的激励政策。第二章 组 织 第四条 绩效考核的权责1、行政人事部门负责公司绩效考核系统的开发、设计、培训及监督和评价考核系统的实施工作;2、公司副总、总助和各部门负责人负责对所辖范围内的员工进行绩效评定,并与下属进行绩效面谈,参与部门绩效目标的设定、评分及绩效反馈工作;3、行政人事部门与各部门负责人共同根据考核结果参与员工发展规划工作。 第五条 考核组织1、 绩效
3、目标管理委员会公司成立绩效目标管理委员会,由总经理担任主任,成员由公司副总、总助和各部门负责人组成。管理委员会的职责是:制定/审定公司战略目标、年度、季度经营总目标,并实施总目标的分解,确定目标项目内容和衡量标准;因市场发展、上级政策和组织结构的变化,对企业总目标实施调整和目标管理体系的改变;根据公司目标管理实施办法,对季度和全年的经营目标绩效实施最终审核/确认;审定公司目标绩效考评方案和激励政策,督导和监控有效实施。 2、考核办公室绩效目标管理委员会下设考核办公室,设在行政人事部考核办公室的职责:组织实施各部门的目标分解,确立各级员工的工作目标体系; 组织审定各部门主管以上工作目标计划书,保
4、证与公司目标的一致性、可行性;协调处理目标管理体系运行中的问题,为各部门提供咨询指导服务;组织各级主管,定期实施目标评价与考核,落实激励政策;跟踪监控,检查反馈,制订完善绩效管理实施办法。第六条 保密1、考核结果只对被考核人、行政人事部、公司领导公开;2、考核结果及考核文件由公司行政人事部存档。3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。 第七条 申述处理员工若对考核结果有异议,可向行政人事部提起申诉,由行政人事部负责考核申诉事件的调查、沟通、协调与最后落实工作。第三章 目 标 第八条 目标类别 1、企业总目标指公司的战略目标和年度经营目标,包括发展目标及项目开发目标。企业年度经营总目标,应于上年度
5、的12月15日前,由总经理根据董事会决议精神以及本企业的发展战略,会同绩效目标管理委员会成员协商确定。企业年度经营总目标,即总经理的工作目标。2、系统目标即工程、设计、营销、行政、开发等各系统年度工作目标。系统年度工作目标,应于上年度12月30日前,由总经理主持召开绩效目标管理委员会全体会议,根据公司总体年度工作目标分别确定各系统的工作目标。系统工作目标,即各分管副总、总助的工作目标。3、部门目标即把企业总目标、系统目标分解为各部门的工作目标;各部门目标,由公司分管副总、总助与部门经理协商确定;部门目标,即各部门负责人的工作目标。4、岗位目标指各级任职人的工作目标;各级任职人的工作目标,均根据
6、岗位职责和直接上级的工作目标自上而下分解而立;岗位目标(任职人个人目标)和措施,应与上一级主管目标、措施保持一致。 第九条 目标设定1、各级任职人的工作目标,应与该任职人所在部门的职能和本人的职责以及环境、条件相称,避免与其他职位任职人重复;2、各级任职人的工作目标,应具有挑战性、创造性、革新性,应为年度内、职责内的工作重点,否则不能列为目标;3、各级任职人的工作目标项数,以五至八项为宜,视其实际需求商定,应始终与上一级(主管)工作目标保持一致,并能保证实现为原则;4、目标衡量标准的内容与文字应简明扼要,尽量以具体的数值量、时限量或预期的绩效(日期、金额、数量或等)来表现,以便目标成果的衡量和
7、评价。5、当上级主管的工作目标,不能覆盖下一级的目标时,下一级的工作目标就是该级任职人工作职责内的关键项,亦应与其主管商定。 第十条 工作目标计划书“工作目标计划书”是由直接上级与下级协商确定的工作目标、衡量标准和实施措施的书面化显示,是由双方签字认同的制约性文件;各级任职人的工作目标计划书主要内容包括二项:1、目标协议内容该项协议除阐明任职人、部门、职位以及目标实施期限和目标项目定位之外,并应明确提出每一项目标关键性保证措施目标实施期限,即目标协议的起止实施有效期。目标项目内容,即目标的主要内容和要求衡量标准,主要体现在时间、成本、质量等节点的控制上,并且要明确超额完成或未完成的加扣分明细。
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