图书馆各部室岗位职责及考核标准.doc

《图书馆各部室岗位职责及考核标准.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《图书馆各部室岗位职责及考核标准.doc（25页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、图书馆各部室岗位职责及考核标准（2016年6月修订）办公室岗位职责 主任岗1、处理图书馆日常事务，协助馆领导检查各项政策、规定、各项工作开展执行情况，组织各种会议和职工活动。2、负责印章使用和保管，开具各种证明及介绍信。3、负责各种票据管理、存档及报账工作。4、负责固定资产管理及报废的处理工作。5、负责数据库的资产录入、报账及统计工作。6、汇总职工考勤情况及考勤表的存档工作。7、负责全馆的安全保卫及卫生工作。8、完成馆长临时交办的其他工作。 文字秘书岗1、协助馆长做好年度工作总结，制定各种规章制度，草拟馆内各种通知、请示和报告，处理来往信函。2、负责全校文献资料的统计及年鉴的编写工作。3、登记

2、并保管各种文件，及时做好整理、归档。4、收集、汇总职工及读者反馈的各种意见或建议，做好“上传下达”。5、负责各种通知的发布及对外宣传、交流和来访的接待工作。6、负责图书馆工作简讯、“图书馆馆务公开栏”等的编辑工作。7、负责上机收入、超期罚款、活动赞助费的现金管理工作。8、完成馆长临时交办的其他工作。 行政后勤岗1、负责办公用品、设备耗材的购置和发放工作。2、负责馆内设备设施的故障报修、协调维修工作。3、负责职工年度考核、职称评聘等与人事相关的工作。4、负责报告厅的使用申请及会议室、接待室等场所的卫生管理工作。5、负责志愿者协会的监督指导工作。6、负责临时工的管理及薪酬发放工作。7、负责校外读者

3、借书证的办理及毕业生清证工作。8、完成馆长临时交办的其他工作。办公室岗位考核标准 主任岗1、爱岗敬业，恪尽职守，自觉、高质量地完成各项工作任务。2、认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度。3、及时处理图书馆日常事务，积极落实各项政策、规定等的执行情况及各项工作的开展情况，有序组织各种会议和职工活动。4、管好、用好图书馆印章。在馆领导签字或询问相关情况后方可开具证明信或介绍信，同时做好公章使用记录。5、管理好日常支出的各种票据，及时报账，未能报销票据应及时处理或存档，严格执行财务制度。6、及时完成设备、家具等固定资产的登记录入工作。做好报废物品的处理工作，做到去向分明，账目清楚。7、及时完成数据

4、库的录入、报账工作，并做好年度统计工作。8、每月按时完成全馆职工考勤统计工作。每学期要负责向馆长提交全馆考勤和经费使用情况统计报表、办公室工作总结和工作计划。9、做好全馆的卫生及安全保卫工作，确保图书馆的安全，防火、防盗、防破坏。10、较好完成馆长临时交办的其他工作。 文字秘书岗1、爱岗敬业，恪尽职守，自觉、高质量地完成各项工作任务。2、认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度。3、积极协助馆长做好年度工作总结，制定各种规章制度，草拟馆内各种通知、请示和报告，及时处理来往信函。4、按要求完成全校文献资料的统计工作，做好年鉴的编写工作。5、对各种校发文件进行严格登记，妥善保管各种文件，认真做好整理

5、、归档工作。6、能够收集、汇总职工或读者提出的各种意见或建议，及时向馆领导汇报。7、做好图书馆对外宣传、交流和接待工作，撰写相关新闻并及时报道。8、按时编写图书馆工作简讯，及时更新“图书馆馆务公开栏”。9、认真做好上机收入、超期罚款、活动赞助费等的现金管理工作，严格执行财务制度。10、较好完成馆长临时交办的其他工作。 行政后勤岗1、爱岗敬业，恪尽职守，自觉、高质量地完成各项工作任务。2、认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度。3、做好办公用品、设备耗材的购置和发放工作。财务账目要准确、清楚、无误。办公用品、设备耗材的购置发放要及时，并严格程序、手续，做到进出有账。购买物品由馆长批准，各部领取物

6、品要登记，能以旧（坏）换新的要收回报废物品并登记造册。4、认真做好馆内设备设施的故障报修、协调维修工作。定期对馆内设备设施进行全面检查，发现问题及时解决，做好维修记录，保证图书馆各部门工作的正常运转。5、做好职工年度考核、职称评聘等与人事相关的各项工作。6、严格报告厅申请使用手续，规范流程。做好会议室、接待室等处的卫生管理工作。7、做好志愿者协会的指导工作，对协会开展的各项活动进行有效监督。8、做好临时工的管理及协议签订工作，按时发放临时工工资。9、做好校外读者借书证的办理及毕业生清书退证工作。10、较好完成馆长临时交办的其他工作。自习室管理部岗位职责1、树立“读者第一，服务育人”的工作宗旨，

7、不断提高服务质量和管理水平。2、认真履行图书馆服务承诺热情接待读者，严禁不文明言行。3、严守工作纪律，不迟到、早退，工作时间不擅离职守、串岗聊天。4、负责室内公共设施、设备安全及卫生管理，维护室内消防安全。5、负责本自习室的报纸上架整理工作。6、维护学习秩序，严格遵守自习室管理规定、图书馆治安保卫管理条例、图书馆卫生管理条例。7、加强对自修读者的管理，妥善处理读者意见和纠纷。严格罚款、赔偿制度，对读者的经济处罚要依章行事，认真做好违规违章读者的登记。8、严禁读者占座，经常清理读者占座物品。9、及时处理、上报各种安全隐患及突发事件。10、负责对读者利用自习室情况的统计和有关阅读的调研工作。11、

8、完成馆长临时交办的其他工作。自习室管理部岗位考核标准1、恪守职业道德，认真履行自习室岗位职责，自觉、高质量地完成工作任务。2、加强室内管理，强化安全意识。时刻增强工作责任心，经常巡视，及时处理出现的问题，避免突发事件的发生。3、主动开展多种形式的读者服务工作，对读者进行阅读辅导，耐心解答读者提出的各类问题，避免与读者发生冲突；对违规读者以说服、教育为主，确遇棘手问题，及时上报处理。4、认真细致地做好读者利用自习室情况的统计及有关阅读的调研情况，并形成制度化。学期末要写出本室的工作总结。5、室内设备摆放要合理、科学、整齐，保持室内清洁；时刻注意防火、防盗、防水、防破坏、防鼠虫，确保室内物品万无一

9、失。6、严格执行图书馆的一切规章制度。7、较好完成馆长临时交办的其他工作。创新发展与情报服务部岗位职责 创新发展岗1、负责组织制定图书馆中长期发展规划及年度工作计划。2、研究、论证图书馆改革与发展的重大问题和重要政策，为图书馆改革与发展提供高质量、建设性、可操作的研究报告、方案设计、政策建议和决策咨询。3、追踪国内外一流大学的发展战略与发展举措，探索符合本馆发展的新模式。4、收集、汇总、分析图书馆基础数据并形成年度发展报告和各部室贡献度报告。5、统筹调度、考核评估图书馆事业发展总体规划及专项规划执行情况。6、策划、组织和实施图书馆系列创新活动。7、负责图书馆微信公众平台内容的组织、编排和发布。

10、8、严格执行图书馆的一切规章制度。9、完成馆长临时交付的其它工作。 情报服务岗1、以学校和各部门需求为导向，借助情报分析工具，为用户提供基于科研文献、事实型数据、专利等基础数据的决策咨询、专利分析、科研绩效评价、学科分析等情报服务。2、以辅助学校和各单位的学科建设、人才引进和决策咨询，助力院所学科和科研工作的顺利开展，拓展和深化图书馆的情报服务。3、掌握情报服务的理论和技术，重视对新情报理论和新技术的应用，学习和借鉴其它机构成功的经验和做法，不断提升情报分析、研究和服务水平。4、严格执行图书馆的一切规章制度。5、完成馆长临时交付的其它任务。创新发展与情报服务部岗位考核标准 创新发展岗1、制定图

11、书馆五年发展规划和中长期发展规划。2、每年10月份要制定出图书馆下一年度工作计划初稿并上报馆长。3、平时要不断研究、论证图书馆改革与发展的重大问题和重要政策，每年都要为图书馆改革与发展提供高质量、建设性、可操作的研究报告、方案设计、政策建议和决策咨询，积极探索符合本馆发展的新模式。4、每年年底要收集、汇总、分析图书馆基础数据并形成年度发展报告和各部室贡献度报告。5、每年年底要统筹调度、考核评估图书馆事业发展总体规划及专项规划执行情况。6、每年要策划、组织和实施至少二项系列创新活动。7、及时进行图书馆微信公众平台内容的组织、编排和发布。8、自觉遵守图书馆的一切规章制度。9、及时完成馆长临时交付的

12、其它工作。 情报服务岗1、每年分别于7月和12月各出版一期“曲阜师范大学学科国际竞争力评价报告”2、依托ESI和Incites等分析平台每二月出版一期“曲阜师范大学重要学科评价报告”。3、及时为学校领导或部门提供决策咨询，提交相关分析报告。4、积极开展人才评价、专利分析、科研绩效评价等情报服务。5、不断尝试开展其它形式的情报服务，积极拓展和深化图书馆情报服务的形式和内容。6、及时学习和掌握情报服务的新理论和新技术，不断提升情报分析、研究和服务水平。7、自觉遵守图书馆的一切规章制度。8、及时完成馆长临时交付的其它任务。文献资源建设部岗位职责 采访室1、根据学校发展目标、教学科研的需要、经费的数额

13、和馆领导的要求，根据馆藏基础和地区或系统文献资源布局情况，制订出长期（五年）、中期（三年）及年度的文献信息资源馆藏规划、建设方案、实施方案；根据学科发展情况及时调整、修订藏书计划及有关条例并报馆长审批。积极开展图书资源建设的总体研究，协助馆长指导、组织实施全校文献资源建设业务和各项个案调查研究。2、采访室具体负责：各种文献订购，采访工作调研，读者意见征求，参加书展，新文献验收，文献清单核实，文献条形码粘贴，馆藏、日期印章的加盖，报刊的预订、记到、管理、配装，新购文献的统计及分析，总括文献等账目的建立，文献采访数据的录入及传送，交换资料的处理及管理，本部室设备安全和卫生等。3、熟悉文献集成管理采

14、访子系统，并向技术部反馈子系统的使用情况及改进建议。4、协助典藏室、办公室等完成文献的剔旧工作。5、采访人员要注意提高自身素质，加强业务学习、技能培养，注重调查研究，掌握好文理文献、重点非重点学科文献、中外文文献、图书与报刊、平装与古籍、纸质与非纸质文献之间的比例关系。6、密切与读者的联系，及时同读者反馈荐购情况。7、完成馆长临时交办的其他工作。 编目室1、根据最新版中国图书馆图书分类法、中国电子文献分类表、中国图书馆期刊分类表、CALIS联合目录中文图书著录细则、主题词表、MARC格式等类分、标引各种入馆文献。2、高度重视目录体系建设，满足不同用户的文献检索需求，建立起科学的文献目录数据库。

15、3、精通分类法和文献集成管理编目子系统，并向技术部反馈子系统的使用情况及改进建议，主动做好分类工作。4、编目室应根据国家或行业标准制定出本校、本馆分类法使用细则，指导全校文献资料的编目工作。5、编目人员要积极参加国家编目员业务培训，严格按照国家标准和本馆细则来著录文献，避免工作失误。6、编目室工作的具体内容：各种文献的分类包括查重、分类、主题标引、套录数据的修改，各种文献的编目包括原始编目、套录数据的修改，各种文献分类编目的审校，各种目录的组织、建立及管理，各种编目文献的传送，新书推荐的编写，本室卫生与安全等。7、认真学习专业知识，提高工作技能，解决业务工作中的疑难问题。8、加强与书库信息交流

16、，发现问题及时解决。9、完成馆长临时交办的其他工作。 典藏室1、负责馆藏文献账目档案的建立、管理及文献清点工作，负责学校文献资料数量的统计工作，完成学校固定资产管理。2、及时接收编目室分编的或其他部门传送的文献，充分履行“文献调度中枢”职能，根据各库室的收藏性质、任务对各种文献予以分流，确定各种文献的分配去向，并履行严格的交接手续。3、熟悉文献集成管理典藏子系统，并向技术部反馈子系统的使用情况及改进建议。 4、负责馆藏文献数量的清点工作，及时报送、填写图书馆或上级部门需要的各种文献数据。5、参与藏书复审，参与藏书补充工作。6、规划和实施藏书剔除。由馆办公室、采访室、编目室等协助做好馆藏文献的剔

17、旧，建立剔旧文献的档案。协助馆办公室处理所剔旧的文献。7、每学期末要向馆长写出馆藏文献的数量、去向、剔旧、丢失等情况报告并由馆办公室存档。8、负责典藏加工的全部工作，包括账目的打印、防盗磁条的加装等。9、负责本室卫生和安全。10、完成馆长临时交办的其他工作。文献资源建设部岗位考核标准 采访室1、对学校发展目标、教学科研需要、经费数额、馆领导要求、馆藏基础和地区或系统文献资源布局情况有充分的了解，及时制订出长期（五年）、中期（三年）及年度的文献信息资源建设方案，能准确判断文献的学术价值与使用价值。根据学科发展情况及时调整、修订藏书计划及有关条例并报馆长审批。积极开展图书资源建设的总体研究，协助馆

18、长指导、组织实施好全校文献资源建设业务和各项个案调查研究。2、文献采集中要兼顾纸质文献和其它载体文献，兼顾文献载体和使用权的购买。保持重要文献和特色资源的完整性和连续性，注意收藏本校及与本校有关的出版物和学术文献。严格把好品种、复本、分配关，必须杜绝漏选、错选、重选、复本不当等失误。合理安排经费，高质量、合理使用完当年学校下拨的文献经费。多种途径的征求专家和读者的意见并及时反馈。所订文献要保证质量、实用且急需，对预订而未到馆的文献要及时催缺，对超千元文献的订购要多方征求意见且经馆长特批。保证馆藏文献质优量足地增长，不断优化藏书结构。3、精心挑选文献，力求品种齐全、复本适宜，重点突出，布局合理。

19、按书目选书，阅读书目每人每天不少于600种；按样书选书，每人每天选书不少于150种；选书差错率低于0.2%；对书目数据的差错能迅速发现及时纠正，遗漏率不得高于0.2%。外文文献的订错率低于0.1%并及时复查、纠正。4、到馆新文献验收要及时、准确、无误，保证实物与清单一致。新文献管理和排架要科学、有序，室内新文献未经工作人员同意、登记不得借出。验收后的文献加工要准确、快捷，盖章、贴条码、加磁条要仔细、到位。新文献数据要标准，并及时、无误传送至编目部。文献的交流要及时，交流文献的档案要建立。迅速处理工作中出现的错失，及时发现潜在的问题。5、文献及信件收发要及时、无误。新报刊上架工作要及时完成，不得

20、积压。报刊验收积压不超过2天，假期不中断；现刊分发差错率低于0.1%，每年及时清理现刊到馆情况，做好催询、补缺。新报纸配装工作每月完成一次，并及时转送装订室。6、文献转送其他部室要履行严格的交接手续（全馆统一），填写“文献传送单”，“文献传送单”要保存完好并统计出结果最后送编目室或典藏室待查（学期末用于核查转交其他部室的文献，得出丢失率）。7、正确对待新文献采购档案的建设工作，各种载体文献的账目要准确、清晰、标准。8、严肃对待文献剔旧工作，做到有计划、有针对性、充分调研、仔细认真。9、采访人员应以大型出版社、招标商提供的预订单为主，广开采访渠道，积极参与书展现采，加强文献采访力度。10、采访人

21、员要不断拓展自己的知识面，改善自身的知识结构，不断提高业务水平。11、严格执行图书馆的一切规章制度。12、及时完成馆长临时交付的其它任务。 编目室1、文献著录、归类、主题标引、编目、目录组织、分编数据录入要严格执行国家或行业标准，根据中国图书编目规则和主题词表、编目规则MARC正确分编，不得私自更改或另定，做到科学、细致、无差错，如发现问题要及时改正。2、各种文献的分编要及时，不得拖延、积压，中外文报刊的分编由于装订问题可延后但不得超过下学期。3、中文图书分编每人每天分类及主题标引不少于30种，套录修改数据不少于30种，图书分编周期不超过15天，分类差错率低于0.2%；外文图书分编每人每天不少

22、于10种，分编周期不超过15天，分编差错率低于0.2%；文献分编审校每人每天不少于30种，审校（分编人员兼）差错率低于0.2%，总审校差错率低于0.2%。4、合理安排各项工作，做到工作流程顺畅，工作人员间、各工作环节间相互监督配合，避免因失误给工作带来重大损失。5、在计算机室人员帮助下，做好数据库内错误数据的修改工作，做好馆藏文献数据库的补遗工作。6、及时接收其它部（室）传送的各种文献并在传送单上签字，接收采访室等部门传送的新文献数据。如修改本馆网上提供的数据（不属编目人员修改的）要经相关人员同意。7、接收装订室装订的文献，并依据采访室、现刊室、外刊室、图书馆学资料室、装订室等各自签收的“文献

23、传送单”进行核查（典藏室人员参与），结果报办公室、典藏室备案。8、每周发布一次新书推荐。9、本室文献严禁外借，本室人员不得私自携文献外出。10、保持室内清洁，注意室内安全，无事故隐患。11、严格执行图书馆的一切规章制度。12、及时完成馆长临时交付的其它任务。 典藏室1、建立科学、准确、有序的账目档案，入馆及剔旧文献要及时备案，文献清点工作要制度化、程序化且细致、责任到人。接收采访、编目、流通、阅览、装订等部门文献或“文献传送单”，并予以核查，核查结果备案并报办公室；馆内各部门转交的“文献传送单”要及时装订、存档。2、及时接收编目室分编的或其他部门传送的文献，充分履行“文献调度中枢”职能，根据各

24、库室的收藏性质、任务对各种文献予以分流，确定各种文献的分配去向，并履行严格的交接手续，双方在“文献传送单”上签字。本室经手的“文献传送单”也要装订、建档。验分文献每人每月不少于1000种，规范、准确出书。3、熟悉文献集成管理典藏子系统，及时转交分配给各部室的文献。4、负责馆藏文献数量的清点工作，监督藏书单位对文献的清点，及时报送、填写图书馆或上级部门需要的各种文献数据。5、参与藏书复审，参与藏书补充工作，规划和实施藏书剔除，由馆办公室、采访室、编目室等协助做好馆藏文献的剔旧工作，重视剔旧文献的建档工作，协助馆办公室处理所剔旧的文献。6、每学期末要写出馆藏文献的数量、去向、剔旧、丢失等情况报告，

25、一式两份，一份存档，一份上交馆办公室。7、做好典藏加工的全部工作，包括账目的打印、防盗磁条的加装等。8、做好本室卫生和安全。9、严格执行图书馆的一切规章制度。10、及时完成馆长临时交付的其它任务。系统与技术部岗位职责 主任岗1、做好CALIS、SADLIS、二校区图书馆数字化工作的开展与协调。2、负责图书馆各类数据库的建设和维护。3、做好数字资源建设和专题特色数据库的协调及技术支撑。4、负责微信平台管理，审核微信编辑人员提交的新闻内容并进行发布。5、参与引进图书馆所需的现代化设备，并对购买的设备进行验收。6、配合全校资料室做好文献系统运行维护工作。7、严格执行馆内各项规章制度。8、完成馆长临时

26、交办的其他工作。 系统管理岗1、负责图书馆文献管理系统管理、维护、完善、升级及数据的安全，定期做好数据备份，做好服务器的防毒、杀毒，保证图书馆管理系统的正常运行。2、承担馆内计算机、磁盘阵列、服务器、一体机、移动终端等设备软硬件的安装、维护。并定期对电脑进行杀毒、更新。3、做好新旧设备、所需的计算机配件和易耗品登记，新购软硬件设备的安装和调试等工作。4、负责移动图书馆的管理、维护。解决移动图书馆出现的各类问题，确保读者通过移动图书馆可以查询文献、借还情况，预约续借等功能。5、负责全馆内外网络的畅通，图书馆计算机IP地址的分配、管理工作。6、了解掌握数字化建设岗工作，能够协助完成数字化建设岗部分

27、工作。7、严格执行馆内各项规章制度，认真履行部主任交办的其他工作。 数字化建设岗1、负责做好电子文献的统计工作。收集、分析、处理各数据库厂商提供的数据库使用统计数据,配合其他部门做好各学院电子文献资源使用的问卷调查，并进行分析，处理。2、负责图书馆主页改版、各板块更新、维护，网络资源收集、加工整合及发布。3、负责校外访问开通使用。接收用户申请，确认审核流程完整，根据信息进行账号配置，建立用户信息档案，并对校外访问用户提供技术支持与维护服务。4、负责借阅证的办理、注销以及借阅证的挂失、补办、完善读者信息等相关事宜。5、了解掌握系统管理岗位工作，能够协助完成系统管理岗位部分工作。6、严格执行馆内各

28、项规章制度，认真履行部主任交办的其他工作。系统与技术部岗位考核标准1、对全馆文献管理系统、机检系统、移动图书馆、校外访问等应用做好日常管理和维护，保证图书馆各应用系统正常运行。2、认真实施网络及数据安全措施，做好服务器的备份工作，确保图书馆数据安全，严防病毒和人为因素对图书馆网络及应用系统的破坏。数据备份需每天进行一次。3、每天进行日常巡视，确保机房、空调、服务器和各工作站正常运行。4、坚持计算机和网络设备维护登记制度。对于较严重的计算机和网络设备故障，网络系统等问题，应书面记录故障或问题情况及处理结果，并与报告问题或故障的部室工作人员共同签名。5、及时记录、跟踪掌握图书馆所有计算机和网络设备

29、的基本配置、使用情况，做到登记清楚，去向明确。6、接到故障报告后，及时到达现场进行处理，服务态度好。小故障要在0.5小时内排除，一般故障要在3小时内排除，大故障要在12小时内排除，无法排除，上报原因及解决方案。7、主页版面更新及时。各部门提供的需要更新规章制度、新闻公告等内容当天完成更新。购买数据库和试用数据库发生变化时，要根据其内容添加信息准确，完成后要及时通知信息咨询部。8、每个工作日必须完成数据库是否正常使用的检查工作，点击测试购买数据库是否正常使用。9、校外读者提交完整信息后，1-2个工作日内开通并通知读者使用。10、学校资料室文献管理系统出现问题，根据轻重缓急进行处理，确保各资料室系

30、统正常运行。11、手机保持畅通，确保全校或图书馆各部门出现问题后能联系上本岗位工作人员。12、做好数据库等数字资源的采购工作。13、及时完成馆长临时交付的其它任务。多媒体服务部岗位职责 电子阅览室 1、树立“读者第一，服务育人”的工作宗旨，不断提高服务质量和管理水平。 2、负责室内电脑等设施的管理及维护，保证设施安全及设备的正常运转,并负责室内卫生。 3、掌握计算机维护技术，熟悉电子阅览室管理系统和网络管理，小故障当班解决，大故障当天解决，不能处理及时向技术部门汇报。 4、负责对读者开展周到、细致、高水平服务，并对读者进行必要的操作和使用指导。 5、协助信息咨询部老师向读者供文献检索、信息收集

31、等相关信息服务。 6、参与信息咨询部对新生入校的信息培训实践课的讲授。 7、为选修文献检索与利用课的同学提供实践课的场所，同时可随时指导学生学习。 8、加强自身业务建设，不断提高业务素养和技术水平, 9、电子阅览室实行早8:00晚10:00的不间断对外服务。 10、本室收费严格按馆内规定执行，如有违反，予以严肃处理。 11、完成馆长临时交办的其他工作。 多媒体阅览室、体验区 1、树立“读者第一，服务育人”的工作宗旨，不断提高服务质量和管理水平。2、负责室内设施的管理及维护，保证设备正常运转，并负责室内卫生及设施安全。3、负责将随书光盘、数字信息等贮存载体制作到图书馆随书光盘系统中。 4、审核、

32、检查论文提交系统的运行，对提交的论文进行审核、编目、制作、发布等工作。5、负责制定合理的新东方在线课程，并对听课学生进行组织与管理。6、负责儒学文献特色库的建设，包括平台建设的进一步审核、后台的制作与管理、特色文献的制作与导入等。7、负责研讨室的管理与使用人员的审核。8、负责体验区管理、指导学生进行数字化服务体验、调研和宣传数据库、推广多种阅读模式。9、加强自身业务建设，不断提高业务素养和技术水平，10、每星期七天开放，每天三班。11、完成馆长临时交办的其他工作。多媒体服务部岗位考核标准 电子阅览室1、恪尽职业道德，认真履行岗位职责，自觉、高质量完成岗位任务。2、能够有效监督上机读者遵守本室规

33、章制度。3、能够掌握计算机维护技术，具备及时排除故障及安全隐患能力。4、熟悉各类操作系统与电子阅览室管理系统、网络管理。5、有耐心接待读者的服务热情，主动配合其他部门相关工作的责任心。6、实行早8:00晚10:00的不间断对外服务，每班必须保证2人值班，不得离岗、空岗，上班时间不得迟到、早退。7、严格执行图书馆的一切规章制度。8、及时完成馆长临时交付的其它任务。 多媒体阅览室、体验区1、恪尽职业道德，认真履行岗位职责，自觉、高质量完成岗位任务。2、及时向读者提供多媒体资料网络信息检索及利用等服务。3、熟悉各类操作系统、数据库与网络管理，基本掌握图书馆数字化软硬件开发工具，对数据库后台的操作和功

34、能要熟悉。4、未经馆长批准不得外借资料，不得随意刻录和复制资料。5、特色文献的收集与制作要及时积极，学位论文提交要及时审核与发布，加强对特色学科领域的业务学习，保障特色文献库的质量。6、不得离岗、空岗，上班时间不得迟到、早退。7、严格执行图书馆的一切规章制度。8、及时完成馆长临时交付的其它任务。信息咨询部岗位职责1、树立“读者第一，服务育人”的工作宗旨，使用文明用语，热情接待读者。积极开展面向读者的参考咨询和信息调研，文献代查、代检，定题服务，科技查新，电子文献馆际互借与原文传递，信息检索课教学，并及时向有关部门反馈读者对图书馆建设的意见。2、加强对电子文献、网络文献的宣传和组织利用工作，使读

35、者尽快了解和学会使各种资源，为网上读者开展虚拟参考咨询。3、及时准确做好文献查重和学术成果鉴定工作，做好对校外读者服务工作。4、做好各种信息群的解答工作，及时发布消息，恪守职业道德，树立良好的图书馆风尚，反对不良信息传播。5、积极开展读者如何“利用图书馆”教育，特别是加强对新生利用图书馆能力的培养，6、熟练掌握文献集成管理系统咨询子系统和网络信息的收集、利用和管理，并向技术部反馈系统的使用情况及改进建议。7、根据上级有关文件精神和学校教学改革的有关要求，制定课程教学大纲和教学计划。严格遵循教育教学规律，研究教与学两方面的问题，提高教学质量。熟练掌握使用数据库并能及时进行测试和推广，并适用于教学

36、实践中。8、协助做好学科服务工作。9、建立科学、系统的业务档案。严格执行馆内收费和罚款规定，账目清晰。10、负责本室卫生及设施安全。11、完成馆长临时交办的其他工作。信息咨询部岗位考核标准1、恪尽职业道德，认真履行岗位职责，自觉、高质量完成岗位任务。2、充分利用馆藏资源、馆际互借资源、网络资源和设备条件，充分利用自身的专业知识和实践经验，开拓性地积极、主动开展面向读者的参考咨询和信息调研，文献代查、代检，定题服务，科技查新，电子文献馆际互借与原文传递，文献检索课教学，并及时向有关部门反馈读者对图书馆建设的意见。3、高质量完成文献查重和学术成果鉴定工作，严格审核制度，规范鉴定报告。4、任课教师加

37、强自身的业务能力和运用先进教学手段的能力。将传统课堂和网络课堂融为一体，充分利用信息技术，利用PPT和网络检索工具演示相结合提高教学质量。5、注重推荐书目、导读书目等编制工作，充分挖掘图书馆的文献优势，有意识、有重点地宣传图书馆的馆藏文献资源，提高读者利用文献的效果，举办读书活动、活跃读书氛围、提升学术水平、创立品牌效应。 6、加强自身专业知识特别是网络数据库与检索、光盘数据库与检索、搜索引擎与网上免费信息资源的利用、数字信息资源的研究、数字参考咨询服务的发展、数字参考咨询管理与运作、数字资源组织的标准、数字资源检索与服务的标准、计算机技术、网络技术等的学习，大力做好电子文献、网络文献的宣传、

38、组织和用户培训工作，使读者随时了解和学会使用数字文献，为网上读者开展好虚拟参考咨询。7、根据工作需要，随时进行不同形式的读者“如何利用图书馆”、“如何利用网络文献”培训，利用现代化手段积极开展基于网上的各种知识和学术“专题讲座”、对读者的实时答疑，严格掌控各信息群信息发布，严格审核发布内容，保证信息发布的质量和准确率。8、配合学科服务部做好学科服务工作。9、积极进行引进数据库的测试及推广工作。10、及时建立系统的业务档案。11、不断丰富服务内容，自觉提高工作技能。12、严格执行图书馆的一切规章制度。严格执行各类收费标准，收费如数上缴。13、及时完成馆长临时交付的其它任务。学科服务部岗位职责1、

39、向读者推广图书馆的信息资源，为他们提供利用图书馆的指导与培训。编写读者参考资料、图书馆利用指南和图书馆电子信息资源的使用指南等。根据需求，提供面向各学院和科研团队的电子资源利用培训。2、定期进行读者调查，征求他们对图书馆的需求意见与建议。深入院系，广泛征求读者意见及信息需求，提供面向各学院和科研团队的信息咨询。3、协助对口院系的师生进行相关课题的专题文献检索，逐步做到有针对性地为教学科研提供定题服务与决策参考服务。4、收集院系推荐书目供采购参考。5、负责试用/评价对口院系学科的电子资源与参考工具，收集反馈意见，为数据库引进提供参考。6、负责收集/鉴别/整理对口院系学科的网络信息资源，并利用学科

40、服务平台，建立和维护学科导航信息。7、逐步提升学科服务水平，提供深层次服务，如开展嵌入式信息素养教育，提供科研热点、科研趋势、学科发展趋势分析、科研产出报告等。8、发挥学科服务的团队精神，相互配合，相互协作，优势互补，共同促进。9、了解对口院系的教学科研情况和发展动态，熟悉该学科的文献资源分布，进行资源满足率、使用率统计分析。10、通过学科资源定制与推送等多种渠道宣传推广图书馆的资源与服务，以提高文献资源利用率；11、根据各学院需求，为院系提供基于文献资源的学科发展趋势分析、科研学术影响力评价等分析工作。12、开展创新活动，利用图书馆平台和读者建立互动，创建品牌和有学术价值的学术活动，如“书声

41、论坛”活动。整合学校和网络资源，为研究生提供论文写作指导或有价值的参考建议。13、组建各学科服务团队，特别做好重点学科的服务工作。14、完成馆长临时交付的其它任务。学科服务部考核标准1、全面了解图书馆资源与服务状况。熟悉对口服务院系相关学科的文献资源分布，掌握相关资源和服务平台的使用方法，宣传各类信息资源和服务，编写各类宣传材料，多渠道宣传、推广图书馆资源与服务，不断提高文献资源利用率。2、联系对口院系，与院系图情专家密切合作，搜集相关学科的文献资源及师生对图书馆文献资源及服务的需求，参与相关学科资源的调研、试用、评价、荐购等工作，为图书馆资源建设提供参考意见。3、负责对口院系的读者培训工作。

42、不定期为院系师生开办各类培训、讲座，组织完成学院相关课程的嵌入式教学任务，逐步提高院系师生的检索技能和信息素养能力。4、开展定题咨询服务和其他各类咨询服务，根据具体学科的特点与要求，为重点课题组或专家学者提供个性化服务。5、收集、跟踪相关学科的各类资源动态，编写、更新相关学科的读者参考资料，包括制作维护学科服务网页、资源使用指南等。6、建立和维护好相关学科资源服务平台。7、了解对口院系的教学科研情况和发展动态，为对口院系的重大课题提供深度学科服务。8、加强相关理论、技术和方法的学习，及时发布各学科信息，积极推送高质量的服务。9、配合信息咨询部做好“信息检索与利用”等课程的讲授工作。10、严格执

43、行图书馆的一切规章制度。11、及时完成馆长临时交付的其它任务。流通部岗位职责1、树立“读者第一，服务育人”的工作宗旨，不断提高服务质量和管理水平。2、及时接收入库图书，做好图书上架、排序、管理等工作。3、熟悉各种文献资源的馆藏，并根据工作需要，针对读者需求，做好文献的组织、保障和服务工作。4、加强对入库读者的管理、辅导、教育及咨询服务，妥善处理读者意见。严格罚款、赔偿制度，对读者的经济处罚要依章行事。5、严格图书借还手续，杜绝证外、机外借还。本库工作人员个人借还图书，不能由本人经手。6、熟练掌握文献集成管理系统流通子系统，并向技术部反馈子系统的使用情况及改进建议。系统出现故障时要及时报修，同时

44、做好读者的解释安抚工作。7、协助技术部或独立进行库内文献的数字化建设，编制各种必须的文献目录或索引。8、负责库内文献流通统计和有关阅读的调研工作，并对文献的收藏、增删等提出可行性建议和报告。9、及时办理借书证挂失手续。10、使用文明用语，热情接待读者，学习专业知识，提高工作技能。11、协助典藏室定期对库内图书进行清点，确需剔旧、装订的图书，要及时下架、加工。12、负责库内卫生和安全，如有安全隐患要及时上报。13、及时完成馆长临时交付的其它任务。流通库岗位考核标准1、恪尽职业道德，认真履行岗位职责，自觉、高质量完成岗位任务。2、接收图书要及时，书库管理要科学。所接收的的图书要2日内完成上架，不得

45、积压。库内图书要严格按图书分类法排序，保证库内文献整齐、规范、有序，错架率低于2%。每班要保证2名人员上机操作，其他人员库内管理。书库管理人员要保证至少每10分钟巡视一次，降低丢失率，并随时上架新、旧图书。3、避免工作失误，借还差错每年不超过4次。4、工作人员要主动开展多种形式的读者服务工作，对读者进行借还、检索、查询、阅读辅导，耐心解答读者的各类问题，避免与读者发生冲突，对违规读者尽量说服、教育，确遇棘手问题，应提交部主任或馆办公室处理。5、办理借还书手续要严谨、规范、准确，并定期做好预约到书处理。6、罚款、收费严格按照馆内规定执行，如数上缴，如有违反，从重严肃处理。7、库内文献流通统计和有

46、关阅读的调研工作要认真、细致、制度化。每学年要对文献的收藏、增删等提出合理化建议。8、严格借书证挂失手续，确保无差错。9、从典藏室、装订室等处接收文献，要办理“文献传送单”并签字。“文献传送单”登记、统计后，要及时送典藏室备案。10、如服务系统出现故障，当班人员应立即向数字化建设部报修，若联系不上要及时反映给部主任或办公室。11、库内设备排放要合理、科学、整齐，卫生要每天清理；时刻注意防火、防盗、防水、防破坏、防鼠虫，确保库内物品万无一失。12、严格执行图书馆的一切规章制度。13、及时完成馆长临时交付的其它任务。阅览部岗位职责1、热爱图书馆事业，增强服务意识，树立“读者第一，服务育人”的工作宗

47、旨。具有认真负责的工作态度，不断自觉提高服务质量和管理 水平。2、团结同事，服从工作安排，身体健康，能够胜任并及时完成所承担的刊、报接收登记、上架、日常管理、配装和库室卫生等各项工作。3、熟悉各种文献资源的馆藏，并根据工作需要，针对读者需求，做好文献的组织、保障和服务工作。4、严格报刊、图书借还手续，库藏文献只阅不借，读者确需外借，需馆长批准并押证限期2日内归还。实行借还责任人登记制度。5、熟练掌握文献集成管理系统阅览子系统和读者咨询系统，及时增补新增报刊的数字数据。6、负责库内文献流通统计和有关阅读的调研工作，并对文献的收藏、增删等提出可行性建议和报告。7、使用文明用语，热情接待读者，积极向读者宣传图书馆的各项知识和操作常识，妥善处理读