殡葬公司创业商业计划书策划方案精编版课件.ppt
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1、殡葬服务行业有限责任公司创业商业计划书策划方案,主要内容,一、公司概述 二、产品与服务 三、市场调查与分析 四、公司战略 五、管理团队 六、财务分析 七、投资与风险 八、企业文化九、企业的社会责任,公司概述,1、公司名称、类型公司名称:某某殡葬服务有限责任公司公司类型:有限责任公司2、公司宗旨 让逝者灵魂得到安息,让生者心灵得到抚慰。3、公司经营模式 贸易型、服务型4、公司发展模式 连锁经营5、运作模式:1+1模式,即服务和产品并重。6、公司经营理念搭建逝者的天桥,成为生者的寄托,丧葬服务公司的伙伴,产品与服务,一、产品 1、产品的种类:棺材类 骨灰盒类 殡葬环保产品 墓碑石材 灵牌位类 消毒
2、用品 鞋帽被褥 遗体包装 园林用品 其他如表所示,2、产品SWOT分析,1)产品的优势:商品品种齐全,明码标价,产品绿色环保。2)产品劣势:产品进价高,货源不稳定,殡葬产品生产市场不完善。3)产品的机会:目前殡葬市场上的产品价格昂贵,且质量无法满足丧户的需求。4)产品的威胁:随着殡葬行业走向环保绿色化,会产生很多更新换代的殡葬产品。国家的严格控制。,二、服务,本公司服务宗旨严格遵守“五化”服务原则温情化、贴心化、人性化、科学化、规范化。(1)售前(2)售中 服务一条龙:收敛化妆防腐冷藏追悼会火化出殡下葬丧宴(3)售后,市场调查与分析,市场调查鸡西人口结构调查:鸡西市总人口 194.61万人鸡西
3、市0-14岁 34.11万人 鸡西市0-14岁(男)17.67万人 鸡西市0-14岁(女)16.45万人 鸡西市15-64岁 148.63万人 鸡西市15-64岁(男)76.19万人 鸡西市15-64岁(女)72.44万人 鸡西市65岁及以上 11.87万人 鸡西市65岁及以上(男)6.30万人 鸡西市65岁及以上(女)5.57万人,鸡西消费能力调查 消费能力高鸡西消费思想调查 重孝道,看中丧葬,市场分析,1、宏观环境(1)人口环境人口已进入老龄化阶段,且人口死亡率较高,给殡葬市场提供了巨大的消费空间。(2)政治法律环境殡葬管理条例统一规范与管理殡葬实务。对殡葬服务以及殡葬用品的产销行为作出了
4、指导性规定。(3)思想文化 1)殡葬文化很大程度上体现在祭祀文化上,中国古代祭祀文化的核心主要是敬、孝,正符合公司发展需要。2)殡葬文化是中国传统文化中很重要的一部分。3)现代人思想文化的转变。,2、微观环境,(1)行业现状优势:中国北方地区殡葬服务公司少,行业的竞争压力小。不足:1)殡葬职工的文化素质比较低。2)殡葬行业自身对殡葬服务缺乏认识。3)殡葬管理与殡葬服务的水平非常低。4)殡葬人才少。5)人们对殡葬行业有歧视态度。,(2)供应商,殡葬用品生产商主要集中在上海、深圳、广州、等南方地区。在黑龙江,生产商比较分散,未成规模,主要采取自产自销的方式。供应商少,且价格比较贵。,(3)消费者,
5、丧户多元化的需求。丧户对殡葬行业的不了解使得他们在购买丧葬用品时缺乏理性。中华民族的传统思想影响着中国人的消费习惯,只要葬礼风光就好,至于花多少钱都无所谓。结果造成有钱人办丧事奢糜浪费,没有钱的人借钱办丧事。,(4)竞争者、潜在进入者,殡葬行业的绝对垄断使本行业竞争压力小。潜在的进入者少。进入者的可能性小。,3、环境综合分析,(1)公司优势A、公司本着“温情化、贴心化、人性化、科学化、规范化”五化的服务宗旨,将服务贯彻到售前、售中、售后的各个环节中。B、公司经营的丧葬用品种类繁多,丧户可选择自己需要的产品。C、公司严格按照物价局的要求,对丧葬用品进行合理定价。D、公司将认真落实服务理念,为丧户
6、提供完善的服务。E、公司注重科学管理,人性管理,有很强的凝聚力。F、公司注重员工培训,为公司发展铸造坚实的员工基础。,(2)公司的劣势A、货源不够稳定B、市场推广难度较高C、公司的管理体制不是很完善,(3)公司面临的机会A、人口已进入老龄化阶段,且老龄化进程加快,较高的人口死亡率造就了巨大的殡葬市场B、大多数殡葬服务公司的经营项目单一,服务不完善C、农村殡葬改革的深入使殡葬市场更加开阔E、殡仪市场即将全面开放,走向市场化,(4)公司存在的威胁A、社会层面上的殡仪管理体系薄弱B、进入WTO后市场开放后,竞争压力大。增强了竞争的激烈化。C、现有的殡葬管理条例存在对殡葬用品的销售以及服务很多限制性条
7、件,公司的战略,企业战略是对企业各种战略的统称,包括竞争战略,营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。影响企业战略的因素:一、影响战略的因素是愿景规划。使命,核心价值观和愿景是愿景规划的三个组成部分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中,使命和愿景始终指引着战略制定的方向的要求;而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。二、企业文化,企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点:1、决策风格 2、阻止战略的转变 3、克服对战略改变的阻碍 4、主导价值观 5、文化冲突,公司总体战略:用真诚高品质的服务和产品感动两个世界的人。(战略成功的关
8、键因素是核心竞争力能否与行业关键成功的因素相匹配),市场营销策略,1、企业总体营销策略 1)近期策略(1)、第一阶段 开业之前,打广告,以公益广告的形式将公司概况告知目标群。本地报社、电台、电视台做宣传广告,开设专栏,播放宣传服务项目碟片。(2)、第二阶段 到养老院送爱心,慰问孤寡老人,开展各种公益活动,提高公司的知名度、美誉度、信誉度。(3)第三阶段 A、在清明节、鬼节期间提供各种特色服务 B、发展殡葬用品市场和网上订购业务,以提高市场占有率,增加公司利润增长点。,2)长远战略企业长远发展战略分“三步走”:第一步以鸡西为基点,以尽全的产品和优质的服务打入市场。第二步,用五年的时间建设良好的营
9、销渠道,以哈尔滨为省内的主要城市市场,扩大辐射范围。第三步,积聚力量,不断创新,努力前进,使公司在东三省内有较强的影响力和知名度。,产品策略,(1)经销产品广(2)产品的陈列有序(3)产品组合策略多样化(4)以中档火葬用品为我们公司的主导产品。(5)以特殊节庆如清明节、鬼节,为公司的市场切入和扩充影响时机(6)公司产品和服务向多元化和尽全化发展。,价格策略,产品价格策略:针对不同的细分市场制定不同的价格 服务价格策略:本公司以大众消费群体为主,主要定于中高档群体。补偿价格策略。制定服务满意度调查,对享受过本公司服务的客户进行售后访问,对那些对本公司服务不满意的客户说明原因,经公司核定后,给予一
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