物流大客户开发课件.ppt

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2、户的开发方法,中邮物流大客户开发中邮物流有限责任公司China post logistics Co,LtD,(中国邮政主要内容中邮物流公司的定位当前物流行业发展与竞争态势体化物流大客户的开发方法,(中国邮政、中邮物流公司的定位中邮物流公司是国家邮政局投资2亿元人民币注册的国有有限责任公司。是个具有邮政特色的物流公司。公司发展之初,定位十分重要(一)突出物流大客户的开发拿订单;(二)突出为客户提供个性化、一体化的解决方案(三)突出物流大客户和项目的运行维护和管理(四)突出物流行业市场的分析和竞争对手的分析(五)突出全网资源的协调和社会资源的整合(六)强化对全国物流专业市场和营销策划的管理,做到上

3、下互动。要求员工具备三个能力:市场开发能力、项目管理能力、综合协调能力。,(中国邮政物流行业发展态势物流是一个市场潜力巨大的朝阳行业,充满着活力、竞争和希望;物流的发展与国民经济发展休戚相关;许多地方政府很关注和支持邮政物流。物流是一个可以做大的行业,该业务的累加效应十分明显;物流市场的需求主要来自于外商独资企业、合资企业和国内品牌企业;物流大客户在环渤海湾地区、长江三角洲、珠江三角洲等地区较为集中物流行业市场竞争日趋激烈,是市场化、竞争型的业务,中国邮政现代物流服务业持续发展全球和美国的物流外包费用(10亿美元)10199519961997199820002002002年全球美国,(中国邮政

4、我国物流服务业方兴未艾亿人民币中国第三方物流市场规模61031020012002,中国物流企业竞争中国邮政态势第四方物流公司借助物流方案能力和信息技术能力专长,为企业直接带来财务收益业专注,人员能力要求高市场进入门檻案例:快步易捷传统储运公司新兴的民营物流公司制造企业物流部门凭借先进的理念,闯劲,和精细化凭借物流网络和使件设施进彳以整合供应链和开拓新利润源泉为物流运作迅速崛起契机进入物流行业率先采用物流信息系统和收购利用品牌进行国际性以自身的物流网终和业务为依托占据一定的行业和地区优势合作向一体化物流商迈进面临业务模式和运作能力的挑战案例:宝供物流案例:海尔物流跨国物流公司用WTO机遇,随国际

5、客户大举进入中国在主要城市和行业建立起服务能力注于高端客户和高端服务缺乏国内网终和对国情的理解案例:Maersk Logistics,(中国邮政中邮物流的优势和劣势市场开发中要非常清楚我们的竞争优势和劣势,做到“知己知彼”,方能百战不殆”。企业名称优势劣势分析网络大而深灵活客户服务取得货代资质后,可在邮航的基础上中邮物流力较弱,客户与各航空公司合作,弥补航空能力不流公司的定位足,通过业务操作流程的规范和操作丶营资源强大,并享受市场人员的培训,弥补不足一些政策保护网络支撑较好服务网络覆謐范围有限运营能|需要投人很大资金解决网络丶能力问宅念送态度较好时限性强力阻碍其进步发展题,或寻找实力强大的合作

6、伙伴机制灵活市场开发能力强大终端中外运开发能力强国际进的控制能力低,区城配送能配送网络建没或选择终瑞配送网络出口能力较强力不强松散的管理制度造能力强的公司合作成资源浪费和服务滞后民航快递航空或干线能力较强缺乏终端配送能力,在一体需要投入很大资金建设终端配送网络中铁快运价格较低化物流逐步深入的趋势下,或或选择终端配送网络能力强的公司不适应市场需求,(中国邮政体化物流大客户的开发方法(一)市场定位层次:“精益物流对象:“一多两高三小”多批次、高附加值、高时效、小体积、小重量、小批量原则:做一个行业,就把它做大、做强行业:以手机、医药、化妆品、汽车配件等为主要目标行业,手机行业市场分析市场规模:2002年中国手机生产13亿部,物流费用约8亿元分销模式分析生产基地级代理商代理商各省分公司全国代理商城市经销商/专省会城市代理商/分公司级城市经商物流经销商物流目标客户:制造厂家、分销公可物增值性服务有:包装,理货,串号管理,宣传品服务要求:较高时限、信息跟踪、实物返单,谢谢！,61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。CocoChanel62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。刘向63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。孔丘64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。海贝尔65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。杰纳勒尔乔治S巴顿,