物流管理讲座课件.ppt
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1、物流管理讲座,www.T,讲 座 内 容一、物流管理概述二、公司物流管理存在的问题三、加强物流管理的对策四、物流程序及管理制度讲解,一、物流管理概述,物流管理是20世纪中期发展起来的一门新兴学科。它最早产生于二战时期的美国,属于军事科学的分支,包括物资、人员、设备的获得、维护和运输。五十年代中期,物流概念传入日本,并得到快速发展。时至今日,物流管理已成为西方企业管理中非常重要的组成部分。由于我国长期实行计划经济体制,企业生产的主要目的是为了完成国家下达的计划指标,从而形成了“重生产、轻流通”的观念。评价一个企业,往往只注重产量,而忽视各环节的综合效益。因而,物流的管理一直未得到应有的重视,长期
2、滞后于生产的发展。改革开放以来,随着市场经济体制逐步建立,为了适应市场竞争中的优胜劣汰,企业开始追求整体效益的最大化。提高物流管理水平,既可以降低成本,加速资金流动,又可以提高服务水平,改善市场环境,是提高企业经营效益的有效途径。因此,大部分企业都将实现物流管理现代化,提到了议事日程上。,1、物流的概念 物流是物的流通过程,是指计划、执行与控制原材料和产品从产地到使用地的流通过程。物流是计划过程:物流要按计划有序进行。物流是控制过程:是对原材料、制成品和信息的控制过程。物流是价值活动过程:物流是创造和实现商品价值的过程,是创造时间和空间价值、实现经营目标的过程。物流通过运输、保管、搬运、包装、
3、流通、信息活动等过程,实现了物资的价值增值和经营目标。,物流概念有狭义与广义之分 狭义的物流是指企业内部或企业间的物流关系,其中,企业内部的物流是指物品在供应、生产、销售过程中所发生的时间与空间的变化。企业间的物流主要是指买卖双方的物流关系。广义物流把范围放大到了社会化大生产(或全球经济)的大环境下,是指物品在生产、流通、服务过程中所发生的时间与空间变化。,物流成本的狭义概念与广义概念 传统物流是企业内部的物资管理,其特征主要是以进销存管理为主;现代物流是全程的供应链管理,其特征是管理范围延伸到了企业外部,并引入了物流成本的概念。狭义物流成本是指产品在包装、装卸搬运、运输、储存、流通、配送等各
4、项物流活动中所指出的人力、财力和物力的总和。广义物流成本是指生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变换中发生的全部费用,包括生产企业、流通企业,以及消费领域为了实现物品的实体流动所支付的全部费用。,2、物流管理的概念 物流管理是通过采购、仓储、运输、销售、配送等活动,满足物资供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的需要,衔接社会生产的各环节,确保生产经营活动的顺利进行的管理活动。它是根据物质流动的规律,应用科学的管理方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、核算、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,并通过降低物流成本和满足市场需求来提高社会效率和经济效益的过程。,3、物
5、流管理在企业中的 重要地位和作用 通过物流活动,可以创造物质资料的时间价值和空间价值,最有效地完成资源配置。现代物流已成为计算机技术、网络通信技术、机电控制技术、管理学、经济学等综合性研究应用领域,成为了企业的“第三利润源泉”。,在经济发展过程中,最初,企业主要把降低员工工资和材料价格作为提高利润的主要手段,因此,它们被称做企业的“第一利润源泉”;当人工和材料价格降低到一定限度时,企业又将注意力转到扩大产品销售上,这种途径被称为企业的“第二利润源泉”;随着市场竞争的日益激烈,每个企业占有的市场份额终究有限,于是企业开始关注降低在成本中占据相当比例的物流费用,因此,物流管理被形象的称为企业的“第
6、三利润源泉”。,首先,物流管理是保证企业生产经营持续进行的必要条件。任何企业的生产经营活动,都表现为物质资料的流入、转化、流出的过程。如果某一环节不能及时获取所需物资,企业的生产经营活动就将被中断。,其次,物流管理决定着企业的销售情况与市场份额。企业能以何种价格、提供多少种类和数量的产品,决定着企业满足客户需要的能力。这一能力正是决定企业销售数量和市场占有率的关键所在。,此外,物流管理水平影响着企业成本的高低。一方面,物资采购水平决定着企业原材料成本、销售成本的高低;另一方面,保管、运输、装卸等过程又直接影响着企业的运营费用。,物流管理在企业中的地位应该是战略性的工作。这一点可以在上海联华超市
7、集团的案例中得到证明。,联华超市是中国最大的超市集团。中央电视台“经济半小时”节目曾就物流管理问题特别采访过它的物流主管。在联华超市,物流管理已经成为它的生命线。2000年,联华超市门店总数950家,实现营业收入110亿元,实现利润1500万元。这些利润额在集团营业收入中所占的比例仅为0.136%,比例之小使得物流管理中任何明显增加成本的结果,都能使公司经营由盈利变为亏损。如何精确的控制物流并最大可能地降低物流成本,成为联华超市内部经营管理的重中之重。这种情况其实并不仅仅在超市百货业存在,在目前各行业普遍价格下降的情况下,只有全方位的降低成本,才能保证企业目标利润的实现。,在许多外企中,物流经
8、理已经发展成为一个独立的职位,在企业中的地位已经丝毫不逊色于财务经理、生产经理和销售经理。而且,越是大型或跨国企业中,这种变化越明显。,2003年,美国俄亥俄州立大学供应链管理研究所对美国企业物流管理的情况进行一次调查。其中有一项企业物流组织情况的调查:美国企业通常按照四种不同方式,将物流业务融入到企业的整体组织中,包括:将物流业务归入公司的各个职能部门;单独成立物流管理部门;集中管理各部门的物流人员;单设部门和集中化管理两种方式的结合。,现在,我们国内的企业正在引入物流经理的概念,并逐渐在把现代物流管理一步步真正消化、吸收。,烟草行业供应链,安徽省烟草公司供应链物流战略重构,安徽烟草原供应链
9、结构,蚌埠烟厂,合肥烟厂,阜阳烟厂,芜湖烟厂,滁州烟厂,金拉线,条透,商标纸,条盒,舌头纸,封签纸,胶水,小透,铝箔纸,水松纸,巻烟纸,成型纸,按照新的战略思想设计的烟草辅材的流程,安徽省煙草公司物流中心,按照新的战略思想设计的烟草成品的流程,合肥市配送中心6个,其他配送中心42个,零售户,零售户,安徽省烟草公司物流中心,阜阳烟厂,合肥烟厂,蚌埠烟厂,滁州烟厂,芜湖烟厂,供应链战略枢纽 物流中心,高层货架,配货机器人,辅料接收区,发货区,自动搬运小车,成品烟接收区,二、银轮公司物流管理的现状(不完全举例),1、计划管理混乱:采购无计划(或不按计划)、生产不按计划(超计划)、销售朝令夕改计划、仓
10、库收、付、存无计划可依的状况比较严重。,解决对策:加强计划管理!,2、存货占用资金巨大:6月末存货占用资金9655万元,其中:库存产成品6545万元;在产品1407万元;库存材料1703万元(实际数额还要大,因有的物资先用后入库,所以未入账)。,解决对策:加强定额管理!,3、长期积压、报废、盘盈、盘亏的物资得不到及时处理,很多历史遗留问题得不到解决(如铝材库的物资盘亏问题)。,解决对策:责成有关部门查明原因,限期拿出处理意见!,4、物资库存、在制品、产成品没有核定库存定额,库存物资无管理依据。,解决对策:由制造部或财务部牵头,有关部门(采购、销售)参加,制订材料、在制品、产成品的库存定额!,5
11、、物资领用存在不按规矩办的现象:有的员工晚上翻过护网,从仓库偷料;有的到材料会计出开了发货通知单却不到仓库领料(如6月开出的M8螺旋机攻10支、汽油、香蕉水等物品);有的直接从待检处将材料私自拿走。,解决对策:查明原因,严肃处理!,6、材料名称不规范、不统一:物资的名称技术部门、生产部门、采购部门各叫各的名称,导致账务管理混乱。6月份,有一张领料单的领用物品名称叫“ZQSN10-1”,材料核算组的会计搞不清楚是啥物品,问领料的员工,领料员也不知道。,解决对策:实行编码制度,规范物品名称!,7、技术、生产、物管、采购部门缺乏必要的沟通,有的部件特别是新产品和小批量产品的物资,保管员对不上号,不知
12、道部件是干什么用的。,解决对策:制订科学、快捷的信息传递程序,层层把关,提高责任心,采购员在搞不清楚前,不采购;保管员搞不清楚前,不收货!,8、分厂领料人员填写领料申请单时,存在不按要求填写的现象,领用的物品用途不明确,没法进行成本归类核算。,解决对策:加强对领料人员的教育、培训;不按规定填写的,会计应拒绝开票,保管员拒绝发货,影响生产,由领料人负责!,9、有的物资包装上注明的名称与内装物不符,有的品种单箱装货量过大。,解决对策:采购员要加强责任心,严把采购关,对材料包装物应提出企业的要求!,10、分厂中转库库存太大,潜在风险巨大。,解决对策:尽快由制造部和财务部共同牵头,制订在制品最高定额,
13、条件成熟后,实行在制品归储运科管理!,11、保管员没有很好的执行物资“先进先出”的原则。,解决对策:对保管员进行业务培训,加强责任心,并进行按月考核,与奖惩挂钩!,12、公司内外账账不符、账实不符现象严重。,解决对策:制定制度,落实责任,按月考核,奖惩兑现!,13、收存单传递不及时,导致发货通知单与领料申请单的名称、规格型号不一致,材料会计搞不清楚供应商是谁。,解决对策:保管员和材料会计相互支持,加强信息沟通!,14、某些材料多家供应商供货,经常造成供应商之间的张冠李戴,供应商的入库资料难以统计。,解决对策:采购员、保管员、会计之间要加强沟通,公司要制定规矩:主要材料要由两家以上供应商,零星物
14、品,定点采购!,15、不定期对账现象严重,会计与保管员对账艰难。,解决对策:严格执行有关资产(材料、产成品)的按月对账制度,财务部要按月考核对账情况!,16、材料核算人员、保管员工作忙于应付,缺乏必要的专业知识培训。,解决对策:加强业务培训,提高业务技术水平!,三、加强公司物流管理的对策,有道理!,1、抓住一条主线:计划管理 要彻底解决“三无”现象:无标准、无考核、无奖惩。,赋予制造部综合计划管理的职能;建立科学的计划管理模式;提高计划的权威性、严肃性、可行性、有效 性、科学性;提高计划的执行力;必须对计划的执行过程和执行结果进行考核;必须按照对考核的进行奖惩兑现。,加强计划管理的对策,2、把
15、握二个关键:人;方法。,人是决定因素 公司员工,特别是各级领导干部,是搞好物流管理的关键所在!,加强学习、提高认识、掌握技能、增强责任心;广泛发动员工,查问题、算细帐、想后果、定措施、抓落实;对员工开展危机管理;对所有员工都要做到责权利结合,且对等;对所有员工都必须进行考核,并奖惩兑现。,方法:方法科学,事半功倍;方法不科学,事倍功半。,物流管理的组织机构设置;物资的收、发、退、存方法;物资的分类、编码方法;物资的核算方法;物资的清查、盘点及账目核对方法;物流管理的各项规章制度。,物流管理机构的设置模式要符合公司的规模、管理水平、生产特点、物资特点。,集团化大企业一般采取集中管理模式,成立独立
16、的物流中心。大中型企业一般采取下列五种模式:单独成立物管部门;隶属采购部门;隶属生产部门;隶属财务部门;分别隶属采购部和销售部门。,物资的收、发、退、存方法:收:要按计划、按程序;付:要按计划、办理手续、先进先出、方法科学;退:要履行手续、阐明原因;存:要按定额、科学保管。,制造部生产指令(产量、消耗定额),销售部销售计划,库管员发料,数据库,发料通知,分厂、部门领料申请,材料账、报表,财务部,分厂,新材料核算流程,财务部材料核算中心,物资的编码方法(从财务核算和账目管理角度设计):,材料编码为四段式12位阿拉伯数码,形式是:01-01-01001-001。其中:01 0101001001,(
17、1)第一段数码代表材料科目(2)第二段数码代表库别(3)第三段数码代表产品类别及品种(4)第四段数码代表材料顺序号,物资的核算方法:,公司材料核算设置四套账簿:总账:由财务部按照总账科目设置账户,对公司的材料按类别进行总括核算,它可以反映公司各类材料在核算期内的入库、出库及结存金额,但它不核算材料数量。分类账:由财务部按照公司的仓库库别和材料用途设置账户,同时按库别和用途设置“材料成本差异”账户对各个仓库进行分类核算,它可以反映公司各个仓库在核算期内的入库、出库及结存金额,但它不核算材料数量。明细账:由材料核算组按照具体的材料名称进行明细核算,它可以反映公司各种材料在核算期内入库、出库及结存的
18、数量和金额。保管账:由各保管员按照自己具体分管的材料进行明细核算,它可以反映各保管员所分管的入库、出库及结存的数量和金额;同时,保管账还要反映未办理入库手续的各种材料的收、退、存情况。,总账,分类账,明细账,分类账,分类账,明细账,明细账,保管账,保管账,保管账,明细账,明细账,明细账,明细账,保管账,保管账,保管账,明细账,明细账,保管账,保管账,保管账,四套材料核算账簿之间的关系是:总账统驭着分类账,分类账统驭着明细账,明细账与保管账一一对应。,物资的清查(盘点)及账目核对方法:定期清查与不定期清查相结合;自查与抽查、重点查与全面查相结合;材料会计与材料核算组、材料核算组与保管员、保管员与
19、采购员必须按月对账;产品会计与保管员、与外库、与业务员,业务员与客户要定期对账;对账一定要有对账记录,双方签字,及时处理未达账项。,物流管理的各项规章制度 各项管理制度必须建立健全,不断完善,要依法管理,不要依权管理。,3、夯实三个基础 定额;价格;信息。,要搞好物流管理首先必须搞好定额管理 定额是在一定生产技术和生产组织条件下,在充分考虑人的主观能动性的上,对人力、物力、财力的配置、利用、消耗等方面所确定的标准;是核算的基础、计划的依据、管理的手段、控制的工具。定额工作不仅是物流管理的基础工作,更是成本管理、生产、计划、技术、劳动乃至整个企业的最重要基础工作。,定额的种类很多,其中主要的定额
20、有以下五种:(1)劳动定额。指有关人力资源消耗或占用方面的定额。如:定员定额、劳动生产率定额、工时定额、工资定额等。(2)生产定额。指有关生产能力及机器设备利用方面的定额。如:产量定额、设备利用率定额、生产能力利用定额等。(3)物资定额。指有关材料消耗或占用方面的定额。如:材料消耗定额、工具领用定额、物资储备定额等。(4)资金定额。指有关流动资金占用方面的定额。如:储备资金定额、生产资金定额、产成品资金定额、货币资金定额等。(5)费用定额。指有关制造费用、管理费用、销售费用耗费方面的定额。如:制造费用定额、管理费用定额、销售费用定额等。,加强定额管理,主要应作好以下四方面的工作:(1)落实责任
21、,建立健全定额管理制度。要使公司各项定额的制定、执行、分析、考核和修订做到制度化、规范化,要建立定额管理分工负责制度,做到企业的各项定额有人负责,职责分明。(2)要制定先进合理的定额。制定定额的基本要求是要做到:“全、快、准”三个字。“全”是范围上的要求,即要求凡是需要制定定额的供、产、销各个环节,人、财、物各个方面都要制定定额;“快”是时间上的要求,即要求定额的制定要简便易行、迅速及时。例如,新的产品投产时,技术工艺部门必须将新产品的消耗定额资料一并向生产、财务、物管等部门移交;“准”是质量上的要求,即要求定额水平要先进合理,制定的定额要在已经达到的实际水平的基础上有所提高,在正常生产技术组
22、织条件下,经过努力后,可以达到的水平。,(3)搞好定额的贯彻执行。定额制定后,必须认真贯彻执行。只有这样,才能发挥定额在企业管理中的重要作用。为此,企业必须实施一切必要的生产技术组织措施,为完成定额提供必须的前提条件。同时,要加强各种定额执行情况的核算、检查、考核和分析工作,并将定额的执行结果与各个部门、每名员工的物质利益挂起钩来,以促进定额的贯彻执行。(4)及时修订定额。由于定额是在一定条件下,生产技术和管理水平的客观反映。因此,为了保持定额的科学性、先进性和合理性,必须随着生产发展、技术的进步、管理水平的提高、劳动生产率的提高而及时修订定额,使之与现实情况相适应。在通常情况下,企业每年可结
23、合年度预算或清仓盘点等工作对各项定额全面审查、修改一次,个别波动大的定额应不定期的及时修订。,搞好价格管理是物流管理的基础条件 价格管理是对企业生产经营活动中的各种原材料、半成品、备品备件、动力、劳务以及产成品的价格进行的制定、执行和管理工作。它包括企业外部结算价格和内部计划价格。其中内部计划价格是企业为了搞好内部核算和管理而自行制定的各类材料、劳务、产成品的内部结算价格。,价格管理是企业管理的重要内容,在市场经济条件下,价格行为基本上是由企业自主控制的,价格管理模式和水平与企业经济效益有着密切的关系。因此,我们必须高度重视企业的价格管理工作,使之适应企业快速发展的要求。,公司价格管理主要涉及
24、产品销售价格、物资采购价格、外协件价格、外加工价格、运费价格及内部计划价格六种。目前公司的价格管理模式是采取分散管理的模式:(1)产品销售价格由销售部管理;(2)物资采购价格、外协件价格由采购部管理;(3)外加工价格由制造部管理;(4)运费价格由储运科管理;(5)内部计划价格财务部管理。,分散管理方式有简单、快捷的优点,但也有以下致命弱点:一是各种价格没有统一的管理制度和规范,基本上成为一个部门或几个人的个别行为,价格管理的透明度低下。二是目前产品销售价格一直在下降,而原材料采购价格却呈上丈趋势,因为,销售价格和采购价格由不同的部门管理,采购部在确定采购价格时,并感受不到销售价格下降的压力。企
25、业也无法有效平衡购销价格。三是价格管理人员力量分散,不利于提高价格专业管理水平和节约人力成本,而且用于内部核算的计划价格处于无人管理的状态。四是分散管理的模式不符合“职能分立”的管理原则,缺乏必要的监督和控制。,新的价格管理思路和模式(1)实行价格的专业化管理。价格与利润直接相关,有必要集中人力实行专业化管理,公司制定价格管理规范,提高价格透明度,对重大设备、物资的采购实行招标式采购。(2)实行价格管理的“职责分工、权利分割、相互制约”。既价格的申报与核准要分离;批准与执行要分离;执行与审查要分离。在价格确定程序上要充分体现出互相监督的作用。(3)成立专门的价格管理部门,集中管理公司的所有价格
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