社会实践调查报告有关大学生网上购物的调查报告课件.ppt
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1、大学生网购调查报告,小组成员:,主要内容,网上购物,-网购原因,调查部分,节省时间、节约费用,方便、送货上门,其次是时尚新颖,可以货比三家,商品选择范围广大。,调查目的,了解网上购物给 学院同学的生活带来的利弊,了解目前 学院同学对网上购物的采用现状、所持态度。,调查方法,方式,时间,对象,2016年3月12日,学院学院学生,调查问卷及随机走访,问 卷,问 卷,问卷分析,平均一个月网购次数在1-3次的人数占最多,说明网购已经成为大学生一个重要的消费方式。,问卷分析,数据证明:排名第一的淘宝网,其次是凡客诚品,最后是京东商城排在前三的购物平台特点是:品种多,价格便宜,质量相对较好,适合学生及青年
2、群体追求样式新颖、价格平民化的要求,问卷分析,(三)购物类型,数据说明服装类是学生的主要网购物品,其次是生活用品,图书音像。,服装,生活用品,图书影像,问卷分析,(三)购物类型,由于采取的样本有限,可能看不出男女网购物品的明显差别,但不难看出男女网购的物品都主要集中在服装和生活用品。,问卷分析,消费者在网上购物时看重的是买家的评论,卖家的信誉和成交量如果我们在开拓网上市场时,实施相应的措施让消费者购买物品后留下评论,并给顾客下次光顾打折优惠。,问卷分析,数据显示顾客喜欢打折优惠和团购,针对促销我们可以采取打折团购,吸引顾客。,问卷分析,数据显示顾客对自己网购的物品的评价总体上是满意的。,问卷分
3、析,从图表可以看出网购一般可以接受的时间为13天,时间过长会使消费者失去耐心,对日后销售不利,所以网购市场要做好物流配送,做到及时,迅速。,问卷分析,网上虚假宣传、存在诈骗、规范不健全,是制约网上交易顺利进行的主要因素,这就要求网店必须诚信经营和服务规范化。,总 结,网购建议:,建议1,建议3,建议2,建议4,收货后立即验货,和商家积极沟通,货比三家,心态平和不要斤斤计较,那些年,我们被坑的淘宝记忆,买后有色差 易碎品碎光等.,总结,1、大学生网上购物前景广阔大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的
4、价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,37.8%的被调查学生有过网上购物经历;83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物;69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。2.大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的平均时间普遍为1小时5小时,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里86的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有86的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生
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